20**大學生暑期銷售社會實踐心得
八月來臨，堅持了近一個月的時間，中間少不了酸甜苦辣，難免會有抱怨、氣餒、難過，但我們堅持了下來，最大的問題莫過于炎熱。我們實踐小團隊的成員基本上都是獨生子，從未吃過什么苦，但是我們堅持下來了，太陽再毒辣，雨水再無情，也沖擊不了我們的毅力和耐心，我們都是最棒的!
學校中的我們
在學校我們是學生，在暑假到來之際，我們是應該選擇回家吹空調，還是在外打工?當初也是我們幾個最為困惑的地方。市場營銷需要的是什么?口才?心理?外貌?背景?我們不知道，我們僅僅知道市場銷售將來時做營銷這方面類的工作。那時我們并不知道銷售意味著什么?可能更多的是一份挑戰!一份對自己的信任!在學校的我們對社會、未來、工作太多太多都是想象和幻想。并不知道當自己真去做了，這個過程是多么的現實。在這個過渡段期間我們選擇了提前，選擇暑假不回家，走進金茂玉泉街，為了就是提高自己的銷售技能。鍛煉自己，提升自己。
工作中的我們
工作開始的當日，我們指導老師也來到現場，親切和我們交談，還和里面的經理詳細交代了我們的安全問題，我有這么一位關心我們的老師，我們的信心有增加不少。有了那份鼓勵，我們當天開始工作的時候沖勁十足，都為了證明自己，當我們那一天做下來才知道銷售，銷售是多么難的一件事。根本不是我們想象中的那么簡單。累著、熱著、被罵、耍無賴、這些其實都是小事。最怕、最不愿意也是最想去的地方就是售樓處，為什么說是最怕、最不愿意去的呢?因為我們今天的任務并沒有完成。完成不了就會被罵，就會被數落!最想去的地方也是它。因為我們可以下班了。就可以回家吹空調，自己動手燒菜吃。那時的我們是快樂的。沒有壓力。只有輕松。其實我們后來知道了，被罵其實也是一種幸福。因為只有在被罵中才會成長。能力也是在那里一步一步提高?？诓乓材艿玫矫黠@的改善。
工作中的我們是最真最無奈最無助最失落，同時也是最幸福的。
提升銷售技能—走進金茂玉泉街暑假社會實踐活動我們收獲主要在以下二個方面
一、首先是我自我獨立能力，很多人是第一次脫離父母的依賴走進社會，開始第一份工作。自我獨立能力得到提高。意識到獨立的重要性和必要性。同時也發現了自我的缺失。找到自我的軟肋，發現并改正它。一步步的提升自己。
二、銷售方面的一些能力，最明顯的就是我們不再像過去那么膽怯，遇到事還怕，遇到陌生人不敢直接上去交談。我們心理明顯得到了顯著的提升，得到了鍛煉?？诓女斎灰蚕鄳玫降奶嵘?。銷售不僅僅是銷售，我們不僅要說，更要會說。怎么去說我們在銷售經理的培訓和每日的被罵中，漸漸的形成了一個思路。說話不是那么沒有層次，不清晰，語言邏輯性不強。這些方面我們得到了明顯的改善和鍛煉。作為一名
優秀的銷售人員不僅要會誰，更應如何去說了。
暑假實踐活動已經結束，我們都明白這一個月鍛煉我們能力僅僅得到小小的改善和提高，距真正進入社會，立足社會還要很大距離。我們會繼續努力，我相信只有走在路上的才會成功，才會走的更遠。***
篇2：社會實踐銷售心得體會
社會實踐銷售心得體會
為積極投身社會實踐活動，充分發揮自身優勢，深入了解社情、民情，在實踐中受教育、長才干、做貢獻，過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假，我于20**年7月25日至8月25日在云南六大茶山茶業有限公司湛江經營部的銷售部進行了為期30天的暑期社會實踐。
7月25號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。對于材料的規格我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉,幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等,但對于材料的細節方面,比如規格與價格我就一問三不知了.最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問，幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售方面的經驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業的學生來說都是寶貴的經驗.我慢慢對這個行業有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經驗與技巧,再加上我學的專業知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
通過幾天的實踐，我發現對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，實踐中我總結出了以下幾點：
第一、服務態度至關重要
作為一個銷售行業，客戶就是上(帝,良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務態度不是僅表現在談生意成功時,在失敗時更應表現出好的服務態度.
第二、創新注入新活力
創新是個比較流行的詞語，建材銷售同樣需要創新?，F在的信息發達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
第三、誠信是成功的根本
誠信為本,誠信對于經營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業.誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客戶的誠信。
實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。
這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業以后能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變萬化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認識到，我們不僅要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。
在實習的這段時間內，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很多時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學校學習時，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現在這里雖說也是學校，但性質變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關系復雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中，這一點我感受頗深。
一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發現的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。
社會實踐日記
7月25日小雨
第一天上班我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了云南六大茶山茶業有限公司湛江經營部的銷售部。對于這個公司我是很熟悉的，暑期社會實踐就是在這里進行的。
到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序，我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。陳經理是個很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閑聊著，她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理，是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事，所以環境還是很不錯的。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展，以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經常的使用到的。
7月28日陰
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。平時習慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說：時間就是海面里的水，只要愿意擠，還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節奏生活了。
雖然才到剛到單位沒幾天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因為我是新人而排擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟，對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、人員配置等等，使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
8月20日晴
由于現在家搬得比較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再差的天氣，只要不是周日，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業單位一周五天的工作日啊，雖然就多那么一天工作日，說長不長說短不短的，但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了，領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，想早退就開溜，想摸魚就偷懶，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，不想聽課了就上上網，自由許多。難怪那么多已經工作的朋友都說還是當學生的日子美好啊!
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
篇3：社會實踐報告(聯想電腦銷售店兼職)
社會實踐活動報告
目錄
第一階段：
1.了解電腦產品的型號及特點
2.輔助電腦銷售與宣傳，參與設計宣傳海報
第二階段：
1.根據不同用戶需要推薦電腦
2.關于電腦的修復
3.了解驗機流程
一、外觀檢查
二、內部檢查
三、出廠日
第一階段：
1.了解電腦產品的型號及特點
佰信電腦店主要銷售聯想電腦，眾所周知，聯想是目前中國銷量第一的電腦品牌。聯想電腦的最大賣點就是質量。聯想電腦生產時是專業化、流水線作業，出廠關都經過嚴格的質量把關，由專業人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進行嚴格規范化測試。質量上絕對不是僅靠一把螺絲刀組裝的兼容機能比的，其故障率比兼容機要少得多。它有許多型號，我接觸的只有ThinkPadR系列、ThinkPadSL系列、ThinkPadT系列等筆記本和揚天A系列、揚天M系列的臺式機。
2.輔助電腦銷售與宣傳，參與設計宣傳海報
對于宣傳和促銷，我利用自學的Photoshop圖像處理軟件為店設計了一張海報，用于宣傳優惠組裝臺式機。
第二階段：
1.根據不同用戶需要推薦電腦
不同型號電腦適合不同用戶，如
1.聯想IdeaPad
Y430G-TFO(H)
聯想IdeaPad
Y430系列筆記本電腦，
是14英寸寬屏主流娛樂筆記本，搭載英特爾MV移動計算平臺，針對追求娛樂生活用戶的需求而專項推出的產品，滿足用戶對于筆記本卓越性能與豐富
2.聯想G430M-TTH(L)筆記本
聯想3000系列
G430——標準計算型主流筆記本電腦，在原有“一鍵恢復”上功能全面升級，增加備份到光盤功能，用戶可以將磁盤鏡像文件刻錄到光盤或移動硬盤上，節省內置硬盤存儲空等等。
此外，臺式機和筆記本對于家庭用機和辦公室用機也有不同適用，許多是為孩子配電腦，根據孩子的年齡，12歲左右的孩子不能配置太高，要教會家長如何控制電腦，節制孩子玩游戲的活動，對于已經上高中或大學的學生，應優惠安裝一些學習軟件。
2.關于電腦的修復
電腦產品不同于一般家電，它包括硬件和軟件兩個方面，出現故障的機率也比較高，因此廠家的售后服務也顯得尤為重要。這一聯想電腦的優勢就非常明顯，它不僅配備了高素質的今后服務和技術咨詢隊伍，提供了一年包換、三年保修和及時、迅速的上門服務，讓消費者真正做到“買得放心、用得安心!”。所以一般電腦有問題的話，可以送到維修點維修。
3.了解驗機流程
我們對于選擇一臺筆記本可能會花上不少時間進行調查規格、比較價格，希望買到一臺適合的產品;而最重要的，還是如何確定買到的筆記本是不是健康完整的新機。
一、外觀檢查
外觀是買一臺筆記本最基本的檢查，不過我們這里的外觀不單指筆記本機體本身，還包括外層的包裝。從外盒來看，通常開封處都會有一張原廠貼紙，我們如果想要買臺新機，最好檢查原廠貼紙有沒有破損、重貼，或改貼經銷商自己的膠帶貼紙，此外，如果夠仔細，外盒底部也可以檢查是否有重貼的痕跡。檢查筆記本包裝盒的原廠封條。
這項檢查是最基本也是最重要的動作，其實原因不只是想要拿到新品而已，由于大部分筆記本一旦拆封，就會被廠商視為庫存，不過經銷商為了方便銷售，一定會有些展示機，如果買到的筆記本外盒已經被打開過了，那么就有可能拿到展示機了。
如果外盒檢查沒問題，產品本身出問題的機會就少得多，不過機體本身每個按鍵是否功能正常，外蓋有沒有刮傷等，還是應該在購買時測試一次。
二、內部檢查
打開外盒后，接下來便是檢查內部規格，通常如果大品牌、外盒有原廠貼紙封住，這種筆記本內部規格掉包、出問題的機會比較少，是否要檢查就看個人選擇，不過如果外盒沒有貼紙，或者是BTO(Build-to-order)讓消費者自己選擇規格搭配的機種，內部規格檢查就十分重要。
其實筆記本因為內部可以更換規格的地方不多，因此只要注意幾個地方即可，例如處理器、內存、硬盤、屏幕。
英特爾提供一些方便使用者辨識的Intel處理器頻率ID的工具，只要是非量產品，該程序會在下方通告中注明。
其實要查內存頻率與使用幾個插槽相當簡單，一樣使用上述CPU-Z程序便會清楚顯示，或者拆開機身檢查也很快。
在硬盤部分，比較需要注意的部分是轉速，由于有的2.5寸硬盤比較將轉速貼在產品外觀，如果購買BTO機種時，需先記好要購買的硬盤廠牌型號，直接指定比較不會出錯。
屏幕壞點檢查時注意，多數廠商也規定LCD必須在3個或一定數量、位置才能更換。
基本上亮點或暗點都是無法正常顯示顏色，因此只要用一些小程序以全屏幕顯示各種顏色是否正常即可，網絡上有相當多這一類的LCD測試程序，例如monitorTest，或免費的Nokia Monitor Test等;上述程序所占體積都非常小。
三、出廠日
可檢查出廠日期看是否為庫存機，從序號便可以查到出廠日期，很多廠商的網頁也提供這項服務或序號排列說明，確定出廠日對保固期是另一種保障，萬一發票或其它購買證明遺失，還可以透過出廠日取得保修。