清潔安全管理規定

　　1目的：

　　確保工作人員人身安全。

　　2適用范圍：

　　適用于服務中心保潔員。

　　3職責：

　　3.1服務中心經理對員工的安全生產負全部責任。

　　3.2環境事務主管具體落實安全規章制度。

　　4內容：

　　4.1清潔安全管理機構：

　　4.1.1服務中心經理為第一責任人。

　　4.1.2環境事務主管為直接責任人，負責清潔安全管理工作的制定和組織實施并對日常清潔安全工作進行監督、指導。

　　4.2日常清潔安全要求：

　　4.2.1牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　4.2.2清潔人員在作業時，嚴禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發生。

　　4.2.3清潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　4.2.4清潔人員不得私自拔動任何機器設備及開關，以免發生事故，當需要清潔帶電物體時，須確定電源已關或須有電工在場，方可進行。

　　4.2.5清潔人員必須熟悉有害藥水(濃鹽酸等)的使用和防護，嚴禁用手直接接觸。

　　4.2.6清潔人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火。

　　4.3高空作業安全要求：

　　4.3.1高空作業需由保潔主管統一計劃安排，做好安全防范措施。作業時需安排專人監護，并做好作業范圍標示。使用2m以上人字梯時需要2人扶助梯子。

　　4.3.2氣候條件：高空作業必須在良好的氣候條件下進行，在作業前，要掌握天氣預報情況，在有霧、下雨、刮大風及高溫或低溫等惡劣天氣下，不適宜進行高空作業。

　　4.3.3作業人員條件：要求身體健康，血壓正常、視力良好、無恐高癥，必須經過嚴格的體檢和專門的高空作業培訓。

　　4.3.4安全保護措施：必須選用符合安全標準的勞動保護工具，作業人員必須嚴格遵守高空作業的安全規范。

　　4.3.5查看施工現場，制定作業方案。查看將要施工的周圍環境，看是否有可能損壞現場的花草樹木及其他財物，如果有，必須采取防護措施。

　　4.3.6在將要進行高空作業的范圍內設立告示牌并綁好圍帶，至少安排一名員工守衛，防止行人走進圍帶范圍以內。

　　4.3.7認真檢查工作繩和安全繩，如果繩子有斷裂或松散現象，應及時更換。

　　4.3.8高空作業，必須佩帶安全帶，安全帶必須扣在安全繩上，每條安全繩只能一個人使用，不允許幾個人合用一條安全繩。

　　4.3.9高空作業時，遇到下雨、打雷、刮大風、視線不清等情況，必須立即停止。

　　4.4清潔安全事故應急處理：

　　4.4.1發生清潔安全事故，環境事務主管應立即填寫《緊急情況處理登記表》，并立即電話報告管理處。

　　4.4.2《緊急情況處理登記表》24小時內送交品質管理部(遇節假日順延相應天數)。

　　5記錄：

　　5.1《緊急情況處理登記表》

篇2：病區清潔工安全責任制

　　病區清潔工安全責任制

　　一、在病區負責人和護士長的領導下進行工作。

　　二、負責所在病區的清潔衛生、被服、床單等清洗和病人所用物品的保管、發放、回收等工作。

　　三、負責院內和清潔區的衛生打掃。

　　四、協助病區做些力所能及的工作。

　　五、積極認真地向病人，陪人做好衛生宣傳工作。

篇3：公寓客房清潔安全操作及注意事項

　　公寓客房清潔安全操作及注意事項

　　部門：房務部

　　綱目：住客房清潔安全操作及注意事項

　　目的：規范操作、提高效率及服務質量，為客人提供個性化服務

　　1、敲門時，要注意聲音大小，不可過急或力度過大;

　　有些性急的服務員往往敲一下門就進房，還有些往往從門縫里瞅，這些都是不禮貌，沒有修養的表現;另外，假如客人在房間，需要問明客人現在是否可以整理房間，征得客人同意后，方可開始做房，一定要有間隔時間讓客人有心理準備或聽清楚。

　　2、整理房間時，要將房門開著;

　　這樣一則方便服務員從工作車上取物，二則可以防止顧客或其他閑雜人員從工作車上順手牽羊，拿走客房用品，第三，可以接受管理人員的監督，第四，還可以顧及樓層安全，此外，整理房間時，把房門開著，將工作停在房門口，也不會使客人回來時因發現服務員在自己的房間而感到吃驚或發生誤會。

　　3、不得在客房內吸煙、吃東西、看報刊、雜志(特別是客人的書刊)。

　　4、不得使用客房內設施

　　服務員不得使用房內廁所，不得接聽客人電話，也不得使用客房電話與外界通話;除維修、檢查處，不得收聽、收看客房內錄音機、電話機。

　　5、不許躺或坐在床上休息。

　　6、清理衛生間時，應專備一條腳墊。

　　服務員清理衛生間時，進出頻繁，衛生間門前的地毯特別容易潮濕、沾污、發霉，日久天長，這一部位較之室內其他部位會提前損壞，破損客房地毯的整體美觀，因此服務員在清掃客房時，應隨車帶上一小塊踏腳墊，工作時，將鋪在衛生間門前，工作后收起帶出客房以保護房內地毯。

　　7、清潔客房用的抹布應分開使用：

　　客房清掃使用的抹布必須是專用的干濕分開，清潔馬桶用的抹布與其他抹布分開。根據不同的用途，應選用不同顏色、規格的抹布，以防止抹布的交叉使用，用過后的抹布交由洗衣房洗滌消毒，以保證清潔的高質量。

　　8、注意做好房間檢查工作

　　服務員在做客房衛生時，特別要做好房間的檢查工作，除了在抹塵時要檢查房內電

　　器設備以外，還要檢查一下淋浴器、抽水馬桶等設施是否好用，發現問題應記入"客房服務員工作報表"里備注一欄，必要時，并及時報房務中心，由房務中心通知工程部進行維修(緊急維修可先用電話報修后再補開報修單)，由客人造成的設施、設備的機械損傷，還要由客人負責賠償，例入房損。

　　如果是走客房，服務員還應檢查一下：床上、枕頭下、桌面上、抽屜里是否有客人的遺留物品，如錢、手表、錄音機、戒指、書、衣物等;如果發現有客人遺留的物品，則應在"工作日報表"上注明遺留物品的名稱，發現地點以及發現時遺留物品的狀況等事項，并立即上交客房部辦公室，同時由接收遺留物品的相關文員填寫遺留物品登記表，并將物品放入當月遺留物品保存柜，將物品妥善保管，方便客人回來領取。

　　9、不能隨便處理房內"垃圾"

　　清理房內垃圾時，要注意扔掉的瓶罐必須是空的，而且要確認所扔掉的報紙、雜志一定是客人廢棄不用的，否則，不可將這些報紙、雜志隨便扔掉或擅自留歸已有，有些物品，如：一份畫報，服務員很難判斷到底是客人遺忘在房內的，還是廢棄不要的，這時也應上繳或請示領班處理。

　　10、浴簾要通風透氣

　　我們常常發現浴簾易長霉斑點，給人一種不潔之感，即使服務員擦干了清洗后的浴簾，但不可能十分干燥，就會造成浴簾產生霉斑點的情況，因此除定期進行浴簾大清理外，還應適當地展開浴簾，讓其通風透氣，方法是將浴簾稍微地展開(與衛生間門的寬度相當).

　　11、電鍍部位要完全擦干

　　在打掃衛生間時，服務員必須要用干抹布(絕不能用濕布)將衛生潔具上，特別是電鍍部位水跡擦干，否則電鍍部位很快就會失去光澤，甚至留下深色的斑塊，嚴重的還會生銹，不能把床單等撤換下來的臟布草當抹布使用，擦拭浴缸、馬桶、先臉池，甚至客房內的水杯，也不能把擦洗浴缸、馬桶或洗臉池的不同抹布混用。