20**鄉鎮辦公室工作總結4篇
在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉鎮辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現在我已經在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認識到，關注民生，服務百姓就是我們的工作核心?？h長熱線呼應了人民群眾的關注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監督，成為人民群眾與黨和政府聯系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發現自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結出需要加強的幾個方面：
一是加強學習意識。
古人講“非學無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關乎各個方面，工作人員對法律、規章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
二是增強工作責任心。
小細節也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結果卻不是個小問題!因為人們更關注的是結果!所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情!
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當作自己的家人，發生的事情看作是自己家的事情，設身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關注民生、維護民利的有效工作平臺。
三是提高服務質效。
在熱線工作，服務于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發不穩定因素，而為群眾排憂解難，創新優質服務為民，科學發展打造和諧社會貢獻一份自己的力量!
在今后的工作生活中，希望自己能不斷總結工作經驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
篇2：學生公寓中心辦公室工作人員職責
學生公寓中心辦公室工作人員崗位職責
一、按時上下班，不遲到、早退。上班時統一著工作服、佩戴胸牌，精神飽滿，舉止得體。
二、負責學生宿舍文明狀況檢查結果、違紀學生和宿舍檢查結果的整理、建檔工作，及時準確地提供有關信息數據。
三、每周統計、匯總學生宿舍衛生情況、學生宿舍違章用電及其它違紀情況，負責“學生公寓簡訊”的打印和匯總，并發送到學生處、各院系團總支及有關部門。
四、新生宿舍信息錄入，畢業生宿舍信息刪除、學生宿舍名單打印工作。
五、負責公寓中心財務及倉庫管理工作。
六、負責接聽電話，并將情況簡要紀錄，及時報至中心主任或各公寓樓樓長，以便及時處理。
七、負責公寓中心外來人員接待、通知下發，考勤造表工作。
八、負責公寓中心會議記錄、信息收集、整理，資料建檔、存檔工作。
九、按要求起草、打印中心各類文字材料，及時交送有關部門。
十、完成中心交給的其他工作。
篇3：學院后勤總公司辦公室工作人員業務考評工作方案
學院后勤總公司辦公室工作人員業務考評工作方案
為促進總公司范圍辦公室工作人員提高業務工作水平，以最好的工作狀態完成好20**規范管理年的各項任務，根據總公司規范管理年的有關會議精神，決定對總公司范圍辦公室工作人員進行業務考評。為確?？荚u工作順利進行，特制定本工作方案。
一、考評內容
1、辦公室工作人員業務范圍內的各項工作。辦公室工作人員業務范圍要求見《業務考評細則（試行）》。
2、辦公室工作人員按受考評的匯報材料。匯報材料的主要內容包括本人基本情況（工作崗位、工作職責等），工作開展情況（特色工作）及所取得的成績、存在的問題及整改措施。
二、考評形式
1、聽。聽考評對象業務工作開展情況述職報告。
2、查。查考評對象業務工作開展情況相關材料依據。
3、問。問考評對象與業務工作有關的問題。
4、看?？纯荚u對象工作成效。
5、反饋?？荚u小組反饋情況，指出問題，提出要求。
三、考評時間
1、第一次考評時間：7月上旬
2、第二次考評時間：12月下旬
四、考評獎懲
1、考評成績90分以上（含90分），為優秀。給予一定物質獎勵，并在總公司范圍通報表揚。
2、考評成績80-89分，為良好。在總公司范圍通報表揚。
3、考評成績70-79分，為合格。提出要求，整改提高。
4、考評成績69分以下，為不合格。指出問題，提出要求，限期整改。
五、考評小組
組長：z
成員：z