讓真誠成為師生之間的橋梁
——《教學勇氣：漫步教師心靈》讀后感
春花秋月總能引發詩人的感懷，而寒來暑往卻能激起老師的惆悵，在周而復始的疲憊、迷茫、失落中，我們能否可以再一次鼓起教學勇氣，像優秀教師那樣——把心靈獻給學生嗎?
漫懷著一分教師的執著,拜讀了帕克·帕爾默教授的著作《教學勇氣》,讓自己的心靈作了一次深刻的洗禮,被書中通透教師心靈世界的深邃智慧和深刻啟迪所震撼。他的天賦帶領我們進入教學工作最深奧的領域，并以他足以永遠改變我們的洞察力和勇氣照亮了我們的心靈之旅，整合了嚴密與典雅、熱情與精確、智慧與人性，從關注教師心靈的角度，從智力、情感和精神來解讀教師，解讀教學，解讀教育,讓我如浴春風，重獲教育生命之感。
面對教師心靈的迷失，帕克.帕爾默在他的《教學勇氣》一書里從自然科學到社會科學，從生物學、心理學、甚至物理學、化學、宗教等領域進行了深入的探討，他的很多觀點都給我震撼的感覺，加之字里行間自然流露的對教師人性的充分理解和尊重，讓我更加愿意用心去聆聽，去體會。帕爾默認為教學的困惑主要來源于教師的教學行為與自我認同的分離，而當分離產生后，面對源自內心的恐懼，教師只能在面具后隱藏，與內心隔離、與學生隔離、與學科隔離、與同伴隔離……此刻，教師深感疏離的痛苦，深切渴望“不分離”。所以，帕爾默呼喚讓我們重新認識自我，坦然面對恐懼，積極重建聯系，在“共同體”中實現真正的教學，也重新找到自我的價值和教學的勇氣。我驚嘆作者從自己做教師的角度出發，將他幾十年教學生涯中獲得的心得通過許多真實的教學故事，生動地為我們一一展現。身為教師的我也進行了一次認識自我心靈的旅程。而且讀到一些地方，我心中就會不自覺地發出一些共鳴：“教師的內心有一個警衛，守護著自己的個性，把有損我們自身完整的任何東西拒之門外，把有益于我們自身完整的一切東西擁入懷中，”“教師需要找到各種可能的方式來傾聽來自心靈內部的聲音，并認真地接受內心的指引，不只是為了我們的工作，更是為了我們自己的健康。”
我們要學會去傾聽我們的學生。我們的學生在恐懼、沉默的背后，是想去發現他們自己的聲音，想去發出他們的聲音，想讓人們聽見他們的聲音。能夠傾聽學生甚至尚未發出之聲音---意味著不斷地寬容他人，關注他人，關心他人，尊重他人;意味著不能匆忙地用我們可怕的言語去填塞學生的沉默，并且不要迫使他們說我們想聽的話;意味著充滿深情地走入學生的世界，以便他或她把你看成是能一直傾聽他人真話的言而有信者。這樣有一天學生會能夠真實而又自信地說話。
任何真正可信的教學要求最終是來自教師內心的呼喚，這種呼喚是尊重真實的自我。“是你深沉愉悅與外部深沉渴望之間相遇交融的圣地。”教師的內心不是良心的呼喚，而是自身認同和自身完整的吶喊。我們需要找到各種可能的方式來傾聽來自心靈內部的聲音，并認真地接受內心的指引，不只是為了我們的工作，更是為了我們自己的健康。只要我們稍微給自己內心聲音一些注意和尊重，它就回以一種更溫柔的方式回應，使我們參與到賦予生命活力的靈魂的對話中，當換回自身認同與自身完整時，依靠內心的導師賦予的威信就樹立起來了，這時教學就能夠發自自己真實的內心深處——這是一種有機會在學生們的內心獲得默契的回應、共鳴的真實。
記得有位名人說過“教育沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不能成為池塘，沒有情感，沒有愛，也就沒有教育。”要想成為學生都喜愛的教師，就要建立和諧平等的師生關系，而這種關系是建立在學習中、活動中、生活中的。教學中就更離不開教師的贊美與給予，教師還要做到給予不吝嗇、贊美多一些，班級管理中處處體現出人情味。
做了十多年的教師，多了幾分感慨和執著，時常也會抱怨我們的那些“來自地獄的學生”。領略了帕克·帕爾默教授的經典論述，使我豁然開朗：“來自地獄的學生”不是天生就是那種樣子，而是被他或她所不能控制的環境造成的。因此，我們的教學應該是對學生的一種親切款待，而親切的款待經常是主人比客人受益更多的行為。教師對學生的親切款待產生一個更親切地款待教師的世界。第三，源自心靈地融入我們的教學，就是要開創一個實踐真正的共同體的空間：以教師為中心和以學生為中心教育的最優特質獲得融合和超驗升華。我們只有存在于這種共同聯系中才能認識現實。只有親身處于共同體之中，我們才能理解現實。通過讓學生積極參與真正共同體的動態演變，重復認知的過程。
“一切閱讀都是以自身底色作基礎。”能夠進入心靈的閱讀才是愉快的有效的閱讀。當我們把自己自身的獨特優勢整合于教學中，教學于共同體中，在于自我、學生、學科的密切聯系中彰顯生命本質時，就能發揮出有效的教育力量，體現出我們教師應有的價值。
班級中的問題學生，與其他群體相比就更離不開老師和同學的尊重，這些兒童在心理學中被稱為“灰色兒童”，這些孩子學習上較吃力，自己有一種被遺忘，被排斥的感覺。他們這樣心理上的弱勢需要，更多地被外在的極端行為所掩蓋，因此愈加敵視教師，無視學校紀律。作為教師在教學中不能歧視、輕視、藐視這群兒童，在生理、心理上多關心和幫助他們，給予他們更多的尊重與信任，使他們走出自己的世界，打開內心那扇脆弱的門，去呼吸外面新鮮的空氣。
我在自己的工作中，努力做到尊重每一個孩子，用心去觸及每一顆幼小的心靈，使他感覺到我的關愛。在十幾年的教學生涯中，我碰到過一位體弱多病的有“顛病”的男孩，他愛說謊且經常不做作業。父母不管他，因為他有病，所以他還有弟弟和妹妹，每次考試也是不合格。作為班主任的我沒有丟棄他，尤其在他發病期間，我無微不至的關懷給了孩子溫暖，使他信任了我。他開始和我說心里話，做錯事能主動和我承認錯誤，我逐漸走進了孩子的心靈。使這位孩子在小學里健康地成長。其父母對我也感激不盡。
贊美、夸獎是孩子走向成功的一條捷徑。任何孩子都需要在承擔一定的責任時得到鼓勵和幫助，教師應多用一些激勵性的語言，例如：“真棒!”“你干得太好了!”“老師相信你!”“你能行!”……
當我們找學生談話時，那含笑的目光，會使他放棄戒備心理，造成一種融洽和諧的氣氛;當學生課堂上因緊張而回答不出時，微笑對他是一種激勵;當學生因犯了錯誤而惴惴不安、手足無措時，笑容對他來說是一種諒解;當學生做了有益的事時，笑臉對他來說是一種最好的獎賞;當學生遇到困難時，老師的笑顏會給他增加信心力量;當我們和學生一起閑談、游玩時，我們的歡笑就會使學生倍感親切。教師的微笑越多，學生就越顯得活潑可愛，學習的勁頭就越足，我想這就是一位教師的幸福所在吧。
我們當中的很多人，是出于心靈的原因，再加上熱衷于某個學科、樂于幫助人們學習等愿望的激勵而成為教師的。但由于常年遭受“恐懼”，使很多人失去了這種心靈的力量，教學熱情受到挫。我認為,要戰勝“恐懼”，唯有與學生、與同事真誠溝通，才能釋放心靈，因為心靈是干好所有工作的源泉。
教育的實質就是一個心靈引導的過程，而心靈引導是一個相互的過程，不僅僅學生要遇上合適的教師，教師也要遇到合適的學生。在這種心靈相遇的過程中，不僅顯示出教師的素質，也引發出學生的素質。但現實是學生很難有選擇適合自己的教師的機會，而教師也沒有選擇自己學生的余地。但我相信，教師與學生能夠彼此相遇就是一種緣分，只要在這既定的師生范圍內做到真誠溝通，彼此調適，互相適應，一定能戰勝彼此的“恐懼感”，建立融洽的師生關系。當然作為教師負有更多的責任，要不斷更新自己的教育理念，豐富自己的知識涵養，提高自己的職業道德，開放自己的心靈，提升自己的人格魅力，此時進行心靈引導，才能產生優秀的教學，才能使教學富有實效性,才能培養出富有個性素質全面的人才。
篇2：物業員工《禮儀金說》讀后感
物業員工《禮儀金說》讀后感
禮儀是現代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為；是一種為時代共識的行為準則或規范，即大家認可的，可以用語言、文字和動作進行準確描述和規定的行為準則，并成為人們自覺學習和遵守的行為規范。
在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當地運用，人們就能取得豐碩的成就?！按笮胁煌氈?，大禮不辭小讓”，若禮儀不當，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！
與一般禮儀類圖書最大的區別是，本書的風格幽默、風趣，非常生活化，具有很強的實用性和操作性，對不同行業的讀者均有較大的參考價值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯誤部分，進而用規范禮儀約束自己，成為一個有尊嚴、有教養現代公民。
讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會做得更規范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。
“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”......這種僅以簡體中文標出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國--法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現。當大批游客成為中國的最新出口品時，“中國人”卻成了不文明、粗魯的代名詞。近幾年來，一些中國公民的旅游陋習，嚴重損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起海內外輿論的廣泛關注和批評。中央文明辦計劃用3年左右時間，“提升中國公民旅游文明素質”，增強國家的“軟實力”。
我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時，對別人的尊重要通過恰當的方式表達出來。 這也是很重要的。
就這點來說，我覺得對于象我們這樣的服務業來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務而不重視禮儀，那我們服務的結果勢必會大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時覺得在今后有必要更多的學習禮儀，使自己的修養能更上一層。
篇3：《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織
《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織
很多的企業發展到一定的規模的時候，隨著人數的增多、機構的增加，基于工作流程的效率卻越來越低，對市場的應變能力也就越來越慢，如何使組織高效運轉，已成為很多企業的一大困擾的一大難題。
解放軍有80多年的軍史，是中國最有效率的一個組織。向解放軍學習，成為現今企業界比較流行的一句話。聯想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤集團的寧高寧、杉杉集團的鄭永剛等等，他們都是中國優秀的企業家，都出自解放軍，他們都用軍隊的管理思想和管理方法從市場、競爭、制度建設、傳承、員工忠誠等方面進行了創造性的模仿與復制，提高組織效率，提高工作效率，加速組織的成長，創建了中國最有效率的企業。
那么，如何才能創建高效率組織呢？讀完《向解放軍學習》，體會如下
1、有效溝通
“長征是播種機，長征是宣傳隊”。從紅軍到八路軍、新四軍，再到解放軍，每戰必作思想動員，是這支軍隊由少到多，由弱到強的一個重要保證。政治思想工作是部隊各級軍政主官必會的一項工作?！跋虏筷牎本褪擒婈牳骷夘I導深入基層，了解真實情況、傾聽廣大基層官兵心聲的一個好制度和方式。
對于企業來說，當今年代是個溝通的時代，溝通是組織賴以生存的重要過程。一個企業要實現高速運轉，要讓企業充滿生機和活力，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達，有賴于部門之間互通信息、同甘共苦、協同作戰。良好的溝通能讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，從而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為企業工作.
2、建立健全競爭機制
“首戰用我，用我必勝”，在軍隊里面，除去一般性、日常性的競爭，還設計了“大練兵”、“大比武”、紅藍軍對抗和實戰演習等等科目，在部隊中不僅同年兵在競爭，而且班與班、連與連、團與團之間都有競爭,以此來帶動官兵的訓練熱情和士氣，在對抗性演練中提高了部隊的戰斗力、生存能力和處突應變能力。從組織管理策略上說，在企業內部制造“鯰魚效應”，進行自己人與自己人競爭，有時候其實比自由市場競爭更能符合公司利益。對企業來說，能夠形成一個內部競爭的戰略布局，能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用，可以培養企業內的一種良性競爭的氛圍，夯實企業的“內功”，在市場上才更有競爭力。在成功的企業中都有內部展開競爭的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”，是海爾人力資源戰略成功的一個標志。競爭沒有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長短之說，只有技能、能力、活力、創造精神、奉獻精神之比。
3、完善激勵機制
“榜樣的力量是無窮的”這句話在解放軍組織中具有現實意義。在部隊中按照規定，要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳的英雄模范的照片。解放軍這個組織深信，只要有了模范，就有了學習的榜樣，就有了規范--這是組織最有效、最好的激勵。
在現代軍隊管理中，精神激勵占有主要地位，物質激勵只起輔助作用。精神激勵還包括滿足官兵的情感需要，鼓勵他們參與管理，增加他們的工作興趣等內容。工作目標是工作激勵的主要源泉。工作目標告訴員工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標可以使員工預期自己行為的目的和結果，減少行為的盲目性，提高員工自我控制的程度。如果工作目標的設定超出了員工個人的能力水平，則會令員工產生挫折感，喪失信心；如果過于簡單，又會缺乏挑戰性。最基本的方式就是表揚和鼓勵。在組織中，對待自覺性比較差的員工，無須一味地為他們創造良好的軟環境，去幫助他，并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行“威脅”式的激勵，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫他們認清自我，重新激發新的工作斗志。
4、監督檢查機制
組織的效率來自組織的執行能力。執行力的具體表現就是“服從命令聽指揮” ，解放軍的執行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊團以上的司令部、政治部、聯勤部和裝備部四大機關，主要職責之一是對所屬部隊執行命令、軍官履行職務進行督促、檢查，表現在對所有工作的落實上。做得好的部隊希望通過上級首長、機關的檢查，對工作有一個肯定；首長、機關也希望通過督促檢查，發現問題，為指導部隊改進工作提供依據。
在企業外部，是市場配置資源；在企業內部，則主要是計劃配置資源。由于這個特性，在企業內部，強調了一致和統一，強調了服從。在企業中，不是你愿意做什么，更多的是企業需要你做什么。海爾在總結自己的經驗時，張瑞敏說過這樣一句話，我們之所以在競爭中立于不敗之地，是因為比別人更有效的通過上層對下層的有效介入--監督檢查。因為人們通常不做你所希望的，他只做你檢查的，你布置了什么，就要檢查什么，不檢查就等于不重視?，F代企業管理者往往通過監督和檢查來實現對企業的控制。
需要闡明的是：《向解放軍學習》指明了組織必須根據環境的變化和自身發展的需要，不斷地及時調整組織內部各個要素之間的關系，以組織與其賴以生存的外部環境之間的相互關系。對任何組織來說，不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環境下采取合理的行動的成功率。