物業區域發生人員意外受傷或突發急病的應急處理預案

　　1.0目的

　　通過建立本應急預案，確保物業區域內發生人員意外受傷或突發急病事件時能夠迅速、有效地救護傷病人員，為醫療救護創造條件，爭取時間。

　　2.0范圍

　　適用于物業區域內發生人員意外受傷或突發急病事件的應急處理。

　　3.0職責

　　管理處任何在場員工均應按照本規程及時報告，救護傷、病者。

　　4.0處理預案

　　4.1當發現或接報物業區域內任何人發生意外受傷或突發急病時，發現人或接報人應立即通知管理處經理或當值負責人，如情況緊急應立即撥打“120”或“999”急救電話呼叫救援;

　　4.2管理處經理及當值負責人應立即趕往現場組織救護，并派專人到物業主要出入口迎候救護車輛;

　　4.3對于高空墜落的傷者和心臟病突發的患者應留其在原地，不可輕易挪動;惟有受過急救訓練的人員，方可急救傷、病者;

　　4.4如情況許可，可將傷、病者安置在適當地方休息，等待醫療機構救護，并設法通知其家人或單位;

　　4.5盡量將傷、病者與圍觀人員隔離，維持現場秩序，勸離圍觀人員;

　　4.6妥善保管好傷、病者的隨身物品，交予其家人或單位人員;

　　4.7醫護人員抵達后，應積極協助其救護傷、病者。

　　4.8必須記錄事件發生及處理過程和具體時間、救護詳細情形、救護車到達時間及車牌號碼、救護醫院等;

　　4.9客服主管負責跟進事件的處理，并將事件處理過程填寫《緊急突發事件處理報告》，經管理處經理批準后及時上報公司相關領導及客戶服務部。

　　5.0相關文件

　　6.0工作記錄

　　6.1緊急突發事件處理報告

篇2：學校體育活動中學生受傷事故應急程序

　　學校體育活動中學生受傷事故應急程序

　　本應急程序的要點是：盡快用合適的方式救治受傷學生。

　　1.發現學生在體育活動中受傷的人員應當立即向體育老師和學校領導報告。

　　2.學校醫生和老師應當立即組織醫療救治。

　　3.下肢受傷的學生，不可讓其自己行走，必須背運;胸悶、暈倒的學生不可背運，必須抬送。對頸椎、腰椎骨折學生不宜移動。請120急救醫生緊急救護。

　　4.學校應隨時掌握受傷學生情況，并與受傷學生家長聯系。

　　5.學校應當檢查學生受傷地點的設施、設備是否還存有其他有事故隱患，對存在的事故隱患立即采取措施整改。

　　6.學校應當了解，在學生受傷的過程中，是否有人對事故的發生和擴大負有責任。另外，學生的體質是否適合進行該項體育活動。

　　7.學校應當妥善處理學生受傷事故，對有關事故責任人追究其相關責任。

　　8.學校應當及時將事故情況立即向縣教育局和當地政府部門及保險公司等相關部門報告。

篇3：業主意外受傷和急病應急預案

　　業主意外受傷和急病應急預案

　　1當發現客戶有意外受傷和急病出現時，首先撥打120求救。

　　立即通知當班護衛班長前往出事地點確認提供協助，同時將情況通知管理處客戶主任和經理。同時與業主家屬取得聯系，盡快找到協助人員。

　　2查看客戶傷情或病情，若情況嚴重應采用必要的急救措施，最大限度防止傷情或病情擴散。

　　3如果客戶還有語言或表達能力，應詢問其傷情、病情，詢問其家中或身上是否有應急藥物，以便穩定傷情或病情。

　　4 120急救車到達時，護衛員應積極配合醫護人員，盡快送往醫院救治，若客戶身旁無家屬，應征求領導意見后與急救車一起到醫院代其家屬進行看護，等待其家屬來臨時方可離開。

　　5平時注意收集小區內有無急診病人的信息及應急處理方法，特別是曾經叫過救護車的。