20**公司網管中心年終工作總結[1]

今年，在公司領導的關心下,我部門繼續推進及監控ｅｒｐ系統的運行情況，大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業模式,加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行?？偨Y今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺

1.保障和監控erp系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。

2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較**年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%，較**年提高了23.86%

3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ｅｒｐ系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成數據采集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

4.推動erp優化業務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現了財務提出的電子核賬的功能?，F已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

5.繼續推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統自**年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效?；旧蠈崿F了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

二、抓好部門內部管理，將it服務管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。

1．我部門成立it服務臺，通過it服務管理來提升it服務效率，協調部門內部運作，改善it服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。

2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。

3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。

三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監控，規范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保

保障網絡地正常運行。

1．我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。

2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。

3．同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，采取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。

篇2：網管中心競賽工作總結

　　20**年網管中心競賽工作總結

　　隨著遼寧省第十二屆運動會青少年組網球比賽于20**年8月10日在丹東勝利閉幕，網管中心20**年競賽工作已基本順利、圓滿的結束。

　　本次比賽得到了領導和各部門領導的高度重視，丹東市市委副書記李建潮在時間短、資金缺的情況下，親自協調、督促新館建設;徐漢副局長帶病參加競委會，并做出重要講話和部署;韓偉民副局長在賽前進行了總體的協調;監察處張開秋副處長關于賽風賽紀做出了總體要求。競訓處長岳偉、青少處長謝麗親臨賽場觀賽，丹東市體育局副局長武興波自始至終堅守第一線，為賽會圓滿成功，起到了推動、監督、管理賽場和駐地的協調保障作用。

　　今年二月在丹東進行的青少年錦標賽作為確立本屆省運會各項目種子的排位賽。省運會共有來自沈陽等10個市的121名甲、乙組男女運動員參賽，在8天的比賽中爭奪全部的14塊金牌，沈陽市共獲得8枚金牌、20枚獎牌、總分175分，金牌數、獎牌數、團體總分均位列第一名。

　　本周期，中心充分利用競賽的杠桿作用，每年舉辦兩次青少年網球比賽和一次全省業余網球團體賽，在促進全省青少年網球業余訓練蓬勃開展以及推動網球項目在全省群眾中的進一步普及與提高起到了顯著的成效。目前，全省青少年網球業余訓練人數保持在300人左右，全省注冊運動員405人，代表遼寧在國家注冊有100人左右，網球教練員人數快速增加，全省14個市目前全部建有網球館，每年一屆的全省領導干部業余網球團體賽成為經典賽事，各市以及省內各廳局承辦和參與的積極性持續高漲，全省青少年及業余網球整體水平大幅提高。下面就本屆省運會情況、存在的問題和解決辦法、下屆省運會政策建議以及下周期工作思路匯報如下：

　　省運會基本情況

　　參賽規模

　　本屆省運會參賽單位及運動員人數快速增加，共有包括沈陽、大連、鞍山、撫順、本溪、丹東、錦州、朝陽、阜新、鐵嶺等10個單位派隊參加本屆省運會青少年組網球項目比賽，比上一屆增加了1個丹東市。參賽運動員121人，上屆參賽運動員為89人，比上屆增加了32人，參賽人數比上屆增長40%。

　　成績分布

　　除沈陽市在金牌數、獎牌數、團體總分均位列第一名外，大連市以5枚金牌、12枚獎牌、團體總分132分位列第二名，，鐵嶺市以1枚金牌位列金牌榜第三名，本溪市以7枚獎牌、團體總分62分位列獎牌榜和團體總分榜第三名。14枚金牌被沈陽、大連、鐵嶺三家瓜分，其中，沈陽市8枚，大連市5枚，兩市金牌數合計占全部金牌總數的93%;獎牌被沈陽、大連、本溪、丹東、朝陽等5個市包攬，其中沈陽市、大連市、本溪市所獲獎牌數之和占全部42塊獎牌數的93%;在參賽的10個單位中每個單位都有運動員進入前八名。

　　競技水平

　　本屆省運會競技水平照上屆相比有一定提高，但幅度不大，乙組競技水平比甲組要高，女子水平比男子要高，主要是由于全省符合省運會年齡段的部分甲組高水平運動員已調入到省專業隊一年以上，按照規程總則的有關規定不能參加本屆省運會，比如沈陽市的李越女、王鈞賽、吳美婿，大連的李心笑等。本屆省運會只有乙組目前排名全國14歲年齡組第一名的鐵嶺籍女運動員王美玲，以及目前排名全國12歲年齡組第一名的沈陽市引進的內蒙籍男子運動員陸鵬宇，其他運動員水平相比國內同年齡段水平還有一定差距。

　　后備人才

　　上屆省運會后，我中心只發現并抽調沈陽市的李越女、張默涵兩人進省隊集訓。本屆省運會，各市基層體校涌現出多名有培養前途的優秀苗子，男子有沈陽市的陸鵬宇、王東旭，大連市的祁愷、李洪洲，本溪的鄭彥劼，女子有大連市的陳美伊，鐵嶺市的王美玲，以及目前在省隊集訓的女運動員王爍然等，其中，陸鵬宇、鄭彥劼和王爍然是各市根據規程總則的相關政策，從內蒙古、云南和黑龍江引進的優秀運動員，省運會后我們已下發文件，抽調以上運動員到省隊集訓。

　　競賽組織

　　在中心全體人員的共同努力下，在承辦單位丹東市的全力保障下以及參賽各市的共同參與與支持下，本屆省運會取得了順利、圓滿的成功。無論從運動員參賽資格、裁判員選調及安排，還是競賽編排與場地分配、賽會后勤保障等競賽組織工作中最為關鍵的問題都做到賽前精心準備、周密部署，并在比賽過程中嚴格執行，應急預案全面、詳實，利于操作，保障了省運會的順利進行。

　　1、省運會前細致、嚴密的準備工作

　　(1)制定相關政策

　　根據局里關于省運會的有關要求，結合我省網球項目實際特點，賽前制定《十二屆省運會競賽管理辦法》、《十二屆省運會裁判員選派管理辦法》、《十二屆省運會賽風賽紀和反*相關規定》、《十二屆省運會運動員資格審查辦法》等相關規定，編制省運會青少年組網球項目競賽工作流程，制定應急預案。

　　(2)嚴格確定省運會運動員參賽資格

　　在《遼寧省第十二屆運動會青少年組競賽規程總則》和《遼寧省第十二屆運動會青少年組網球比賽競賽規程》等有關要求的基礎上，我中心于賽前對擬參加省運會的運動員進行了一次骨齡檢測，并對骨齡檢測中出現的個別骨齡年齡超出規定的人員再次進行

　　“出生證明”證書認定，在遼寧省衛生廳的幫助下，通過嚴密排查，在128名參加骨齡檢測的運動員中，最終有123名運動員骨齡合格，可以參加本屆省運會網球項目青少年組的比賽。另外，對于各市引進外省的優秀運動員，我們嚴格按照總則及規程有關要求嚴格執行，共有沈陽、大連、本溪、朝陽等4個市引進10名外省運動員報名參加本屆省運會。

　　(3)做好裁判員選調和場館分配工作

　　本屆省運會分別從沈陽、大連、阜新、錦州、丹東、營口等6個市選調20名國家一級以上裁判員，其中裁判長2人，分別為國家級和國際白牌。根據丹東省運會網球項目比賽在兩個相距30分鐘車程的場館進行這一特殊情況，我們賽前制定采用省運會甲組、乙組分別放在不同的場館同時進行比賽這一方式，中心工作人員以及裁判員也根據這一情況分成兩組，分別負責各自場館，由李駿同志兼任賽事總裁判長，負責賽事總體協調與調度，為賽事能夠順利、高效的運轉起到了重要的作用。

　　(4)周密的賽前保障準備工作

　　考慮到在8天的時間內兩個組別要進行包括團體在內共計14個小項的爭奪，既要保證參賽運動員每天的比賽場數控制在規定范圍之內，讓運動員得到必要的休息，也要在8天之內完成整個賽事，這對賽事的編排和賽前細致的后勤準備工作提出了更高的要求。為此，我們提前做了大量細致、全面的調研和準備工作，得到了丹東市體育局大力的支持與配合。

　　2、省運會中嚴謹、細致的工作態度

　　(1)認真核查運動員身份，嚴防冒名頂替

　　在每場比賽前，我們要求當執主裁判要嚴格核對運動員二代身份證，對照秩序冊上運動員照片和有關信息，并且要求雙方運動員進行互檢，防止冒名頂替。另外，由于賽前我們已經就運動員的參賽資格進行了核實與認定，本屆省運會未發生比賽過程中的運動員資格糾紛。

　　(2)嚴格裁判員管理，避免因裁判原因干擾比賽

　　首先，在本次省運會裁判員隊伍的選調中，全部都是政治思想過得硬、執裁水平高的國家一級以上裁判員;其次，裁判員報到后，進行了3天的學習與培訓，并由鞠世龍主任親自主持召開了裁判員賽前動員會，提出了具體要求，同時也明確了懲罰辦法;再次，在裁判員分組上既要考慮把各市裁判員平均分配，也要充分考慮到回避和互相牽制的問題。一個組的裁判長來自沈陽，副裁判長就配大連籍裁判，一個組的裁判長來自大連，副裁判長就配沈陽籍裁判，兩個裁判組不固定在一個場地，每天進行場地輪換。另外，在每一個比賽日的晚飯后，由總裁判長李駿同志召集所有中心工作人員及裁判長、副裁判長對在當天比賽過程中出現的問題進行總結，對第二天賽事需要注意的地方進行分析，確保以后的賽事得以順利進行。

　　(3)細致、嚴密的后勤保障

　　省運會青少年組網球比賽采用緊跟前場的比賽賽制，每天中午沒有休息，全體裁判員、工作人員以及大部分運動員必須在賽場解決午餐，需要每天統計兩個場地各自中午就餐人數。在產生金牌的當天，甲乙組運動員需要臨時互相調場，如果調場不及時、合理，就會影響后面的比賽進度，這就決定在輔助人員配備、車輛安排、統一協調調動等后勤保障方面必須做到準確、及時、高效，還要在充分考慮丹東的實際情況下高質量完成任務。

　　(4)組織有序、各方支持

　　經過賽前大量細致、周密的準備工作，賽中嚴謹、認真的工作態度，以及近幾年來中心與各市網球人建立起來的信任與支持，加上本次承辦單位丹東市政府的高度支持與配合，使本次省運會青少年組網球比賽的各個環節未出現任何問題，辦成了一次全省青少年業余網球的經典賽事，起到了檢驗各市青少年網球業余水平的良好效果。

　　二、省運會存在的問題和解決辦法

　　(一)存在的問題

　　無論在財力投入、政策支持、教練員及運動員人數與水平上，全省發展極不平衡，沈陽、大連獨樹一幟。本屆省運會一共產生14枚金牌，沈陽獲得8枚，大連獲得5枚，兩市共獲得金牌13枚，占全部金牌總數的近93%。目前，除省本級教練員外，省內開展網球項目的10個市*有網球教練員31人，其中，大連9人，沈陽7人，兩市教練員合計占10個市教練員總數的近52%。兩市的青少年業訓運動員近100人，占全省業訓運動員總數的1/3。兩市體育局在網球項目上的經費投入和政策支持也極為優越。

　　(二)解決的辦法

　　1、進一步加強各市網球教練員、運動員的學習、交流與培訓，鼓勵和提倡各市之間多組織青少年業余比賽，中心在下個周期計劃多聘請高水平教練員來沈講課。

　　2、將強對各市開展網球項目的宣傳與推廣，充分利用省網協每年舉辦的

　　“全省領導干部業余網球團體賽”，大力促進和推動各市重視網球項目、開展網球項目，鼓勵和支持各市新建和改建網球場館(地)，成立和抓好青少年業余網球隊。

　　3、加大對網球項目落后但已經受到當地體育局重視的這一地區網球項目的培育和支持，盡力幫助其引進外省優秀運動員及教練員。

　　4、建議省局加強對網管中心年度競賽經費的投入。上個周期，我中心年度競賽經費只有5萬元，每年中心舉辦兩次全省青少年常規賽，每次需15萬元，兩次比賽共需30萬元，全年的競賽經費缺口在25萬元。

　　四、對下屆省運會政策方面的建議

　　建議在制定下屆省運會規程總則中關于運動員參賽資格增加一條，既網球項目允許每個市自主選擇已經調入省專業隊一年以上的符合省運會年齡段的運動員參加省運會比賽或者選擇帶入金牌。因為選擇參賽所獲得的金牌數可能遠遠大于帶入的金牌數。這樣，既不影響多輸送運動員市的省運會利益，也不影響各市繼續選拔和引進人才的積極性，同時，也使省運會整體水平進一步提高，觀賞性更強，推廣和宣傳的網球項目的效果也就更好。

　　五、下一周期的工作思路

　　進一步規范全省網球各項賽事，繼續組織好年度青少年常規賽及全省領導干部業余網球團體賽，更好地發揮競賽的杠桿作用，不斷加大全省開展青少年網球業余訓練的宣傳力度，加強對全省教練員的培訓和學習，鼓勵各市新建和改建網球場館(地)，加強落后地區的網球國家一級裁判員的培養，鼓勵和培養更多的國家一級裁判晉級國家級。

　　遼寧網球人才的挖掘和競技水平的提高離不開競賽這一杠桿，只有抓好全省的競賽工作，才能使遼寧網球項目發展不斷地提升和進步。

　　遼寧省網球運動管理中心

　　20**年9月10日

篇3：公司網管個人工作總結范本

　　20**年公司網管個人工作總結范本

　　在單位領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結

　　1、及時為單位各部門的電腦軟件、硬件、網絡的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候在最短的時間內給予了解決。

　　2、對委內每臺電腦進行維護并安裝防病毒軟件。避免了病毒在單位局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　3、及時的對系統補丁進行更新。防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁等。

　　4、為關鍵的網絡操作系統服務器建立備份系統。做好防災準備。項目機房系統更新。

　　5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等。保證委內所有電腦的安全正常工作,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

　　6、針對委內外網，兩次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

　　7、郵件服務器、web服務器、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

　　8、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取相應的解決辦法。單位目前一共近105臺電腦(不包括筆記本)，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障，被外界病毒感染等。很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等都一一解決。

　　近四年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好委內電腦軟件、硬件、網絡維護工作?；仡櫵哪陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處

　　自己的思路還很窄，對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　總結了過去，方能展望未來!

　　最后說說明年的工作計劃，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想

　　1、在繼續完善和維護好委內電腦軟件、硬件、網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

　　2、對單位所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

　　3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

　　我在委內工作近四年來，我在單位學到了很多，我也希望用自己的這份微薄之力協助國資委把信息化辦公做到更好。