**個人工作計劃與目標【一】

　　在這**年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20**年的總體經營管理目標，廠部特制訂20**年工作計劃如下。

　　一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20**年度的工作：

　　1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置：

　　(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

　　(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

　　三、強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20**年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

　　五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20**年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

　　2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

　　七、客戶接待

　　客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。

　　因此，業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對管理模式和企業文化產生足夠的興趣。

**個人工作計劃與目標【二】

　　年度主題：

　　掌控好品牌上市前的準備工作、搭建銷售網絡渠道、組建銷售團隊、完成當年盈利150萬的業績目標。

　　工作重點：

　　1、根據銷售目標，不斷完善組建銷售網絡渠道。

　　2、根據公司盈利的要求，完善產品定位核算成本工作。

　　3、根據市場運營要求，完善品牌建設、推廣、宣傳工作。

　　4、確保完成各項任務、組建團隊、各級人員職責明確。

　　一.工作目標

　　1.工作定位及工作重點

　　工作定位：

　　通過對高端大米市場的不斷分析、參透、領悟，制定出合理的品牌推廣方案并加以實施，組織完成產品上市前的所有準備工作，建立各級銷售網絡渠道，完成銷售20萬斤盈利150萬的既定目標，組建初期銷售運營團隊。

　　年工作重點：

　　1、根據公司銷售目標的制定，完成至**年3月份前20萬斤、500萬銷售額的制定目標。

　　2、根據公司盈利額度的計劃，完成至**年3月份前給公司帶來不低于150萬的利潤額度。

　　3、根據市場運營要求，完成對實體店、網絡、團購等方面的營銷策略的制定和實施，并最終產生既定的銷量。

　　4、完善營銷部團隊的組建，完成營銷部初期團隊的組建，包括網絡、渠道、促銷三方面人員。

　　2、年度主題詞

　　制度落地、目標完成、專業高效、監督管控。

　　3、總目標

　　圍繞完成公司盈利150萬的制定目標，完善市場營銷、產品銷售、利潤分解，團隊搭建的各項工作。

　　4、部門職能：

　　1、制定公司的發展戰略，銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售計劃;

　　2、開拓高端大米行業業務，與客戶、同行業間建立良好的合作關系;

　　3、制定全年銷售費用預算，引導和控制市場銷售工作的方向和進度;

　　4、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整銷售運營政策;

　　5、建立高端行業客戶數據庫，了解不同規模用戶的現狀與可能需求;

　　6、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

　　7、銷售團隊建設，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍

　　8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　9、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域。

　　二.總目標

　　掌握掌控好營銷部大盤、完成年銷售(**年3月前)盈利150萬銷售目標(確保完成20萬斤銷量500萬營業額)。

　　1、青島市確定經銷客戶，**年3月前收單訂20萬以上。;

　　2、網絡銷售11月份產品上市正式啟動，**年3月銷售10萬元

　　3、團購、會員銷售**年3月470萬目標。

　　4、共計總重20萬斤：越光26000斤、東津37000斤、香米137000斤

　　種植：越光60畝、東津60畝、香米180畝。

　　畝產：越光500斤、東津700斤、香米900斤

　　三.經營措施—工作效能目標保障措施

　　1、制定公司的發展戰略，銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售計劃;

　　(1)**年由于產量有限，確定以山東省青島為終端銷售樣板建立地區。在產品上市前半個月完場銷商的簽訂、賣場的進場的工作。

　　(2)**年11月前完成網店的建設，在產品上市后馬上可以在公司網店產生銷售。

　　(3)**年12月前完成對團購客戶的確定，確保企業自身客戶的需求數量。

　　2、開拓高端大米行業業務，與客戶、同行業間建立良好的合作關系;

　　(1)拜訪經營高端大米和農場品客戶，取得產品營銷方面的共識。

　　(2)與大米加工企業和農產品經銷商保持聯系后期可選擇OEM合作。

　　3、制定全年銷售費用預算，引導和控制市場銷售工作的方向和進度;

　　(1)確定實體店、網店等銷售網絡費用。

　　(2)確定加工、包裝、物流、人員等費用，保證公司純利潤在30%以上。

　　(3)明確細致核算出其他支出費用，盡最大努力降低成本，控制不必要的花銷。

　　4、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整銷售運營政策;

　　(1)完成制定合理的產品定位和各級價格，年銷售(**年3月前)500萬銷售目標、利潤150萬。簽訂好經銷商的銷售合同，制定合理的年、季、月銷售返利。

　　(2)對各個銷售渠道進行銷售目標分解，并對產生的費用進行精確核算，盡量減少加工、物流、人工等費用。

　　5、建立高端行業客戶數據庫，了解不同規模用戶的現狀與可能需求;

　　(1)組建高消費人群的會員體系。

　　(2)與高檔消費場所互動，吸引高消費人群關注。

　　(3)組織建立對企業、政府機構的團購體系。

　　(4)做好節假日禮品促銷活動。

　　6、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

　　(1)、試吃：在高端賣場組織促銷，對往來購物人群進行免費品嘗活動。有意購買者留下聯系方式。中午在高檔寫字樓進行試吃活動。

　　(2)、贈送：與高端賣場和會所搞聯營活動。如當日購買5000元商品贈送大米一袋，年銷售5萬元的會員贈送大米一袋，重點發展成我們自己的會員，贈送大米會員卡。

　　(3)、網店可包郵、買禮盒送家庭裝等活動。

　　(4)、媒體廣告重點宣傳袁隆平院士監制、育種、培育等。

　　(5)、對經銷客戶基本采用款到發貨原則，制定每月銷售目標，完成回款任務。

　　7、銷售團隊建設，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍完成青島區域經理1名、長期促銷員2名的招聘工作

　　8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　(1)完成各級經銷商的合同制定和簽訂關注。

　　(2)完成生產廠家的加工方面的合同簽訂。

　　(3)完成包裝廠家分小包裝工作方面的簽訂。

　　(4)完成大企業，禮品公司常年定制產品合同的簽訂

　　9、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域。

　　(1)制定不同渠道銷售的營銷方案。

　　(2)針對不同用戶滿足合理需求。

　　(3)開發青島以外以及全國市場，拓展各區域市場的全渠道營銷體系。

　　四、重點工作進度計劃

　　3.第三季度：

　　(1)確定大米成本、包裝、人工、運輸、儲藏、市場、促銷、宣傳等費用后制定合理各級客戶銷售價格。

　　(2)確定不同等級包裝，包括材料、數量、素材、QS、條碼，企業各項資質等。

　　(3)確定公司網站、網店、微信、微博的設立。

　　4.第四季度：

　　(1)青島海信、佳世客進場。

　　(2)經銷客戶合同的簽訂和實施。

　　(3)產品正式上市，各個渠道產生銷量，并完成初期的回款目標。

　　(4)組織不同渠道的產品宣傳工作，確保產品的好深入人心。

　　五.風險及防范分析

　　1.工作績效風險

　　產品產量、產品品質、加工質量、包材質量

　　防范措施：

　　1、與生產部門溝通明確各個品種的產量;

　　2、與生產部門溝通明確各個品種的等級的質量標準;

　　3、與生產部門溝通明確各個品種的出米率、碎米率、光潔度等;

　　4、嚴格把控包裝公司每次發貨的包材質量要求，做到實收品質不得低于樣品品質。

　　2.管理風險

　　商標的注冊、QS認證、條碼的申請、企業資質的審核

　　防范措施：督促和配合公司相關人員在10月中旬前一定把以上所需資質到相關政府部門認證審核并準備妥當，確保產品順利上市。

　　六.發展規劃

　　1.近期目標：

　　崗位目標：營銷部經理

　　技能目標：完成產品上市前各項工作，達到銷售20萬斤銷售額400萬元的銷售目標。

　　2.中期目標：

　　崗位目標：銷售總監

　　技能目標：完成山東省內知名品牌的建立，實現銷售額過3億元

　　3.遠期目標：

　　崗位目標：米業集團總監

　　技能目標：完成品牌全國知名品牌建立，銷售額過10億元。

　　七.部門組織架構

　　1.組織機構圖

　　2、部門崗位職能

　　營銷部經理崗位職責：

　　1、完成制定企業產品VI的相關工作。

　　2、完成經銷商的簽訂、銷售渠道的建立、整理、實行。

　　3、完成制定合理的產品定位和各級價格，年銷售(**年3月前)500萬銷售目標。

　　4、完成組建銷售團隊。

　　5、完成組織產品宣傳活動和促銷活動。

　　區域銷售經理崗位職責(1人)

　　1、完成區域市場的經銷商的建立

　　2、成促銷人員的日常管理

　　3、完成區域市場的促銷、宣傳工作

　　網絡銷售人員崗位職責：(1人，寇震已經入職)

　　1、完成網站和網店的日常維護和銷售工作

　　2、完成微博、微信、貼吧等網絡宣傳工作

　　3、完成會員定期回訪和銷售工作

　　4、完成公司臨時安排的工作。

　　促銷人員崗位職責：(長促2人)(短促4人)

　　1、完成賣場日常銷售工作

　　2、完成產品貨架陳列、訂單跟進、庫存監控工作

　　3、完成對競品的監察、信息的采集工作

　　4、完成產品的試吃、贈送等宣傳等工作

篇2：物業住宅項目經理個人休假安排計劃

　　物業住宅項目經理的個人休假安排計劃

　　對于住宅小區來說，每到周末、假日之時，往往也是業戶家人團聚、外出旅行的最為集中時間，由此所帶來的服務需求必將高于業戶上班工作時間。同時，假日也是物業崗位員工最為思念家人，并且產生失落情緒最為嚴重之時。

　　作為物業服務企業派住在管項目的最高經營管理人員，項目經理應從服務工作角度出發，并在照顧職工感受的基礎之上，安排好個人周末、以及節假日的正常休息時間。從而逐步養成職業工作習慣，用以最大限度的保證所管轄的住宅小區能夠得到及時、有效的服務管理控制。

　　住宅小區項目經理應該時刻都以滿足工作需要為重，并且自覺的把個人休息時間調整到每周二至周四之間，而應盡可能的把業戶服務需求相對較旺的每周周六、周日用來進行工作。同時，再把每周周一用來招開工作例會，周五用來布置周末服務工作。

　　每到年、節、假日，住宅小區治安防范就相應的進入重點工作時段。而每到此時，也是社區保安、保潔基層員工最為思念家人，倍感孤獨的時間。此時作為住宅小區物業服務的最高領導，項目經理應該、也是必須要與職工一起堅守工作崗位。除去增加檢查巡視之外，還應盡可能的參加保安、保潔人員聚餐，代表企業對所有的一線職工一年所付出的努力工作表示感謝，并且祝愿所有員工父、母來年健康長壽，子女聰明、學習進步。

　　每年春節大年初一，應是項目經理固定的向小區業戶拜年、問好時間，并且也是使得小區業主看到項目經理堅守工作崗位，放棄家人團聚、關注小區業主的最佳公關方式。

　　所以，自從干上物業服務工作之后，我就很少在家過年。感謝家人對此給予充分諒解，以及很大程度上的支持。

篇3：物業公司處長助理年度個人工作總結新年工作計劃

　　物業公司處長助理年度個人工作總結及新年工作計劃

　　20**年伴隨著國際、國內宏觀經濟形勢的復雜、困難、多變，集團及物業公司經受了經營、財務等方面的嚴峻考驗。一年來，公司上下團結拼搏、開拓創新，克服了種種困難，并通過不斷的改革創新激發活力，使整體生產經營形式保持了較好的發展勢頭。

　　20**年的主要工作：

　　認真落實集團經營管理體制改革的意見精神，實施物業公司項目經營目標個人承包制。結合行業企業的現實狀況，起草制定了物業項目經營目標個人承包辦法，積極探索現有條件下適合企業的經營管理模式，充分調動公司、項目、個人的積極有利因素，確保企業的健康穩定發展。

　　通過實施項目經營管理責任目標承包制，項目負責人調查核實項目規模、項目收費單價、項目收費率、開展多種經營情況、用工管理、現場服務情況等。結合項目實際做到心中有數，盡管最后執行的力度不是很好，僅有一個項目簽訂了合同，但是這對促進公司管理體制創新提供了很好的范例，有助于改變目前項目管理松散、各自為政、積極性不高等問題。對這個項目的運行及效果要認真總結，進行深入地研究 ，為進一步在公司范圍內的推廣實施摸索經驗。

　　加強法律法規知識、行業管理知識、企業管理知識、現場管理服務規范等方面知識的學習和宣傳。通過公司生產會等渠道，組織人員學習，物權法、物業管理條例、最高人民法院的司法解釋、濟南市棚戶區改造物業項目管理辦法、保安管理條例等，使管理服務人員得到應知應會的基本法律知識，規范日常管理行為。

　　積極幫助處長處理行政處的日常事務，積極協調自管宿舍、辦公樓、及相關物業的用水、用電、采暖、小區管理等方面的各種問題。

　　定期對各商業小區的日常管理工作進行檢查，對發現的問題及時處理，及時了解現場的情況，協調處理業主及客戶關系，促進項目管理水平的提升。

　　加強思想修養，注意發揮先鋒模范帶頭作用，20**年發展為預備黨員。

　　20**年的工作計劃

　　新的一年要解放思想。要勇于打破墨守陳規、故步自封的保守***，要敢于打破自私狹隘、各自為政的自由***，要善于打破因循守舊、安于現狀的懶惰思想，積極突破，大膽創新，規范管理，公司才能有所發展。主要做好以下幾方面的工作：

　　1、建立健全組織機構，充實相關人員，建立健全規章制度。要調整人員年齡結構、知識結構、組織結構，建全公司發展必要的組織結構。任人唯賢，唯才是舉。打破藩籬，突破發展。

　　2、完善物業服務項目經營目標承包制度，加快推進落實，激發公司、項目、個人的活力，創新物業公司經營管理體制，真正實現物業公司的發展提高壯大。

　　3、加快財務制度的完善，提高財務部門管理的職能作用。改變財務會計功能為主為管理會計功能為主，充分發揮公司一級的決決策、規劃、管理、發展等職能。

　　4、穩步提升現場管理服務水平，規范相關服務制度化建設。要不斷加強維修、秩序維護、保潔、綠化及客服等關鍵工作的制度建設，建立健全企業的服務規范，引導企業的規范化發展。

　　5、積極開展多種經營，拓寬企業發展空間。就目前濟南市的物業服務及公司現有市場來看，想通過單靠物業服務實現盈利基本不可能，就要靠不斷的拓展經營范圍，靠周邊服務，延伸服務，增加利潤增長點，實現公司的積累和發展。

　　6、實施積極的市場策略，通過市場開拓、聯合經營、兼并重組、優勢合作等多種渠道，迅速放大企業經營規模，實現規?；洜I。物業管理企業沒有規模永遠也發展不起來，不能只安于現狀守攤。市場面前企業發展不進則退，要有強烈的憂患意識。

　

　新的一年，不能等、不能靠，自食其力最重要。要自強不息、奮斗不止，充分發揮集團的品牌優勢，集中優勢專業人才，以壯士斷腕的勇氣和破釜沉舟的魄力對企業實施有效改革，要有所作為，堅持走自我發展的路子，解決好公司面臨的問題。