火災應急處理規程（十六）

　　1.0目的

　　明確火災應急處理程序，確保業戶和物業的安全，并將損失控制到最小程度。

　　2.0適用范圍

　　適用于**管理處的火災應急處理。

　　3.0內容

　　3.1了解火災情況

　　檢查火場是否有人被困；了解燃燒的是什么物質，從什么地方到火場最近；同時,觀察火煙方向、火勢以及火場周圍環境等情況。

　　3.2確定滅火策略、方法

　　3.2.1滅火策略有以下幾種：

　　3.2.1.1室內火災，內攻近戰--撲救樓層火災要深入內部，打近戰。進攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、走廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內，進行滅火。

　　3.2.1.2樓房火災，分層截擊；下層火災，上層設防--這兩個方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢；在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。

　　3.2.2滅火的基本方法：

　　冷卻滅火法--降低燃燒物質的溫度。

　　隔離滅火法--隔離與火源相近的可燃物質。

　　窒息滅火法--減少空氣中氧的含量。

　　抑制滅火法--消除燃燒過程中的游離基。

　　3.2.3指揮者根據觀察、了解到的火災情況，確定滅火的策略和滅火的方法。

　　3.3組織力量撲滅火災3.3.1動員義務消防隊，按消防組織的分工任務，進行滅火活動。3.3.2戰斗力分配上要做到：滅火救人同步進行，滅火部分要把主力用于直接滅火上,同時以小部分力量布置在火勢可能蔓延的地方，防止火勢乘隙擴大。

　　3.3.3起動消防水泵，滿足著火層以上各層的消防用水量，鋪設水帶做好滅火準備。

　　3.3.4關閉防火分區的防火門。

　　3.3.5組織義務消防隊使用固定滅火裝置和滅火器滅火。

　　4.0記錄

　　無

　　5.0附件

　　無

篇2：火災應急規程

火災應急預案

無論何時,一旦發現有火災苗頭,如煙、油、味、色等異常狀態,每一位員工都必須立即向消防監控室報警(注意當現場異味為液化氣等易燃氣體時,嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警,應該脫離現場到安全區域后再報警,以防電火花引爆易燃氣體),請其派人查明真相,并做好應急準備。

1.0 目擊報警
1.1 小區任何區域一旦著火,發現火情的人員應保持鎮靜,切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小,目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報警。
1.3 如火勢較大,自己難以撲滅,應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。
1.4 關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延,并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5 引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速從安全通道撤離,同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。
1.6 切勿在火警現場附近高喊:“著火了” ,以免造成不必要的混亂。
1.7 在撲救人員未到達火警現場前,報警者應采取相應的措施,使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
1.8 帶電物品著火時,應立即設法切斷電源,在電源切斷以前,嚴禁用水撲救,以防引發觸電事故。

2.0消防監控室報警
2.1 消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后,應立即通知保安人員趕赴現場確認,并通知消防專管員。
2.2 火情確認后立即通報保安部經理或當班領班,由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程物料部經理。
2.4 值班人員堅守崗位,密切觀察火警附近區域的情況,如有再次報警,應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問,注意不要慌張,告訴業主:“火情正在調查中,請保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會用緊急廣播通知您” ,同時提請業主關好門窗。
2.5 接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時,立即按要求報警,并派人前往路口接應消防車。
2.6 接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時,立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播,注意廣播時要沉穩、冷靜,不要驚慌,語速要適當,語音要清晰。特殊情況下,應派保安員或管理員逐單元上門通報,通報順序為:
起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。

3.0 報警要求
3.1 內部報警應講清或問清:
A. 起火地點;
B. 起火部位;
C. 燃燒物品;
D. 燃燒范圍;
E. 報警人姓名;
F. 報警人電話。
3.2 向“119”報警應講清:
A. 小區名稱;
B. 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);
C. 火災發生部位;
D. 燃燒物品;
E. 火

篇3：小區火災應急處理標準作業規程(9)

　　小區火災應急處理標準作業規程（九）

　　1、目的

　　1.1、為提高本小區"消防自防自救能力"，落實"預防為主,防消結合"的消防工作方針，加強各部門的消防安全意識，對一旦發生火災時能協同作戰，積極可行、有效地進行撲救和疏散，減少火災造成的損失，確保業主生命和財產的安全。

　　2、適用范圍

　　2.1、適用于物業公司所管理的小區，在發生火險事故情況下的組織和處理。

　　3、職責

　　3.1、物業公司總經理和副總經理負責對火災現場滅火工作的總指揮。

　　3.2、安全管理部經理負責本部門人員的調動和組織，對滅火工作的一線指揮。

　　3.3、工程部經理負責對本部門人員的調動，配合安全管理部進行處理。

　　3.4、其它部門經理負責按本預案中的工作任務組織實施。

　　4、程序要點

　　4.1、報警

　　4.1.1、當值人員在值班過程中一旦發現火情，立即利用樓層消火栓內的滅火器材積極進行撲救，同時以最快方式向監控中心報警。

　　4.2、接警

　　4.2.1、消防監控中心設備一旦報警或崗位在值人員接到報警時，應將所報內容詳細記錄，報警時間一定準確記錄并保存，并迅速將主機轉為自動狀態，切斷該梯的非消防電及燃氣供應，啟動正壓送風機。同時應立即通知公司有關領導趕赴監控中心，成立臨時滅火指揮部，負責整個滅火過程的指揮協調工作。

　　4.3、指揮組

　　組長：張*生電話: 139**66、**電話:13**25

　　副組長：陳*明電話:13*591

*　　組員：陳*電話:1**6**電話:135**1

　　4.4、人員分配及主要任務

　　4.4.1、偵查組組長：** 電話:1**，組員10名。

　　4.4.1.1、主要任務：火場偵查是一項艱巨、復雜、細致的任務，必須在第一時間內到達現場，迅速準確的查明火源位置、燃燒物質及性能、燃燒范圍和火勢的蔓延方向，并將信息及時回復到監控中心。

　　4.4.2、滅火組組長：** 電話：1**65，組員30名。

　　4.4.2.1、主要任務：每組10人，共分為3組輪換著裝戰斗服，帶上防毒面具、手電、對講機、救生繩、腰斧、噴霧水槍等一系列救生、滅火裝備，佩帶裝備整齊后，根據偵查組所反饋的信息分析火災，采取相對應的作戰方式和滅火劑種類，并依照指揮組的指令，迅速趕至現場分工合作，控制火勢發展，并實施安全有效的撲救措施，減小火災損失。

　　4.4.3、疏散、警戒組組長：**飛 電話：13**53，組員10名。

　　4.4.3.1、主要任務：先通過消防應急廣播向住戶通報著火情況，穩定業主情緒。不要慌張，并根據火場的實際情況以就近的安全門、消防通道，引導、疏散業主、住戶，并在疏散路線上設立崗位，引導和護送客人按照"消防應急疏散圖"有序地撤離至安全地帶?；馂默F場煙霧較大時，應指導客人用濕毛巾捂住口鼻呼吸，并盡可能貼近地面以就近出口離開現場。

　　4.4.4、搶險組組長:** 電話：13**71，組員10人，主要任務：救人為主、救物為輔。

　　4.4.5、 救護組組長:**電話：13**57，組員10名。

　　4.4.5.1、主要任務：配合搶險組、疏散組，負責聯系救護人員、車輛，將受傷的人員送至醫院,在救護車未到來前應做好做好受害人的安撫工作，并引導疏散人群有序地撤離至安全地帶。

　　4.4.6、 搶修組組長:張*生電話：***5，組員4名。

　　4.4.6.1、主要任務：負責保障滅火期間一切消防設施的正常運作和技術支持，保障滅火組滅火過程的順利進行，以及善后設施的恢復、正常運行。

　　4.4.7、后勤保障組組長:丁**電話：13**2，組員15名。

　　4.4.7.1、任務：配合搶險組、滅火組，疏散物資及滅火器材的運送,并對調查取證后的事故現場進行處理。

　　4.4.8、通信組（監控中心當值人員）電話：***6

　　4.4.8.1、主要任務：負責整個滅火過程中指揮部與現場各組的聯系，一定要沉著、冷靜，做到通信暢通，指令表達清楚。如指揮部決定需要撥打"119"時，應講清著火地點、著火單位、是何物質燃燒、火勢大小、有無人員被困、火勢有無蔓延、報警人姓名、聯系方式，并通知疏散警戒組及時到主要路口引導消防車。

　　4.5、火災處理程序

　　4.5.1、人員集合完畢后，各組統計人數，由指揮組統一協調指揮，首先由偵查組著裝戰斗服，防毒面具，帶上消防專用電話、對講機趕赴現場，對火災現場進行全面勘查，同時警戒組對現場實施封鎖，疏散組按照疏散圖開始有序的疏散人員撤離至安全地帶，后勤保障組開始往現場運送滅火器材，搶險組準備好擔架，如發現有人受傷迅速抬至安全地帶，搶救組應隨時準備救治受傷人員并聯系送往醫院，搶修組也趕赴其各機房，保證設施正常運轉。

　　4.5.2、偵查組返回后將情況如實上報給指揮部，指揮組分析火災并制定相應的作戰方案，偵查組輔助滅火組按照滅火方案開始滅火戰斗，同時搶險組也在滅火組的的水噴霧掩護下開始搶救被困人員及物資。

　　4.5.3、滅火組在經過極力撲救后認為火勢已失去控制，沒有能力撲滅時應及時通知通信組（監控中心）轉告指揮部，由指揮部決定是否撥打消防電話"119"。

　　4.5.4、滅火結束后，由偵查組仔細檢查，是否有人員逗留，有無其他隱患各組集合清點人數后撤離現場，警戒組繼續留守現場，時刻監視滅火后的現場，防止復燃及其他人員進入破壞火災現場，等候消防專業人士調查火災原因。

　　4.5.5、緊急情況處理

　　4.5.5.1、滅火結束后發現有人未歸隊：首先撥打其手機，看是否有人接聽，同時利用應急廣播進行呼叫。如無人應答詢問其周圍人員是否有看到。如無任何消息，應立即組織搶險組，攜帶裝備回火災現場仔細搜尋。

　　4.5.5.2、啟動消火栓加壓泵無相應時，搶修組應立即將加壓泵轉為手動，并啟動備用泵。及時查找故障原因，排除故障，恢復運行。

　　4.6、滅火期間各組注意事項

　　4.6.1、謹慎操作各種設備，防止誤傷，注意自身安全。

4.6.2、一切行動聽從指揮,嚴禁私自進入火場。

　　4.6.3、嚴禁大聲喧嘩，以免引起疏散人員慌亂。

　　4.6.4、未經指揮部決定，嚴禁擅自撥打"119"。

　　4.6.5、相互協調完成各組分工任務，嚴禁擅離崗位。

　　4.7、處理結果

　　4.7.1、根據火災的現實狀況，及時向物業總經理作口頭或書面報告，講清火災的原因、處置經過，及人員的受傷情況，聽取領導對此事的建議和指示，并進行總結傳達給各部門，建立資料列于檔案。

　　4.7.2、火災處理完畢后，各部門要根據實際情況對本部門在此次事件中的工作做總結，同時一線部門要將火災發生的原因、經過和處理結果在24小時內以書面形式向物業公司總經理匯報。

　　4.8、處理火災事件流程

　　處理火災事件流程圖

　　5、記錄

　　6、相關文件