物業經理人

古城物業保安工作紀律

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  古城物業保安工作紀律

  1目的:

  了解員工的工作能力與工作態度,并及時的進行調整。

  2 范圍:

  適用于保安隊全體人員的工作和行為考評。

  3 職責:

  由員工本人、保安班長、保安隊長以及管理處主任進行逐級考評。

  4 保安工作紀律:

  4.1保安守則:

  4.1.1積極參加政治、業務技能的學習,努力提高思想道德和服務水平,加強法制觀念,熟悉治安保衛、消防管理的政策、法規和保安隊的一切規章制度;

  4.1.2嚴格遵守"業主至上、服務第一"的宗旨;按規定著裝,注意儀容儀表,樹立"威武雄壯、和藹可親"的保安隊伍形象;

  4.1.3遵守保衛工作的"五要五不要",嚴于律己,堅持原則,對任何人、任何事都要秉公執法,決不徇私舞弊;

  4.1.4保安人員實行半軍事化管理,任何時間必須保持良好的警備狀態,全體人員必須服從命令,聽從指揮,圓滿完成上級賦予的各項任務;

  4.1.5工作盡職盡責,嚴格遵守工作程序,對本崗位職責范圍內的每一個工作環節都要深入了解,隨時檢查,杜絕一切不安全隱患;

  4.1.6加強部門、個人之間的合作,互相配合,保障重點部位的絕對安全;

  4.1.7凡遇國家、各小區、人民群眾生命財產安全受到威脅時,保安人員無論正在執勤與否,都應挺身而出,大膽、果斷制止事態的進一步發展,并積極協助有關部門進行善后處理;

  4.1.8刻苦鉆研業務,講究工作方法,提高工作效率。經常檢查保安裝置,愛護使用,保持良好的工作性能;

  4.1.9遵守作息時間,遵守交接班制度,作好班前的準備工作與班后的總結工作。上班時間保持良好的精神狀態,精神飽滿地完成執勤任務。

  4.2保安工作紀律:

  4.2.1按時上下班,不遲到不早退,不擅離職守,因故暫離崗位的應請假,直至有人接替才能離開;

  4.2.2上崗前10分鐘到崗,并檢查個人服裝、儀容、儀表,保持著裝整潔、儀表端正,佩帶整齊,執勤時精神飽滿,自然大方;

  4.2.3上崗時不準抽煙、喝酒、吃東西,不準做與工作無關的事,不準聚眾說笑,打鬧、不講閑話,嚴禁上崗時睡覺和打私人電話;

  4.2.4上崗時做到定崗定人,在崗人員須做到不脫崗、不離崗;

  4.2.5未經隊長同意,不能托人和代人上崗;

  4.2.6服從指揮,忠于職守,堅守崗位,提高警惕,圓滿完成自己承擔的治安保衛任務;

  4.2.7值班室內,嚴禁非本部人員逗留;

  4.2.8對客戶有禮貌,語言親切,無論是勸解或干預,都應做到態度和藹,說話有分寸,在不是需要強行執行保衛任務的情況下,不得與客人發生爭吵;

  4.2.9員工無條件服從公司的工作安排、調度,按規定完成任務,不得以任何借口拒絕、拖延,如果不滿,事后可越級反映。

  4.3 保安人員:"五要五不要"

  "五要"

  要服從命令,聽從指揮;

  要遵守法紀、遵守公司的各項規章制度;

  要說話和氣、禮貌待人;

  要辦事公道、以理服人;

  要團結互助、愛護公物。

  "五不要"

  不準打人罵人;

  不準包庇壞人;

  不準亂摸亂拿別人財物;

  不準貪污受賄,私自接受饋贈;

  不準在上崗前喝酒,節假日不準酗酒。

  z物業·**管理部·保安部

篇2:物業保安工作紀律及處罰規定

  物業保安工作紀律及處罰規定

  有下列情節之一者將予以辭退并追究法律責任:

 ?。?)為不端,監守自盜;

 ?。?)越權行使職責觸犯法律;

 ?。?)擅自超越職責范圍,造成嚴重后果;

 ?。?)類似上述原因造成嚴重后果的。

  有下列情節之一者將予以辭退并追究經濟賠償:

 ?。?)消極怠工造成損失的;

 ?。?)工作失誤,造成損失的;

 ?。?)嚴重失職,造成損失的;

 ?。?)類似上述原因造成嚴重損失的。

  違反下列規定之一者罰款100-600元并予以辭退:

 ?。?)曠工、睡崗、在班期間喝酒、酒后上班等;

 ?。?)頂撞或對業主(客戶)、領導以及對來訪客人不尊敬的;

 ?。?)擅自動用業主(客戶)和本公司的物品或使用辦公電話打信

  息臺的;

 ?。?)業主(客戶)評價不良或被業主(客戶)投訴,經調查屬實的;

 ?。?)形象、姿態或言行不規范,有損保安隊伍集體形象的;

 ?。?)違法亂紀、道德敗壞,影響本公司聲譽的;

 ?。?)一般輕度違紀行為,每月連續三次,每季度累計五次的;

 ?。?)違紀罰款額半年內累計達到或超過150元的;

 ?。?)違反公司《工作紀律(之一)》的;

 ?。?0)有其它與上述相類似的行為。

  違反下列規定之一者處以100-200元罰款,如果情節惡劣將予以辭退:

 ?。?)講工作原則,講工作方法。原則與方法相結合,要靈活妥善處理工作中出現的疑難問題,主動熱情為業主(客戶)排擾解難,不準拖辭推諉;

 ?。?)服從命令,聽從指揮,要有團隊協作精神,不準消極怠工;

 ?。?)不準在崗上抽煙,不準在禁煙區域或公共場合抽煙;

 ?。?)堅守崗位,不準脫崗、竄崗;

 ?。?)公共場合言行要規范,不準嬉笑打鬧或有其它不良言行。

  違反下列規定之一者處以50-100元罰款,如果情節惡劣將予以辭退:

 ?。?)不利用辦公電話閑聊或打私人電話;

 ?。?)在崗期間姿態要端正,言行要規范;

 ?。?)要遵守《郵件收發管理規定》;

 ?。?)要遵守《鑰匙管理規定》;

 ?。?)要遵守《保安裝備器材管理規定》;

 ?。?)要認真履行各崗位職責,執行《消防安全管理制度》、《監控中心管理制度》和《巡邏管理制度》。

  違反下列規定之一者處以10-20元罰款:

 ?。?)要遵守《保安人員交接班制度》,按時列隊交接班,不遲到,不早退;

 ?。?)要遵守保安人員《儀容儀表管理制度》,時刻保持儀容嚴整、潔凈,口氣清新、身體無異味,不留長發、長指甲,不戴首飾。未經許可上崗期間不準帶傳呼、手機;

 ?。?)按要求定期打掃并保持好更衣室和工作崗位衛生;

 ?。?)在崗期間姿態要端正,坐崗時不爬桌、不后仰、不翹二郎腿,上體要始終保持正直。站崗時不駝背、不彎腰、不做不良小動作,要挺胸抬頭,雙目平視;

 ?。?)在崗期間,不吃零食、不看書讀報、不會客、不招熟人閑聊、不聽收錄音,在班期間不嬉笑打鬧、不聚堆;

 ?。?)下崗后要立即離崗,不準逗留。不在班期間未經許可不準私自返回單位;

 ?。?)下班后不準穿著制服,除洗滌制服外,不準將保安裝備帶離本單位;

 ?。?)在班期間不準做私活,如:洗制服、洗頭等;

 ?。?)就餐或打餐時儀容、言行要規范。

篇3:物業保安員工作紀律(3)

  物業保安員工作紀律(三)

  為了加強紀律性,建立一支紀律嚴明、作風過硬的保安隊伍,制定本規定。

  1、講究文明禮貌、熱情為客服務,嚴禁打人罵人、嚴禁虐待被捕獲的任何罪犯或犯罪嫌疑人。

  2、當班保安員必須穿公司統一制定的制服、戴帽、佩帶工作證,并保持整齊、干凈。嚴禁穿涼鞋、拖鞋上班,冬夏服不可混穿。

  3、當班保安嚴禁喝酒、吃零食、抽煙、打瞌睡、看書看報、串崗脫崗、閑聊、嬉戲和干與工作無關等玩忽職守的事。

  4、當班保安不得遲到、早退、無故礦工以及沒有特殊情況請假。

  5、未經隊長同意不得私自調班、換崗。

  6、必須做好交接班的登記手續,因交接不清楚而造成后果的,追究當事人責任,凡需要交給下一班的通信設備、警用器材、監控設備等,交接班時務必檢查清楚是否良好。

  7、不準將扣押物品擅自處理動用。

  8、服從領導、聽從指揮、嚴禁暴行犯上。

  9、必須接受領導檢查、群眾監督,嚴禁敲詐勒索群眾錢物。

  10、嚴禁參與社會不良活動和做出有損公司利益及聲譽的行為。

  11、未經用戶同意,不得擅自進入用戶辦公區域或動用物品。

  12、嚴禁弄虛作假,搬弄是非的行為。

  13、堅守崗位、盡職盡責、依法按章辦事,保守公司工作機密。

  14、在遇有不可抗拒的災害事故時,所有保安員必須挺身而出,積極參與搶險救災的工作,確保人民財產和公司財產的安全。

  15、公司安排之緊急調派工作任務,所有保安均需無條件服從,不得拖延與違抗。

  16、嚴禁將保安制服及器械借給他人使用,保安使用設備為保安專門配備,只允許責任人在值班時使用,嚴禁在非值班時使用,違者扣當月全部工資并開除,造成嚴重后果者送公安機關處理。

  17、保安員應互相尊重、團結友愛、樹立高尚品德,同心協力做好保衛工作。

  18、絕不允許擅自與用戶或顧客發生沖突,甚至打架斗毆,一旦造成嚴重后果本人要承擔全部的經濟和刑事責任。

  19、非上班時間,隊員私自結伴同事或朋友在外打架斗毆或幫老鄉朋友打架鬧事者,所造成的不良影響和一切后果,當事人負全部責任。

  20、未經領導許可,嚴禁使用公司任何部門的電話,嚴禁保安員動用公司的辦公電腦。

  21、任何時間都不得將非公司人員帶進公司的辦公場所或逗留在值勤崗位范圍內。

  22、嚴格檢查消防設施的完好,嚴禁私自取用消防水及動用各種滅火器材。

  23、堅持原則,是非分明,不得受取用戶的禮品和現金,不得利用工作之便索賄,受賄及縱容、包庇壞人和隨意陷害好人。

  24、值勤時遇有特殊情況應利用對講機呼叫隊友,警惕壞人使用調虎離山計。

  25、在規定的訓練,學習時間內,任何保安不得請假,特殊情況須經部門主管批準方可有效。

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