20**年房地產中介公司實習報告范本

　　20**年6月到20**年7月，我到**(重慶)不動產網絡有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間，我學到了很多的東西，包括專業知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業，因為這一行的利潤很高，特別是在重慶，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般**年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機，對重慶這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進重慶，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。

　　順馳(中國)不動產網絡集團成立于1994年，前身為天津順馳置業集團，**年10月27日，正式更名為順馳(中國)不動產網絡集團。具有房地產經紀機構一級資質，是一家專門從事房地產營銷及相關服務的大型全國化企業集團。從**年初，順馳(中國)不動產網絡集團開始全國化發展，目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、沈陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。

　　順馳(中國)不動產網絡集團主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并提供房地產金融等相關服務，從天津到全國化發展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道，形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯網的快速發展，越來越多的客戶習慣在互聯網上得到信息和服務。順馳(中國)不動產網絡集團搭建了專業的房地產營銷服務網站——全房網，網站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務功能,實現了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產信息服務。

　　重慶順馳成立于**年，在進入重慶初期主要從事的是房地產商品房的代銷，代理，余房包銷，限時等業務。這些業務對公司員工要求不高，只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔，資源掌握和維護都是由公司來完成。經過**年的房地產市場的調整，公司收縮業務規模，砍掉限時包銷等業務，回歸中介本質，以中介信息服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源，一切資源由員工掌握和維護。

　　在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求，也是公司是一項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。他成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業務開始，有利于員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對于公司來說，租賃業務降低了公司成本。同時在目前房地產行情不是很明朗的時候，買房和租房在相互轉換的同時有利于公司開展業務和掌握資源。

　　現在重慶有很多都是外來人員，而外來人員在重慶工作都需要有住所，而外來人員因為對重慶地形不熟，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，普通的兩室一廳也要1200左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是達到了**/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金，這其中的利潤是凈利潤。同時，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業務，把房東的房子以較低價格收進，然后以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的。房屋管家業務在租賃中是十分紅火的，因為有更高差價的可能，所以也更有挑戰性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數，很多經紀人都受不了做房屋管家，因為有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人，這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。

篇2：房產中介公司區域經理崗位工作職責(詳細版)

　　房產中介公司區域經理崗位職責（詳細版）

　　一、營銷管理：

　　協助上級管理好各分行的日常工作，協調各分行的工作，促進各部門的合作交流，加強營銷部門與各中心部門的溝通。

　　1、建立、規范、更新標準：合理建立各項業務工作流程，擬定并完善對內對外各項業務文本文書，使其得以規范、統一，以便各項業務工作有據可查，有理可依。

　　2、上傳下達：及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等，加強執行力，做到聯通無限，溝通無限。

　　3、加強引導區域合作：加強本區內全體同事同公司其它區域的互動合作意識，充分利用公司信息資源，發現問題及時協調處理。

　　4、拓展：配合公司進行所屬區域新開分行的位置選擇，了解該鋪位的詳細資料，租賃合同的談判，并配合拓展部簽署合同等工作事宜，積極跟進行政事務服務中心做好新分行的裝修工作以及跟進所轄區域各分行租賃合約到期后的續約工作；

　　5、積極配合分行業務開展：耐心聽取客戶的意見和建議，配合總經辦認真處理客戶投訴，跟進本區應收未收之傭金工作，及時要求分行向法律事務部提供相關資料，配合其進行追收傭工作；

　　6、定期組織會議：定期組織所轄區域的區會、營業經理會，加強溝通，解決存在的問題；

　　7、市場調研：收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析，及時向公司反映，與時俱進，推動公司上下一起改革創新；關注行家動態，有敏銳的市場觸覺，善于根據市場情況的變化部署自己負責的轄區內工作；

　　8、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況，培養提高員工忠誠度，指導及協助解決具體困難并及時和他們總結經驗，善于調動下屬的積極性，鼓舞他們的斗志，提高整體的士氣；善于處理和下屬的關系，既有威嚴又能使下屬信服。處事公正，促使員工團結工作，創造一個愉快的工作環境，減少員工的流動量。

　　9、控制業務風險：主要控制合同風險，堅決貫徹按照公司規定簽署合同，認真審核每份成交報告和合同、收據等資料。

　　二、行政管理

　　1、貫徹落實公司各項規章制度。

　　2、檢查與監督本區各分行的店面形象。

　　3、檢查與監督本區各分行行政紀律，有義務對本區各分行員工著裝，儀表儀容進行檢查，組織學習公司企業文化，負責規章制度的培訓工作，要求各部門嚴格遵守業務運作程序，加強業務素質，提高管理水平。

　　4、協助總經辦及時將公司各項公告《中高層以上管理會議》的精神傳達，并負責跟進監督所轄區各分行的執行情況。

　　5、嚴守職業道德：①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊，欺下瞞上；②嚴禁利用公司信息炒樓；③嚴禁對外泄漏公司各項機密。

　　三、人力資源管理和培養

　　1、以身作則，區域經理每天上午上班時間固定為8：15，上午上班必須在其所到達的分行按時打卡，嚴禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排，但每天上班工作時間不得少于8小時，下班前必須安排好各項工作后方可離開。

　　2、積極配合公司人力行政部各項工作，嚴格執行考勤管理制度，如所轄區經請假申請的簽注工作，所轄區經外出或因工作需要而提前下班時，考勤卡的簽注工作等。

　　3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格，嚴格把好關。

　　4、準確掌握所轄各區的編制，做好招聘計劃，挖掘人才與培養人才；在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才，同時能及時了解行家動態，挖掘行家優秀人才到公司工作，為公司的發展獻力獻策。

　　5、運用好公司的“用人原則”，迅速培養人才，破格選拔人才，培養一支具有狼性的團隊。

　　四、財務與資金管理

　　1、嚴格各分行資金管理，按照公司要求檢查與監督本區各分行的資金進行報表情況，做到日清日結，嚴禁公款私用，督促所管轄分行人員共同遵守。

　　2、審核買賣合同的簽署，控制交易風險，負責監督本區分行營業經理放款程序，所有的業務付款申請單須由區域經理簽名放可。

　　3、員工收取現金（保證金、樓款、傭金、等款項）都須及時存入公司指定帳號并輸入房介通系統，實際操作參照各中心規定指引，并須向區域經理以上匯報。

　　4、熟練掌握各項付款標準流程，確保付各項收支無誤，防范風險。

　　五、不斷提高自身能力

　　1、認同公司，忠于公司。以公司利益為重，以大局發展為重。有**，有責任感。

　　2、要有一定的業務水平，能夠幫助下屬快速成長。能夠在業務培訓中讓同事有所學，有所得。并能有效的處理業務過程中的糾紛和問題。

　　3、要有較好的溝通能力，能及時的和分行管理人員和業務人員進行了解，并及時有效處理下屬分行中的問題。讓每一個同事能夠認可公司，服從公司。

　　4、讓學習成為習慣。及時的發現改進自身的不足，學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結，提升自己各方面的能力。

篇3：房產中介分行經理量化管理制度考評評分標準

　　房產中介分行經理量化管理制度考評評分標準

　　1.人員招聘和員工流動率

　　要求:持續進行招聘，人力資源儲備充足，目標明確，招聘質量高，有成本控制。員工流動過多和員工不流動都屬于不正常行為，員工離職率控制在15%以內，但一定要有流動。（10分）

　　2.培訓

　　要求：每周、月培訓計劃詳細，主題明確，培訓效果明顯，有培訓后的考試及反饋。（10分）

　　3.延長工作時間能力

　　要求：積極發揮管理者的帶動和監控作用，在業績和員工狀態不佳時，能與同事一起沖在業務的最前線，延長自己的工作時間。在應急的事物上，無論任何時候都能以公司利益為重，解決突發事件及跟員工、客戶進行有效的溝通。（15分）

　　4.業務拓展

　　要求：對周邊的樓盤及客戶充分的了解，進行盤源開發和客戶開發，物管、尾盤的跟進并對分行周邊的市場的走勢有獨到的見解和預測。（10分）

　　5.對員工客戶的熟悉程度

　　要求：對每個同事的客戶了如指掌，尤其是重點客戶的跟進，要做到對看房次數、價格、要求、喜好、顧慮、付款方式、員工跟進的情況等要清清楚楚。（10分）

　　6.分行周邊的樓盤熟悉程度

　　要求：周邊樓盤的價格、成交情況、委托情況、花園小區棟數、物管負責人、保安負責人等，要求了解、熟悉。（10分）

　　7.分行氣氛

　　要求：工作氣氛高漲，同事團結、配合，人員忙碌，不允許有閑聊、看報、吃東西等影響業務的行為。（15分）

　　8.決策能力及執行公司制度能力

　　要求：對業務和分行事務要敢于決策，而且要大膽執行，勇于承擔責任。對公司所推行的所有規章制度在無更好的建議的情況下堅定不移的執行，在員工有疑慮和不理解時要站在公司的立場上進行解釋和說服，并且再執行中嚴謹、仔細。（15分）

　　9.貫徹公司決策的能力

　　要求：不卑不亢，與公司步調一致，積極推行。（10分）

　　10.分行員工的量化指標完成情況

　　要求：80%達到良好以上。（10分）

　　11.管理的公平性

　　要求：公正、公平、公開的進行管理。（10分）

　　12.員工的晉升與辭退及再聘用比例

　　要求：每一季度至少2個以上員工晉升，季度至少10%的員工末位淘汰或再聘用。（5分）

　　13.業績完成情況

　　要求:季度完成公司下達指標，每個月指標不得低于當月指標的70%。每個經紀人的業務指標按每月15號前完成指標的70%要求。（15分）

　　14.一日常規行為規范

　　要求：著裝、考勤、外出、會議、總結按分行基本制度的要求。（10分）

　　15.分行的成本控制

　　要求：嚴格控制文具、紙張及所有行政開支、日常費用的支出，嚴格按公司規定進行審批，避免浪費，有關廣告費用的控制以高效的角度出發，根據客戶委托量制定廣告計劃進行報批。（10分）

　　16.廣告計劃及廣告效果

　　要求：制定有效、可行的廣告計劃，對廣告樓盤必須熟悉、了解，而且對每個樓盤要確認無誤。廣告效果包括來電數量及分析、看房數量、每個經紀人的接線量、成交情況、結果評估等要有書面總結。（10分）

　　17.員工宿舍管理

　　要求：員工宿舍要干凈衛生，井然有序，宿舍紀律規定明確，落實到人，嚴格按公司宿舍管理規定認真執行，（10分）

　　18.市場了解程度及應變措施

　　要求:對分行周邊的同行的業務狀況、物業委托狀況、樓盤成交情況、我司成交及占有的比例都要詳細了解，并且要有具體的應對措施。（15分）

　　19.學習能力和有效的溝通

　　要求：每月寫一篇有關管理方面書籍的讀后感，總結管理上規律性的管理方法和措施。能迅速解決同事及客戶的糾紛，同事反映好，及時了解員工心態變化并進行良好的溝通。（10分）

　　20.整體管理能力

　　要求：分行形象上專業、氣氛上活躍、積極，員工積極向上，業績良好穩定，無投訴及執行公司制度情況良好。（15分）

　　21.合理化建議

　　要求：經常提出對公司發展有利的建議，敢于在管理上大膽創新，并且每位分行員工每月至少一項有關建設性的建議。（5分）