20**年城管局工作計劃
以鄧--理論和“***”為指導，牢固樹立和落實***，深入學習貫徹落實**屆四中、五中全會精神，緊扣縣委、縣政府中心工作，以“路通、街凈、城美、人和”為基本要求，“圍繞一個目標，創新體制機制;抓好兩項建設，提升城市品位;強化三支隊伍，提高自身建設;打造四個亮點，形成管理特色”，積極營造舒適、優美的人居環境，大力完善便民利民市政設施，不斷提升我縣城市管理水平。
一、圍繞一個目標，創新體制機制。圍繞創建“文明、衛生、生態園林”城市為目標，進一步解放思想，轉變工作作風，改進工作方法，提升服務效能。創新管理機制體制，深入實施“大城管”戰略，積極促成“兩級政府、三級管理、四級網絡”管理框架，加快推進城市管理工作重心下移，充分發揮居委會、物業管理部門的作用，建立縱向到底、橫向到邊、責任到人的全覆蓋管理網絡。
二、抓好兩項建設，提升城市品位。
1、抓好重點工程建設。加快仙菇嶺、李臘石兩個森林公園建設，為市民提供休閑鍛煉的好去處;啟動東城停車場建設項目，緩解車輛占道對城市管理的壓力。
2、抓好基礎設施建設。繼續完善環衛基礎設施建設，加快生活垃圾填埋場、垃圾中轉站、東城垃圾中轉站及公廁的建設步伐，爭取早日投入使用，提升城市品位。
三、強化三支隊伍，提高自身建設。
1、加強黨員干部隊伍建設。進一步加強效能建設和作風建設，堅持發揮先鋒模范作用，積極開展創先爭優活動，建設一支求真務實、廉潔高效的黨員干部隊伍。
2、加強行政執法隊伍建設。進一步強化法制培訓和觀念更新，堅持寓服務管理于行政執法，建設一支執法為民、依法行政的行政執法隊伍。加強對城管執法伍的業務指導、思想教育、業務培訓和考核，增強基層城管隊伍的綜合素質。
3、強化環衛與市政作業隊伍。進一步深化教育引導和內部管理，堅持高標準和嚴要求，建設一支勤快細致、服務優良的環衛、市政作業隊伍。
四、打造四個亮點，形成管理特色
1、著力打造城市夜色景觀。繼續實施縣城亮化工程，逐步對沿街單位、標志性建筑實施夜景亮化，加強對新建樓盤的亮化工作，全面打造城市景觀。
2、嚴格規范行政執法程序。堅持教育引導，使用文明用語，嚴格執法程序，要求證據服人，強調處罰適度。進一步規范執法行為，提高執法水平，促使城管系統依法行政、和諧發展。
3、強化管理打造特色街區。在鞏固、提升主、次干道街道管理的同時，強化對各重點路段的管理，有計劃、有組織地開展白蓮城市場周邊市容環境專項集中整治活動，對臨時攤位改造升級，做到“四個統一”即統一規劃定位、統一規范經營、統一衛生保潔、統一監督管理，在蓮城北路、蓮城南路、東城大道等主要路段設置統一的售貨亭，規范對臨時占道經營的管理。
4、推進城市管理市場化動作。在城市管理實踐中開拓創新，以市場化、社會化、企業化和高效率為取向，有步驟地將環衛保潔、“牛皮癬”治理、市政維護和綠化養護等城市事務性作業逐步推向市場，并著手思考車輛停放管理市場化。
篇2：城管局工作總結及新年工作計劃
20**城管局工作總結及20**年工作計劃
20**年城市管理工作在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞“加快發展、科學發展、又好又快發展”的總體取向和城鄉統籌、“四位一體”科學發展總體戰略，以創建全國文明城市為契機，以“迎奧運、講文明、樹新風，清潔城市大行動”為抓手，增添措施，精細管理，文明執法，惠民為民，為提升我區城市品質和魅力做出了積極貢獻?，F將全年工作總結如下：
一、20**年標工作情況
(一)政治建設穩步推進
一是進一步推進規范化服務型政府建設及投資軟環境治理工作。積極探索規范化服務型政府建設，優化行政管理工作流程，開展建章立制、事務公開、優化服務流程、推廣服務承諾等工作。落實
“限時辦結制”、“首問責任制”、“一次性告知制度”、“服務承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務對象，提高辦事效率，不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用。進一步完善了黨內組織生活和工作制度，新發展黨員4名，按期轉正7名。在環衛作業與城管執法兩條線建立黨員示范崗。加強和改進了黨對工會、婦聯、共青團、關工委及老協的領導，調整了群團組織成員，落實了專門工作經費。通過以上舉措，有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風廉政建設，廉潔奉公，勤儉節約。組織收看、學習黨風廉政建設專題片3次，利用各種會議經常個別談話，告誡全體干部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴于律己，奉公守法。堅持局和下屬單位財務公開，接受職工監督;制定了差旅、會務、公務接待及辦公經費包干使用規定，做到民主理財;始終堅持政府采購和“收支兩條線”，做到遵規守紀。四是加強干部職工隊伍建設，樹立城管新形象。堅持間周職工政治業務學習制度，制定紀律作風“六條禁令”(即嚴禁違規調動執法隊員、嚴禁越權執法、嚴格強制措施、嚴格執法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風)，重申執法人員《六要六不準》和環衛作業人員《六要六不要》，規范從業行為，建立快速反應處置機制，堅持惠民為民;充實女子督查中隊，著力提升隊伍素質。
(二)文化建設再創輝煌
一是積極參與創建文明城市工作，開展了“迎奧運、講文明、樹新風”清潔城鄉大行動競賽活動，并做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動。組建了一支城管志愿者隊伍，該隊伍以城管執法隊員、城管監督員和向社會公開招募的志愿者組成。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設“五個一”活動，舉辦了第二屆環衛藝術節，達到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創先爭優”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”，即辦好環衛工人?？?、宣傳畫冊、調研*集和在龍泉電視臺開設“城市在線”欄目，各項工作正順利進行。
(三)社會建設取得實效
一是認真落實組團幫扶工作，積極開展了1+1結對幫扶活動。全年全局機關干部下鄉走訪38戶貧困親戚共計150余人(次)，落實幫扶資金13萬元，向貧困戶捐款1萬余元。積極參加全區的抗旱減災活動，有效緩解山區學校及駐區部隊的飲水問題。二是加強城鄉環境衛生管理。我們嚴格按iso9001-**國際管理標準，引入bot模式，鞏固提升環衛作業市場化運作機制，城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100%，無害化處理率達90%以上，推動城市管理職能向農村延伸覆蓋，實施農村生活垃圾集中收運處置全覆蓋，收運處置率達80%以上。三是大力加強城市管理及創建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區，加強與新聞媒體的聯系和溝通，加大在各級媒體中的宣傳報道，同時，通過發放創文明宣傳資料、城市管理調查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育，使創文明活動深入廣大市民，發動市民參與創建活動和城市管理，不斷提高市民對創建活動的知曉率，進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發事件預防與處置成效顯著。我局根據我區城市管理工作的現狀和需要，有效預防、及時控制和消除重大自然災害和突發性公共事件對社會的危害和影響，制定了《重大自然災害和突發性公共事件應急預案》，在年初抗擊雪災和抗震救災活動中取得顯著效果。
(四)建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高
認真做好了信訪工作及辦理人大代表建議、政協委員提案工作。全年共辦理人大政協代表提案30件(其中市政協1件)，辦結率100%，滿意率達100%;辦理區領導交批件113件，辦理區級部門轉交信訪件29件，辦理市城管局轉交信訪件2件，受理群眾來信來訪、城管“110”投訴600余件(次)，辦結率達100%，做到了“事事有落實、件件有回復”。
(五)眾志成城，抗震救災,黨員先鋒模范作用得到新詮釋
**大地震發生以來，城管局黨組充分發揮戰斗堡壘作用，組建黨員突擊隊，帶領全體干部職工第一時間開展搶險救援和秩序維護，恪盡職守參與災后重建。
抗震救災期間，及時組織黨員志愿者上街協助維護社會治安和交通秩序，派執法隊員在音樂廣場等市民集中避險區24小時值守，加大市容秩序巡查力度，及時排查、拆除危險戶外廣告;牽頭開展恢復城區管理秩序聯合行動，共拆除違章搭建帳篷4950余個，盡快恢復了管理秩序;在城區集中避險區設置“城管便民服務點”，為市民免費發放雨傘、紙杯、礦泉水;組織全局干部職工開展三次“清潔城鄉大行動”，全面清洗城區廣場、街道、避難聚集地等公共區域;主動為幫扶村同安鎮萬家村受災群眾捐款5000余元，為災區捐款88569元，自愿交納“特殊黨費”17274元;幫助清理彭州市生活垃圾150余噸，安裝移動公廁2座;為都江堰市300余名環衛工人連續三天每日每餐送去熱騰騰的飯菜和其他物資;幫助整治都江堰環境衛生，清運生活垃圾30余噸，清理建筑渣土40余噸，疏通城區道路約5公里;為區指揮部和“愛心家園”搭建30個臨時帳篷，設置25個塑料垃圾桶，堅持每日2次對災民聚居點及周邊進行收運保潔和藥物消殺。