**學?！皰唿S打非”工作總結
**學校自接到教育局通知以來，及時制訂了**學?！皰唿S打非”工作方案。并按照工作方案的要求，加強領導，提高認識，對全區學校學生及教師的學習用書、教學用書、課外讀物進行了全面清查整頓，同時加大了宣傳力度，凈化了校園環境，營造了有利于青少年健康成長的文化氛圍。概括起來主要做了以下幾方面的工作：
一、高度重視，明確責任
“掃黃打非”工作是凈化未成年人成長環境的重要途徑，是推進未成年人思想道德建設的重要舉措。**學校領導充分認識這項工作的重要意義。把它和**學校的綜合治理、精神文明創建、和提高教師職業道德等項工作結合起來抓。成立了工作領導小組，校長副校長分別為組長和副組長，各完小校長為組員。由各完小負責具體落實。具體工作領導小組如下：
組
長：
副組長：
組
員：
二、全面檢查，認真清理
為防止有害的出版物、有害卡通畫冊和淫穢“口袋書”圖書等對青少年學生的侵蝕。**學校在今年的九月十五號組織各完小對四、五、六年級學生的課外讀物進行了一次大檢查，把一些不健康的圖書清理出了校園。同時要求各完小召開“快樂讀書，健康上網”的主題班會，讓學生認清不良圖書的危害，遠離不良讀物。同時，**學校在今年的九月十六日組織各完小、教學點的負責人，對全全區小學的學生用書及教師用書進行認真檢查，全面清理。對學生自已購買的教輔用書進行仔細檢查，發現部分是盜版的，有錯印，漏印，字跡不清等現象，并且要求各完小班主任對本班的學生教辨別這些盜版用書的基本特點，認識盜版的危害，以防下次再次上當受騙，同時鼓勵學生抵制購買盜版用書，對不法商販進行舉報。在檢查中特別細查了是否有教師私自給學生征訂教輔材料，經查后確認有部分學生手中的教輔用書是家長自己購買，教師并未參與其中，同時再次告誡全體教師要自律，否則一經查實學校將會嚴肅處理。
三、營造氛圍，凈化環境
1、新學期開學以后，**學校開會時要求各完小九月份通過板報欄、校園網等宣傳陣地，加強宣傳。各年級也利用黑板報大力宣傳掃黃打非，保護知識產權的內容，營造氛圍，讓學生，去閱讀一些思想性、知識性、趣味性相統一的優秀圖書，并著手開辦校圖書室、閱覽室，引導學生了解相關的法律法規，提高自我保護意識。
2、完小的校長要求年級班主任、思德課老師都上好一節掃黃打非、保護知識產權的法制教育課，利用課堂這個陣地，向學生宣傳這方面的知識。政教處聯系信息課教師在學校的微機室中安裝好“綠壩”軟件，在技術上保證給學生一個綠色的上網環境，同時，在全校發動起文明上網公約簽名活動，讓學生通過簽名，自覺遵守文明上網公約，科學文明上網，遠離非法出版物，對學生進行宣傳和監管雙管齊下，促進學生快樂成長。
3、教育學生遠離網吧，并聯系當地治安派出所，對學校周邊的網吧進行整治，關閉了周邊的幾家不良網吧，還學生了一個良好的周邊環境。
4、新學期開學后，教務處和政教處組織各班利用班會活動課時間，分批觀看遠程教育資源中“遠離網吧，拒絕毒品，反對*”的相關視頻，通過生動的畫面和一個個事實，提高了學生對不良網吧的認識，對毒品危害的認識，對*本質的認識，從而提高學生的警惕性和自我保護能力
四、辦好家長學校，引導家庭閱讀
開辦家長學校，定期開班授課，開展講座，引導家長為孩子選擇課外讀物，指導孩子課外閱讀，開展書香家庭活動，開發了家庭教育的潛能，有力地配合了學校的教育。
**學校
**年**月
篇2：**學校掃黃打非工作總結
**學?！皰唿S打非”工作總結
**學校自接到教育局通知以來，及時制訂了**學?！皰唿S打非”工作方案。并按照工作方案的要求，加強領導，提高認識，對全區學校學生及教師的學習用書、教學用書、課外讀物進行了全面清查整頓，同時加大了宣傳力度，凈化了校園環境，營造了有利于青少年健康成長的文化氛圍。概括起來主要做了以下幾方面的工作：
一、高度重視，明確責任
“掃黃打非”工作是凈化未成年人成長環境的重要途徑，是推進未成年人思想道德建設的重要舉措。**學校領導充分認識這項工作的重要意義。把它和**學校的綜合治理、精神文明創建、和提高教師職業道德等項工作結合起來抓。成立了工作領導小組，校長副校長分別為組長和副組長，各完小校長為組員。由各完小負責具體落實。具體工作領導小組如下：
組
長：
副組長：
組
員：
二、全面檢查，認真清理
為防止有害的出版物、有害卡通畫冊和淫穢“口袋書”圖書等對青少年學生的侵蝕。**學校在今年的九月十五號組織各完小對四、五、六年級學生的課外讀物進行了一次大檢查，把一些不健康的圖書清理出了校園。同時要求各完小召開“快樂讀書，健康上網”的主題班會，讓學生認清不良圖書的危害，遠離不良讀物。同時，**學校在今年的九月十六日組織各完小、教學點的負責人，對全全區小學的學生用書及教師用書進行認真檢查，全面清理。對學生自已購買的教輔用書進行仔細檢查，發現部分是盜版的，有錯印，漏印，字跡不清等現象，并且要求各完小班主任對本班的學生教辨別這些盜版用書的基本特點，認識盜版的危害，以防下次再次上當受騙，同時鼓勵學生抵制購買盜版用書，對不法商販進行舉報。在檢查中特別細查了是否有教師私自給學生征訂教輔材料，經查后確認有部分學生手中的教輔用書是家長自己購買，教師并未參與其中，同時再次告誡全體教師要自律，否則一經查實學校將會嚴肅處理。
三、營造氛圍，凈化環境
1、新學期開學以后，**學校開會時要求各完小九月份通過板報欄、校園網等宣傳陣地，加強宣傳。各年級也利用黑板報大力宣傳掃黃打非，保護知識產權的內容，營造氛圍，讓學生，去閱讀一些思想性、知識性、趣味性相統一的優秀圖書，并著手開辦校圖書室、閱覽室，引導學生了解相關的法律法規，提高自我保護意識。
2、完小的校長要求年級班主任、思德課老師都上好一節掃黃打非、保護知識產權的法制教育課，利用課堂這個陣地，向學生宣傳這方面的知識。政教處聯系信息課教師在學校的微機室中安裝好“綠壩”軟件，在技術上保證給學生一個綠色的上網環境，同時，在全校發動起文明上網公約簽名活動，讓學生通過簽名，自覺遵守文明上網公約，科學文明上網，遠離非法出版物，對學生進行宣傳和監管雙管齊下，促進學生快樂成長。
3、教育學生遠離網吧，并聯系當地治安派出所，對學校周邊的網吧進行整治，關閉了周邊的幾家不良網吧，還學生了一個良好的周邊環境。
4、新學期開學后，教務處和政教處組織各班利用班會活動課時間，分批觀看遠程教育資源中“遠離網吧，拒絕毒品，反對*”的相關視頻，通過生動的畫面和一個個事實，提高了學生對不良網吧的認識，對毒品危害的認識，對*本質的認識，從而提高學生的警惕性和自我保護能力
四、辦好家長學校，引導家庭閱讀
開辦家長學校，定期開班授課，開展講座，引導家長為孩子選擇課外讀物，指導孩子課外閱讀，開展書香家庭活動，開發了家庭教育的潛能，有力地配合了學校的教育。
**學校
**年**月
篇3：物業客服助理個人工作總結
物業客服助理個人工作總結
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20**年初步完善的各項規章制度的基礎上，20**年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。
二、理論聯系實際，積極參與學習與培訓
自20**年10月開始交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續為18戶。閑置房屋共計93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患125起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償20戶已上報部門經理逐級上報處理。
3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。
4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有8戶業主家相關問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質
業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于剛剛步入社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來20**年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。
2.加強文案、表格數據等基本工作技能。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息，不若振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。
XX物業客服部
客服助理：***