安西科技大學圖書館讀者違章處理辦法

　　借閱圖書逾期處理辦法

　　1.為了保證圖書流通，本館實行借書逾期交納滯還費制度。讀者借書應按期歸還圖書，逾期每天交納滯還費0.10元;逾期超過10天，每天交納0.20元。還書期在國家法定節假日期間，應在節假日后第一天歸還;還書期限如在寒、暑假內，可延至開學后兩周內歸還，到期不還者，按超期對待。

　　2.閱覽室圖書臨時外借復印，應及時歸還原件，延誤2小時不歸還，交納滯還費5元，當日不歸還加倍交納。

　　3.閱覽室圖書外借閱覽，請按期歸還，逾期每天交納滯還費1.00元。

　　遺失、損壞書刊的賠償辦法

　　讀者應愛護圖書館的書刊，對所借圖書要妥善保管，不得污損、涂寫、圈劃、撕頁、折褶和丟失。

　　1.有上述情況之一者，可以購買同版、同卷冊書刊歸還，另收加工費每冊5元。

　　2.對污損或丟失圖書，購買不到同版、同卷冊書者，按以下規定賠償：

　　1)1990年以前出版的圖書，按原書價的20倍賠償;賠款額不足50元的，按50元計。1990-1999年出版的書，按原價的5-10倍賠償;賠款額不足50元的，按50元計。2000年以后出版的圖書，按原價的3-5倍賠償。

　　2)工具書按原價的5-10倍賠償。

　　3)成套計價的多卷冊圖書，丟失損壞其中1-2卷(冊)的，按全套書單價賠款;丟失損壞其中3冊以上的，按全套書價3-5倍賠款，賠款后的其他卷冊及所損壞的圖書交回圖書館。

　　4)圖書所附光盤損壞、丟失，按該書原價賠償;光盤盒損壞，收取加工費2元。

　　丟失、損壞報刊，按報刊全年訂購費的3-5倍賠償。

　　3.污損程度不大，尚能繼續流通使用的書刊按以下辦法處理：

　　1)污損勾畫在10頁以上的，將原書收回并罰交原書刊價。

　　2)污損勾畫在10頁以下的，處以每頁0.5-1元的罰款。

　　3)有意撕頁、損壞圖書內容者，按該書刊原價5-10倍罰款。

　　4)損壞書中條形碼者，交加工費5元;有意撕毀書上條形碼及各種本館藏書標識，按偷盜圖書論處。

　　5)損壞貴重、復本少及絕版書，原書收回，并按原書價的5倍賠償。

　　4.已賠償的書刊，從賠償之日起在三個月內找回原書刊者，可交回原書刊，憑原賠償收據辦理退書手續。

　　偷竊圖書處理辦法

　　偷竊書刊資料者，除本人寫出書面檢查，停止借閱三個月外，按原書價的10-20倍罰款，不足200元的，以200元計罰，并公開通報和通知所在單位，情節嚴重者要報請學校給予行政處分。

　　妨礙正常閱讀秩序及損壞公物的處理辦法

　　1.搶占座位、書包柜、爭吵、罵人、高聲談笑、哄鬧等不文明和影響他人閱讀者，應立即制止并對其進行批評教育，不聽勸阻，嚴重妨礙正常閱讀秩序者罰款5-10元。

　　2.讀者在館有內隨地吐談，亂扔紙屑、果皮、雜物、甩墨水，在館內吃零食、口香糖等妨礙公共衛生的，工作人員要制止并進行批評教育。

　　3.在墻上、桌椅上和衛生間涂寫刻劃、盜竊或破壞公物，造成重大公物損失者均應照價賠償。并報請學校給予行政處分。

　　4.對吸煙者除立即制止并批評教育外，罰款50元。

　　5.電子閱覽室、多媒體閱覽室嚴禁觀看、傳播色情和內容*的網頁、圖片、資料及光盤，違者罰款100元。情節嚴重的交學校保衛部門處理。

　　6.對于違規讀者，在未辦妥手續前，暫停其借閱文獻資料的權利。
來源：西安科大

篇2：致政府部門請求協助處理違章搭建裝修的報告

　　致政府部門請求協助處理違章搭建裝修的報告

　　致：z市物業管理中心

　　z市zz為我zz物業服務有限公司管理的小區。20**年12月19日小區五號樓3座208房業主在露臺上違章自行搭建鋼結構玻璃雨蓬（見附圖）。物業公司多次勸說制止無效后于20**年12月20日向該違章業主發出《裝修違章整改通知單》（業主拒簽，張貼送達）。其后多次上門要求該業主整改違章，但違章業主拒絕整改，現向物業管理中心報告，請求政府職能部門協助處理該戶違章。

　　特此報告

　　zz物業服務有限公司

　　年 月 日

　　違章現場附圖：

篇3：小區違規違章行為處理方法與注意事項

　　小區違規違章行為處理方法與注意事項

　?。ㄒ唬┬^內常見的違規行為

　　1、高空拋物或于陽臺懸置花盆、懸掛衣物品等；

　　2、養狗或遛狗；

　　3、占用他人私家車位停放車輛；

　　4、占用消防通道停車；

　　5、占用主干道停車；

　　6、車損、車被刮花的處理；

　　7、違規裝修，違規搭建。

　?。ǘ┏Ｓ玫慕鉀Q方法

　　1、口頭勸喻（可由物業管理員與工程管理員協同，可當面也可電話告之）；

　　2、發放書面通知單，如屬違規停車，可發放《違規停車通知單》；如屬違規加建搭建，可發放《整改通知書》，均應一式二份，一聯事主，一聯部門存檔；

　　3. 家訪。通過登門拜訪做工作，增進溝通與交流；

　　4. 必要時拍攝違規圖片，如高空懸掛物、占用車位、占用主干道停車等，存檔在案；

　　5. 針對全區普遍存在的現象而因面過大難以糾正時可以發公開信與業主，形成輿論壓力，如高空拋物與遛狗養狗的行為，發信致業主效果較好（附件：）；

　　6. 可向執法中隊報告，請求行政主管部門干預管理，如養狗、違規搭建等；

　　8、物業管理部各崗位應積極打擊無主狗或流浪狗（凡無主人跟著的狗只均可捕殺）；

　　9、加強輿論宣傳，可于公共宣傳欄對違規行為、物業管理熱點問題、鄰里關系、社區文明等內容進行宣教，提高業主自覺意識。

　?。ㄈ┥饔没蚣捎梅椒?/p>

　　1、用石墩堵車。堵車的優點是可以令亂停放或侵占他人車位的車主心有余悸，令有車位的業主感到我們的作為；但要明白的是，洋房區域內不斷增長的車輛數量與固定不變的車位之間的矛盾將是整個業界面臨的管理難題。尤其隨著社區內車輛數量的增加，單純的堵車絕不是長久的辦法。問題二，堵車后因來不及告之車主或因告之車主的通知單被風吹雨淋掉了，車主倒車或駕駛時造成車刮花或車損時的責任作為物業公司一方難脫其咎，且爭議較多。當然事發后通?？梢酝ㄟ^和解、尋求保險公司賠償、報交警裁定等方法處理，但始終被動的是物業公司。所以，此方法應慎用，確需用路障堵車應盡力避免因路障設置不當而致車損事件發生。

　　2、區內發生車損時可以出證明打發車主了事。不少管理者認為這樣很省事，只要車主不找物業公司負責出什么證明都行。問題在于：一、車主拿了這樣的證明，可以起訴公司或由保險公司取得代位追訴權起訴公司；二、即使物業公司開具的證明難以有法律效力，但可以成為車主手中的憑證或憑據。因此，車損事件發生后，在日前尚未有非常明確或十分規范的法律文件指引的條件下，應當報交警或派出所處理，由警方判定現場，確認事實，并建議車主向保險公司索賠，如確屬公司存有過失，可要求其通過法律途徑解決，讓公平的法律說話；

　　3、將相關資料圖片公開（如違規時拍得的相片），公開資料圖片通常為非選項，拍攝圖片的目的在于存檔備案，尤其對屢犯者，在出現問題或爭議時，可作為理論的憑據，而非公開廣為人知；

　　4、強制拆除違規搭建，此法忌用。應當發放《整改通知書》并由其業戶或負責人簽字確認。仍未整改，報執法部門處理；可行的方法是由裝修負責在報建審批時寫承諾書，一旦出現違規裝修，管理處將限制其辦證或取消其辦證資格；

　　5、忌用破壞、報復等方式對付違規行為；

　　小結：我們應當明白，我們是服務于小區的物業管理企業，企業絕不是行政執法機關，在處理小區內紛繁復雜的事務時，一定要在合情合理尤其是合法及按照《物業服務合同》的約定進行管理服務。不得逾越法律或職權范圍做工作。諸如高空拋物是道德范疇，致人傷害時屬特殊侵權行為，而物業公司無須承擔責任；占用他人車位屬民事侵權行為，可通過調解或報警等方式解決，不宜堵車或建議車主"車堵車"等過激方式解決；養狗與違規裝修屬政府管理范疇，物業企業只承擔協助管理之義務?？傊?，進行社區管理與服務時，只有清晰物業企業責、權、義等關系與職責區間，才能對各類違規行為采取恰當的。