物業轄區刑事突發事件應急處置預案

　　一．目的/范圍：

　　本程序適用于刑事突發事件的處理過程各環節，明確各相關部門職責，迅速破案，恢復物業管轄區域內正常的治安秩序。

　　二．責任者：

　　保安部負責本程序實施，并聯絡指導相關部門配合本程序實施，保安部員工按本程序規定執行。

　　三．操作程序：

　　1．接到報警后，保安經理、主管、保安領班、保安巡邏員攜帶對講機迅速趕赴案發現場。

　　2．封鎖保護現場，劃定警戒線，禁止無關人員線內。

　　3．同時迅速向報警人員詢問案發經過，掌握可疑人員體貌特征等主要情況。

　　4．通知停車庫保安員關閉車庫卷簾門，嚴格控制各處口通道，防止嫌疑人外逃。

　　5．必要時通知工程部將一部電梯設置為手控狀態，其余電梯關閉，派兩名保安帶好警戒，在工程部配合下使用電梯（手控操作），逐層捕捉可疑作案對象，其余人員原地待命。

　　6．經理應及時向公司總值班員報告，并視情況向公安部門報警。

　　7．通知外圍保安人員疏散圍觀人員，等待公安人員到來，并對受傷人員進行緊急救護。

　　8．公安人員到場后，保安部經理簡單匯報案發時間、地點、對象人物、體貌特征、作案性質和作案對象的大致去向等信息，配合公安人員開展偵查工作。

　　9．嚴格控制消息，避免對大廈的客戶造成不必要的恐慌。

　　10．好事發經過的詳細記錄，并分析工作中有無薄弱環節，擬訂整改措施。

篇2：重大校園刑事治安事件應急預案2

　　重大校園刑事治安事件應急預案2

　　為保障在校師生的人身安全，預防各類引發影響校園安全和穩定的突發事件，特制定本預案。

　　一、預防措施

　　1、嚴格把好校門關，對于社會閑雜人員，門衛一律不得放其進入校園，并防止社會閑雜人員混入學校。

　　2、對于來訪者一定要簽好"來訪者登記情況記錄"，方可進入校園。

　　3、對于與學?；蚪處熡忻艿募议L，校方主動與其溝通，爭取化解其內心不滿，不使矛盾進一步激化。

　　4、如發現行為有偏差的同學，及時進行教育、幫助，做到防范于未然。

　　二、應急處置程序

　　學校一旦發生重大校園刑事治安事件，學校立即啟動本應急預案，一般應按下列程序處理。

　　1、報告和報警

　　發生重大校園刑事治安事件應當首先報警，然后報教育局突發事件處理小組辦公室和業務科室。

　　2、學校立即組織人員保護現場，不讓任何人進入相關場地。做好人員的疏散、救援及安置等工作；積極配合公安部門開展調查取證。

　　3、如發生人員傷亡的，學校要及時通報有關家屬；成立事件處置領導小組，做好家屬的接待、安撫等工作。

　　4、學校及時向有關部門和相關人員通報情況，穩定師生情緒，配合做好處置工作，保證正常的教育教學活動。

　　5、當發生的突發事件涉外時，事發單位在及時向上級主管部門報告的同時，應向當地外事管理部門匯報。

　　附件：

　　重大校園刑事治安事件應急工作組名單

　　組 長： Z

　　副組長：Z

　　成員：Z

　　責任人：學校領導門衛總務處

篇3：住宅小區治安事件刑事案件處理預案

　　住宅小區治安事件與刑事案件處理預案

　　【目的】

　　維護管理區域的治安狀況，防止治安事件的發生，確保家園業戶人身安全。

　　【職責】

　　1．客戶服務中心負責相關人員的調動及安排。

　　2．部門經理負責事件的陳述及上級提交事件報告。

　　3．安全事務部經理負責現場的人員指揮調度。

　　4．安全事務部班長負責事件安排的落實工作。

　　【工作程序】

　　1．突發治安事件的確認：

　　1）管理范圍為家園大門以內，住戶戶門以外；

　　2）突發治安事件指：糾紛、鬧事、打架、勒索、搶劫等；

　　3）業戶和當事人的報警；

　　4）安全事務部、保潔人員、工程維修人員的正常巡視人員的報警。

　　2．突發治安事件的處置程序：

　　1）對糾紛、鬧事等事件，到達的安全事務部人員應及時了解具體原因，積極協調，平息爭吵，勸阻防止事態擴大；

　　2）對突發性治安事件，監控室接到報案后應立即通知指揮中心和當班項目管理部最高領導，得到指示后，由指揮中心向社會有關部門求援或報警；

　　3）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由安全事務部經理、客戶事務主任協調調查處理；

　　4）現場安全人員有責任驅散無關人員保護好現場，留意現場周圍的情況；

　　5）安全事務部經理、班長在接報突發事件后應立即趕到現場，做好疏通控制工作，防止事態擴大，并拍照留證；

　　6）對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報110；

　　7）查看本部各類記錄、出入登記和電視錄象，檢查有無可疑情況的人員。

　　8）事后做好登記。

　　3．斗毆等暴力事件的處理程序：

　　1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與他人發生沖突或爭吵；

　　2）巡查發現或接到有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告指揮中心和監控室，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監控現場，等待指揮中心的指令；

　　3）安全事務部接到報告后視情況派適當數量的安全員立即到場制止，如場面無法控制應盡快報派出所；

　　4）斗毆事件中如我方的財產或人員受到損害，應拍照、保護現場。并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償；

　　5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理；

　　6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫院；

　　7）查看本部各類記錄、出入登記，檢查有無可疑情況的人員。

　　8）事后做好登記。

　　4．盜竊等破壞事件的處理程序：

　　1）對正在實施的嫌疑盜竊、搶劫事件，現場人員必須保持冷靜立即采取措施，并向指揮中心和監控室報告，簡要說事件的地點、性質、人數、特征及損失價值；

　　2）發現有人盜竊，應盡力抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機或其他方式盡快報告指揮中心和監控室，簡要說明現場情況，并監視現場情況，等待指令；同時報告當班班長，請求支援。

　　3）指揮中心和監控室接到報警，應協調人力給予支援并密切注意事發現場的情況變化，及時通知上級領導。

　　4）安全事務部接報后，應迅速派出多于肇事人員數量的安全管理員到場制止，設法控制、監視肇事者；

　　5）安全事務部經理除組織人員維護現場外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態的大小程度報當地派出所、有關部門及項目管理部執行總經理；

　　6）事件中如有財產或人員受到傷害，應拍照或錄象，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查以明確責任、落實賠償；

　　7）如涉及刑事責任，應交當地派出所立案處理；

　　8）查看本部各類記錄、出入登記，檢查有無可疑情況的人員。

　　9）事后做好登記。

　　5．相關方聯系方式

　　相關方單位名稱聯系方式

　　報警電話110

　　梨園派出所***

　　急救中心1***