20**年優秀外貿實習報告
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:
如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。
如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:
在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9.發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業務員最好的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
篇2:項目計劃部實習報告:在實習中成長
項目計劃部實習報告:在實習中成長
我實習的地方是公司蔚藍觀園項目部,還記得我踏進項目部大門的那一刻,覺得這里的一切都是那么的吸引我,陌生而又充滿神秘。藍色的制服、黃色的安全帽、手里拿著的房屋建筑圖紙,瞬間讓我覺得有點莫名的興奮,原來這就是未來幾天我將工作生活的地方??!
我的工作
拜見過書記之后,我就被帶到了計劃部,計劃部部長是一位比較可愛的姐姐,她熱情的招呼了我,還給我拿了板凳,我很感動,因為在來之前,我就被打過預防針,很多實習過的學長告訴我,實習的時候不被重視是一件很正常的事情,可是在這我沒感覺到,從走進這個項目部就感覺到很溫馨,沒有想象中的冷漠,每個人的眼神都是熱情和真摯的,這讓我覺得自己很幸運???計劃部一共五個人:z姐、z姐、z、z,外加一個我,我們每天的工作除了計算各種構件的工程量以外就是報送各類與建筑相關的文件,而我的任務主要就是熟悉圖紙,然后根據圖紙計算相關的工程量。剛開始幾天,對這份工作充滿了激情和熱情,可是當我算了幾天后,慢慢就失去了耐心,因為我的量總是會比大家的要多一點,這讓我很沒勇氣繼續堅持下去,姐姐們看見我這個狀況,細心的告訴我原因,幫我找出問題到底是出現在那里!可能是哪個地方沒有扣除,也可能是忘記加上一些構件的工程量,并且一再鼓勵我要堅持下去,培養自己的耐心,失落之后我就再一次尋找剛開始的那種“壯志雄心”,我想不管怎么樣,都要堅持下去,不能浪費了這次實習的機會,一定要好好把握,從中學到本事,即使最終算的結果依舊存在問題,最起碼可以通過這次量的計算弄清圖紙以及找出計算中存在的錯誤,抱著這樣的態度,我開始了梁和板的計算,沒有當初那種想一口吃個大胖子的思想了,而是慢慢的搜尋其中存在的問題,反而這樣,讓我算起來更加順手,而結果和姐姐們算的也越接近了,心中泛起點點喜悅。
除了計劃部,我最愛去的地方當然就是施工的第一現場---工地,在這里有企業的高級管理人才,也有生活在底層的農民工,他們都為了自己心目中那個小小的夢想而努力奮斗,看見他們在工地上揮灑著自己的汗水,瞬間讓我覺得這份事業神圣而偉大。真的,從來沒有想過以后自己會和建筑行業掛鉤(當然現在一切都還說不定),但是最起碼我正在努力的向這個方向靠近,想到這讓我覺得自己渾身都充滿了力量。有人說建筑行業太辛苦,女孩子的就業方向不應該在這,也有人說建筑行業接觸新生事物的機會比較少。是的,的確是這樣,項目部是沒有周末的,而且生活很簡單,接觸新鮮事物的機會相對于別的行業來說可能會少一些,但是這樣的生活何嘗不是另外的一種大自在呢?少了社會的那份圓滑,多了一份寧靜的心情,這種平淡和簡單的生活,也讓很多人心中多了一份心理慰藉,不是嗎?
我的生活
這兒的生活是簡單充實的,每天早上六點半起床,七點吃早飯,接著就是打掃衛生,然后就開始了一天的上班生活。說實話,早起早睡的生活習慣,讓我覺得每天都很充實,而且感覺身體比以往也好很多,來這半個月了,沒有生病哦!這讓我感到很欣慰,因為只有我身體棒棒的,擔心我的人才會安心。
下班以后應該是比較愉快和輕松的,除了可以吃飯,最大的樂趣就是可以和大家一起打打羽毛球,踢踢毽子,以及一些其他的健身活動,每天和大家一起鍛煉,這讓我覺得在這不孤單。
讓我來講講我在這認識的人,首先就是崔雪青阿姨,她的職位是項目經理,在這她是我比較佩服的一個人,作為一個女人,能夠管理那么大一個工程項目,真的很不容易,每天她上班的第一件事就是戴上安全帽去工地轉轉,看看施工進度,從而保證能夠及時了解工程的相關情況。在來這里實習之前,我見過崔阿姨一面,那時候感覺她特別的溫柔,是特別需要保護的那一類型的人,但是在這里讓我又看到了另外的一個她,堅強干練,這讓我心中又生幾分佩服。
沉靜,一個性格豪爽的山東女孩,比我小一歲,是沈叔叔的女兒,假期來這邊玩,我睡在她的上鋪,她是第一個帶我去工地轉的人,雖然給我講了很多她自己也弄不明白是怎么回事的東西,但是我依舊很感謝她,她的性格很好,至少在我心目中是那種比較隨和的人,能和任何人打成一片,看見她笑呵呵的樣子,覺得很幸福??
趙莎,四川女孩,和我是一個部門的,學土木專業的,剛畢業分到這里,很隨和而且特別招人喜歡,她的肢體語言特別的豐富,可能是由于年齡相差不大的緣故吧,我和她很能聊的來,可以說在這的這段時間我幾乎和她是形影不離的,平時我都叫她莎莎,因為我覺得這樣比較親切,而且她的名字和我一個同學一樣(小名),這樣更增加了幾分熟悉的感覺。
小邊哥哥,表面上很嚴肅很兇的一個人,其實是個很實在的人,對人真誠,雖然平時愛開玩笑,但是總的來說對他印象也是蠻不錯的,很多時候他都會給我和沉靜講一些道理,雖然偶爾會覺得比較難以接受那種思維方式,但是細細想來,他說的好多話還是很有道理的,至少從他的話中我明白了很多事情。
米蘭,一個性格很開朗的女孩,和莎莎是一起分派過來的,我的直覺告訴我她是一個很不錯的人,樂于助人,而且工作態度認真。那天中午,無意間看見她一個人在辦公室里復印圖紙,心里蠻佩服的???年輕人還是應該多做點事情來磨練磨練自己的意志的,小米同志,加油哦!很看好你的???
鐘阿姨,是負責我們伙食的,是四川人哦,做飯很好吃的,每次我都能吃好多,好像都有點胖了,呵呵??她和曾叔是項目部里很令人羨慕的一對哦,每天曾叔下班以后都會過來幫鐘阿姨收拾廚房,而鐘阿姨總是會在不經意見幫曾叔擦擦汗或者倒杯水,他們平淡幸福的生活,讓這個項目上的好多人羨慕,鐘阿姨是很注重生活品味的,每天晚上都會喝一小杯紅酒,她說這樣有助于睡眠,而且還能養顏!你說這樣的生活能不讓人向往嗎?
當然這里還有好多好多叔叔、阿姨、伯伯、哥哥、姐姐,我就不一一說了,總之,我在這生活挺習慣的,擔心我的人就把心放到肚子里,我沒事,這里的人都對我很好
我的收獲
寫這篇實習紀實是在我實習的第十六天,雖然來得時間不長,但是感覺收獲還是蠻多的,可以說在這短短的十幾天內讓我迅速的成長起來,知道自己接下來的方向在那里,這也是為什么我的這篇紀實要被稱之為在實習中成長
首先,在這里我明白了一個人應該學著去適應社會,而不是等待社會來適應我們,在家里我們是父母手心里的寶,兄妹眼中需要呵護的對象,可是當我們走向社會我們就必須學會獨自去面對,在家里我們可以隨著自己的性子去做任何事情,父母、兄長們都會無條件的去接納和容忍我們所犯的錯誤,可是在工作中我們就不能夠任性,因為在這個過程中,我們必須要明白什么是責任!
其次,我們應該懂得一個人只有不斷的提高自己,才能在這個社會上立足,未來的路在自己手中,該怎樣去創造,那都得靠自己去拼搏,那次偶然的機會讓我看到了高級辦公人員的工作環境,實話說就是比一般的辦公條件要好,這對我來說,應該算是一種激勵吧!因為我也好想自己能夠擁有一份待遇好的工作,想讓我的爸爸媽媽也享受享受女兒給他們創造的幸福生活,雖然我不知道那個時間到底還有多久,但是我知道我在一步步的去靠近。
最后,就是一定要具有一個良好的心理素質,學校里的我們總是把很多事情想的很完美,即使在生活中遇到挫折,也會用阿Q精神的方法來療養自己,不斷的告訴自己生活是美好的,況且在我們的身后還有那么多關心、在乎我們的人在無形的支持著我們,所以我們就更加有勇氣去面對生活中的挑戰,可是話是這么說,當我們從溫室里走出去的時候,就注定我們要經歷很多的考驗,我們會面對很多挫折,那個時候我們還能像想象中的那么堅強嗎?所以心理素質真的是很重要,就像風雨中的花兒一樣,經歷過風雨后,才能夠更加茁壯。以后不管遇到什么挫折我都會告訴自己我不怕,我一定可以做的很好的,我相信我自己。
偶爾我會對現實社會有點恐懼,害怕自己因為思想過于單純,適應不了社會,害怕自己不能勝任工作,害怕處理不好周圍的人際關系???種種擔憂也讓我明白一個人必須的提高自己適應社會的能力,包括為人處事的能力,隨機應變的能力,怎樣說話,怎樣做事,怎樣去豐富自己的內涵,只有不斷地提升自己,才會在社會中有立足之地。
這次實習讓我收獲很多,可以說是我人生道路中的又一個值得回憶經歷,在這里,讓我懂得應該怎么去把握剩下的兩年大學時光,也看到自己在某方面的欠缺,知道應該從那兒提高自己,影響小到生活習慣,大到對我的人生規劃,我很珍惜這次機會,因為它是我從幼稚走向成熟的又一個踏腳板,讓我在以后可以走的更穩,當然在剩下的十幾天里,我會更加努力的學習,端正自己的態度,爭取取得更大的收獲。
最后發自內心的給大家道聲謝謝!謝謝大家這段時間的照顧。
篇3:自動化生產實習總結報告
自動化生產實習總結報告
為期三周的實習宣告結束,在此對此次實習做一總結。
在這三周的時間里我們參觀了大大小小的十幾家單位企業,大到長江三峽水利樞紐中心,小到武漢理工磁懸浮試驗室;強電如葛洲壩二江電廠、換流站,弱電如理工光科、華中數控等企業;武漢市內如武鋼工業港,宜昌市如紅光港機廠,每一家單位企業都給我留下深刻印象,大多企業和我所學的專業知識相關,使我在開闊了眼界的同時,進一步強化了所學的理論知識。電力電子技術,計算機控制技術,電機及拖動技術等專業課是在實習中應用的最廣泛的課程。
可以大致將參觀的單位分為三類,首先是高精尖技術型企業,第二是港口碼頭類企業,第三是電子電力類企業。
高精尖技術性企業如楚天激光、華遠紅外、華中數控、理工光科,磁懸浮試驗室等。這些企業與我們所學的控制理論有比較密切的關系。
尤其是華中數控,華中數控作為中國數控類企業的龍頭,不僅在數控系統方面已經達到國際先進水平,在大功率伺服電機驅動單元也已經實現批量生產。數控技術與我們所學的計算機控制技術關系比較密切,在計算機控制技術中,我們學過了步進電機進給技術,通過給步進電機施加不同頻率的電壓信號,可以控制步進電機的行進速度,是一種典型的開環控制技術。而伺服電機則是一種典型的閉環控制技術。伺服電機作為系統的執行元件,可將收到的電信號轉換為電動機軸上的角位移或角速度輸出。電動機轉動的同時可以通過自身的編碼器將位置信息反饋給驅動器,驅動器將反饋值與目標值進行比較,調整轉子轉動的角度,實現閉環控制。數控機床即系統可同時操作多個伺服電機進行不同角度,不同速度的運行,以實現刀具不同方向的進給。
理工光科是我們學??毓傻钠髽I,主做光纖傳感器系列產品,光纖傳感器可以在比較極端的環境實現被控量的測量,典型應用為橋梁應力的檢驗、油庫溫度的檢測等等。這其中同樣應用到控制理論以及信息傳遞方面的知識。
磁懸浮實驗室享受國家自然科學基金。電機采用磁懸浮技術可以大大減小定子和轉子之間的摩擦阻力,只需要很少的動力就可以讓電機運行,若要停止電機的運行,只需要在電機的兩端施加反向電壓即可。磁懸浮技術還可以用在飛輪電池的研究和應用。飛輪電池是一種以物理手段儲存能力的新技術,飛輪電池中有一個電機,充電時該電機以電動機形式運轉,在外電源的驅動下,電機帶動飛輪高速旋轉,即用電給飛輪電池"充電"增 加了飛輪的轉速從而增大其功能;放電時,電機則以發電機狀態 運轉,在飛輪的帶動下對外輸出電能,完成機械能(動能)到電 能的轉換。通過磁懸浮的手段是飛輪電池的飛輪懸浮,即非接觸式磁軸承。
這些知識有的是我們在課堂是已經學習過的,有的是我在實習中才了解到并查閱資料進行研究的??刂评碚?、傳感器技術、電子技術、計算機控制技術等方面的知識都融入其中,當然還有作為工具使用的計算機程序語言。在實習中基本明確了這些所學的知識的應用方式及應用角度,控制理論當然要用在控制核心中,而控制理論的實現則必須要以計算機程序語言來實現;同時又涉及到數據的采集以及控制信號的輸出,看似簡單的一個工程將我們所學的知識全都串聯起來了。
電子電力類企業如三峽、葛洲壩、長江動力等。這些純粹強點類的企業和我們所學的電力電子技術、電機拖動和即將要學習的電力拖動密切相關。
長江動力集團是一家以生產發電機為主的企業,在長動我觀看了發電機定子、轉子的生產過程;水輪機葉片的生產過程以及發電機的組裝過程。
在葛洲壩,我們主要參觀了二江電廠和葛洲壩換流站。
葛洲壩換流站主要是實現電能輸送前的交直變換。發電機發出的電能是三相交流,升壓為一定值后輸送到換流站,換流站經過整流處理后,將三相交流整為直流進行輸送。這個過程和我們所學知識最密切的是整流、逆變的過程。在我們理論仿真和實驗室狀態下,一般使用耐壓值不高,開關速率一般的電力MOSFET和IGBT來實現一定電壓值,一定功率的交直交變換。整流的方式常用橋式整流電路,它可以得到更穩定的電壓電流波形,開關管需要專用的驅動電路和控制電路,在實驗室應用中,我們可以采用單片機控制專用驅動芯片的方式來控制開關管的通斷,以實現電壓的交直變換。逆變是一個相反的工作過程。
強電也是自動化m.airporthotelslisboa.com專業的一個很重要的方向,我們學的電力電子技術就是要以弱電控制強電,使用單片機、FPGA、嵌入式系統可以實現電力的精確控制。在葛洲壩換流站時,很多數據的監控都采用人工進行,這樣不僅費時費力,還增加了工作的危險性,所以我想可以設計一監控系統,不斷采集需要采集的數據,并將其實時返回至控制核心,通過人加交互界面就可以實現人對現場的檢測和控制。
港口企業我們參觀了漢陽港集裝箱碼頭和武鋼工業港以及設計制造港口設備的紅光港機廠。港口是各種控制系統以及機械設備的集合體。
實習之前還以為會是像工人一樣在廠房車間里面工作,實習開始才知道是參觀實習,不過這絲毫沒有影響我的積極性。在這有限的時間里,我不僅了解到了我所學的知識在實際生產中的應用過程,還了解了一些企業的管理運作模式。我們控制類專業不僅可以控制機器的正常運作,同樣還可以控制人和企業的正常運轉。
記得大一剛剛來校的時候,一教授在講座中稱,只要有電的地方就有自動化?,F在我基本上明白了這句換的含義,因為我們自動化能強能弱、能軟能硬。而現代化的廠房里自動化程度越來越高,這就對我們自動化人才有了大量的需求。
在這樣的就業寒冬里,想要找到一份自己稱心如意的工作并不見得是多么難的事情,只要我們能夠將所學的知識掌握,并且能夠這種類似的實習中,熟悉企業的生產流程和各種方面的知識,我們就可以增加自己就業的砝碼,從而戰勝就業寒冬。
我相信,我能。