物業小區安保員考核與獎罰細則

　　為規范管理，切實做到獎罰分明，現制定如下考核與獎罰細則：

　　1、由物管處安保隊長對小區安保員的工作情況進行考核打分，物管處經理不定期地抽查安保員的工作表現。每月考核的起評分為100分，考核結果作為安保員考評依據。

　　2、安保員違反上級指示，不聽從領導指揮或不服從工作安排的，視情節扣3-5分。有不同意見，必須在先服從的前提下，于事后向上級提出，不得因意見相左、拒不服從安排，影響物管處的正常管理與服務工作。

　　3、發現異常情況，安保員有義務向上級匯報情況，對所發現的問題不匯報的，視情節扣3-5分。

　　4、安保員必須嚴格按照規定時間進行交接班，不得遲到、早退，有急事需調休、請假或晚來、早走需事先向上級提出，便于上級做好工作安排。發現未經上級事先批準，該月遲到、早退第一次扣1分，第二次扣2分，依次類推；當月累計遲到、早退五次者，扣除當月獎金；累計遲到、早退八次，公司有權單方解除勞動合同；一次遲到、早退超過30分鐘，扣3分；一次遲到、早退超過1小時以曠工論處。

　　5、交接班時必須做好詳盡的交接班記錄，將發現的情況、未完成的事項交代清楚，如因交接班記錄不詳，造成工作失誤的，視情節扣2-5分。該月內二次出現交接班記錄不詳，造成工作失誤的，公司有權單方解除勞動合同。

　　6、著裝必須規范，穿著物管處統一發放的工作服，并佩帶工作證，做到掛牌上崗。不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿涼拖鞋、佩戴飾物。發現著裝不規范者，第一次扣1分，第二次扣2分，依次類推；當月累計五次著裝不規范，扣除當月獎金；累計八次著裝不規范，公司有權單方解除勞動合同。

　　7、當值安保員必須注意自己的儀表儀態，展示出良好的精神面貌，站崗必須抬頭、挺胸、精神飽滿，成跨立姿勢站立。坐崗也須抬頭、挺胸、正襟危坐，兩腳必須放置在吧臺下。發現精神不振、儀態不端，影響小區形象的，每次扣1-2分。

　　8、安保員當值時，不得抽煙、喝酒、看小說或雜志，有違上述任一點，每次扣2-3分。

　　9、安保員不得擅離職守，有特殊事由確需離開崗位，必須有合理解釋，且須在事先向上級提出，便于安排替崗。擅離職守者，扣3-5分，該月累計二次擅離職守，物管處有權單方解除勞動合同；半年內累計三次擅離職守，物管處有權單方解除勞動合同。

　　10、門崗對來訪客人或車輛在離崗位3-5米處伸手示意其停下，先敬禮、后詢問，并認真做好登記工作。主動為需要幫助的住戶提供服務，不得故意刁難住戶、訪客，與其發生矛盾。故意刁難住戶、訪客，每發現一次，扣3-5分。

　　11、安保人員負責值班室、監控室及周邊衛生。

　　12、門崗必須對進出小區的車輛進行檢查，如為外來車輛，必須換證、登記后予以放行。登記內容包括：車牌號碼、進出小區時間、進出原因、來訪地址及車況（即車上大致情況）。門崗須指示該車停車地點、行車路線及小區內行車注意事項。

　　13、大宗物件出門，必須持有業主、住戶簽字的出門單，并核實業主身份。業主不在家時，安保員可致電業主，經業主應允后方可放行。若因安保人員盤查不仔細，造成業主財產損失的，酌情扣3-5分。

　　14、巡邏崗必須按指定路線巡邏小區，保持高度的警惕心和責任感，要善于發現各類問題，及時處理并通知相關人員。做到發現問題，及時匯報、跟蹤處理。發現問題不匯報或匯報問題不及時、不處理者，酌情扣3-10分。

　　15、巡邏時遇見業主、訪客應主動禮貌詢問，禮讓先行。如接獲投訴（報修），應耐心、仔細、禮貌聆聽，詳細做好記錄，及時將所接投訴（報修）轉交相關人員，并負責催辦。接獲投訴、報修，不轉交或轉交后不催辦者，酌情扣3-5分。

　　16、必須保持監控中心的整潔，嚴禁無關人員進出。不得對外泄露監控中心機密，嚴禁非工作人員進行操作，發現可疑情況及報警及時處理。泄露機密或發現報警不予處理者，公司有權單方解除勞動合同。

　　17、發現空調、太陽能、防盜窗等敏感物品進入小區，安保人員應及時匯報、跟蹤處理。

　　18、安保人員須愛護公物。值勤所配備的警械、用具等嚴禁人為損壞、拆裝。發現惡意損壞，照價賠償。因正常使用而損壞的，應及時以書面形式進行匯報。

　　19、全體安保員必須加強學習，樹立"全心全意為業主服務"的思想，主動為小區住戶提供幫助，特別是老人、小孩、殘疾人和孕婦等。當住戶提出求助時，不得借故推托，不得充耳不聞，更不得在提供幫助后索取費用，一經發現，扣5-10分。

　　20、發生治安事件和其他較為嚴重的管理問題，應保持冷靜、有禮、有節的態度處理，當事態嚴重無法處理時，可向上級匯報或報公安機關解決，不得因一時沖動發生打架事件。否則，酌情扣3-10分。

　　21、住戶投訴服務態度不好或工作不負責的，經查屬實者，每投訴一次扣2-3分；當月累計被投訴達三次者，獎金不予發放；累計被投訴五次者，公司有權單方解除勞動合同。

　　22、受到住戶口頭或書面表揚一次，加1-3分。

　　23、對小區內破案有功者，每次酌情加1-5分。

　　每月考核分在95分以上者，為優秀員工。連續兩個月考評分80分以下或半年內累計三個月得分80分以下者，公司有權單方解除勞動合同。

篇2：EE一中治安保衛工作檢查、考核及獎懲制度

　　EE一中治安保衛工作檢查、考核及獎懲制度

　　一、加強組織領導

　　在學?；顒又?，學校利用櫥窗、黑板報、專題會議、國旗下講話、主題班會等形式帶領廣大師生員工認真學習，學習有關文件精神，查找工作中存在的問題，進一步增強維護社會穩定的責任感和緊迫感，充分體現校園的重要性、必要性和迫切性，使全體教師對校園的認識，為這項工作的深入開展打下了堅實的思想基礎。

　　二、明確職責，完善制度

　　1、明確職責、全面落實責任制和責任追究制學校實行分部、分級管理管理，學校和分部分別與各處室、各年級、班主任、任課教師目標責任書，實行創建工作末位警示制、強化責任意識，確保平安校園創建系列活動的健康有序開展。明確責任，實施責任追究制后，各處室、各年級能夠經常自覺地在各自系統范圍內主動開展自查、互查活動，校長辦負責及時將上級對建設的指示傳達到相關處室及進行情況通報，同時負責對全體教職工進行安全教育和管理，政教處、總務處、教務處人員具體分工，各負其責，及時找出校園內的安全隱患，并提出整改措施。把安全工作作為考評各處室、部門、班級和每位教職工的重要條件，在對班主任進行考評時，有安全工作專項得分，并和班主任津貼掛鉤。同時實行安全責任事故一票否決制。

　　2、檢查網絡安全，采取及時上報制度，預防為主，實行安全員自查上報制度，分部及各處室領導和班主任都是安全員，都有明確的職責。每周由值周領導和值日教師，早、中、晚在校門口、校園、教學樓、學校重點部位巡查。兩部每天由行政人員和骨干老師組成學校安全情況巡視督查小組， 對校園衛生、自習課秩序、出操情況、課間秩序、等情況進行全面檢查，并在每天的晨會上及時小結，對不足地方，限時改正。

　　3、為了加強門衛管理，學校制定了《門衛管理制度》，不準社會上的人或車輛隨便進入校園，如確需進入校園的要征得相關處室領導的同意，同時還要及時登記。不準學生私自出校門，如確需出校門的一定要有班主任以及有關老師的同意，以批條為準，同時還要有相關老師或家長的陪護。四、把握重點、落實具體措施學校修訂和完善了近30多種安全及安全有關的制度與工作職責。有了制度，關鍵在于抓落實。每學期校長與處室負責人及各班主任、教育教學人員等簽訂《安全目標責任書》，并建立嚴格的考核制度。為調動各班級的創建積極性，校長、副校長帶領各科室負責人在全校范圍內定期進行水電、教室檢查。