科信小區日常檢查監督工作程序
(1)內部檢查。
A、日檢
a、檢查內容為日常各項服務過程，包括安全護衛、清潔綠化、設備運作、工程維修等。
b、由管理處管理層人員在當日各項服務過程中進行檢查。
c、檢查人在當日填寫《日檢表》，要求有關情況說明或跟蹤情況。
B、周檢維修班班長進行每周維修項目的巡視并認真填寫《周巡視記錄》。
C、月檢
a、檢查內容是公司ISO9000體系運行結合物業管理服務的整體管理服務工作。
b、檢查標準是根據國優考評標準和法規、政策、合同、ISO9000文件等指導性和約束性強的規定而編制。
c、檢查采用將檢查內容逐項分解量化打分的方法。
d、檢查人員應按照月檢評分標準檢查，填寫《月檢缺陷消項記錄》。管理處根據月檢所發現的問題仔細查找原因，及時解決問題，并完成《月檢缺陷消項記錄》表的其它項，下月檢查人員根據實際整改情況進行消項驗證。對管理處的打分分值可記錄在《月檢缺陷消項記錄》的第二聯上，每月統計一份綜合評分表。年底依據月檢評分作為經濟責任制的評定依據。以上表格均由相關單位保管，分數由質管部負責保存和統計，保存期三年。
e、質管部在當月月檢后分專業將不合格項進行原因分析，以月檢通報的形式發給各單位。
f、質管部在檢查管理處時，如發現是部門在制定有關制度、標準不明確或不準確時，應及時填寫《公司總部問題轉呈單》交相關部門，并負責跟蹤實施。
g、管理處對月檢或日常檢查時發現的屬于公司部門的原因造成的問題，可填寫《管理處對部門問題轉呈單》，并負責相關問題的驗證。
D、單項檢查 a、單項工作的檢查包括：夜間查崗、裝修、設備、安全及綠化等單項檢查。
b、單項檢查由相關部門牽頭，并召集有關專業人員組成單項服務檢查小組實施?！ 、單項檢查應有相關記錄保留，檢查發現的問題按有關規定執行。
d、內審和管理評審按照文件《內審控制程序》和《管理評審控制程序》進行。
e、對機關部門的檢查由各部門主管負責控制，質管部按照環保標準對辦公環境進行檢查，并保留相關記錄。
(2)外部評價
A、顧客的評價，每年進行一次。
B、社會的評價
a、質管部指導各轄區申請區、市、省、國家示范單位的評比，并做好評比結果的記錄。
b、相應的政府部門授予公司有關質量管理、環境管理或安全管理方面的榮譽，由相關責任部門負責聯系并保留相關證明。
c、體系評價是由相關質量認證部門每年對我司質量管理體系進行監督審核或三年一次的復評(換版)審核的監督。
篇2：電梯維修與監督檢查規程
電梯維修與監督檢查規程
1．0目的
加強中心電梯的維護保養，保證電梯的正常運行，以確保乘梯人員的安全；
2．0適用范圍
適用于z客戶服務中心
3．0管理職責
3.1工作負責人:工程主管；
3.2由電梯保養公司承包電梯的日常維護和保養；
4．0定義
無
5．0規程
5.1保養公司必須派經受專門技術培訓，取得電梯特種作業證的人員持證上崗，維修人員不得單獨一人進行維修、保養；
5.2保養公司進場前，應同委托單位管理人員到施工現場，并作好簽到記錄；
5.3維修電梯開始，嚴禁載客，在電梯門外設置中英文“電梯保養，暫停使用”等警示牌；
5.4操作時必須正確使用個人勞動防護用品，嚴禁穿汗衫，短褲進行操作；
5.5兩人上崗，相互監督，不冒風險，認清電梯總電源位置；
5.6檢查廳門和轎內聯鎖，轎頂和底坑急停等開關必須在有效情況下才能操縱和修理；
5.7在機房和轎頂拆裝電氣部件，必須切斷電源開關，并掛上“禁止合閘”標示牌。
5.8禁止在控制屏上或者局部安全回路上短接勾線；
5.9打開廳門進入轎頂前，必須將轎頂上急停開關切斷，方可進入轎頂；
5.9.1轎頂上檢修箱較遠，手一定要撐住門，當人完全進入轎頂，站好妥善位置，方可松手關門，防止一松手關門，電梯啟動；
5.9.2轎頂上若有2個人，開動電梯應相互關照，一人手放在檢修開關箱上，隨時按下急停開關；
5.10打開廳門進入底坑，必須撐開廳門，首先切斷底坑急停開關，然后才能下底坑，千萬不可一打開廳門就往下跳，防止廳門自動關閉，電梯啟動；
5.11底坑留人檢查電梯運行，在轎頂上操縱檢修運行時，必須互相關照，使該人能尋到妥善位置，手放置在底坑有效開關旁，能隨時應付不測；
5.12完工后場地必須三清（機房清、轎頂清、底坑清）；
5.13提前一個月辦理申報年檢（或驗收）預約日期，驗收合格，甲方在竣工單上簽字認可（若有整改單必須做到整改復驗合格）；
5.14保養公司按照合同規定，正常工作時間為周六或周日，因特殊需要而提前一天與工程主管聯系，可作調整；
5.15電梯須每半個月進行一次維修、保養，相關主管人員必須督促保養公司按時派技術員對電梯進行維修、保養；
5.16電梯定期維修、保養和檢查記錄均需當天離開前作好記錄，并交給電梯主管簽字確認；
5.17電梯零配件磨損或損壞要及時更換，線路板損壞要在24小時內更換。屬于電梯正常磨損，自然損耗造成的200元以上費用的配件更換需書面報告；
6．0附則
按照程序定期實施保養檢修計劃；
7．0支持性文件
篇3：遼寧省價格監督檢查條例(2012修正)
遼寧省價格監督檢查條例(20**修正)
遼寧省人民代表大會常務委員會關于修改《遼寧省價格監督檢查條例》的決定
?。?0**年7月27日遼寧省第十一屆人民代表大會常務委員會第31次會議通過 20**年7月27日遼寧省人民代表大會常務委員會公告第58號公布 自公布之日起施行）
遼寧省第十一屆人民代表大會常務委員會第三十一次會議決定對《遼寧省價格監督檢查條例》作如下修改：
一、將有關條文中的“物價管理部門”修改為：“價格主管部門”，“價格檢查機構”修改為：“價格主管部門”，“價格檢查人員”和“物價檢查人員”修改為：“價格行政執法人員?！?/p>
二、第二條修改為：“本條例所稱價格監督檢查，是指對商品價格、服務價格和行政事業性收費進行的監督檢查活動?！?/p>
三、第三條修改為：“本條例適用于本省行政區域內價格監督檢查活動?！?/p>
四、第七條修改為：“省、市、縣價格主管部門負責本行政區域內的價格監督檢查工作?！?/p>
五、第八條第二款修改為：“價格行政執法人員在調查或者進行檢查時，應當兩人以上參加，出示行政執法證件，佩戴統一標志，規范著裝，依法辦案，文明執法?！?/p>
六、將第十條、第十一條合并為一條作為第十條，修改為：
“價格主管部門應當及時發布價格政策，建立和完善價格違法行為舉報制度，公布舉報電話、電子信箱。
“價格主管部門應當充分發揮群眾價格監督的作用，可以聘請義務價格監督員，依法對商品價格、服務價格和行政事業性收費進行監督?！?/p>
七、第十一條修改為：“價格主管部門應當利用新聞媒體及時公布群眾關心的價格信息和價格違法行為?！?/p>
八、第十五條改為第十四條，修改為：“經營者不得有下列行為：
“（一）《中華人民共和國價格法》第十四條規定的不正當價格行為；
“（二）不執行政府指導價、政府定價；
“（三）不執行法定的價格干預措施、緊急措施；
“（四）違反明碼標價規定；
“（五）違反價格管理規定的其他行為?！?/p>
九、第十六條改為第十五條，修改為：“行政事業性單位不得有下列行為：
“（一）超越管理權限制定、調整收費項目和標準及依此收費；
“（二）無收費許可證或者超過規定的范圍、標準收費；
“（三）收費項目已取消或者停止征收，仍未停止收費，或者收費標準調整后，仍按照原標準收費；
“（四）擅自將行政事業性收費轉為經營服務性收費；
“（五）未按照規定提供服務而收費；
“（六）違反規定以保證金、抵押金、滯納金、集資、贊助以及其他形式變相收費；
“（七）利用職權或者壟斷地位強行收費或者強迫接受有償服務；
“（八）違反規定代收費用；
“（九）未按照規定公示收費；
“（十）違反價格管理規定的其他行為?！?/p>
十、第十八條改為第十七條，修改為：“違反本條例第十四條規定，按照《價格違法行為行政處罰規定》予以處罰。法律、法規另有規定的，從其規定?！?/p>
十一、第十九條改為第十八條，修改為：“違反本條例第十五條規定，由財政、價格主管部門依照各自職責，根據情節輕重，給予警告、通報批評，撤銷收費項目、調整收費標準、吊銷收費許可證，責令退回非法所得，無法退回的，予以沒收，并處以非法所得1倍以下罰款。法律、法規另有規定的，從其規定?！?/p>
十二、第二十二條改為第二十一條，修改為：“罰沒款全部上繳同級財政?！?/p>
十三、第二十四條改為第二十三條，修改為：“行政執法證件和價格監督檢查文書以及價格行政執法人員佩戴的標志樣式，按照國家有關規定執行?！?/p>
十四、刪去第二十五條。
此外，對部分條文的文字作相應修改，并對條文順序作相應調整。
本決定自公布之日起施行。
《遼寧省價格監督檢查條例》根據本決定作相應修改后，重新公布。
附：遼寧省價格監督檢查條例（20**年修正本）
?。?995年11月25日遼寧省第八屆人民代表大會常務委員會第十八次會議通過 根據20**年1月13日遼寧省第十屆人民代表大會常務委員會第二十三次會議《關于修改〈遼寧省價格監督檢查條例〉的決定》第一次修正 根據20**年7月30日遼寧省第十一屆人民代表大會常務委員會第十八次會議《關于修改部分地方性法規的決定》第二次修正 根據20**年11月24日遼寧省第十一屆人民代表大會常務委員會第二十六次會議《關于修改部分地方性法規的決定》第三次修正 根據20**年7月27日遼寧省第十一屆人民代表大會常務委員會第三十一次會議《關于修改〈遼寧省價格監督檢查條例〉的決定》第四次修正）
第一章 總則
第一條 為了維護市場價格秩序，規范價格行為，保護國家利益和生產者、經營者、消費者的合法權益，促進經濟發展，根據國家有關法律、法規，制定本條例。
第二條 本條例所稱價格監督檢查，是指對商品價格、服務價格和行政事業性收費進行的監督檢查活動。
第三條 本條例適用于本省行政區域內價格監督檢查活動。
第四條 價格監督檢查必須保護合法、公平正當的價格競爭，制止價格欺詐、價格壟斷、牟取暴利和亂漲價、濫收費等擾亂市場價格秩序和破壞物價穩定的價格違法行為。
第五條 省、市、縣（含縣級市、區，下同）人民政府應當加強對價格監督檢查工作的領導。動員社會力量做好價格監督檢查工作。
第六條 任何單位和個人都有權對價格違法行為進行檢舉或者投訴。
第二章 行政監督
第七條 省、市、縣價格主管部門負責本行政區域內的價格監督檢查工作。
第八條 價格主管部門具有下列職權：
?。ㄒ唬┻M入被檢查單位或者個人的經營、辦公場所實施檢查；
?。ǘ┮婪ú殚喕蛘哒{閱被檢查單位或者個人與價格有關的報表、賬簿、票據、文件等數據；
?。ㄈ┫騼r格違法案件當事人、有關單位或者知情人進行調查，抄錄、復印有關證據材料，必要時可以依法采取拍照、錄音、錄像等方式取證：
?。ㄋ模┍匾獣r可暫時封存、扣留與價格違法案件有關的物品；
?。ㄎ澹┓?、法規賦予的其他職權。
價格行政執法人員在調查或者進行檢查時，應當兩人以上參加，出示行政執法證件，佩戴統一標志，規范著裝，依法辦案，文明執法。
第九條 財政、稅務、工商、質監、審計、公安、監察等行政管理部門和銀行，應當按照各自職責配合價格主管部門查處價格違法行為。
第三章 社會監督
第十條 價格主管部門應當及時發布價格政策，建立和完善價格違法行為舉報制度，公布舉報電話、電子信箱。
價格主管部門應當充分發揮群眾價格監督的作用，可以聘請義務價格監督員，依法對商品價格、服務價格和行政事業性收費進行監督。
第十一條 價格主管部門應當利用新聞媒體及時公布群眾關心的價格信息和價格違法行為。
第四章 內部監督
第十二條 行業主管部門、有關行政主管部門、企事業單位，應當按照下列要求做好本行業、本系統、本單位的價格監督檢查工作：
?。ㄒ唬┙M織本行業、本系統、本單位的價格自查，發現價格違法行為及時糾正；
?。ǘ┙⒔∪珒r格臺帳和定價、調價等內部的價格管理制度；
?。ㄈ﹨f助價格主管部門調查處理價格違法案件；
?。ㄋ模┰诠芾頇嘞薹秶鷥葘r格違法的責任人員進行處理。
第十三條 行業主管部門和企事業單位在本行業、本單位的價格出現異常情況時，應當及時向價格主管部門報告，并向價格主管部門作出說明。
第五章 價格違法行為
第十四條 經營者不得有下列行為：
?。ㄒ唬吨腥A人民共和國價格法》第十四條規定的不正當價格行為；
?。ǘ┎粓绦姓笇r、政府定價；
?。ㄈ┎粓绦蟹ǘǖ膬r格干預措施、緊急措施；
?。ㄋ模┻`反明碼標價規定；
?。ㄎ澹┻`反價格管理規定的其他行為。
第十五條 行政事業性單位不得有下列行為：
?。ㄒ唬┏焦芾頇嘞拗贫?、調整收費項目和標準及依此收費；
?。ǘo收費許可證或者超過規定的范圍、標準收費；
?。ㄈ┦召M項目已取消或者停止征收，仍未停止收費，或者收費標準調整后，仍按照原標準收費；
?。ㄋ模┥米詫⑿姓聵I性收費轉為經營服務性收費；
?。ㄎ澹┪窗凑找幎ㄌ峁┓斩召M；
?。┻`反規定以保證金、抵押金、滯納金、集資、贊助以及其他形式變相收費；
?。ㄆ撸├寐殭嗷蛘邏艛嗟匚粡娦惺召M或者強迫接受有償服務；
?。ò耍┻`反規定代收費用；
?。ň牛┪窗凑找幎ü臼召M；
?。ㄊ┻`反價格管理規定的其他行為。
第六章 獎勵與處罰
第十六條 對模范執行價格法規和政策的單位和個人，以及舉報、協助查處價格違法行為的有功人員，由價格主管部門給予表彰或者獎勵。
第十七條 違反本條例第十四條規定，按照《價格違法行為行政處罰規定》予以處罰。法律、法規另有規定的，從其規定。
第十八條 違反本條例第十五條規定，由財政、價格主管部門依照各自職責，根據情節輕重，給予警告、通報批評，撤銷收費項目、調整收費標準、吊銷收費許可證，責令退回非法所得，無法退回的，予以沒收，并處以非法所得1倍以下罰款。法律、法規另有規定的，從其規定。
第十九條 對拒絕、阻礙價格行政執法人員依法執行職務的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的有關規定處罰；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
第二十條 實施罰沒，必須使用省財政部門統一印制的罰沒票據。
第二十一條 罰沒款全部上繳同級財政。
第二十二條 價格行政執法人員濫用職權，貪污受賄、徇私舞弊、玩忽職守的，按照人事管理權限給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任；對公民、法人和其他組織造成損害的，依法進行賠償。
第七章 附則
第二十三條 行政執法證件和價格監督檢查文書以及價格行政執法人員佩戴的標志樣式，按照國家有關規定執行。
第二十四條 本條例自公布之日起施行。