公司內部管理考核工作方案

　　為加強公司內部管理，推動我公司供熱事業的良好發展，保證供熱工作的順利進行，本著增收節支，增效降本，提高公司的經濟效益，實現我公司可持續發展的原則，以努力增加職工的收入，充分調動職工工作的主動性、積極性和創造性為目的，制定如下量化考核實施方案。

　　一、量化考核的原則

　　(一)堅持以用戶為本，以服務用戶為宗旨的原則;

　　(二)堅持客觀、公正、科學，實事求是的原則;

　　(三)堅持按勞分配，多勞多得的原則;

　　(四)堅持實行獨立核算，按效計酬的原則。

　　二、量化考核的內容

　　(一)對象：公司所屬的第一供熱管理處(六峰路以西)和第二供熱管理處(六峰路以東)為綜合考核部門，其下所屬的各熱力交換站為具體考核對象，兩個供熱管理處應配合公司量化考核辦做好各項考核工作。

　　(二)形式：為定額考核。在供熱期間，以各個熱力交換站的用水費用、用電費用、用熱費用及用鹽費用做為其生產支出成本費用，收繳的熱費金額作為其生產收入成本額，在完成收支平衡考核任務的基礎上，增收部分給予提成獎勵。

　　(三)量化指標：分為生產經營成本指標和用戶投訴率考核指標。

　　生產經營成本指標要求各處的生產經營成本要收支平衡;用戶投訴率指標要求各處每萬平方米投訴不得超過1戶。

　　(四)生產經營成本指標：水、電、鹽價格按市場價格計算成本，熱價第一供熱管理處為28元/gj，第二供熱管理處為27元/gj。

　　(五)第一供熱管理處由耿廣峽同志任處長，鄭立軍同志主管;第二供熱管理處由王慧斌同志任處長，房瑞忠同志主管。

　　三、量化考核的實施辦法：成立公司量化考核辦公室，考核辦主任由孟異波兼任，成員由辦公室、財務部、工程技術部、施工安裝部各抽調1名組成;倉庫由辦公室管理;熱線電話由工程技術部管理;原運行部丁小聰同志抽調至考核辦，同時負責第一、第二管理處化驗藥品的配制工作。

　　(一)職責

　　1、考核辦工作職責

　　(1)負責對公司所屬兩個供熱管理處、所有熱力交換站實施量化考核;

　　(2)負責監督被考核人是否遵守公司的有關規定和要求，對各項檢查工作建立臺賬登記，并對違反規定和要求的人和事提出處理意見;

　　(3)負責對各交換站的熱表、水表、電表的計量、維護和監督;

　　(4)負責對各站一次網的熱耗進行監督管理;

　　(5)對各處各站機組運行、供熱溫度、水質情況、經營、收費和用戶管理負有稽查責任;

　　(6)負責每周，每月各項指標完成情況的匯總，并進行各處、站的評比;

　　2、供熱管理處工作職責

　　(1)服從公司安排，模范執行公司各項管理制度;

　　(2)對本處范圍內的人身、設備安全、全面負責;

　　(3)對其所屬各站的運行，和站外的用戶管理負有監管責任;

　　(4)對其下屬各站的維修、收繳熱費負有全面責任;

　　(5)對其所屬人員有管理、調配權;

　　(6)對其所屬人員具有獎罰權;

　　(7)幫助所屬各站解決熱用戶存在的各種問題;

　　(8)對其所屬各站的運行、維修、用戶管理建立臺賬登記。

　　(二)維修

　　1、在供熱期間，各供熱管理處的維修費用、維修工具更新費用、小維修材料(如：小管件φ159以下、小零配件、小電料、短鋼管2m以下、膠管、螺絲、石棉板、青稞紙等)費用實行維修基金包干制度;

　　2、各供熱管理處的維修基金按所屬各站標準500元/萬m2×該站面積×(1+n%)(n為該站運行年數)分批發放，每批維修基金要按維修項目和花費金額上報公司考核辦備案公示，由其供熱管理處專人負責管理;

　　3、每個供熱管理處配一輛面包車，公司補給油料及維修費用7000元/采暖期。

　　4、各供熱管理處的維修基金在供暖期后，其結余部分可作為維修補貼發放。維修補貼發放人員為處相關人員，補貼發放情況上報公司考核辦備案公示。

　　(三)收費

　　1、收費由兩個供熱管理處對其下屬所有熱力交換站所帶的區域(居民用戶和單位用戶)全面負責熱費收繳工作。各處收費員負責每日把當天各項收費情況報給公司考核辦;

　　2、收費員每周、每月將收費情況匯總，上報考核辦;

　　3、收費員必須按規定全額收繳熱費，任何個人不能隨意減免，特殊情況由公司總經理決定。

　　(四)獎罰辦法

　　1、各站在供熱期結束后，通過成本核算，在完成該站生產經營成本指標的基礎上，增收部分給予該站20%的提成獎勵做為效益工資，按每人的崗位系數核實發放;

　　2、某一供熱管理處如果沒有完成生產經營成本指標，若每平方米平均虧損0.5元以內者，該供熱管理處所有人員工資下浮10%;若每平方米平均虧損0.5—1元者，該供熱管理處所有人員工資下浮20%;若每平方米平均虧損超過1元者，該供熱管理處所有人員下崗。

　　3、各供熱管理處，每萬平方米超過標準一戶投訴者，扣除該處效益工資的10%。

　　4、收費員收費不開發票，私自對熱用戶少收、免收、弄虛作假，金額在1000元以下者，按其熱用戶應交熱費數額加一倍罰款;金額在1000—5000元之間者，除按其熱用戶應交熱費數額加一倍罰款以外，調離其收費員工作崗位;金額在5000元以上者，除按其熱用戶應交熱費數額加一倍罰款外，待崗學習或開除公職。為鼓勵公司干部職工、居民用戶互相監督，將獎勵舉報人其罰款的50%。

　　5、公司考核辦每查處一戶居民熱用戶偷開閥門用暖，將對其處長罰款500元，同時獎勵考核辦人員50元;每查處一戶單位熱用戶偷開閥門用暖，將對其處長罰款1000元，同時獎勵考核辦人員100元;

　　6、各站私自變動站內水、電、熱計量設施，將對其處長罰款5000元。情節嚴重造成惡劣后果者，待崗學習或開除公職;

　　7、收費員每周必須及時上繳熱費，每遲繳一天，一戶罰款50元。情節嚴重造成惡劣后果者，待崗學習或開除公職;

　　8、考核辦每查處一次水質不合格，將對其處長罰款200元，同時獎勵考核辦人員50元;

　　9、公司將不定期對各處、站進行勞動紀律和衛生檢查。

篇2：臺東市委黨校進一步加強機關內部管理辦法

　　臺東市委黨校關于進一步加強機關內部管理的辦法

　　第一條 為深入貫徹*****大、十八屆三中、四中全會、五中全會和*xxx系列重要講話精神，認真落實全面從嚴治黨要求，鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果持續不斷將作風建設向縱深推進，特制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于本單位全體教職工。

　　第三條 請銷假制度

　　1、事假

　　主要領導請事假按市委、市政府辦通知要求，向市委、市政府辦理請假手續;分管領導請假由主要領導批準。

　　主任(科長)請事假1天以內者由分管領導批準，并告知辦公室;1天以上由分管領導向主要領導請示批準。

　　副主任(副科長)、教職工請事假1天以內由主任(科長)批準，1天以上由分管領導批準，并告知辦公室。

　　2、病假

　　病假請假制度及批準權限與事假相同。3天以上須提供醫療證明，并將相關證明復印件送至辦公室。

　　3、請假和銷假

　　請假2天以上者須具“請假報告”，提前辦理申請批準手續。休假結束應及時銷假。

　　4、續假和超假

　　凡需續假者，應于假期結束前按批準權限辦理續假手續，全年事假累計一般原則上不得超過15天。無故超假或不請假離崗者，按有關規定處理。

　　第四條 上下班考勤制度

　　全校教職工嚴格執行上下班制度，不得遲到早退，若有特殊情況，按請銷假制度執行。

　　校紀檢每周不定時對上下班情況進行抽查(每周不少于1次)，對遲到早退3次或3次以上者，進行約談提醒;對提醒不改者，進行全校通報批評，并作書面檢討。全年考勤作為績效考核、評先評優、職稱晉升、提拔任用的參考依據。

　　第五條 廉潔自律制度

　　認真執行中央、省、鹽城和我市關于廉政建設的各項制度和規定，所有教職工都要廉潔自律、克己奉公，領導干部更應以身作則、率先垂范。全體教職工堅決做到：“六不準”：不準利用職務之便到單位推銷商品、報銷費用，為個人謀取私利;不準吃、拿、卡、要，接受禮品、禮金、禮券，辦理公務一律執行工作餐制度和禁酒令;不準涉足高檔娛樂、休閑和色情場所;不準違反接待、車輛等管理制度和經費開支標準，搞鋪張浪費;不準違反規定濫發獎金、補貼，私分實物;不準利用本人及家庭成員婚喪嫁娶以及工作調動、過生日、遷新居等機會借機斂財。

　　第六條 值班保衛制度

　　1、機關值班由辦公室負責組織安排。雙休日實行各科室輪流值班制度。遇有自然災害、重大活動和國慶節、春節等假日，全局統一安排值班并實行校領導帶班制度。

　　2、值班人員嚴守崗位，認真處理值班期間的有關事項，并做好值班記錄。遇有重大緊急問題，要立即向有關領導匯報。若遇事漏報遲報不報者追究相關責任。值班期間，保證辦公區環境清潔衛生。

　　3、票據、資料、檔案及貴重辦公器材等落實安全防范措施。私人現金、有價證券、金銀首飾等貴重物品，不得存放在辦公室。

　　4、最后一人離開辦公室時，及時關好門窗，確保安全。

　　第七條 本辦法由校黨委會負責解釋。

　　第八條本辦法自下發之日起執行。

篇3：P物業護衛員內部管理程序

　　P物業護衛員內部管理程序

　　1.目的

　　加強護衛員及安全裝備的管理，提高護衛員的素質，規范護衛員內部管理運作。

　　2.范圍

　　適用于P物業管理公司各項目。

　　3.職責

　　3.1部門經理負責護衛員內部管理的全面監控和指導。

　　3.2 安全管理負責人負責護衛員內部管理的檢查、考核。

　　3.3 護衛領班負責本班組日常內部管理的監督和落實。

　　4.方法和過程控制

　　4.1 護衛員素質基本要求

　　4.1.1 身體素質要求：身體素質良好，無身體缺陷，能達到初級安全員軍事素質要求。

　　4.1.2 思想素質要求：接受公司理念，愛崗敬業并具有良好的職業道德修養。

　　4.1.3 業務素質要求：符合公司護衛員的標準并熟悉掌握安全管理專業知識;懂得國家有關物業管理政策和法規;具有獨立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應變能力。

　　4.1.4 護衛員禮儀

　　按照《護衛員禮儀規范》執行。

　　4.2 裝備管理及使用

　　按照《安全警用器械操作規程》執行。

　　4.3內務管理

　　按照《護衛部宿舍管理規定》執行。

　　4.4 交接班管理

　　按照《交接班工作規程》執行。

　　4.5質量記錄管理

　　4.5.1 登記本不得撒毀、亂畫或寫些與上班無關的語言，不得交給外人察看，用完后由領班交還給管理處存檔。

　　4.5.2 護衛領班每天檢查一次質量記錄并作好檢查記錄。

　　4.5.3 護衛主管每周對安全現場質量記錄及班組培訓記錄進行全面檢查,并作好檢查記錄。

　　4.5.4 停車場票據每月由護衛領班負責定期領用發放。

　　4.5.5 質量記錄每月由領班負責回收存檔。

　　5.相關文件

　　HW-CQ04-01《護衛員著裝管理規范》

　　HW-CQ04-02《護衛部宿舍管理規定》

　　HW-CQ04-03《護衛員獎懲制度》

　　HW-CQ04-03《護衛員禮儀規范》

　　HW-CQ04-04《護衛員培訓規程》

　　HW-CQ04-05《安全警用器械操作規程》

　　HW-CQ05-02《護衛員交接班工作規程》