彭德懷故居學習心得體會

　　路橋學院學生黨員組織(先鋒隊)根據上級文件精神，在黨辦主任z同志帶領下，結合我院實際情況組織了尋訪偉人革命精神及高貴品質之彭德懷故居進行學習,追溯彭大將軍的足跡，緬懷將軍的豐功偉績。在彭德懷銅像前，學生黨員們重溫入黨誓詞，面對高大的將軍銅像，濃濃的敬意油然而生。

　　20**年5月13日，在路橋學院學生黨員組織(先鋒隊)兩位隊長帶領下，廣大學生黨員早早起床，整裝待發，克服暈車、顛簸等實際困難。在上午10點鐘到達湘潭縣石潭鎮烏石寨彭德懷同志故居。全體學生黨員嚴格遵守故居的各項規定，認真聽取講解員認真細致的講解。在那里，大家看到了：故居座西北朝東南，磚木結構，粉墻青瓦，具有濃郁的江南特色。雖然，這座房子看起來似乎是否如此的簡單，并無特別之處。但，就因為這份簡單，于一草一木中，向我們默默傳達出了偉人頑強堅毅的品性。

　　這種樸實不僅在此體現，在彭老的生平中更是隨處可見：幼時因家貧，而不得不早早地退學，為家人生計忙活，他對家人有著十分重要的責任感。就這一品質，不知會讓多少整日抱怨生活，找理由頹廢的我們--當今社會的大學生們汗顏。也許就是這種過早的生活體驗，讓彭老選擇了投身革命事業，明白只有創造一個新的社會，才能讓更多像他這樣的貧苦人民有活路。

　　彭德懷戎馬一生，做過三件最讓我印象深刻的事，其一是在井岡山與*和朱德勝利會師，從此中國革命翻開了新的一頁;其二是指揮了百團大戰，戰爭的勝利是中國抗日戰爭的重要轉折點;其三是率軍過鴨綠江抗美援朝，提高了中國的國際地位。這三件大事歷史性的載入了中國革命的史冊，為中國革命畫上了濃墨重彩的三筆?？梢哉f，彭德懷為中國革命立下了汗馬功勞。

　　在學習中，學生黨員對彭德懷同志為新中國的解放事業、社會主義國防及建設事業、堅定的共產主義信念、堅強的黨性原則、坦蕩的革命胸懷和艱苦奮斗的作風，有一個全面細致的了解，以一個立體的形象展現在隊員面前，矗立在隊員心中，

　　通過此次外出學習我們對彭德懷大將軍共和國締造者平凡而偉大的一生有了更真切的了解，對我們黨領導中華人民所進行的艱苦的斗爭以及所取得的舉世矚目的輝煌成就有了更清晰的認識。學生黨員們紛紛表示：要更加熱愛黨，珍惜今天的美好生活，以革命先烈為榜樣、以模范共產黨員為榜樣，發揮一個共產黨員的先鋒模范作用，牢固樹立為人民服務的思想，以"八榮八恥"為標桿，樹立正確的人生觀和價值觀，為建設具有中國特色的社會主義偉大事業做出應有的貢獻!

篇2：物業公司《首問責任制》學習心得

　　物業公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業發展很快，已創立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創造出更好的業績，因此，作為蘇房物業的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業正在不斷發展壯大，應該多借鑒國內外先進的管理方法和經驗，并與蘇房自身的特點和個性相結合，不斷塑造和提高蘇房物業在業主心目中的品牌形象，使蘇房物業在變革中，不斷發展壯大。

篇3：《首問責任制辦法》之學習心得

　　《首問責任制辦法》之學習心得

　　為了強化服務意識，規范員工行為，提升員工從業素質和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。

　　首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關系。物業管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業務水平和綜合素質，從而提高整個物業服務的水平。物業公司是一種服務性行業公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業道德，培養員工良好的職業素養，使每個員工身上就能體現出責任心、禮節禮貌以及道德、品德等。

　　現在，我們蘇房物業公司正在不斷發展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現對物業管理人員的規范和管理，逐漸發展成為蘇州一個新的服務行業品牌公司，使蘇房物業在變革中，成為蘇州物業管理行業的領頭羊。