小區安全巡視作業指導書

　　序號 作業內容 崗位 相關質量記錄

　　1.由保安主管根據小區的責任區域的劃分以及實際工作情況制定至少兩套巡邏路線，且每季度重新編制；

　　巡邏路線不定期交替使用，且交替的時間、路線的分布均受控。

　　保安主管

　　2.對分管地段實行24小時不間斷的巡視，周期為一小時（巡邏時間至少為45分鐘），每周期至少登記一次；巡邏中如發現公共設施、設備損壞，及時報當班區隊長填寫《公共維修通知單》報維修組；每個班次對管轄范圍內的樓洞安全情況進行至少兩次覆蓋檢查；

　　巡邏中做到三多、四勤。

　　多看：有無可疑人員、公共設施是否完好、門窗是否關好等。

　　多聽：不正常流水聲、房屋內異聲、小區內發出異聲、超時裝修聲等。

　　多聞：異常氣味、焦味、臭味、煤氣味。

　　四勤：眼勤、手勤、腿勤、腦勤。巡邏崗

　　區隊長《執勤情況記錄》

　　《公共維修通知單》

　　3.巡邏崗必須按照既定巡邏路線進行巡查。

　　區隊長每班次對崗位情況進行至少三次抽查，檢查隊員是否違紀，并協助隊員處理疑難問題，然后在《執勤情況記錄》上簽名，對履行職責情況進行確認；

　　管理員每天對崗位情況至少進行一次抽查，如發現不合格，立即要求當班區隊長進行整改；

　　保安主管對小區的安全工作進行不定期抽查，如發現不合格，立即要求管理員進行整改。保安主管

　　保安管理員　保安區隊長　巡邏崗《執勤情況記錄》

　　4.在巡視過程中，特別加強對空置房的巡視，對非法占用空置房和樓道等公共面積的現象及時制止并上報區隊長，并記錄在《執勤情況記錄》上。巡邏崗《執勤情況記錄》

　　5.巡視過程中，接到監控中心關于車輛、物資、人員引導的要求時，及時到工作位進行引導；

　　對發現的閑雜人等立即上前進行盤查，但需注意方式。

　　如為訪客，即與業主聯系，核實身份得到業主許可后進行引導；如為闖進小區的身份不明者，立即扭送保安值班室；如為家政人員、裝修人員、施工人員、商鋪從業人員，在檢查其出入證并核實其身份后，對其進行指引并遠程監控；

　　所有外來人員進入小區的情況進行準確記錄在《執勤情況記錄》。巡邏崗

　　監控中心《執勤情況記錄》

　　6.巡視中，如發現消防通道堆放雜物現象、阻礙消防通道通暢現象，立即通知區隊長組織人員進行清除；

　　如發現消防設備設施有缺損或者挪作他用現象，立即通知區隊長報有關領導進行處理。巡邏崗　保安區隊長《執勤情況記錄》

　　7.在對商鋪的巡視過程中，如有如下現象，立即上報區隊長通知商鋪管理員與商鋪負責人進行溝通：

　　商鋪消防措施缺損；

　　違章擺賣；

　　排放油煙、噪音等；

　　商鋪營業影響業主的正常居住和生活。巡邏崗　保安區隊長　商鋪管理員《執勤情況記錄》

　　8.根據商鋪管理員每月轉給保安主管的《商鋪從業人員登記表》復印件，對商鋪人員進行檢查，如發現不明身份的人員，立即對其身份進行核實，如其尚未到管理處商鋪管理員辦理登記手續的，督促其至管理處辦理。保安主管

　　商鋪管理員《商鋪從業人員登記表》

　　《執勤情況記錄》

　　9.在巡查過程中，如發現裝修業主有如下情況，立即責令停止，并報區隊長通知裝修管理員與業主進行溝通：

　　現場未關閉通向公共通道內的門窗；

　　灰塵影響其他業主；

　　陽臺堆放裝修物品和其他易燃易爆物品；

　　裝修現場使用明火；

　　裝修現場亂拉電線，使用大功率電器；特種作業沒有取得相關資質證明；

　　裝修過程中有明顯破壞樓宇安全的行為；

　　沒有按照每50平方米至少配備1臺2公斤滅火器，不足50平方米的按50平方米計算的原則配備滅火器的。巡邏崗　區隊長　裝修管理員《執勤情況記錄》

　　10.對責任區域內的衛生情況進行巡視、檢查，督促清潔員做好清潔工作，對業戶反映的情況及時核實、解決，并為業戶提供便利的服務。巡邏崗《執勤情況記錄》

　　11.對養犬的業戶督促其攜帶本人有效證件、犬的近照（頭部、犬側全身和俯視2寸照片各一張）、已注射狂犬疫苗的證明到管理處前臺辦理犬類登記手續。如尚未注射疫苗，則簽署承諾書，承諾承擔由此導致的全部后果，日后可憑借注射疫苗的證明取回承諾書。前臺接待《犬類登記表》

　　12.前臺接待將《犬類登記表》第二聯轉至保安主管，由其下發至各崗位。前臺接待　保安主管《犬類登記表》

　　13.督促犬主必須對飼養犬進行圈養或拴養，溜狗時間為6：00前和20：00后。嚴禁在小區內散放飼養犬，嚴禁犬類隨地便溺，如有業主則立即請業主清除。對犬類咬傷他人事件，協助事件雙方溝通處理，如有必要則積極配合有關部門工作，并做好記錄。巡邏崗　區隊長《執勤情況記錄》

　　14.每季度對滅火器進行有效期、部件完整性的檢查，并標識檢查日期，對壓力指針停留在或即將至紅區的滅火器及時報區隊長轉保安主管進行更換。

　　巡邏崗　區隊長

　　保安主管《消防設備檢查表》

　　15.每年安排至少四次消防培訓。區隊長　保安主管

　　16.巡邏過程中遇突發事件，按照《突發事件處置方法》進行處理。巡邏崗

　　檢驗標準：1、巡視到位，異常情況通知及時。

　　2、小區無散養犬，無隨處大小便現象，犬類管理宣傳及時。

　　3、公共火災發生率1‰，火警有效控制率99%，可控事件發生數1件以下。

　　支持性文件：《突發事件處置方案》、《保安巡邏路線規定》

篇2：住宅小區車輛安全巡視制度(2)

　　住宅小區車輛安全巡視制度（2）

　　一、目的：

　　加強對進入停車場的車輛巡視，確保車輛安全

　　二、職責：

　　管理處負責人負責對停車場管理的全面指導工作；

　　安全主辦負責對停車場管理的具體操作及培訓工作；

　　安全員負責停車場車輛管理的具體實施。

　　三、方法和過程控制：

　　1、車輛出入口崗對進入本小區停車場的所有車輛必須仔細檢查，若發現問題，需現場與車主核實，同時知會車場崗，并做好相關記錄；

　　2、車輛出入口崗需與車場崗默契配合，對進入本小區停車場的所有車輛必須向車場崗通報，隨時調整入口處的提醒標識；

　　3、對進入停車場的所有車輛，車場崗必須在第一時間跟蹤到位，仔細檢查，若發現問題，需現場與車主核實，并做好相關記錄；

　　4、停車場內若有車輛報警，車場崗需在第一時間趕到現場查看，并處理；

　　5、車場崗需加大力度對車輛進行檢查，檢查其車窗是否關好，車門是否上鎖，若有異?，F象請及時通知車主；

　　6、檢查車輛是否漏油，若有問題及時通知車主進行處理，避免存在安全隱患和確保車庫衛生；

　　7、上下班高峰期，班長需配合加強對停車場車輛在進出過程中的行駛情況，正確指揮、引導，確保車輛安全；

　　8、車場崗在巡視時，注意一些潛在的安全隱患，如私家車位牌是否穩固、停車場的其它設施或物品等，對車輛是否存在安全隱患，若有問題及時進行處理；

　　9、引導車輛按位規范停放，若發現亂停亂放或占位現象，及時聯系車主進行處理；

　　10、發現車主有違章駕駛現象，需及時制止，以免發生交通事故。