一、衛生保潔管理規定

　　第一條 為加強匯星花園衛生保潔工作的管理,創造清潔、優美、舒適、文明的生活環境,促進精神文明建設,根據有關法律、法規,結合實際,特制定本規定。

　　第二條 匯星花園的衛生保潔管理由匯星花園物業管理部統一負責。

　　第三條 匯星花園的所有人員都應尊重保潔人員的勞動,不得妨礙阻撓保潔人員的工作。

　　第四條 匯星花園所有人員都應做到:

　　(一) 愛護公共環境衛生,不隨地吐痰,不亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物。

　　(二) 不得損壞和擅自移動保潔設施。

　　(三) 講文明、講道德、講衛生,自覺搞好家庭衛生和經營場所的衛生。

　　(四) 做到垃圾袋裝化,并按規定時間倒入保潔設施內,實現日產日清。

　　(五) 嚴禁從窗口、陽臺向下拋擲垃圾、雜物、廢棄物等。

　　(六) 有義務確保和維持所有污水渠、排水管道暢通。

　　第五條 對于違反上述各條規定的,物業管理部有權勸阻和制止,情節嚴重的,提請有關行政主管部門給予處罰。

　　二、園林綠化管理規定

　　第一條

　　為加強匯星花園的園林綠化管理,保護和改善匯星花園內的生態環境,提高環境質量和生活質量,根據《城市綠化條例》,結合實際,特制定本規定。

　　第二條 匯星花園的園林綠化管理由匯星花園物業管理部統一負責。

　　第三條 園林綠化管理的內容:

　　(一)制訂園林綠化管理制度。

　　(二)管理與維護園林綠化設施。

　　(三)建立和m.airporthotelslisboa.com培訓園林綠化隊伍。

　　第四條 匯星花園所有人員都有愛護綠化成果和綠化設施的義務,有權對損害綠化成果和設施的行為進行制止。

　　第五條 匯星花園內所有人員不得擅自砍伐和移植匯星花園的花草樹木。

　　第六條 因經營、生活和交通事故造成綠化植物或綠化設施損失的,由責任單位或個人負責賠償。

　　第七條 匯星花園內的庭院禁止私自種植花草樹木,所有園林綠化必須符合規劃設計要求。

　　第八條 在園林綠化范圍內禁止以下行為:

　　(一) 攀折花木、采摘花草、損壞草坪,在樹木上亂釘亂刻、栓繩、掛物。

　　(二) 在草坪內停放車輛、堆放物料、晾曬物品。

　　(三) 在綠地內挖坑取土、傾倒垃圾、排放污水。

　　(四) 在樹冠下或草坪內焚燒物品。

　　(五) 在綠化用地上種植蔬菜或擅自種植其他花木。

　　(六) 其他損害園林綠化植物及設施的行為。

　　第九條 對違反上述第七、八條規定者,物業管理部有權對其進行勸阻和責令賠償,對屢勸不改的,可提請綠化行政主管部門依法追究責任。

篇2：Z物業保潔綠化部工作總結

　　20**年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓,找出不足,為20**年的工作打好基礎。

　　1、人員管理

　　保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

　　現有人員14人,本年度共有9人離職和調職()

　　其中1人調職到庫區,8人離職。

　　2、培訓

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

　　3、保潔工作模式方面

　　在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?，F有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11F16F經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。

　　在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。

　　4、保潔工作完成方面

　　(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

　　(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　　(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

篇3：太陽城保潔綠化服務方案

保潔服務方案
1 保潔工作內容、要點
1.小區樓外區域
工作內容:指示牌、信報箱、煙灰桶、燈飾、消防設施、公共走道地面、公共走道墻身、地腳線、垃圾清理等。
工作要點:
集中保潔工作一定在日常生活開始之前完成。
保潔人員作業期間注意禮節禮貌,盡量減低作業引起的噪音,注意保潔工具的擺放位置。
擦玻璃、燈飾電制開關等處時要注意安全,嚴格遵守操作規程。
發現公用設備設施等有問題及時向有關人員反映。
定時巡回檢查,勤于打掃。
2.小區樓內區域
工作內容:樓梯地面、扶手、墻身、玻璃、電制開關、四周墻身、天臺。
工作要點:
嚴禁鎖住樓梯門,確保消防門的正常開啟。
平日注意樓梯間的通風,保持空氣新鮮,風雨天注意關好門窗。
擦玻璃、::燈飾、電制開關等處時要注意安全,嚴格遵守操作規程。
發現公用設備設施等有問題及時向有關人員反映。
天臺定期打掃,雨天注意排水,雪天及時清理積雪,風天檢查附屬設備設施的穩固性。
3.消殺服務
工作要點:
根據季節不同調整消殺頻次,重點部位主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水溝、排污井等處。
消殺人員必須嚴格按照操作規程操作,備齊裝備,注意自我保護。
消殺前作好宣傳準備工作。

綠化服務方案
1.綠化服務
人員配備:由2名綠化人員負責綠化工作。
工作內容:對小區的喬灌木進行養護、除草、澆水、施肥、防治病蟲害、清理垃圾,負責辦公區域花木的擺放。
工作要點:
熟悉區內的綠化布局、花草樹木的品種和數量,熟悉土壤性質,掌握季節性綠化物的栽培技術。
對花草樹木要定期地培土、施肥、除雜草和病蟲害防治,并要修枝剪葉、補苗、淋水。
要保證綠化場地不留雜物、不缺水、不死苗、不被偷竊,花木生長茂盛。
注意防治病蟲害,及時防治和護理。
對一些觀賞性綠化物要經常保持其保潔。
作好愛護綠化的宣傳、監管工作。
冬季來臨之前注意作好樹木防凍處理。
每年5、7、9月進行定期的修剪,必要時可視情況增加或減少修剪次數。
每年春、秋對草地及園林進行全面施肥,針對不同的喬灌木種類,做好入冬前的保暖防護。