美居中心巡查管理方案
管理方案制作目的：通過樓層部、安管部、工程部員工對本商場的巡場檢查，及時發現問題、處理問題、解決問題。維護樓宇設備設施的正常運行，維持公共區域管理秩序，避免影響安全和正常運營的人員行為，預防突發事件的發生，保障商場正常營業。
管理方案執行時間：20**年*月*日，執行部門：樓層部、工程部、安全管理部。
管理方案組成：
1.巡查管理工作流程。
2.巡查管理工作要點。
3.巡查管理制度。
4.巡查工作要求。
5.巡查管理有關記錄表格。
管理方案內容：
一、巡查管理工作流程。
二、巡查管理方法和工作要點。
1、巡查管理方法：
巡查管理方法包括"看"、"聽"、"摸"、"聞""調查了解"等。
"看"：通過觀察來發現商場樓層管理服務中存在的問題；
"聽"：從設備設施運行時的聲音判斷是否有故障；
"摸"：通過手觸摸感覺設備設施的適用狀況；
"聞"：是否有異常的氣味，如煤氣、汽油等；
"調查了解"：向商戶或員工調查商場及公共設施設備的使用狀況。
2、巡查管理工作要點：
1）、商場巡查安排及巡查內容
安全、消防、治安隱患的巡查；
公共設施設備完好狀態的巡查；
清潔衛生狀況的巡查；
綠化維護狀況的巡查；
營業違章行為的巡查；
裝修違章行為的巡查；
消防違章行為的巡查；
利用巡查機會與商戶溝通。
2）、公共地方巡查工作要點
消防通道巡查：
a）檢查走廊燈。樓梯燈是否正常，門、窗是否處于完好狀態，應急照明是否完好；
b）檢查樓梯間墻身、天花是否出現剝落、脫漆，墻、地面瓷片是否完整無損；
c）檢查消防栓是否標識完好、配件齊全；滅火器是否有漏氣或過期、失效現象；防火門是否關閉；消防安全疏散通道是否堵塞；防盜預警設施及消防報警設施是否完好；
d）檢查衛生狀態是否良好；
屋頂天臺的巡查：
a）檢查天臺逃生門是否能隨手打開(嚴禁上鎖)；
b）檢查天臺護欄是否完好，避雷針、有線電視設施、廣告燈設施、玻璃屋頂、隔熱層、空調設施、及其他設施等是否完好；
c）檢查有無違章占用屋頂天臺現象；
d）檢查雨水管、水漏等是否通暢；
e）檢查衛生狀況是否良好。
衛生間的巡查：
a）檢查氣味、衛生等是否符合要求；
b）檢查各設備設施是否正常；
c）檢查照明燈、通風扇、干手機、垃圾桶、各類標牌設施等是否完好；
電梯、扶梯的巡查：
a）檢查電梯的運行是否平穩，是否有異常響動；
b）檢查安全標識是否完好，電梯按鈕等配件是否完好；
c）檢查照明燈、通風扇、及安全監控設施是否完好；
d）檢查衛生狀況是否良好；
e）檢查扶梯運行速度、平穩程度是否正常；
f）檢查扶梯標識、照明等是否完好。
大堂、門廳、公共區域的巡查：
a）檢查各類安全標識是否完好；
b）檢查公共設施和照明燈及垃圾箱是否完好；
c）檢查衛生狀況是否良好；
d）檢查是否有商戶違章施工、違章運貨、及其他違章行為；
e）檢查商場內各區域是否有不正常的情況：例如人員突然增多、顧客行為不良、商品突然空架、異常氣味等；
f）檢查是否存在安全隱患。
公共設施設備的巡查：
a）檢查室內外設施有無破損現象，各種管線有無滲、漏、滴、冒現象；
b）檢查各類設施有無生銹、脫漆現象，標識是否完好；
c）檢查消防設施是否配件齊全、標識完好。
外廣場、停車場的巡查：
a）檢查設施設備是否完好，是否有違章占用現象；
b）檢查標識、路牌、警示牌是否完好；
c）檢查各類雨、污水井蓋是否完好，照明燈、裝飾燈是否齊全；
d）檢查衛生狀況是否合格。
周邊環境的巡查：
a）檢查是否有亂張貼、亂拉線等現象；
b）檢查是否有損壞公共設施、違章制造噪音、污染環境現象；
c）檢查制止類似*、傳單、打球、帶寵物玩耍等行為；
d）檢查衛生狀況是否良好。
商戶及商鋪的巡查
a）檢查商鋪是否有違章裝修情況；
b）檢查商鋪是否有占用公共道路或公共地方進行經營的情況。
c）檢查商鋪是否有污染公共區域、亂倒垃圾等情況。
d）檢查商鋪是否有違章粘貼/擺放廣告、亂拉布標等現象。
三、巡查管理制度。
1、樓層各部門經理負責在每月底制定下月的巡查工作安排，內容包括巡查項目、巡查內容及巡查頻率，并在《巡查工作安排明細表》予以說明。
4．10對巡查中發現問題的處理要領
4．10．1樓層助理/安防員巡查時發現有上述問題出現時，如本人能進行規勸、阻止、處理的，應予以立即解決；否則及時將問題記錄在《樓層管理服務工作日記》中，巡查回來后填寫《巡查問題處理表》通知相關部門解決，重大問題報告管理處主任解決。
4．10．2管理處視情況按下列情況處理：
a）屬管理處其它部門員工工作不力造成的，應通知其它相關部門主管前往處理。
b）巡查中發現的問題一般情況下應在一周內解決；
c）特殊情況需經管理處主任同意后可適當延長；
d）屬住戶違章造成的問題，應按管理處相關管理規定處理。
4．10．3對巡查中發現的重大問題，管理處主任應及時向業主服務部經理匯報，由業主服務部經理處理。
4．10．4巡查中發現問題處理完畢后巡查人員應現場驗證，處理的過程和驗證的結果均應有完整的記錄，并經相關人員簽字認可。
4．11《樓層管理服務工作日記》使用完畢后、《巡查問題處理表》每月底匯總由收費組長歸檔保存，保存期為兩年。
篇2：某學校防火巡查、檢查制度
> 學校防火巡查、檢查制度4(一)學校應對執行消防安全制度和落實消防安全管理措施的情況進行巡查和檢查，落實防火巡查、檢查人員填寫巡查、檢查記錄。
(二)學校專兼職消防安全管理人員負責實施日常防火巡查,及時發現火災隱患，督促、落實火災隱患整改措施。消防安全重點部門應當進行每日防火巡查，巡查人員及其主管人員應在巡查記錄上簽字，存入單位消防檔案，學校應當加強夜間巡查。
(三)消防安全管理人負責每月至少組織一次全面的定期防火檢查，節假日放假、開學前后也應當組織一次全面的定期防火檢查，以落實火災隱患整改工作。定期檢查前，應確定檢查人員、部位、內容。檢查后，檢查人員、被檢查部門的負責人應在檢查記錄上簽字，存入單位消防檔案。
(四)日常防火巡查應以教室、宿舍等消防安全重點部位為重點，包括下列主要內容：
1、用火、用電有無違章情況;
2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;
3、消防設施、器材是否保持正常工作狀態,消防安全標志是否在位、完整;
4、消防安全重點部位的人員在崗情況;
5、其他消防安全情況。
(五)定期防火檢查應包括下列主要內容：
1、火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;
2、安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;
3、消防車通道、消防水源狀況;
4、滅火器材配置及有效情況;
5、用火、用電有無違章情況;
6、重點工種人員以及其他教職員工消防知識掌握情況;
7、消防安全重點部位的管理情況;
8、易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況;
9、消防值班情況和設施運行、記錄情況;
10、防火巡查情況;
11、消防安全標志的設置情況和完好、有效情況;
12、其他需要檢查的內容。
(六)學校應加強建筑消防設施功能測試檢查。應明確各類建筑消防設施日常巡查部位，教學期間日常巡查應當每周至少一次,并按規定填寫記錄。
(七)學校教學期間建筑消防設施的單項定期檢查應當每月至少一次,開學前一月內必須開展單項定期檢查,并按規定填寫記錄。
(八)建筑消防設施的聯動檢查應當每年至少一次,主要對建筑消防設施系統的聯動控制功能進行綜合檢查、評定，并按規定填寫記錄。
(九)建筑消防設施的功能測試檢查的內容、方法應當按照國家有關標準要求執行。
(十)防火巡查、檢查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發現初期火災應當立即報警并及時撲救。
篇3：飲食服務公司監控部巡查監控流程
飲食服務公司監控部日常巡查監控流程
為加強公司內部自律約束機制的建設，規范各餐廳生產、經營、安全、服務、管理等工作，特制訂本流程。
7：30-8：00，不定期到各校區餐廳巡查勞動紀律、規章制度、非在編員工宿舍管理制度的執行情況，以及早餐供應中主副食的花色品種、價格、質量、衛生、服務態度及學生就餐情況。
8：30-9：30，巡查餐廳日常操作規范情況：葷素菜的洗切加工程序、規格、質量、衛生;倉庫、冰箱各種物品的分類存放及防潮、防蠅、防鼠措施;進出庫物品手續、驗收索證等管理情況;飯菜的烹制、冷菜加工制作的質量、衛生及餐器具的清洗消毒情況和安全生產情況。
9：30-10：30，巡查餐廳窗口供應前的準備工作：服務員的儀容儀表、個人衛生、餐器具衛生、餐廳(包廂)室內外環境衛生;各種菜肴的花色品種，高、中、低檔菜搭配比例，明碼標價;內部員工的用餐標準等。
11：00-12：30，巡查餐廳窗口供應及學生就餐情況：窗口服務員的精神面貌、服務質量;主副食的質量和品種、數量;保溫保暖措施;學生就餐動態和秩序。糾正員工和學生的違規行為，現場接受和處理師生的投訴，主動征詢師生員工對伙食供應、服務管理工作的意見或建議。
13：00-13：30，巡查非在編員工宿舍室內外環境衛生、配備設施的使用情況及有無私拉亂接電線、違規使用大功率電器和留宿外來閑雜人員。
15：00--17：30，把上述巡查情況記錄在案，并把巡查中發現的各種違規違紀行為和存在的問題及時反饋給餐廳主任，在要求立即整改的同時，根據《監控條例》有關條款對違規違紀人員或單位做出處罰。