物業公司新任總經理到任第一個月

　　一、到任后第一個15天必須了解的18件事

　　1.了解集團的企業文化、業務范圍和機構設置，準確定位自己和自己的公司在鏈條中所處的位置;

　　2.了解企業的各項財務、人資制度以及自己和自己公司的權限;

　　3.了解企業各層次主要成員的相關信息，制定與其溝通和合作的方式和對策。其中包括：

　　(1)作為上司的董事長、總裁;

　　(2)作為同事的其他兄弟公司主要負責人(如地產的項目總、營銷總、工程總、設計總、成本總、財務總)。

　　4.了解企業的發展策略。

　　5.了解企業過去所走的主要路線以及所發生的大事;

　　6.公司的業務范圍、各項經營指標、考核標準;

　　7.總經理的職責和權限以及與副手之間的分工;

　　8.副手和財務、人事部門負責人的背景;

　　9.公司過去和目前遇到的問題和取得的成績有哪些;

　　10.公司一貫的運作模式是什么?遇到的阻力有哪些?是否有需要完善的地方;

　　11.上一任總經理的目標、方法和風格是什么?離職的原因是什么;

　　12.各部門關鍵員工的工作能力、工作態度如何;分類：

　　(1)能力、態度都好的員工;

　　(2)態度好能力一般的員工;

　　(3)能力好態度差的員工;

　　(4)能力一般態度又差的員工。

　　13.管項目的數量、特點，以及過往指標完成情況;

　　14.在管項目負責人的背景和能力傾向、性格特點、過往考核的成績和綜合評價;

　　15.各項目所處的地理位置、周圍環境、員工數量、成本與收費;

　　16.各項目在市場上是怎樣定位的?主要賣點是什么?對買家有什么承諾;

　　17.各項目受關注的程度如何?銷售情況如何?買家反映最集中的問題是什么;

　　18.在項目管理過程中，管理公司遇到的問題集中在哪些方面?如何解決?目前還有什么遺留問題需要處理?由哪些人或部門在處理?怎么處理。

　　可以通過以下的途徑去了解：

　　(1)企業的資料庫的調閱。

　　(2)調閱所屬各部門過去一年的工作總結和考核情況。

　　(3)調閱過去一年所屬各部門的工作日記。

　　(4)上級、同事、下屬、客戶、外界的溝通和訪談。

　　(5)日常事務處理過程中的洞察。

　　(6)各種方式的巡查。

　　二、第二個15天該做什么?

　　1.調閱所屬各部門、各項目的經營指標、年度預算、年度計劃。

　　2.聽取所屬各部門、各項目對上月經營情況的分析。

　　3.調閱所屬各部門、各項目提交的周報和月報。

　　4.動員所屬各部門、各項目關鍵員工提交工作報告，對工作過程中部門存在和遇到的各種問題、阻力進行探討，提出建議和想法。

　　5.根據各種渠道所提供的信息，對公司的整體管理體系進行系統的整理和規范，鞏固原有基礎，延續原有優勢，在確保原有政策和重要工作方向得到延續的前提下，進一步優化內部管理和外部溝通，抓亮點、抓重點，發掘優勢、突出風格。

　　6.提出整體工作思路、確定自己的整體工作規劃。

結語

　　總的來說，到任后第一個月，務必在最短的時間內重點了解最重要的人和最重要的事，然后形成清晰的思路，系統體現在書面上，盡量不否定前任，在肯定原有成績的同時客觀指出尚可提升的空間，并提出可供選擇的方案，做出易執行、易完成的工作計劃。切忌新官上任三把火，為了標榜自己而否定前任，或者搞出大而全的方案和計劃，無端增加自己的壓力，也讓下屬疲于奔命，容易喪失人心。這就像唱歌一樣，一開始把調子起高了，后面就沒法唱了。

　　假如上面的事情做得差不多了，那么接下來最好遵循這樣的思路來開展工作：著眼全局—小心開局—謹慎布局—控制大局。為了配合這個思路，就必須做到以下7點：

　　在決策上，謹慎。謀定而動。

　　在雜務上，授權。抓大放小。

　　在人際上，嚴謹。收放自如。

　　對上司，穩重。多尊重、少恭維。

　　對客戶，熱情。多溝通、少許諾。

　　對同事，低調。多協調、少表態。

　　對下屬，平和。多提問、少說教。

篇2：公司總經理秘書崗位職責與工作內容

　　公司總經理秘書崗位職責與工作內容

　　總經理秘書顧名思義是總經理的秘書，也就是總經理的日常工作助手，最重要的職責就是為總經理服務，從這個意 義上來說工作也比較單純，因為只有一個工作核心和重心，那就是圍著總經理轉。

　　一、總經理秘書崗位主要職責 ：

　　1、負責總經理的辦公服務工作。

　　2、負責組織撰寫或校對以公司名義上報外發的綜合性的文字材料;負責組織起草總經理會議材料。

　　3、負責公司文秘業務指導。

　　4、負責公司辦公會的有關事宜，并辦理會議議定事項。

　　5、負責督促、檢查、催辦上級批件，公司領導批件及總經理辦公會議定事項的辦理工作。

　　6、負責辦理人大代表建議、批評、意見或政協代表提案的辦復。

　　7、協助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務工作。

　　8、負責紀錄、整理總經理辦公會會議紀要。記好大事記。

　　9、負責文書收發、運轉、檢查、指導有文檔工作的業務管理，負責保密工作。

　　10、負責群眾來信、來訪的接待、辦復工作。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

　　二、總經理秘書工作內容：

　　1.負責起草公司年度工作總結報告及總經理講話稿。

　　2.負責起草公司股東人和董事會的會議材料。

　　3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。

　　4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。

　　5.負責公司印章及總經理簽章的刻制和使用管理。

　　6.總經理秘書崗位職責也要求秘書定期編輯《公司通訊》。

　　7.協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。

　　8.完成總經理和辦公室主任交辦的其他工作。