20**年度銷售人員個人總結范本
加入這個大家庭已經差不多快有一年了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這一年的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
一年以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
篇2:房地產銷售工作心得:售樓人員自我定位決定發展高度
房地產銷售工作心得:售樓人員自我定位決定發展高度
一個木桶能裝多少水決定于最短板,也就是常說的木桶原理,一年前,初出校門,就因為這個理念,我選擇了做房地產銷售,鍛煉自己,進入公司快一年時間了,一直呆在原陽項目,自我感覺,雖然短板還有待加強,但工作方面還是能應對的。
上個月,來到獲嘉項目,沒想到會遇到這么大的挫折,幾次都有離開公司的想法,前幾天實在承受不了這么大的壓力,回家休息了幾天,雖然調休的方式不太合常理,讓關心我的公司同事和領導擔心了,在此深表歉意和謝意,但這幾天也想通了一些道理。
一、一個人最可怕是失去信心
成功是一種信念,相信自己,相信自己選擇的道路。作為房地產基層銷售人員,我們要對市場持樂觀態度,雖然目前市場房地產市場暫時處于低谷,銷售量大幅下降,樓市處于寒冬期,但是我國城市化進程不會就此停滯,大量的農村人進入城市,大量的舊城改造,從長遠來看我國的房地產市場需求還是很有潛力的。
目前,雖然部分城市,地產存在一定程度的泡沫,是泡沫就要破裂,但對于中小城市來說,房地產市場發展還是很健康的;雖然目前經濟不景氣、出現金融危機,但經濟周期波動,高峰-低谷-高峰周而復始,這是由市場經濟的本質屬性決定的,市場經濟決定經濟周期波動,決定了經濟危機在所難免,有繁榮就有衰退,就低谷就有高峰。前一段時間就是因為對目前市場過于悲觀,而有些動搖自己的選擇,想轉行,離開房地產行業。
我們要相信房地產行業,更要相信自己,前一段時間,由于種種原因,學習新項目情況快一個月了還沒能通過考核,以至對自己喪失信心,覺得自己不適合做銷售,因為做銷售本來就不是我的強項。以至我懷疑剛畢業時的選擇,也許我應該考公務員或者做別的能發揮自己強項的工作。
二、要以空杯的心態不斷學習
世界是無限的,而我們的知識是有限的;困難是無限的,而我們的能力是有限的。我們的知識、我們的能力都有限,但我們的潛力卻無限,實現有限到無限的轉變,只能依靠我們堅持不懈的學習,向書本學習、向社會學習,學習比自己強的,也要學習比自己差的。學習需要謙虛,學習要以空杯的心態,因為裝滿水的杯子是沒法裝進去任何好東西的。
三、多幾分執著,多幾分堅持
多幾分堅持,多幾分執著,就多幾分成功的希望,困境在眼前,而挫折就在轉角,成功或者失敗的關鍵就在于我們能否多堅持幾步,多堅持幾步走到轉角。我們時常為功敗垂成而感到惋惜,卻很少去想是不是自己少了幾分堅持,缺少幾分執著。
四、未雨綢繆、居安思危
月有陰晴圓缺,人有旦夕禍福,世事人難料,我們唯有居安思危、未雨綢繆。人無遠慮必有近憂,當氣候尚暖之時,我們能做好防寒過冬的準備,我們也不至于被初冬乍來的寒氣凍壞了身體,假如當初市場環境好的時候,能加強學習,不斷提升自己,今天也何至于這么狼狽,倉忙應對?
篇3:關于北京市建委規范本市商品房銷售機構和銷售人員管理的通知(2007)
各區縣建委(房管局)、各房地產開發企業、各房地產經紀機構:
為了規范房地產交易市場秩序,我市加強了商品房銷售機構及銷售人員的管理。目前,商品房預銷售中銷售機構和銷售人員的違規行為大大減少。為進一步規范我市商品房銷售機構和銷售人員管理,現將有關要求通知如下:
一、房地產開發企業申請辦理商品房預售許可證時,應在預售方案中提供本預售項目《銷售機構和銷售人員情況表》(加蓋企業公章)。初始登記后進行現房銷售前,也應提供上述材料。
《銷售機構和銷售人員情況表》可通過北京市房地產交易管理網(bjfdc.gov.cn)“銷售機構和人員管理”欄目中下載。
二、北京市建設委員會(以下簡稱市建委)不再組織商品房銷售人員的專業考核。銷售人員應在項目銷售(含預售和現售)前持本人照片,身份證復印件及《商品房銷售員胸牌申請表》(加蓋單位公章)至北京房地產中介行業協會(以下簡稱中介協會)領取胸牌。已注冊并領取胸牌的銷售人員可不再重復申請。
申請領取胸牌由銷售機構統一辦理,辦理程序見附件。
三、各銷售項目銷售機構和銷售人員的相關信息,在北京市房地產交易管理網項目信息中進行公示。同時該項目的售樓處應公示銷售機構和銷售人員姓名、胸牌號碼等基本情況m.airporthotelslisboa.com。銷售人員接待購房客戶時應掛胸牌服務。預售或現房合同網上簽約時,應當注明該房屋銷售機構和銷售人員胸牌號碼。
四、各項目銷售機構或銷售人員的情況發生變更的,應及時到中介協會辦理信息變更手續。
五、中介協會應當加強對經紀機構及從業人員的教育、培訓,不斷提高行業素質。中介協會在發放銷售人員胸牌時,可提供銷售人員培訓材料。各有關開發企業和房地產經紀機構應按培訓材料的內容,加強本機構銷售人員政策學習和業務培訓,并就培訓情況做出記錄。
六、銷售機構和銷售人員存在以下違規行為并經房地產管理部門查實的,在網上公示其違規行為,按規定進行處理并通報工商部門。
(一)銷售機構未通過營業執照年檢、資質備案或行業專項檢查的;
(二)銷售人員未按規定領取胸牌、參加培訓的;
(三)銷售人員將胸牌轉借他人,準許他人以自己的名義從事商品房銷售業務的;
(四)銷售機構及銷售人員進行不符合項目實際的虛假宣傳的;
(五)銷售機構及銷售人員有商品房交易市場相關管理規定的違法違規行為及其他法律法規所禁止的行為的。
七、《關于加強本市商品房銷售機構及銷售人員管理的通知》(京建交〔20**〕312號)同時廢止。
附件:銷售人員胸牌領取程序
二○○七年十二月二十日