20**年4月大學生律師所實習心得范本

　　第一周：3月8日至3月14號，5號上午，**年最后的一場招聘會投簡歷的一家律師事務所主任打電話來約去面試，稍稍整理下來到了這家律師事務所—a所。還好，走馬觀花似的過去，見到主任，會議室面試，一切談妥后，下周上班。

　　第一周，第一天，初步進去，了解了一下所里的基本情況后，主任來了，叫我上網查下市里各個法院的地址，說是先熟悉熟悉地形，為以后出去辦事先做好準備工作。

　　第二天，主任來了電話，說是呆會一位客戶會打電話過來，叫我收下傳真。天哪，大學里沒學到這些，馬上想到主任說的有什么事可以找行政的l姐。掛了電話后趕緊向l姐求助，l姐好耐心，從給信號按傳真機上的綠色鍵開始，再等出來后撕下就可以了，還要注意傳真機里面有沒有放紙等，說是接傳真很簡單，你是大學生，這說一遍就好了。接著又教我怎樣發傳真，真是很顧易接人，在這樣的工作環境下，感覺非常好，或許這就是外面一些辦公室的offer所說的工作氛圍吧。

　　第三天，主任沒來，l律師看我沒什么事，就過來跟我說，先看看所里的案卷，好好研究研究，再過兩天會帶我們去一趟建行，我心里那個樂啊，終于可以做上實務了。

　　第四天，一大早就和l姐聊了下所里的基本情況，看我年齡小，剛從學校畢業，很是受照顧，聊的過程中，手把手地教我，向我傳授一些基本的管理知識，還有一些瑣碎的小事，比如打字、復印、往不同的科室送文件……初來乍到，一切從“誰知道”開始，同時也讓我意識到：管理，一切從低、從小開始。

　　第五天，自個上網找了些資料，l律師說是下周去建行，呵呵，不能丟臉，一定要把交給案子涉及到的法律問題找全，大概形成一個思路，又上網熟悉了一下頭天來的市里法院路線，用百度地圖，真是好用，比買的地圖還管用。

　　一周下來，雖然沒什么事情，但多少敢明白學校和社會多少還是有點距離，一只腳踏進了社會，就得接受這些思維和邏輯，好好調整自己!期待下兩周，迎接新的一天到來!

　　第二周：3月15日至21日

　　經過一個星期的實習，我開始熟悉了解律師事務所的一些基本工作了!

　　這周第一天，l律師帶著我和幾個同事去了建行辦理房貸案子，把我們介紹給里面的工作人員，呵呵，人都挺隨和，本來很局促的場面，一下子變得很得輕松了許多。接下來l律師看我們的工作室，和里面的工作人員共享一間，說是共享，其實只是一個邊角，在柜子邊上放一個小桌子，筆記本放在柜子里，和鄰近的一辦公桌共用電源。l律師也借此調侃了一下，我們笑完后就完全投入到起訴狀的書寫中了，我和同事幾人，一個寫幾個，一個一個來，從原被告基本情況寫起，到訴訟請求，事實與理由，具狀人等，寫完后，l律師再跟我們談一些細節，那里應該注意，特別提到被告如果是公司的話，一定要去工商局查詢，不能有一丁點失誤，那怕錯一個字也會導致訴訟中的被告不合格，也即民訴法中沒有明確的被告，比如建設工程公司和建筑工程公司，一字之差，就有可能導致敗訴。

　　后就是證據目錄的整理，這點也很重要，l律師告訴我們，在法庭上，條理清晰的證據目錄，不僅會讓自己更有信心，按照自己的思路來走完整個訴訟程序，而且會較法庭上遇到一個待證事實就找相關證據要節省很多時間，當然這一切法官都是看在眼里的，這不僅是一個個人的行為習慣，做得好，而且對法官在事實的裁判上，證據的采用上產生很大的影響，這起訴時做好這些，以后開庭時會輕松很多。

　　說到證據，有一個小小的提示，當然是針對律師個人風險承擔，最好是用復印件，對于當事人的原件一般不要保存，只是通知當事人在開庭的那一天帶上即可。律師個人的工作都很繁多，有可能文件容易丟失，可對于遺失證據，特別是重要證據而言是一場災難，當事人輸掉一場官司，若是因你而起，可能涉及到賠償，如是重大的經濟案，無疑對律師而言是一場災難，在現實中就有這么一些律師跌栽在此。l律師說完，我用筆在記錄本上寫下，以后不能絆倒在這一顆石頭上。

　　第一天后，一星期我們幾個都在做整個案子的起訴前工作，雖然累，但很充實，這是一個最最基本的工作，文書寫作終于在學校當中鍛煉的基本功派上用場。

　　時間在快節奏的緊張而又充實當中過了一個星期，自己偶有心得，總結如下：

　　1、律師這個行業效率重要，可溝通更重要，你遇到的是事，可繞不過人這層面紗，溝通不力，你的所有工作將會白費;

　　2、現實是很殘酷的，律師這個行業尤其如此，二八定律在這個行業表現的淋漓盡致，對于實習者，唯有不斷地學習，不斷地從小事做起，向前輩指教才是唯一的出路;

　　3、工作中的問題都不是問題，態度很重要。無論什么時候，只要你認真在做，抱著謙遜的姿勢，向生活中的強者討教，都會得到認可，都會有人愿意幫助你，當然，這些人沒有時間，也不會考慮主動來教你，沒有時間，現實也是根本不允許，有些東西只有在自己摸索下才能提出，也才能得出一些心得技巧;

　　4、每個行業都有自己獨特性，律師也是如此。有些東西需要個人內在的領悟力，正如古話說的“只可意會不可言傳”，其實在這一方面，自己所涉獵的知識越豐富越全面，內在的領悟力便越強;

　　今天就寫到這里，給自己打氣，給自己鼓勵，書能加速自己的現實成長，現實能更好認清自己成長所需的營養。

　　第三周：3月22號至3月28號

　　上個星期把前期準備工作做完，我們幾個就隨著l律師去西湖法院立案。首先在立案大廳里立案窗****我們提交的材料(包括證據)，里面的工作人員就審查，審查完后就給了我們一張繳款通知單，叫我們填完后去銀行交錢，完事后，就給了我們正式發票和案號，有了這些，l律師就讓我們回去，說過一個星期再去法院六樓問下分案情況，看看具體落實到那個法官手上，接著就和法官的書記員聯系，送達訴狀和開庭時間，這一系列的工作都是以備后續溝通。一通下來接近中午，回所里吃飯，整理相關案卷。

　　在接下來的日子里，l律師和我們邊商談案情，邊和我們談談辦案思路，說一個案子，法律條文可以查到，證據可以取得，程序走完一遍完全可以熟悉，可思路一般難以言教，只有靠自己的領悟力了，這也是一個案子能否取勝的關鍵，或許對于同一個案子，那怕曾經敗訴的案子，重新換下思路，便能走出困境。

　　第四天，l律師強烈要求我們學會打催收電話，并示范了一回?？次覀冇悬c不樂意，便講道，在這種信貸案中，關鍵是要對方當事人還款，而電話催收是促進我們與對方溝通的有效渠道，從立案前到判決，那怕是后來的執行，都是需要的。當然了，言下之意其他諸多重要性，不容多講，我們也可意會。

　　一開始打電話很是不自然，當然聽完我們的第一次“催債”，l律師還是很鼓勵我們的，說第一次難免這樣，以后次數打的多了便自然多了。當然在打電話之前得了解這個人的詳細情況，接通話必須問情楚對方的打算，這樣自己才能掌握主動權，適當采取一些措施或方案給對方，給彼此留有下一步溝通的余地，當然也要視情況，在態度上對于不同的人采取不同態度，需強硬時強硬，需緩和時緩和。另外對我們說，次數不要太多，一周二次就行，要有一定間隔。

　　時間有時候就是這樣，無意之中你是沒有感覺的，這樣的速度叫快樂和充實;當你有意之中意識到時間這個問題時，這樣的速度便叫痛苦和煎熬。本周心得總結如下：

　　1、不要小看自己，也不要高估自己。我們有自己所長，這是我們自信的理由，當事情需要我們這項技能時便能充分得以體現，但這并不能表明什么，至多是一個便利而已，因為同樣別人可以得到和做到，只是時間問題。在律師這個行業時間對于大家而言都是很充浴的，你可以有很多時間來查閱那些未盡可知的細節條文;

　　2、凡事貴在堅持，那怕一段時間一直毫無思緒，可有時那怕你再堅持一點點，你就想明白了或者想到了處理這些看似鐵定無疑的案子的方式方法，這是人的一種通化，它的名字叫：靈感，當然這一切都是建立在你充分的認和基礎上，和你矢志不渝的堅持努力上，律師都需要這種韌性，這是真正的成功之道;

　　3、人的弱性是放棄，人的睿智有時也是放棄，這是一個雙面的認識，對于你自己而言你必須有一個清晰的底線，在這個底線之上你能做到那一步，需要付出那些努力，對于結果是否值得等，而這個底線就是你放棄的標準，這不僅是律師自已要考慮的問題，而且要適當地把這種意識帶給你的當事人;

　　4、當事人才是你的重點，在這點上，l律師說了很多，一般而言，律師的執業風險大部分是來自他自己的當事人，別人想什么你要清楚，需要你律師做什么也要想清楚，你不能為他做什么更要想清楚，律師80%時間是用來對付他自己的當事人一點也不為過!

　　今天寫到這里，給自己一個鼓勵，蜜蜂的翅膀是最小的，按科學的原理是無法支撐自己的體重，當然就不可能會飛起來，可現實當中的一切告訴我們，蜜蜂飛得高而且快，在事實面前，我們要看重自己，而不是別人的言說，一直走下去，努力下去，你才有可能成就夢想，別人的言論都是雙面性的，有你失敗的譏諷也有你成功的贊美，如何取舍，自己得拿穩!

　　第四周：3月29號至4月4號

　　執行難，是真難

　　在等待分案的日子里，我們有幸被拉去做執行。主要是去年和前年的舊案，不說也明白，去年，明年明顯示是執行不到位，聽完我們的指導老師c律師的總體情況，大大超出我們原先所想。記得之前在民訴法上只知道判決后執行，可無法執行時又如何呢，現實當中種種原因都在阻隔著執行，當事人的困難，無財產可供執行，不得不讓我們提起這一句話：執行可真難!

　　第一天下午，我們在會議室商量著思路，分工，接著聽律師講整體情況，主要是現實中的一些背景，至于法律這一塊，就不多講，讓我們自己看案卷更好，一通下來，時間很費，幾個小時過去了，我們才談到一半，只好留在明天。

　　下班后按照片c律師的意見，上網找了些案子涉及到的相關法律和司法解釋，當然也有一些類似案例，在這一點上，c律師說，我們可以好好研究，看看別人的辦案思路，這種我們這些實習生有很大幫助，往往通過一個案子折射出背后很多相關的法律知識聯結，還有相關的事實方面溝通，當然有些還會給我們提供一些熟悉套路，這都是值得學習的重點。

　　接上來的日子，我們把先前的電話催收也用上，盡量和對方不斷地溝通。遇到個別的，我們還上門，當然這是在萬不得已情況下，效果也可想而知。

　　第三天，c律師帶我們去了西湖法院的執行庭，6樓，而且電梯只有一個，很擠，也真想不到法院在這方面倒是很節省。見到執行法官，在c律師的介紹下，我們算是認識了這帶有傳說性的人物，不過倒真的沒什么感覺，也是一普通人，和我們律師還有個通性，懂法律的普通人。在回來的路上，c律師跟我們說，案子到了執行這一塊，是非常棘手的，除了電話催收可能完成執行外，讓法官出面效果來得會更直接。一般按照國人的秉性，對于法官都是敬畏的，讓法官和當事人聯系，會大大加快我們的執行力度，執行會相對輕松些，當然，也并不是每個都能取得委有好效果，對于一些拖賴者還好，對于確實困難者就行不通了，不過這一條途徑，我們不能忘記。對于一個律師必須學會思考，能想到各種解決問題的路徑才是真正從一個實習生走向成熟律師的標志，這是我記得最清楚最牢的一句心語。

　　一周都在執行中探索，成長是需要付出代價的，當然避免不了痛苦。本周心得：

　　1、要有思路，思路占領一切。這是條理性的最好詮釋，打開了思路，你才能離目標越來越近，你實現的距離才會越來越短。好的思路形成是在無數的分習當中無意識的頓悟，當你看到了一些事，你能馬上想到一個完整路徑那你就具備了這項頓悟的能力;

　　2、你必須學會在短時間內閱讀完全部信息，并提煉出最有價值的信息。這一開始可能做不到，但并不表明你永遠做不到，開始了，你就慢慢有了一種能力的潛質，往后就是堅持的問題了，這和你形成的時間成正比，律師成熟必須具有這種獨特技能;

　　3、在相信這個問題上，你必須有眼光，那些話是別人敷衍你，那些話是別人無奈的選擇，讀懂了這些，你在執行方面便能適時采取措施，游刃有余地對待一切;

　　4、永遠都要明白自己要做什么，什么是不需要做的，在工作當中，往往不需要做的占了我們大多數精力，律師的時間是有限的，我們要懂得合理分配自己時間。

　　今天寫到這里，朝著律師之夢一步一步走下去!

　　第五周：4月5號至11號

　　法律是原則，人情是手段

　　第一天從法院出來，已近晌午，在路上和c律師邊走邊談剛剛立完的一強制執行案。我說好不容易等過了15天的上訴期，這申請強制執行，要執行完要等到什么時候。聽完我的牢騷，c律師說，申請強制執行不過是一條路徑，一條按法定程序走的路徑，要想真正達到我們的目的，符合我們的客戶的目標，光做到這些還不夠，必須配合其他的人情措施，這法定程序規定不過是一種加壓方式，我們可以選擇恰當的時機予以行使，這樣就增加我們的人情談判籌碼，你回去后得繼續和他聯系，聯系，看能不能約到我們所里談一談，約的時候語氣委婉一點。

　　下午等到3點左右時，我給那位打了個電話，態度還好，由于前些日子的電話催收打得多，基本上都能掌握住主動權，約好兩天后來所里見面詳談?，F在想想，有時候不管成敗與否，當你去做的時候，不要過多考慮那些負面影響，即使有爭論，那怕再激烈也不要緊，當雙方的氣勢都有所緩和下來的時候，再進一步溝通，或許問題就能得以解決，至少大多數目標你都能達到，這就是一種時間談判，雖然有所退讓，不過總體上不會受到多大影響，在自我的表達和溝通上，你將收獲一種無以言表的精神財富，這種財富無法用金錢去衡量，和取得進展也沒有多大關系，而是讓你感到一種自我認可，產生一種自我得以實現的情結與心態，這是任何物質上都無法得到的獎勵。

　　一周的執行案在c律師的細心教導下，我慢慢地找到了一些基本的感覺，也開始有意識地把自己學校里所學的那些東西和現實的處理方法聯合起來使用，至少在辦案思路上會朝著這個方面去想，只是顯得很生硬和稚嫩，和c律師談起這事，說這是一個新人必經過程，做的時間多了，什么事做起來都會老練，現實你剛出來難免如此。

　　在最后的一天終于那位約談的來所里了，還帶了位律師(其實也就是他一親戚，剛過司考的學生，貌似和我的情況差不多)。我只是在旁邊聆聽他們的談話，在開始的大體事實情況上，雙方都沒有什么疑問，當談到律師費這個敏感的細節時，爭執發生了，幾乎吵了起來，對方說是收費沒有那么高，而且一砍到底，像是商店里的跳樓大甩賣一樣，我們肯定無法接受，而我們說的律師費，對方卻也無法接受，就這樣深陷入僵局，對方女士的嗓門較大，聲音明顯示壓過我們的c律師，可是蔡卻沒有提高聲音，而是適度地閏一閏，有一句我記得很清楚，我們是來解決問題的，你先坐下來，我們靜下心來談，面對女士的喋喋不休，我們的c律師不斷地打斷，同時繞過觸礁點，說這樣，你先和你的律師再談一下，我們呢也和主任商量下，看能不能再少一點，大樣都做個讓步，不然沒辦法談下去。最終在沒有結局的情況下結束了這次談判。

　　回來后我就一直回味這個場面，如果是我，我會不會保持那般的鎮定，至少有一點我是可以肯定的，那就是那種情形下我的思維絕對跟不上談判的節奏，敏銳力和及時反映力不強?？磥磉@周收獲不小，至少在別人身上能看到自己目前待提高素質，得好好學學，寫下來，以后找個機會歷練一番。本周心得：

　　1、其實最了解自已的人的還是自己，當然路徑是通過別人來反射出來。平時的點點滴滴可以從別人身上發現自己的不足，唯其如此，完善自已才更具有針對性;

　　2、法的最大目的是形成一種最低限度的保障秩序，我們在這種秩序之內去選擇更好的實現行為方式來成就一切?，F實是復雜的，每個人的心理不一，我們無法用那種固定的框架來考慮別人的思維，這樣做下來結局不僅僅是行不通，而且還是現實無法同情的悲哀;

　　3、成長的時候永遠都是時間上不夠用，你不會擔心閑得荒悶得慌。當自己有這種心理態勢時得認真審視目前的局面，能改過來最好，改不過來，就得放棄現些的某些部分，即使那是一種舒適的安逸;

　　4、人與人之間的區別不是智力，而是態度，主任說過認真加技巧才是工作最好的搭配，兩者有機結合，在律師這個行業，你才會堅持的下來，也不存在目前有些律師所說煎熬。

　　第六周：4月12號至18號

　　從網站里面透出別樣生機

　　前幾周都在外面跑動，很少靜下心來，在辦公室的時間很少，這一周恰好主任說需要對所里網站的內容更新一下，我就主動接了下來。

　　一開始漫無目的地在其他律所網站游蕩，從業務范圍到聯系我們、人才招聘，當然里面讓我停留時間最長的當然是精彩案例那一塊了，有時候一個所里看下來就是一整天，不過總體而言收獲蠻大，里面的判決書從一開始看著就發怵，太長了，慢慢看下來，眼睛有點受不了，不過還是堅持了下來，主任也說過，判決書必須要認真對待，一個律師要捉摸法官的思路，就是從判決書開始的。

　　除了中途一個當事人約著出去商談外，幾乎都是呆在辦公室里呆著，看到好一點的*就留下來，作為網站更新的首選，雖然速度上有點慢，不過這樣內容就不顯得粗糙，質量還是過得了關。后來無意之中，搜索一條信息，找到了天涯網，真是大吃一驚，一直都以為，天涯只是一個瞎攪和的跟帖網，沒想到里面的一個論壇搞得別樣生機，分了很多門類，職業，行業不一而足，我只是進了里面法律論壇，在法律論壇下，有一個專門實習手機貼子，里面的版主很細心，把一些律師的辦案手機和相關經驗之談歸到一個頂貼，里面設個鏈接，很方便，有法院篇，有律師篇，唯獨檢察院遍還是空空。

　　在律師篇中，我找到了很大實用的信息，一一寫在本上，特別是北京一律所的王宇律師寫得“青年律師成長”系列，真是文字太流暢了，行文有美感，只是在經驗的傳授上太過于泛泛而談，和現實距離有點遠，不過這種思路很好;還有很多一些無名的律師，瀟湘夜雨，天生一蟲兒，他們用自己在深圳，上海的實習經歷寫下，放在里面讓大家討論，我是一頁一頁看過去，真是太好了，一周下來都沒有看完，周六和周日又連續去了學校附近的網吧，還是只看完了里面的幾篇。

　　里面深入潛出地推薦了幾本書，《窮律師，富律師》、秦甫的《成功律師的98技法》還有朱妙春的《著名、疑難案代理紀實》，都沒有來得及看，等過段時間一定要去新華書店瞧瞧，其中很多人推薦的《出道》這部律師小說倒是看完了，網站下的不全，后來c律師買了一本，我也趁著時機借著看完了，里面的一些內容我都抄了下來，唯一留下的是里面魯律師說的一種辦案思路，你得把自己當做對方的委托律師想想，如果是你，你會做什么，會去收集那些有用證據，換位思考，你才有可能理清思路，贏取最終的勝利。

　　網絡真是不可小覷，原先只是不知道，現在知道了就應該好好利用。本周心得：

　　1、沒有出路的時候不如退一步想問題，這樣你的思維就跳出了原來的老路，思維的寬度打開，你的方向會越寬，也就越能接近事實的真相;

　　2、人有很多不足，在律師這個行業表現的尤其如此，每個律師都不可能把全部法律掌控在手，要不斷學習，更要懂得去學習，用那些方式去學習，或許在你前期的搜索中會一無所獲，但也要不斷堅持，機會就是在這樣的時刻來臨，靈感也就是這個時機不期而至;

　　3、別人的經驗也是一種財富，不過是一種需要轉化的財富，能不能轉化，能消化多少，就是你自己所要著重注意和培養的著眼點!在律師這個行業著重的就是你的學習能力，能把別人的經驗不斷化為自己的經驗，才是最有效的應用!

　　第七周：4月19號至25號

　　開始了，走向法庭

　　這周一，回味著上周的一周充電，人變得很振奮，有些東西在頭腦中已經漸漸開始清晰起來，可能是因為別人的親身經歷，加上自己的一些經歷，二者有些重合起來，有些還沒有，自己沒有過多去考慮，當別人用這一切連成一條清晰的線條，略帶有故事性的呈現在面前，便一下子感到了一種親近的熟悉感，對，就是這樣，我在心理無數次說道。

　　第二天本來打打催收電話和研究案卷也沒什么事，那想到快要下班的時候，來了一位客戶，說是要見主任，我引見過去了，還不到十分鐘，主任就過來跟我說等下走，原來這位客戶明天要開庭，和他愛人離婚，想請我們做他的代理律師，主任就安排c律師帶我去，說是接觸接觸對自己的辦理思路大有裨益，我很樂意地就接受了，只是時間趕得緊，就一晚上準備。下班后，我留下來，c律師讓我了解了一下案情，之后就說你早點回去，在學校里找點相關的案例看看，最好把相關的法條和司法解釋搞明白。

　　回到學校吃完飯我就去了后門的盛世網吧，還好今天人不是很多，不用等機子。案子雖然比較簡單，可是我第一次接觸還是不敢怠慢，先從網上找案例，慢慢打開自己的思路，緊接著又把相關的婚姻法司法解釋全盤搜索一遍。整理好，把自己的思路寫下，回宿舍。

　　第二天5點半起來，稍做修整，吃完飯就去，和c律師約好在辦公室樓下國貿酒店見，為了趕時間，我直接上車，擠就擠點。到國貿已近7點半，我們匆匆坐上去進賢溫圳的大巴，到那里還好不到九點，約好九點開庭，一般不能遲到。

　　由于是涉及到個人隱私，法庭采取了不公開審理，我作為一個實習生還好留了下來旁聽，他們雙方來的親屬都擋在了門外，最終下面只有我一人了。正如民訴法上的程序一樣，現實中的程序如出一轍，起于開始問雙方申不申請回避，兩方都沒有申請，最后，審判長(獨任制審判)問雙方愿不愿意調解，雙方均同意。后聽c律師講雙方對撫養上達不成一致，調解終還是不成功，回來后c律師說還有一斷時間，法官會做做雙邊的工作。

　　補充下，在到溫圳法庭時不到九點，c律師在代理席上和我談論下，在談到陳述時，說一般現實中對于原被告方那一塊基本情況不用讀，法庭在確認雙方的主體資格下，就可以了，從訴訟請求讀起，事實與理由，最好簡潔一點，也不要遺漏。這一招很受用，法官一般對于長篇大論者比較反感，畢竟時間寶貴，換作普通人也是如此。再者，在短短開庭前，把我方證據理了一番，很有條理，并在紙上寫下思路，證據是用來證明事實的，這樣證據和待證事實之間有機對接，一份一份呈現，這樣無論是對于案情，還是對于自己的整個案件思路表述，均能清晰地傳達給法官和對方當事人!

　　無論做什么事，貴在細節，把細節做好了，做到位了，你就是最優秀的!本周心得：

　　1、心中的理想絕不能破滅，這是律師的安身立命之本，律師，神圣之門又是地獄之門，鑰匙永遠在你自己手中，這一句話是在網站看到的，覺得好就拿來用了，記在日記本上;

　　2、盡量將同一案卷的所有材料裝在同一檔案袋中，以免疏漏授權委托書和律師事務所的公函，所有證據材料的原件都由當事人自己保管，律師只留下復印件，以免遺失原件導致案件發生舉證不能時，承擔過錯責任，這是c律師在這次辦案中跟我說的，他也是這么做的，到溫圳開庭當天，叫當事人自己帶原件過去;

　　3、做律師不要什么案子都接，更不能因為窮就什么案子都接，有些案子是碰不得的，律師首先要學會保護自己，有些案子寧肯不做，也不能降低收費標準，包括收入標準，案件的準入標準等。有些案子工作量非常大，不要降低收費標準，那是律師的尊嚴問題，而不再簡單是一個溫飽問題。

　　第八周：4月26號至結束

　　咨詢接待，不容小覷

　　眼看著實習就要結束了，在所里也學到了一些經驗，除了天天打打電話，和法院那邊立案開庭，一天天過去倒也很充實，可在28號那天下午，我們要下班的時候，兩們客戶過來，說是法律咨詢，主任不在，我們接待的，由于涉及房地產方面，我們不敢輕易下結論，只是談到今天兩位帶的材料不全，難以給出一個結論，因為一個細節都有可能****原來的結論，明天帶齊材料，我們再詳談。

　　好不容易應付過去，過后跟主任打了電話，主任說做得還好，沒有什么大的紕漏，后來就跟我們講了咨詢接待的一些相關問題，比如當事人的問題林林總總，概括起來，不外三類：一，希望了解某一方面的法律規定，二、希望得到訴訟的結果評估，三、希望得到處理建議。

　　一句話說到點子上，心理佩服之至，不過要想做好咨詢接待可沒那么簡單，如果沒接待好，不僅失去了一個客戶，而且會有很多潛在的客戶丟失，因為這個行業很看重口碑，也沒有什么比口碑來得讓人熨帖。律師應該善解人意，聽得到當事人沒有說出來的話，沒有說明白的話，把握得住當事人的主要問題。

　　第二天，這兩位客戶在會議室和主任談，主任很隨和，一開始兩位倒略顯局促，后來在主任的逐步引導下變得很自然了，聽完他們的陳述，主任馬讓就說道，這樣，我把我所聽到的事實和你的觀點復述一遍，你看我的理解是不是正確?馬上一二三點很有條理地做出，三分鐘左右，總結事實部分敘述，證據，當事人對法律性質的判斷及當事人的提問內容，真是太能提煉了。

　　古語說：“刀在石上磨，人在人中磨”，的確如此，回首在律師事務所兩個月的實習活動，我感到自己在理論知識、操作技能和待人接物方面，都收獲了一筆豐厚的財富!本周心得：

　　1、人必須把眼光放在長遠，現實中的事情有可為有可不為的標準不是你現實的需要性，而要看到將來，也許僅僅是不遠的將來，你會為此次的錯誤選擇而后悔;

　　2、要學會揣摩客戶的心理，無論那個行業都是如此，律師更不例外，有時當事人過來咨詢，要的不是你的意見，僅僅是當作一種傾訴而已，在婚姻家庭這一塊很是常見;

　　3、話不能說得太滿，要懂得給自己留有余地，律師只是為別人提供方案者而不是執行者，再者法院如何判，會支持那些訴訟請求都是個未知數，對于當事人，那怕你有九成把握也只是說是種可能，否則一旦遇到意外情況，你就很難下臺階，會受到多方面的牽連。

篇2：大學生實習心得:服務員

　　大學生實習心得:服務員

　　沒來這里做兼職之前總覺得時間過得很快，一周轉眼就過去了?？涩F在覺得時間過得慢了。算算來到金園10天地樣子了?？捎X得來了很久了，可能最近過得比較充實吧。

　　做兼職對于大學生來說是一件一舉多得的事，尤其是在餐廳，最直接的就是解決了吃飯問題。有錢的同時還增加了自己的收入。其次，提前步入社會，接觸社會上形形色色的人和事，不至于畢業后在社會上遇到些事時做憤青。最后呢，可以發現性格上的缺陷，磨練性格，當然，這是一個潛移默化的過程，不是一朝一夕之事。

　　我從大一就開始做兼職了。在學校期間做得比較零散的，暑假則會去專業對口的公司實習，也算是步入社會做過事。所以體驗到過一些東西。也正因此，當時來金園的唯一動機就是掙點錢，而不是要去磨練什么。

　　或許是因為人生就是一場學習的旅途，來到金園后發現，這將是我另一場學習之旅，要學習的東西很多，不管是人還是事。在這里，我知道了服務客房的流程，擺臺的注意事項，點菜寫菜單的注意事項，上菜的順序，餐前的準備工作以及各項服務禮儀‘餐飲知識等。

　　我認為，要成為一名合格的服務員，有幾點事要做到的。

　　一、 要有激情，熱愛自己的工作。不管是短工還是長工，都要有干一行愛一行的心態，只有這樣，你才能快樂，客觀的對待自己的工作。

　　二、 要迅速了解工作標準及要求。理論跟實踐會有一定的差別。有時候一些標準會再實際操作中一時忘記?；蚴遣皇炀毑灰幏?。但我相信做得多了慢慢就會養成一種習慣了。在這里我需要檢討一下，對此很抱歉，以后一定注意。

　　三、 保持微笑。微笑是世界上最好的通行證，快樂是可以傳染的。相信即使不滿意的客人看到你的微笑也會收斂積分的。

　　四、 要勤快。尤其是對于我們這些新人，要多看，看別人怎么做。只有做得多了，才能發現哪塊不熟悉，不清楚，才能學到更多。

　　五、 要學會做人，要有責任感、團隊精神。進入公司，就是公司的一員。你的一言一行都代表了公司的形象。所以，一定要有良好的職業道德，有強烈的責任感。對待同事要友善，真誠。學會愛，學會感恩，學會接受，學會放下。

　　雖然來到金園做的時間還不長，但體會并不少。很多事表達不出來的，只可意會。學到了很多，但也發現了自己更多的不足。每天多學一點，每天進步一點，相信我們會越來越好。

篇3：大學生實習心得:餐飲服務員

　　大學生實習心得:餐飲服務員

　　從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。知道了成功的人應有的素質--有理想、有道德、有知識、有紀律。

　　工作的過程便是學習的過程。

　　1. 我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。

　　2. 熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

　　3. 要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

　　4. 要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。

　　5. 要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功

　　6. 平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

　　7. 團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。

　　這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。