發展商工程遺留問題久拖不決怎么辦案例分析提要：小區業主委員會剛剛成立，他們急切要求盡快解決電費問題。物業公司靈機一動，何不借助他們的力量促成問題的解決?

　　發展商工程遺留問題久拖不決怎么辦案例分析

　　SJ小區沾了個公寓的名分，當初辦理的是商業用電手續，所以供電部門一直都按照這一標準收取電費。由于它比一般的生活用電單價高出30%以上，許多業主十分不滿，盡管物業公司耐心地做工作，仍舊拒交，僅一年時間就拖欠23萬多元。由于實行代收代繳，拖欠的電費只好由物業公司墊付，搞得物業公司不堪重負。

　　解鈴先找系鈴人，物業公司首先頻繁地請求發展商辦理變商業用電為生活用電的手續，解決這一遺留問題。發展商終于為之所動，同意找供電部門商洽，然而幾番協商未果后，便失去了解決的信心。無奈中，物業公司只好自己直接與供電等有關部門死纏硬泡，由于"廟矮神通小"(物業公司屬于我有求于人、人無求于我的弱勢行當，辦成一件事情自然要比別人多費一番周折，不過既然我們選擇了這個行當，那就應當有不怕周折的心理準備和耐力)，變更用電的要求一直無人理睬。

　　在這種情況下，有人提出了整個小區全部改裝卡式電表的解決方案。它通過"卡"可以保證物業公司的電費收繳，但并不能減輕業主的電費負擔，且需要一次性投資60萬元，各方面都不同意分攤。最終，這個已經被各方面原則同意的方案也擱淺了(多虧擱淺，因為這不是從根本上解決問題的辦法，假設真的"卡"上，物業公司可能把錢收到手了，但同時業主鬧事的麻煩也就纏上身了)。

　　此時，小區業主委員會剛剛成立，他們急切要求盡快解決電費問題。物業公司靈機一動，何不借助他們的力量促成問題的解決?況且業主委員會主任還具有區政協委員的特殊身份，在社會上說話很有分量(現在許多物業公司往往較多地從消極方面看待業主委員會，而對如何發揮他們的作用考慮得較少，本該"熱戀"卻熱不起來，滿足于相安無事)。于是，物業公司懇請業主委員會主任親自出面，代表業主委員會和全體業主向有關方面反映小區的用電問題，自己則在其他方面給予積極支持和配合。

　　這一招果然靈驗，業主委員會主任把問題反映上去，馬上引起了相關方面的重視。幾天過后，供電部門就與物業公司一起協商確定了變更用電的具體方案，并馬上實施。結果只花了2萬多元，對供電線路做了部分改動，就使小區的業主用上了生活用電。

　　案例點評：三點支持一個平面這個公理，并不完全是數學意義上的。搞好小區的管理服務，發展商、物業公司和業主委員會的努力"一個都不能少".其中業主委員會作為業主意志和權力的代表，更有獨到的作用。配合好了，他們能夠辦成物業公司自己辦不成的事，當然配合不好，他們也會讓物業公司難堪。

篇2：物業部關于工程遺留問題解決措施工作函

　　編 號：J*WY(20--)011號

　　致：****有限公司物業部

　　由：**市J*物業服務有限公司客戶服務部

　　時 間：20--年 4月11日

　　主 題：工程遺留問題 解決措施

　　物業部關于工程遺留問題解決措施工作函

　　**WHFZY有限公司物業部：

　　為了做好交樓售后服務工作，及時解決業主在驗樓過程中反饋的工程質量問題，避免業主的二次投訴，及可能由遺留工程不能得到及時有效的解決而引發不滿情緒，現我司建議如下：

　?、儆身椖坎砍闪⑦z留工程問題處理維修小組，跟進處理業主在驗收過程反饋的遺留問題;

　?、诠こ踢z留問題處理期限為：自接收到我司移交的樓宇驗收工程遺留問題反饋單之日起15天內完成。

　?、劢⑦z留工程問題處理反饋機制，遺留工程處理維修小組完成工程質量問題的處理后，采用書面回單的方式告知我司客戶服務部，便于我司及時將工程質量問題的整改完成情況回復業主。

　　附件：1至9號樓工程遺留問題處理一覽表共計20項，4張單面(20**.4.1-4.11)

　　簽發 簽收

　　時間 時間

　　貴司如對上述建議事項有疑問，敬請隨時來電(1****9)ZZ先生垂詢為荷。另請貴司收到該文件后給予簽署確認，謝謝!

篇3：發展商工程遺留問題久拖不決怎么辦

　　發展商工程遺留問題久拖不決怎么辦案例分析提要：小區業主委員會剛剛成立，他們急切要求盡快解決電費問題。物業公司靈機一動，何不借助他們的力量促成問題的解決?

　　發展商工程遺留問題久拖不決怎么辦案例分析

　　SJ小區沾了個公寓的名分，當初辦理的是商業用電手續，所以供電部門一直都按照這一標準收取電費。由于它比一般的生活用電單價高出30%以上，許多業主十分不滿，盡管物業公司耐心地做工作，仍舊拒交，僅一年時間就拖欠23萬多元。由于實行代收代繳，拖欠的電費只好由物業公司墊付，搞得物業公司不堪重負。

　　解鈴先找系鈴人，物業公司首先頻繁地請求發展商辦理變商業用電為生活用電的手續，解決這一遺留問題。發展商終于為之所動，同意找供電部門商洽，然而幾番協商未果后，便失去了解決的信心。無奈中，物業公司只好自己直接與供電等有關部門死纏硬泡，由于"廟矮神通小"(物業公司屬于我有求于人、人無求于我的弱勢行當，辦成一件事情自然要比別人多費一番周折，不過既然我們選擇了這個行當，那就應當有不怕周折的心理準備和耐力)，變更用電的要求一直無人理睬。

　　在這種情況下，有人提出了整個小區全部改裝卡式電表的解決方案。它通過"卡"可以保證物業公司的電費收繳，但并不能減輕業主的電費負擔，且需要一次性投資60萬元，各方面都不同意分攤。最終，這個已經被各方面原則同意的方案也擱淺了(多虧擱淺，因為這不是從根本上解決問題的辦法，假設真的"卡"上，物業公司可能把錢收到手了，但同時業主鬧事的麻煩也就纏上身了)。

　　此時，小區業主委員會剛剛成立，他們急切要求盡快解決電費問題。物業公司靈機一動，何不借助他們的力量促成問題的解決?況且業主委員會主任還具有區政協委員的特殊身份，在社會上說話很有分量(現在許多物業公司往往較多地從消極方面看待業主委員會，而對如何發揮他們的作用考慮得較少，本該"熱戀"卻熱不起來，滿足于相安無事)。于是，物業公司懇請業主委員會主任親自出面，代表業主委員會和全體業主向有關方面反映小區的用電問題，自己則在其他方面給予積極支持和配合。

　　這一招果然靈驗，業主委員會主任把問題反映上去，馬上引起了相關方面的重視。幾天過后，供電部門就與物業公司一起協商確定了變更用電的具體方案，并馬上實施。結果只花了2萬多元，對供電線路做了部分改動，就使小區的業主用上了生活用電。

　　案例點評：三點支持一個平面這個公理，并不完全是數學意義上的。搞好小區的管理服務，發展商、物業公司和業主委員會的努力"一個都不能少".其中業主委員會作為業主意志和權力的代表，更有獨到的作用。配合好了，他們能夠辦成物業公司自己辦不成的事，當然配合不好，他們也會讓物業公司難堪。