物業經理人

大廈保安部警容風紀細則

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  大廈保安部警容風紀細則

  1.著裝:

  帽子:佩戴貝雷帽應將帽徽置于左眉上方,前帽檐與發際和眉毛之間位置同齊。佩戴大檐帽帽前檐與眉同高,帽身端正。除在休息室、餐廳內,其它場所禁止脫帽。

  制服:身著統一制式服裝,襯衣下擺束于褲子中,衣領不得豎起,系好袖口、衣兜、合襟的紐扣.制服不得有污跡、皺折、燙洞、缺扣等現象,未經部門批準不得添加其它配飾。應定期換洗熨燙無異味。

  領帶:領帶結呈倒三角形系于襯衣領口中央,松緊適度,外長內短,自然下垂,下擺處自然垂于腰帶扣位置。

  腰帶:保證扣環四角合槽端正,配件齊全,表面清潔無污漬。

  皮鞋:穿統一黑色三接頭皮鞋,系好鞋帶,提起后跟。每日打油擦拭,保持光潔無塵。

  襪子:穿黑色、藍黑色或灰色襪子并將其拉展(不得穿花色或與褲色反差過大的的襪子)。

  工牌:別于制服左上衣兜蓋處,水平端正,保持字跡清晰,易于辨認。

  2.儀容儀表:

  頭發:經常清洗,保持干凈整潔無異味,長度男不過耳、女不過肩,前發蓄于帽檐內,不燙發,不染黑色以外的顏色,不留怪異發型。

  面部:男不蓄須,女不施濃狀,適當涂抹護膚用品,防止干燥爆皮。

  身體:經常洗澡,每日刷牙,不得紋身,不留長指甲,上班不施香水。

  飾物:不打耳釘、舌釘、鼻釘,上班不戴戒指、項鏈及其它裝飾物品。

  佩帶尋呼機、手機不得外露,不得發出聲響。

  3.行為舉止:

  面貌:時刻保持良好的精神狀態,切忌萎靡不振,下崗或下班后及時休息,保證下階段工作質量。

  站姿:站姿規范,抬首挺胸,雙手背后,兩腳叉開與肩同寬,目視前方,不倚墻靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。

  行動:行動莊重穩健,步伐平穩。

  行為:遵守公司守則和部門紀律。不在工作或休息區域大聲喧嘩、嬉笑打鬧、肆意惡言。在崗不做與工作無關事宜。待人接物先行敬語,肢體語言健康。自尊自愛,關心客戶,團結同事,尊重他人。

  4.禮節

  a)在下列場合行舉手禮:

  著裝遇領導時。

  站崗、值勤、交接班時。

  糾正客戶違反大廈(園區)規定時。

  受到領導接見、慰問時,領導視察、檢查工作時。

  參加外事活動與外賓接觸時。

  b)在參加*、大型活動奏國歌、升國旗時,要自行立正行注目禮。

  c)對日常接觸的上級領導可以只行敬語,不敬禮。

  6.禮貌用語:

  詳見《保安員值勤文明用語》

篇2:C物業保安警容風紀細則

  一.目的:

  提高保安隊伍外在素質,樹立部門良好的精神面貌。

  二.監督:

  保安經理。

  三.范圍:

  部門各級員工。

  四.標準:

  著裝整齊、儀表端正、行為規范、禮貌熱情。

  1)著裝:

  帽子:佩戴貝雷帽應將帽徽置于左眉上方,前帽檐與發際和眉毛之間位置同齊。佩戴大檐帽帽前檐與眉同高,帽身端正。除在休息室、餐廳內,其它場所禁止脫帽::。

  制服:身著統一制式服裝,襯衣下擺束于褲子中,衣領不得豎起,系好袖口、衣兜、合襟的紐扣.制服不得有污跡、皺折、燙洞、缺扣等現象,未經部門批準不得添加其它配飾。應定期換洗熨燙無異味。

  領帶:領帶結呈倒三角形系于襯衣領口中央,松緊適度,外長內短,自然下垂,下擺處自然垂于腰帶扣位置。

  腰帶:保證扣環四角合槽端正,配件齊全,表面清潔無污漬,穿過每一個褲襻。

  皮鞋:穿統一黑色三接頭皮鞋,系好鞋帶,提起后跟。每日打油擦拭,保持光潔無塵。

  襪子:穿黑色、藍黑色或灰色襪子并將其拉展(不得穿花色或與褲色反差過大的的襪子)。

  工牌:別于制服左上衣兜蓋處,水平端正,保持字跡清晰,易于辨認。

  2)儀容儀表:

  頭發:經常清洗,保持干凈整潔無異味,長度男不過耳、女不過肩,前發蓄于帽檐內,不燙發,不染黑色以外的顏色,不留怪異發型。

  面部:男不蓄須,女不施濃狀,適當涂抹護膚用品,防止干燥爆皮。

  身體:經常洗澡,每日刷牙,不得紋身,不留長指甲,上班不施香水。

  飾物:不打耳釘、舌釘、鼻釘,上班不戴戒指、項鏈及其它裝飾物品。

  佩帶尋呼機、手機不得外露,不得發出聲響。

  3)行為舉止:

  面貌:時刻保持良好的精神狀態,切忌萎靡不振,下崗或下班后及時休息,保證下階段工作質量。

  站姿:站姿規范,抬首挺胸,雙手背后,兩腳叉開與肩同寬,目視前方,不倚墻靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。

  行動:行動莊重穩健,步伐平穩。

  行為:遵守公司守則和部門紀律。不在工作或休息區域大聲喧嘩、嬉笑打鬧、肆意惡言。在崗不做與工作無關事宜。待人接物先行敬語,肢體語言健康。自尊自愛,關心客戶,團結同事,尊重他人。

  4)禮節

  (1)在下列場合行舉手禮:

  著裝遇領導時。

  站崗、值勤、交接班時。

  糾正客戶違反大廈(園區)規定時。

  受到領導接見、慰問時,領導視察、檢查工作時。

  參加外事活動與外賓接觸時。

  (2)在參加*、大型活動奏國歌、升國旗時,要自行立正行注目禮。

  (3)對日常接觸的上級領導可以只行敬語,不敬禮。

  5)禮貌用語:

  內容:"您好"、"請"、"對不起""先生""女士""小姐"

  "沒關系""不客氣""歡迎""再見"等。

  使用:與同事、領導、客戶對話時應注意使用文明用語,控制語速、語調,不得使用土語、方言,注意減少口頭語。

  與領導、客人交談時,應目視對方,先說"您好"。

  要求對方時,要說"請",事后說"謝謝"。失誤或給對方添麻煩時要表達歉意,說"對不起"。受到對方感謝時要說"沒關系"、"不客氣"。

  接待客人需問好時,注意"先生"、"女士"、"小姐"等稱謂的合理應用.做到客人來時,有迎聲("歡迎"、"早上好""晚上好").客人走時,有送聲("再見""周末愉快")。

  在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時,不準使用對方禁忌的語言。

  警容風紀細則

篇3:P物業保安隊容風紀規定

  第一條 著裝

  1、保安(護衛)員上崗值勤時必須穿著公司統一發放的全套著裝,佩戴精神帶、臂章、肩章(隊銜)、帽徽,系領帶、佩帶胸卡。

  2、保安(護衛)員值勤時,應當戴保安(護衛)帽。戴大檐帽時,男保安(護衛)員帽檐前緣與眉同高,女保安(護衛)員帽稍向后傾。戴貝雷帽時,帽徽位于左眼上方,帽口下緣距眉一指,帽頂向右下傾斜。大檐帽松緊帶不使用時,不得露于帽外。

  3、保安(護衛)服應當保持整潔,衣鈕齊全扣緊,配套穿著,不得混穿。不得在護衛服外罩便服。不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿,扣好衣扣。著長袖襯衣(或內衣)時,下擺扎于褲內。保安(護衛)服內著毛衣、絨衣、棉衣等內衣時,下擺不得外露,并系配發的領帶。著冬裝時,內衣領不得高于外衣領,女護衛員內衣領外露部分顏色應當與保安(護衛)服顏色相近。[[長、短袖制式襯衣與夏褲、裙配套穿著時,通常戴貝雷帽,不系領帶,不扣第一個鈕扣;各種正規場合戴大檐帽或貝雷帽,系領帶。

  4、訓練、值班和集體活動時通常著黑色皮鞋。鞋跟高度男保安(護衛)員不超過三厘米,女保安(護衛)員不超過四厘米。除工作需要外,不得在公共場合著拖鞋、赤腳。

  5、訓練、值班和集體活動時通常著工作服。

  6、參加大型活動執勤時,除按正常要求穿戴外,還應扎外腰帶、戴白手套、戴精神帶。

  7、每年4月1日、10月1日為冬、夏裝換裝時間,特殊情況由行政人事部另行通知。

  8、保安(護衛)員因私外出,應著便裝。

  9、保安(護衛)服及配套帽徽、肩章和領花等專用標志不得變賣,不得擅自拆改或者借(送)給他人。保安(護衛)員離職時,服裝按折舊歸個人所有,各類專用標志一律上交。

  第二條 儀容

  1、保安(護衛)員頭發應當整潔。男保安(護衛)員不得留長發、大鬢角和胡須,蓄發(戴假發)不得露于帽外,帽墻下發長不得超過一點五厘米;女保安(護衛)員不得披頭散發。保安(護衛)員只準染與本人原發色一致的顏色。

  2、保安(護衛)員不得紋身。不得在外露的腰帶上系掛飾物,不得戴耳環、項鏈、領飾、戒指等首飾。女保安(護衛)員著工作服時,不得化濃妝,不得留長指甲和染指甲,不得圍圍巾。

  3、保安(護衛)員著工作服時,應當按照規定佩帶公司統一制發的胸卡,不得佩帶其他徽章。

  第三條 舉止

  1、保安(護衛)員必須舉止端正,談吐文明,精神振作,姿態良好。不得袖手、背手和將手插入衣袋,不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子,不得搭肩挽臂。

  2、保安(護衛)員參加例會、培訓、匯操等大型活動時,必須按照規定的時間和順序入場,按照指定的位置就座,遵守會場秩序,不得遲到早退。散會時,依次退場。

  3、保安(護衛)員著保安(護衛)服進入室內通常脫帽。脫帽后,無衣帽鉤時,立姿可以將大檐帽夾于左腋下(帽頂朝外,帽徽朝前);坐姿置于桌(臺)前沿左側或者膝上(帽頂向上,帽徽朝前),也可以置于桌斗內。宿舍內保安(護衛)帽可以統一放在床鋪上。戴貝雷帽脫帽不便放置時,將帽左右向內折疊,置于左肩袢下(帽頂向上,帽徽朝前)。 因特殊情況不適宜脫帽時,由在場最高領導臨時規定。

  4、保安(護衛)員外出,必須遵守公共秩序和交通規則,遵守社會公德,自覺維護公司的聲譽。不得聚集街頭、嬉笑打鬧和喧嘩,不得攜帶違禁物品。乘坐公共汽(電)車、火車時,主動給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座。

  5、保安(護衛)員不得酗酒、賭博和打架斗毆,不得參加各類迷信、傳銷等非法活動。

  6、保安(護衛)員在公共場所和其他禁止吸煙的場所不得吸煙。

  第四條 隊容風紀檢查

  1、隊容風紀是保安(護衛)隊和保安(護衛)員的儀表和風貌,是保安(護衛)隊伍作風紀律和戰斗力的表現。公司職能部門和各管理中心(處)在經常進行隊容風紀教育的同時,必須建立健全檢查制度。各管理中心(處)進行保安(護衛)員月度考核時必須進行一次隊容風紀檢查,及時糾正問題并講評。

  2、公司職能部門不定期對各管理中心(處)護衛隊的隊容風紀進行檢查,每年進行匯操時隊容風紀作為一項評比內容。

  3、對違反隊容風紀的隊員,應當令其立即改正,對不服從管理可以給予批評教育、責令寫書面檢查等措施,情節特別嚴重的可以采取立即停職反省的措施。

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