1、公共區域施工和設施設備維保的地點、工期應事先公示并致歉。有噪音、異味或妨礙業戶生活的,應安排在不影響業戶休息或使用的時間段進行。
2、在業戶預約的時間上門維修服務而家中無人時,維修工須張貼管理處統一制作的提示條:
“尊敬的業戶,您好!我處今天時分上門為您單元維修,碰巧您不在家,煩請您能在百忙之中與我處聯系,再次確認上門維修時間,謝謝合作!”
3、主動與業主預約,定期檢查小區整體消防安全系統相關的戶內設備設施,如緊急呼叫按鈕、安全報警系統、可視門禁對講系統、燃氣泄漏報警器。
4、對機房設備、系統管道、園區設施進行粉刷或除銹時,公示操作部位,并提示業主關閉門窗,避免油漆味進入戶內。
5、維修人員感冒、咳嗽時,原則上不安排上門維修;
6、雨雪天到業戶家維修時,進入單元門后先行清理,不將雨雪帶入業戶家中,再按入戶維修流程進行維修;
7、維修中如需要移動業主的物品須征得業主的同意;
8、修理完畢后,清理維修現場,詢問業戶有無要扔的垃圾,可幫其清理帶出;
9、隨身攜帶縮印版的上門有償維修服務收費表,以備業戶咨詢;
10、離開業戶家,應隨手關好門,并把里外的門把手擦拭干凈。
11、在維修時,如遇業戶家有客人來訪,可主動詢問業戶是否需要暫停本次服務,若需要暫停則另約時間;
12、在業戶家維修時,如須接聽電話,則應征得業戶同意,通話時間不得超過1分鐘;
13、在維修時,如遇業戶打電話,須停止有噪音的作業,待業戶打完電話后繼續工作;
14、上門維修時,維修人員應把對講機聲音關小,或帶耳麥,避免影響業戶;
15、維修人員禁止使用業戶家的衛生間。
16、業主裝修之前,工程人員與業主共同對單元內的地漏進行滲水試驗,并提醒業主裝修時的注意事項,請業主簽字確認;
17、通過告示欄告知業主該棟樓某單元正在進行裝修,管理處將做好督導工作,請業主合作并諒解。
18、維保單位維修人員上門服務時,應安排工程人員陪同,監督維保單位維修人員的服務質量,并做好回訪工作。
從這些小細節可以看到雖然能夠提高物業在工程管理上的服務水平,并給業主留下一個好的印象,但是需要注意的細節有很多,站在物業對業主這一塊,是可以的提高物業在工程管理上的服務水平,但對于物業公司來說,要處理好這些小細節可要費不少的功夫,拋開平常的小的力所能及的小細節,對于維修和預算這是物業本身不得不思考的問題。所以在自身方面可以用極致的工程管理子系統來幫助物業公司解完善自己的工程管理,從而更好的服務到業主。
篇2:附屬工程管理控制細節
1、給水工程的管線布置應符合圖紙設計要求。
2、給水管道安裝隱蔽前應做好水壓試驗,仔細檢查各連接點的密封性,檢查管道有無砂眼,管線無裂紋和缺陷、滲漏。
3、熱熔接管道同樣要做水壓試驗,檢查熔接點的密封性無滲漏。
4、水壓試驗是實際工作壓力的1.5倍來進行,試驗時必須有甲、乙、監理三方人員在場,并做好記錄,經三方現場簽字確認。
5、在正式通水前應檢查各閥門和水咀關閉情況,確定無誤后進行通水,正式通水后檢查各閥門和水咀的滲漏情況。
6、自動噴淋系統逐條管線在未裝噴頭前應封堵做水壓試驗,試驗壓力是實際工作壓力的1.5倍來進行,試驗時必須有甲、乙、監理三方人員在場進行監督,并做好記錄,現場簽字確認。
7、自動噴淋系統必須做聯運試車運行試驗,檢驗設備是否符合規范和消防的要求,試車運行試驗時必須有甲、乙、監理三方人員在場進行監督,并做好記錄,現場簽字確認。
8、排水管道必須做通水、通球試驗,并做好記錄,現場簽字確認。
9、衛生間沉箱和廚房做好防水后應做蓄水試驗,試驗時間為48小時。
10、衛生間沉箱和廚房的蓄水試驗水位、衛生間沉箱不低于30CM,廚房平樓面為準。
11、48小時后應檢查底部是否有滲水痕跡,并做好記錄,現場簽字確認,發現滲水漏痕必須返工處理后重做蓄水試驗。
12、衛生間、廚房防水卷邊平樓面上翻15CM,不低于10CM,防止墻面產生滲漏。
13、電梯驗收時應增加政府部門驗收合格后建設單位自行檢驗運行10天無任何故障才算驗收合格。
14、電梯門坎鋪貼應高于電梯大堂15MM,防止大堂的水進入電梯井道,損壞電梯部件。
15、樓梯扶手高度不低于900MM,樓梯端部欄桿不低于1100MM,其他欄桿符合圖紙設計要求。
16、平頂屋面的防水卷邊必須上翻300MM以上,并做好鋼性細石砼保護層厚度50MM以上,加砌隔熱層塊。
17、斜屋面及天溝的防水必須做到天溝面層,落水孔周圍必須做雙層防水。
18、屋面各門洞包括電梯機房門洞必須用細石砼做門坎,高約100MM,以防擋雨水。
篇3:裝飾裝修工程管理控制細節
工程項目現場施工過程中,注重的是管理,管理出效益,出成績,出優質的產品??刂萍毠澥遣豢珊鲆暫椭匾囊画h。有的細節是設計圖紙和規范上明確有的,應參照執行,有的是設計圖紙和規范上沒有的,可針對現場的具體情況,根據多年積累的工作經驗加以運用,各地的情況不同可以在現場的實際操作中做為參考。本細節分四大部分:基礎工程、主體工程、裝飾裝修工程和附屬工程,還有很多不完善和考慮不周全的,請領導和同志們批評指正。
裝飾裝修工程
一、砌體
1、根據建筑施工圖做好放線定位工作,線條要準確無誤,放線尺寸要保證在允許偏差之內,不能隨意改動。
2、按砌筑順序:砌體的轉角和交接處應同時砌筑,不能同時砌筑時應按規定留槎,接槎。
3、擱置預制梁、板的砌體頂面應找平,安放時應座漿。當設計無具體要求時,應采用1:2.5的水泥砂漿。
4、設計圖紙要求的洞口、管道、溝槽應在砌筑時正確留出或預埋,不得隨意打鑿墻體和墻體上開鑿水平溝槽。
5、砌筑墻體時注意墻面平整度和垂直度,磚砌體的灰縫應豎直、厚薄均勻,水平灰縫的寬度宜為10MM,但也不少于8MM,也不應大于12MM。
6、用于清水墻、柱表面的磚應邊角整齊,色澤均勻一致。
7、在砌筑磚砌體時,磚應提前1-2小時澆水濕潤,嚴禁砌干磚。
8、磚砌體施工臨時間斷處補砌時,必須將接槎處表面清理干凈,澆水濕潤,并填實砂漿,保持灰縫平直。
9、豎向灰縫不得出現透明縫、瞎縫、假縫和通縫。
10、磚砌體組砌方法應正確,上下錯縫,內外搭砌,磚柱不得采用包心砌法。
11、修補腳手架眼孔時,灰縫應填滿砂漿,不得用干磚填塞。
12、構造柱澆灌砼前,必須將砌體留槎部位和模板澆水濕潤,將模板內的一切雜物清理干凈,并在結合面外注入構造柱相同的水泥砂漿。振搗時,應避免觸碰墻體,嚴禁通過墻體傳震。
13、構造柱與墻體連接處應砌成馬牙槎,馬牙槎應先退后進,預留的拉結鋼筋位置正確,施工中不得任意彎折。
14、填充墻砌至接近梁板底時,應留一定的空隙,待填充墻砌筑完應至少間隔7小時,再將補砌擠緊,防止上部裂縫。
二、內外墻粉飾、抹灰(批蕩)
1、內外墻的粉飾要求墻面平整度、垂直度,滿足規范和設計要求。
2、粉飾抹灰前首先沖筋踏餅,做好定點位置,確保墻面的平整度和垂直度。
3、墻面、柱面的陽角、陰角要求垂直成型,水平角度要平直,天棚抹灰要求平整,不出現波浪型。
4、墻面抹灰的厚度10MM,不超過15MM,防止墻面開裂。
5、墻面抹灰前必須濕水,防止造成空鼓。
6、砼柱與磚墻連接處必須鋪設鋼絲網連接,寬度300MM。
7、粉飾抹灰的腳底灰必須及時清除干凈,以免形成樓面高低不平,直接影響樓面的平整度。
8、窗臺、裝飾線條、陽臺、露臺和其他裝飾面根據圖紙設計要求的坡度,粉飾成斜面。
9、批308灰最后一遍在公共部位樓梯面、走廊等要拋光,確保墻面的光潔度和平整度。
10、樓梯和窗臺上部、陽臺上部、空調板沿口,要求粉飾滴水線。
三、外墻貼磚、掛石
1、外墻磚的選擇,根據設計圖和建設方的要求,型號、色彩必須均勻一致。
2、外墻磚放線定位、水平線和垂直線必須嚴格要求。
3、外墻磚的間隙橫線和豎線必須一致。
4、外墻磚鋪貼、灰漿要飽滿,墻面平整,無空鼓。
5、勾縫顏色一致,填充飽滿,填縫均勻一致,確保鋪貼質量。
6、掛石拼縫嚴密、平整、牢固,符合圖紙設計和規范要求。