隨著社會生活現代化程度越來越高,小區有車一族越來越多,小區住房是不動產,汽車卻是"流動物",它處于靜態時必然要有車位安頓它,這就帶來了汽車車位之服務問題,值得我們研究探討和在工作管理實踐中日臻完善、科學管理,讓有車族不但住的放心,而且行的安逸。
我們公司所轄各樓盤均在原地下停車場的基礎上,根據樓盤現有資源增加了不少的臨時停車位,車位占用率尚有不足。在具體管理中,絕大多數車主積極配合客戶服務中心,自學發行繳費義務,按車位有序停放,許多車主還為我們積極建議,想方設法維護小區停車秩序,這讓我們感到十分欣喜。
但是,十個指頭有長有短,總有部分車主或多或少存在著車位管理問題認識上的偏差:
一是,認為自家的房子自家的車,總是希望自己的愛車停在自家單元旁,停得離家越近越好,不但安全,而且出行方便??墒?由于小區是整體布局,不可能滿足每幢每戶得到自己滿意的車位,這就時不時的產生不滿情緒,導致方向盤想偏哪里就偏哪里,這是我的"自由"。
二是,認為自己歷經了千辛萬苦購買小區的商品房,當然應該享受相應的車位停放待遇。類似的業主不在少數,于是他們大大咧咧進出小區,既不要車位,也不想刷卡,更不愿繳納什么停車費,哪里好停就停哪里,不考慮停放是否影響他人出入、是否占用他人車位等等。對于小區停車管理制度視而不見,對于安管、車管的善意勸阻充耳不聞,我行我素,有時采取"游擊式"亂停亂放,似乎也是我的"自由"。
三是,認為自家的房、車為一體,"捆綁"服務,稍有不滿,收費"泡湯"。當物管人員上門了解情況或例行辦理相關服務職能工作時,他們就擺出種種"理由"搪塞物管人員,拖延繳費時限或者拒絕開門繳費。其實我們心里很清楚,他們心里也有數,不就是個"拖"字在作祟嗎?這是他們的"自由"啊!
"自由"是相對的,世上沒有絕對的自由,放縱的自由必是一團糟。說實在話,物業公司既非政府部門,又非執法機關,手中沒有任何特權,有的只是"真心真意每一天"的服務理念,為業主服務乃是最大的樂趣。"人心換人心,四兩換半斤",面對少數業主的無故責難和不理解,有時甚至是出言不遜,我們只能一笑了之。我想我們客服中心和業主之間有的應該是:相互理解,根深葉茂,相互支持,花紅果實。這樣小區才能更有秩序,物業才更有升值的潛力,業主生活才能更加美好。
感謝一直理解和支持我們工作小區業主,小區的良好秩序離不開你們的自覺維護。多方努力,不斷前進,多一份各諧,多一份安康,創造和諧的物業管理良性氛圍一直是我們的追求。
文/董云飛
篇2:業委會共同維護小區停車秩序倡議書
業委會關于共同維護小區停車秩序的倡議書
尊敬的廣大業主:
為了共同維護**翠竹園小區的優美環境,不斷提升小區的物業品質,從3月18日開始試行的停車管理規定,得到了廣大業主的充分理解和積極支持,許多業主自發參與了停車管理制度實施的宣傳和疏導工作,積極向業委會和物業公司提出改進建議,在業主、業委會和物業公司的共同努力下,小區的停車秩序得到了明顯的改善,亂停亂放的現象得到了初步的遏制,廣大業主期盼的環境優美、地面順暢、秩序井然的小區面貌,正在一步步成為現實。
作為已經有了10年歷史的小區,要把停車管理制度長期堅持實施好,還有許多工作需要完善,才能使停車管理制度成為本小區業主共同遵守的自覺行為。為此業委會就共同維護小區停車秩序,發出如下倡議:
1、廣大業主應自覺履行業主義務,自覺遵守停車管理規定。
2、倡議業主積極參與停車管理制度的宣傳,協助物業對違停車輛駕駛員進行教育說服勸導工作。
3、鼓勵業主積極建言獻策,促進停車管理制度的進一步完善。
4、對停車管理規定有不同意見,應通過正常途徑向業委會或物業反映,反對采取影響小區公共環境、影響其他業主正常生活秩序的過激行為。
5、對于多次說服教育仍然違反停車管理規定的車輛,支持物業公司按照停車管理規定采取處理措施。
遵守業主規約,共創美好家園,讓我們共同努力!
**翠竹園業委會
20**年*月**日
篇3:物業園區地下車庫停車秩序整改通知
物業關于園區地下車庫停車秩序整改的通知
尊敬的業主(住戶):
大家好!
近期業主購買/租賃車位越來越多,而地下車庫亂停車現象也日益增多。通過我部門近段時間調查發現,車庫亂?,F象主要有以下幾點:①占用公共位置;②占用他人車位;③阻擋逃生通道及消防栓;④占用道路,影響正常通行等。
這些亂停車現象主要以購車位(租賃車位)的業主居多,原因是:
1、一卡一位多輛車這種現象,這些車輛利用車位卡反復刷卡進入地下車庫,造成亂停車輛信息無法查證。
2、租的車位位置離家太遠,出入不方便 ,就近停放等。
3、以臨時停放為由下到車庫的車輛。
為了保障車庫業主的利益和保證車庫停車秩序,我部門近期加強對地下車庫的管理,主要方法是:①對車輛信息進行核實、統計、更新;②加大對車庫巡查力度,按照車位購買信息逐個對車位上所停車輛進行跟進;③對于來歷不明的車位卡進行掛失處理;④對于亂?,F象在多次提醒之后仍舊亂停的車子采取適當措施進行處理。
希望廣大業主遵守小區業主管理規約,支持并配合我們的工作,謝謝!
廣東ZZ物業管理有限公司杭州分公司
**公寓項目服務中心
20**年08月17日