青馬工程培訓心得

　　作為一名學生干部，很榮幸有機會參與到青馬工程活動中。一系列理論課程扎實了我們的政治理論基礎，幫助我們深入理解馬克思主義的精髓，認識到馬克思主義在中國社會主義現代化建設中起到的至關重要的作用。提高了我們的思想理論素養與政策理論水平，用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦，進一步堅定跟黨走***主義道路的理想信念。

　　我們作為未來***主義事業的建設者和接班人，肩負著全面建設小康社會、實現社會主義現代化、振興中華民族的歷史使命。對我們來說，完成這一使命，需要多方面的條件。確立并堅持科學的馬克思主義觀，就是一個不可忽視的方面。

　　掌握馬克思主義科學理論，特別是學習貫徹馬克思主義中國化的理論成果，是成為一名合格的青年馬克思主義者的必由之路。在“十”層次培養工程活動中，我們參加了一系列有針對性的理論學習活動，主要包括：馬克思主義基本原理學習、馬克思主義中國化最新成果、“兩會”等時事熱點、當代青年與馬克思主義等幾個方面。

　　老師的講座，加深了我們對國家政策的理解與把握，使我們充分認識到青年馬克思主義者的責任與使命;就“如何做一名好學生”、“如何做好團學干部工作”等話題與我們進行了深入的交流，受益匪淺。

　　我們明白了,在服務同學的同時，也應該不斷的進行自我反省，自我教育和自我管理。我們還從中了解了學生干部應該如何培養大局意識、服務意識、責任意識、團隊意識以及協調溝通能力，提高思想政治覺悟，端正工作態度，掌握基本工作技能，真正成為一名“政治堅定、素質全面、模范表率、堪當重任”的優秀的學生干部，一名凝聚在黨的旗幟下、堅定緊跟黨走的青年馬克思主義者。

　　我們更積極利用課外時間閱讀《共產黨宣言》、《資本論》、《*選集》、《馬克思的故事》等紅色理論讀物，以及《揚起理想之帆》、《律己修身之道》、《完美人格之策》、《走向成功之路》等青年勵志書籍，并形成讀書筆記，一起交流討論。

　　同時，我們針對團學干部在共青團工作中如何成長鍛煉、當代中國青年如何認知兩會、如何堅定跟黨走***主義道路、如何有意義的度過大學時光等問題開展了一系列專題討論活動，我們在討論會上各抒己見，更加深了對理論的理解。

　　現今中國正發生著翻天覆地的變化，各種不同的新鮮事物侵襲而來，而我們的校園生活也因此而發生著改變。這一方面給我們帶來了很大的機遇，提供了更多的選擇;而另一方面，各種機遇與誘惑也使得我們變得急躁、盲目，承受著眾多來自各方面的壓力。而作為一名青馬工程的學員，一名學生干部，我們應準確判斷社會環境與變化趨勢，認清自己的目標;培養遠大的理想，堅定個人信念，在各種復雜的選擇和機遇中找準自己的方向;努力學好專業知識，力爭打下扎實基礎;發揚優良傳統與作風，腳踏實地，踏實肯干。最終以堅持自我、做好本職為重點，努力培養自身素質。

　　我們所處的時代，經濟全球化加快發展，科技進步日新月異，國際競爭日趨激烈。在這樣的環境中，作為國家發展和社會建設的后備軍，作為黨建設***主義事業的接班人，我們必須樹立遠大的理想，肩負起一個優秀青年馬克思主義者和優秀團員青年應該肩負的責任。

　　一是要自覺肩負時代賦予的重任，在新的歷史條件下，我們要自覺地把個人的發展目標與國家的發展目標結合起來，把個人的前途命運與國家的前途命運結合起來，把個人的奮斗歷程與國家的奮斗歷程結合起來，把個人的理想追求同全面建設小康社會的偉大事業結合起來，爭做有作為的優秀大學生，自覺服務祖國，無私奉獻社會，在服務社會中實現人生追求，在報效人民中實現自身價值，在全面建設小康社會的奮斗征程中實現永恒的青春。

　　二是要自覺引領時代發展的新風。青年是時代風尚的創造者與引導者，建設和諧社會，離不開廣大青年的廣泛參與和積極實踐。我們要自覺踐行社會主義榮辱觀，帶頭倡導和弘揚社會新風，真正盡到對國家、對社會、對人民應盡的責任和義務，以自己的行動影響和帶動更多的人，為形成文明進步的良好社會風尚貢獻力量，努力成為推動學校發展的主動力，成為全面建設小康社會的生力軍，成為頑強拚搏、奮發有為的一代青年。

　　三是要在實踐中不斷增強創新的本領。勇于開拓、善于創新是確保我們事業持續發展的關鍵所在。我們要大力傳承“心憂天下，敢為人先”的精神，大力弘揚以改革創新為核心的時代精神，以超越前人的勇氣、革故鼎新的銳氣，緊密聯系全面建設小康社會的實際，勇立潮頭，著眼全局，勇于探索，勇于改革，勇于創造，爭做科學發展的時代先鋒。

　　學生干部是高校校園中最具特色的一個團體,我很有幸成為其中的一分子,也有幸能夠作為“青年馬克思主義者培養工程”大學生骨干培訓班中的一員。而在本次培訓中，我深感自己作為新一代青年學生和一名共青團干部肩負的責任和使命。青馬培訓的過程給我們每個人一份青馬的情結，我們共同學習，共同探討，共同提高。年輕的心，必是充盈的心，而我們，所必須學會的，也正是用一整顆心去感悟青春，用青春去理解責任。

　　我們在青馬培訓中，所學到的，必將會終生受益。

篇2：職業生涯規劃培訓心得體會

　　職業生涯規劃培訓心得體會

　　一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00

　　二、培訓地點：新疆z物業有限公司辦公室

　　三、培訓講師：z東z集團人力資源部z

　　四、參加人員：部分公司員工

　　五、培訓內容：職業生涯規劃

　　六、培訓心得：下文

　　為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。

　　宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。

　　由于現在處于職業生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動大家工作的積極性。

　　本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。

篇3：物業公司首問責任制培訓心得體會

　　物業公司“首問責任制”培訓心得體會

　　首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

　　“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

　　公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。

　　確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。

　　對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。