1. 0目的

　　為了防止小區內高空墜物和高空墜物所造成的損失。

　　2. 0范圍:

　　**管理處及其服務區域

　　3. 0如發現高空墜物行為,應采取下列措施:

　　3. 1立即進行調查,設法尋找拋物者。

　　3. 2如有需要可向拋物者發出警告并報告公安部門。

　　3. 3如果未能找出拋物者,在有需要時應立即通知所有住戶,并指出該行為的嚴重性。

　　3. 4拍照存檔。

　　3. 5、將詳情記錄在物業日常管理檔案內。

　　4. 0如高空墜物引致人員受傷,管理人員應采取下列措施:

　　4. 1立即將傷者送往醫院。

　　4. 2設法尋找拋物者或證人。

　　4. 3封鎖現場,等待公安人員到場。

　　4. 4將詳細情況記錄在物業日常管理檔案內,并向上級報告。

　　高空墜物緊急處理方案

　　◆物業公司客戶服務部接到通知后,迅速通知保安部趕往現場,立即進行調查,并設法找出擲物者。

　　◆找到擲物者,向當事人發出警告。

　　◆當事人如未找到,物業公司發通知、公告,以警示擲物者避免再犯。

　　◆對事故現場拍照存檔。

　　◆如果有人受傷,立即通知醫務人員及公安機關,并保護好現場。

　　◆對傷者作簡單護理,等待醫務人員到達。

　　◆事故處理完畢后,填寫事故報告,交總公司并存檔。

篇2：小區大風天氣預防高空墜物溫馨提示

　　小區關于大風天氣預防高空墜物的溫馨提示

　　尊敬的業主（住戶）：

　　您好！隨著天氣逐漸轉涼，大風天氣增多，ZZ物業針對小區內公共部位加強巡查的同時，也請各位業主仔細檢查自家門窗及空調、百葉窗是否牢固，及時排除可能的危險并收回陽臺上的花盆或物品，防止高空墜落傷及他人。

　　隨著城市高層建筑的增多，近年來高空墜物造成人身傷害、財產損失的事件屢有發生。在此，我物業服務公司特別提示大家：

　　1、請定期檢查窗戶、空調支架等是否牢固，如有松動應及時加固，防止高空墜物，及時清理自家陽臺、門窗等室外懸掛物；

　　2、請各住戶協助監督周邊高空拋物的行為，引導家人切莫高空拋物、墜物，為保持自身安全，大家都有權制止小區內高空拋物的行為。

　　營造和諧、安寧的小區環境，需要每位業主（住戶）的參與。希望大家珍愛生命，禁止高空拋物，與我們共同建設和諧溫馨的居住環境，再次感謝您對和諧社區建設的支持和參與。如您有其它需求請及時與物業服務中心聯系：***或***。祝愿您及您的家人身體健康，闔家歡樂！

　　北京市ZZ物業服務公司

　　**項目部

　　20**年9月12日

篇3：小區預防高空墜物溫馨提示

　　小區關于預防高空墜物的溫馨提示

　　尊敬的業主/住戶：

　　您好，自小區20**年入伙以來，門窗等部位已經歷了7年的風雨，部分門窗出現老化。為了保證您的日常生活防止意外事故發生，服務中心特提醒您注意檢查以下情況：

　　1、請您檢查門窗邊沿螺絲，窗筐等是否出現松動脫落等情況。

　　2、請您檢查外窗玻璃是否變形，破裂或發生松動。

　　3、請您檢查陽臺，天面等懸掛物是否松動。

　　4、請您檢查陽臺種植植物，花盆等是否有墜落風險。

　　5、請您檢查是否有外墻滲水情況。

　　如有上述情況發生，請您盡快找相關專業人員解決，或與服務中心聯系，我們會配合相關專業人員進行解決。

　　服務中心24小時服務電話：***

　　zz物業管理有限公司

　　ZZ社區服務中心

　　20**年9月9日

　　(張貼范圍：大堂 )

　　(張貼有效期限：20**年9月9日－9月30日)