山莊各級人員在撲火救災中的主要職責
山莊內一旦發生火災，值班的客戶服務中心負責人、部門、班組的管理人員應親臨第一線，全力以赴，履行職責，組織指揮員工進行搶救工作。
各班組負責人的職責
當責任區域發生火災時，立即組織指揮本班組員工投入滅火救人工作；當其它區域發生火災，接到求援指示后，即刻帶領本班員工攜帶消防滅火器村趕赴到現場協同作戰。
1、進行火警偵察，確認著火后，立即報告消防控制中心，及時采取救人、滅火和保護、疏散物資的措施，確定水槍、滅火器材、滅火劑和破拆建（構）筑物的地點和范圍。
1.向本班組和支援班組人員布置戰斗任務，檢查執行情況，根據火場情況和火勢變化及時調整部署。
2.組織人員做好排煙工作。
3.確定要疏散重要物資、設備、向火場指揮員提供需要疏散物資的工具，提出技術力量組合的請示。
4.確定疏散人員的安全出口、疏散路線、組織人員分別引導、護送群眾有秩序地疏散到安全區域。逐房檢查有無老、弱、病、殘、幼等的群眾是否撤離危險區。
5.接待、安置好疏散群眾。
6.當火場發生緊急情況，來不及請示時，應立即采取相應的措施，然后盡快的向總經理報告。
員工的職責
1、堅守崗位、服從指揮、明確自己和本班組的戰斗任務，堅決執行班組負責人的命令。
2、當接到火災信號后，班長不在，應自動攜帶滅火器材趕赴著火地點觀察，及時撲滅火災。
3、組織人員疏散，除按警鈴通報外，還必須逐房檢查。
4、組織群眾自救，穩定自救人員情緒，做好保護工作，為自救人員準備好救生工具，防止輕生自傷事故的發生。
5、使用水槍時，要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發揮水槍的作用，禁止盲目射水，避免水源浪費。
6、在滅火戰斗中，要正確的使用和愛護消防器材，注意安全。
篇2：山莊各級人員在撲火救災中主要職責
山莊各級人員在撲火救災中的主要職責
山莊內一旦發生火災，值班的客戶服務中心負責人、部門、班組的管理人員應親臨第一線，全力以赴，履行職責，組織指揮員工進行搶救工作。
各班組負責人的職責
當責任區域發生火災時，立即組織指揮本班組員工投入滅火救人工作；當其它區域發生火災，接到求援指示后，即刻帶領本班員工攜帶消防滅火器村趕赴到現場協同作戰。
1、進行火警偵察，確認著火后，立即報告消防控制中心，及時采取救人、滅火和保護、疏散物資的措施，確定水槍、滅火器材、滅火劑和破拆建（構）筑物的地點和范圍。
1.向本班組和支援班組人員布置戰斗任務，檢查執行情況，根據火場情況和火勢變化及時調整部署。
2.組織人員做好排煙工作。
3.確定要疏散重要物資、設備、向火場指揮員提供需要疏散物資的工具，提出技術力量組合的請示。
4.確定疏散人員的安全出口、疏散路線、組織人員分別引導、護送群眾有秩序地疏散到安全區域。逐房檢查有無老、弱、病、殘、幼等的群眾是否撤離危險區。
5.接待、安置好疏散群眾。
6.當火場發生緊急情況，來不及請示時，應立即采取相應的措施，然后盡快的向總經理報告。
員工的職責
1、堅守崗位、服從指揮、明確自己和本班組的戰斗任務，堅決執行班組負責人的命令。
2、當接到火災信號后，班長不在，應自動攜帶滅火器材趕赴著火地點觀察，及時撲滅火災。
3、組織人員疏散，除按警鈴通報外，還必須逐房檢查。
4、組織群眾自救，穩定自救人員情緒，做好保護工作，為自救人員準備好救生工具，防止輕生自傷事故的發生。
5、使用水槍時，要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發揮水槍的作用，禁止盲目射水，避免水源浪費。
6、在滅火戰斗中，要正確的使用和愛護消防器材，注意安全。
篇3：銷售中心現場服務主管崗位職責
銷售中心現場服務主管崗位職責
一、職位基本信息
職位名稱：銷售中心客戶服務中心現場服務主管所屬部門：經營拓展部銷售中心客戶服務中心現場服務部
直接上級：銷售中心物業經理間接上級：經營拓展部經理
直接下屬：各售場現場服務助理
編 制 人：XX 審核人： 肖宇批準人：XX
二、主要工作職責及任務
主要職責項具體工作任務、內容關鍵指標和要求
1.安全管理
1.1.負責安防及消防設施設備的有效運行。每季度設備設施運行情況抽查≥1次,并記錄在《綜合檢查記錄》上。
1.2熟悉轄區消防和安防設備設施系統原理、功能和操作使用。組織銷售中心安全和消防知識宣傳和培訓。每年≥2次，并記錄在《培訓記錄》上。
1.3.負責消防和安全應急方案的制定、修訂及演練指導。消防演練每年≥2次;
安全演練每年≥2次;
有演練方案和總結。
1.4.組織銷售中心消防和安全薄弱環節排查。節前安全檢查≥3次/年;
安全薄弱環節排查≥1次/季度;
并記錄在《綜合檢查記錄》上。
1.5.組織秩序護衛類重點報事和投訴的協調處理。處理過程無投訴。
1.6.盜竊、人傷、災害等突發安全事件，現場組織處置。處理過程無投訴。
1.7.負責大型*活動(參與人數500名以上)安保方案的制定、活動申報和現場管理。OA方案申報及時;現場無事故。
1.8.針對新售場接管工作，負責提出安防部分的人員、物資意見和建議。售場開放前1周完成。
2.部門管理
2.1.完成部門年度職能目標和一級計劃。按計劃目標達成。
2.2.編制部門年度工作計劃和資金計劃，并督導執行。計劃完成率100%;
資金預算偏差≤5%。
2.3.制定和修訂本部門工作制度、服務標準、流程、培訓教材。每1年回顧修訂1次。
2.4.負責對各售場現場服務助理工作的督查。檢查班長工作記錄并簽字，與被檢查人溝通，每月≥1次。
2.5.對各售場現場服務部崗位品質進行抽查。夜間查崗，每月≥1次，并記錄在《綜合檢查記錄》上。
2.6.負責根據外部環境和人員變化，調整現場服務部崗位配置。售場地產收費面積變化時。
2.7. 人員管理
2.7.1. 發展員工，建立人才梯隊。按年度指標進行。
2.7.2. 參與本專業人員的招聘復試、轉正答辯。有復試和答辯記錄。
2.7.3. 參與本專業骨干員工的離職面談。有面談記錄。
2.7.4.參與本專業員工的績效考核，提出意見和建議。以各項記錄為依據。
2.7.5.與本專業員工保持有效溝通，了解員工思想、工作生活狀態。參與部門員工懇談會;
每年與本專業60%以上的員工有一對一溝通，并有記錄。
3.關系管理關系名稱主要工作
內部其他區域秩序維護中心活動協調、人員協調。
公司綜合部門信息交流、協調配合。
地產營銷部信息交流、協調配合。接受報事、反饋結果。
外部交警、消防、派出所等需要維護的政府部門對口部門關系維持。
供方服務質量的監控和評價
三、主要權限
建議權部門工作的開展和改進
員工的任用
部門重大報事或賠償處理方式
員工的獎勵、處罰
審核權本專業服務標準、工作流程、管理制度
本專業員工的工作績效
本專業各項費用報銷
本專業各類物資的采購、報廢
本專業班長工作計劃總結
本專業各售場連續三天及以上的崗位、班次調整
審批權應急隊調動
小型*活動安保方案
各售場巡邏線路
本專業班長調班
本專業各售場三天以內臨時崗位變動
各售場本專業培訓計劃
四、任職資格條件
學歷與教育背景學歷要求高中(含)以上優先專業物業管理、酒店、營銷、法律
年齡35歲以下。
工作經驗對外招聘時，需有3年以上保安行業相關管理工作經歷。
專業軍人或經過系統的保安培訓者優先。
必備知識物業管理相關法律法規。
操作技能計算機可熟練使用WORD、E*CEL、PowerPoint等辦公軟件。
寫作掌握通用公文文體，能寫作工作計劃、總結、方案等各種文稿。
語言口齒清楚，普通話標準流利。