總經理崗位職責
1.根據總公司業務發展規劃，制定本公司年度工作目標、工作計劃和發展規劃，同時對計劃實施督導、檢查與促進，確保本公司高效有序的經營。
2.依據本公司年度工作規劃，指導和批準并監督實施各個職能部門制定部門業務發展規劃、年度工作計劃、管理政策、財務預算，使其科學、合理并具備可操作性，以確保本公司的整體戰略目標的實現。
3.依據總公司各業務部門戰略對本公司的要求，對本公司各部門的工作進行指導、協調及監督，貫徹執行總公司對分管部門所做出的決定，確?？偣镜陌l展思路在職能部門中得以實現。
4.在本公司所轄業務范圍內，就重大問題與相關政府部門、金融稅務部門、中介機構進行聯絡與交涉，建立良好的公共關系，為本公司的業務發展創造有利的環境。
5.負責對本公司各職能部門主要管理者進行業績考評，保證對職能部門領導者有效的管理與合理地激勵，并對總公司管理的本公司人員提出任免建議。
6.合理配置各部門的人力資源，確保具有恰當技能的人員開展工作。
7.指導培養各職能部門管理人員，確保其技術和管理能力的不斷提升。
綜合部崗位職責
1.制定本部門年度工作計劃和管理程序，組織實施并監督檢查各崗位職責和任務的執行情況;
2.協調與上、下級公司之間的工作關系，組織安排公司辦公事務，提高整體辦公效率;
3.編制并實施公司人力資源發展規劃，制定完善相關管理制度，負責公司所轄范圍內營銷服務部高級管理人員及本部員工的日常管理和績效考核，為公司發展提供人力支持;
4.協調安排公司領導公務活動及綜合性會議，組織起草公司綜合性文件材料，負責公司文檔管理及信息的收集、整理、利用，保公文信息流轉順暢，有序高效;
5.管理公司黨、工、團組織建設，安排開展黨、工、團組織活動，為公司發展提供組織思想保證;
6.制定并實施員工薪酬福利保障計劃和相關管理制度，確保計劃的合理性并順利實施;
7.領導對權限內員工和機構的審計監察工作，確保審計監察工作準確實施;
8.負責公司企業文化建設，組織策劃、協調安排公司對外宣傳、公關活動，營造公司良好文化氛圍和社會形象;
9.制定員工年度培訓計劃，協調安排培訓項目，促進員工隊伍整體素質提高;
10.管理公司安全保衛和保密工作，負責公司綜合治理，處理公司行政事務，為公司正常運轉提供綜合保障;
11.管理公司員工人事檔案，及時補充完善相關信息;
12.組織實施公司員工招聘，負責本部門人員的日常管理和績效考核，提出任免建議，保證對本部門員工的有效管理與合理激勵。
人力資源管理崗崗位職責
1.研究、分析公司人力資源狀況，擬制公司人力資源發展規劃及人力資源管理相關制度;
2.對本部員工進行日常管理及績效考核，提出調配、任免建議，辦理相關手續;
3.擬定員工薪酬福利保障計劃及相關管理制度，負責員工社會基本保險、各類商業補充保險承辦管理，統計、分析、匯總、上報各類人事報表;
4.負責專業技術人員管理及員工招聘，管理員工人事檔案、勞動合同;
5.確認和分析培訓需求，擬訂公司年度培訓計劃，組織實施相關培訓項目;
6.承辦公司黨、工、團組織建設事務，協調安排黨、工、團組織開展各項活動。
信息技術崗崗位職責
1.向部門負責人提交年度工作計劃預案，全年度工作目標、任務和實施步驟明確。保證公司網絡及其他硬件系統的功能和運行效率，滿足保險業務系統和支持體系的需要，保證公司業務系統和其它信息系統的安全性、實用性和可靠性;
2.負責計算機系統維護，負責公司本部各部門日常計算機設備和應用系統的安全運行，合理調配本級公司計算機設備;
3.制定相關設備使用管理辦法，建立全系統設備管理信息庫;
4.保障公司內外部網絡的通暢行郵件系統的正常運行;
5.分析并處理公司系統網絡隱患和故障，維護辦公自動化系統的日常正常運行;
6.監控網上信息流量，保證全系統網絡安全順暢;
7.加強業務數據的管理和維護，保證業務數據的有效性、真實性、準確性。
文秘、宣傳、信息崗崗位職責
1.協助籌備安排公司綜合性會議，起草公司綜合性文件材料，收集、整理、編寫、發送公司工作動態信息，整理、傳輸、管理公司OA系統產生的電子文件;
2.承辦公司領導日常事務工作，協助安排落實公務活動;
3.執行公司文件登記、收發、呈辦、歸檔及機要文件專取專送，及時呈報公文流轉辦理情況;
4.擬定并實施公司企業文化建設和精神文明建設計劃，協調開展相關活動;
5.擬定公司年度宣傳、公關計劃及經費預算，具體策劃并實施對外宣傳、公關活動;
6.承辦公司保密工作事務，管理公司印章。
會計人員崗位職責
1.負責公司經濟業務的會計核算和會計監督，并對會計信息質量負責。
2.負責報送各類會計報表和其它臨時報表。
3.負責編制、匯總公司的會計報表。
4.負責公司稅款納稅申報表的編制及稅款的繳納。
5.負責組織往來款項的定期核對與催收，確保資產的安全、完整。負責登記各種備查簿。
6.負責組織財產清查，確保賬實相符。
7.協助外部監督和檢查，配合外部審計。
8.負責會計憑證、會計報表的裝訂與打印;負責會計檔案的管理，協助會計檔案的移交，會計檔案到期后，協助會計檔案的銷毀。
9.負責按期進行財務分析工作，對計劃執行情況進行分析，及時反饋公司財務狀況。
10.負責公司財務預算的編制，負責定期分析財務預算的完成情況，對預算執行情況的考核。
11.負責公司成本費用管控。
12.負責按月核對銀行存款余額并編制銀行存款余額調節表。
13.負責資產狀況的調查與核實，為計提資產減值準備提供財務依據，負責組織不良資產的清收及核呆工作。
14.實施其他日常財務管理，進行財務事項的調研及反饋等。
15.負責其他臨時性工作的組織與落實。
出納人員崗位職責
1.負責銀行賬戶(網上銀行)、現金的管理，嚴格執行公司《資金管理辦法》中對銀行賬戶及現金管理的有關規定。
2.負責支票、收據和發票的保管、領用、簽發和登記工作，不得開具空白支票和遠期支票。負責定期存單、支票和有價證券等的保管工作，負責相關備查賬簿的管理與登記。
3.負責及時對收、支的現金和支票到銀行辦理手續。
4.負責按規定辦理賠款等業務開支的支付、費用開支，稅金的繳納等及其它收支事項，并負責審核各種報賬票據，負責現金、轉帳收付的合法性和合規性。
5.負責收入戶資金的及時上劃，填報《資金調撥申請表》和《大額賠款(費用)審批表》及時向總公司申請支出、費用戶的資金，并按月編制《資金月報表》。
6.負責登記現金、銀行存款日記賬，做到日清月結。
7.負責定期向開戶銀行取得銀行對賬單及銀行存款確認函。
8.負責保管財務印簽。
9.其他事項。
計劃統計人員崗位職責
1.貫徹執行總公司有關統計工作的政策、制度和規定，管理和協調所轄公司的統計工作;根據當地情況,確定本地區的統計工作任務,并組織實施。
2.負責匯總綜合業務統計報表,編制上報總部和當地有關部門的統計報表。
3.規范統計業務流程,檢查、指導所轄公司的統計工作,定期向總公司上報工作總結。
4.對本地區業務發展、經營情況和計劃執行情況進行統計,實行統計監督。
5.完成總公司及有關部門部署的統計任務,并為其收集、整理、提供統計信息資料。負責本地區統計資料匯編工作,定期向有關部門和領導提供數據資料。
6.開展統計調查,進行綜合分析和專題分析,做好咨詢工作。
7.負責組織公司統計工作經驗交流和統計人員業務培訓。
單證管理員崗位職責
1.貫徹落實總公司有關單證管理辦法及有關文件精神，確保單證的安全、完整。
2.負責總公司授權單證的印制。
3.負責單證使用計劃的申報、領用、保管、發放及結報。
4.負責單證使用情況的監督、檢查及歸檔工作。
5.負責財務單證的清理、盤存，確保賬物相符，單證流水號無差錯。
6.負責單證的電腦錄入工作，及“收、發、存”的情況
核保/分保崗崗位職責
1.制定、完善業務承保實務標準，核保流程以及承保質量管理辦法。
2.參與對擬承保業務進行風險查勘、風險評估，確保對風險的合理控制。
3.對擬承保業務根據風險查勘、風險評估的結果審核確定承保條件及價格，提出分保意向，按照分級授權進行核保處理。
4.參與有關保險項目的招投標工作。
5.分析承保業務狀況，提出相關工作的改進建議。
6.對出單員、復核員進行業務指導、培訓，提高其工作能力。
7.為展業人員提供技術支持，為客戶提供業務投保和風險管理咨詢。
8.完成總經理室及部門負責人交辦的其他工作。
承保信息/綜合崗崗位職責
1.協助維護業務基礎數據庫，繕制相關報表
2.對業務數據進行分析，及時提出加強承保管理的建議;定期提交承保業務統計分析，預測業務發展趨勢;
3.對已領取和已使用的承保業務單證、業務報表、相關業務資料整理、裝訂、歸檔，保證資料的完整無缺，降低經營風險。
4.籌備安排本部門所組織的會議、培訓等工作。
5.處理、整理各類業務管理文件及材料。
6.協調與公司各部門之間的相關工作。
7.完成總經理室及部門負責人交的其他工作。
出單員崗位職責
1.初步審核投保單、批改申請。
2.初步審核相關投保資料。
3.錄入承保信息或編制承保審核材料。
4.提交復核。
5.對經過核保程序審核同意的業務，簽發保單或暫保單或批單。
6.按相關業務規定對個別手工出單業務及時在系統中補錄。
7.完成總經理室及部門負責人交的其他工作。
業務處理中心服務承諾
1.嚴格按照工作流程、業務權限、相關制度規定進行業務處理。
2.對展業部門及客戶的提問、咨詢(包括現場和電話)，要熱情周到、耐心負責，做好登記和記錄，不能態度生硬、漫不經心、敷衍了事。
3.對安排和接待的工作要講求辦事效率、誠信守諾、認真負責，不能拖拉、推諉。
4.工作中遇到或發現問題應及時上報反映、及時處理。
5.未經批準不得隨意打印、抄寫業務信息資料，不得向無關人員泄漏公司的商業機密;
6.不得利用職務或工作之便謀取不正當的利益。
7.工作時間不得干與工作無關的事，不得翻閱與工作無關的書籍和雜志，接聽私人電話不得超過3分鐘;
8.不能利用辦公用電腦進行打游戲等娛樂性活動，
9.自覺維護公司的人文環境，使用文明用語，不講文明忌語、粗話，不大聲喧嘩。
10.自覺保持公司辦公環境的整潔，不亂堆亂放，不亂吐亂扔。
業務管理部崗位職責
1.負責接受客戶及承保業務人員出險報案、立案、結案;
2.負責組織查勘、定損、理算工作;
3.負責支公司系統理賠及客戶服務工作制度的制訂及檢查落實;
4.負責及時向其他部門反饋理賠中發現的問題;
5.負責客戶回訪工作并處理客戶投訴;
6.負責賠案分析工作，為總經理室制定業務政策提供參考;
7.負責與總公司相關部門的聯系工作;
8.負責完成總經理室交辦的其他工作。
理算、結案崗崗位職責
1.負責繕制賠款計算書;
2.負責對賠案進行結案處理，并登記臺帳;
3.負責將結案信息反饋給報案接待崗通知客戶或承保業務單位領取賠款;
4.負責向總公司再保部上報涉及臨分案件的結案情況;
5.負責向核賠人員通報涉及代位追償賠案的結案情況;
6.負責賠案案卷的整理歸檔;
7.負責完成總經理室及部門負責人交辦的其他工作。
8.負責完成總經理室及部門負責人交辦的其他工作。
案卷接待崗崗位職責
1.負責對賠案是否屬于保險責任進行初審;
2.負責賠案整理及資料粘貼工作;
3.負責審查賠案資料是否齊全;
4.負責對賠案進行立案處理;
5.負責賠案流程跟蹤及記錄工作;
6.負責完成總經理室及部門負責人交辦的其他工作。
報案接待崗工作職責
1.負責接受客戶及承保業務機構出險報案;
2.負責向承保業務單位反饋客戶出險信息;
3.負責查抄單底、繳費情況及分保情況;
4.負責調派一般賠案的查勘人員;
5.負責賠案處理完結后的客戶電話回訪工作;
6.負責完成總經理室及部門負責人交辦的其他工作。
查勘/定損崗崗位職責
1.熟練掌握查勘定損知識和技能，嚴格遵守執行業務管理和查勘定損的各項規章制度;
2.接到查勘通知后，立即趕赴事故現場，負責事故現場保護、施救、清理及事故調查取證工作，按公司規定和業務流程進行現場查勘;
3.負責對事故損失情況進行初步估計，按照公開、公平、公正的原則，采取協商定損、公估定損等方式，組織客戶和有關人員，準確、合理、快速地核定保險事故的損失;
4.負責編寫查勘工作報告，重大賠案需編寫重大賠案上報表;
5.實行查勘定損首接負責制，對接手的賠案全程負責，包括查勘定損、接待客戶、重大賠件的調查取證等;
6.負責指導客戶填寫出險報案通知書;
7.負責告知客戶索賠應提交的資料清單;
8.負責及時向核賠人員反饋現場查勘過程中發現的問題;
9.負責完成總經理室及部門負責人交辦的其他工作。
總經理助理崗位職責
1.根據公司的銷售任務，制定本部門年度工作目標、工作計劃，同時對計劃實施督導、檢查與促進，確保營業部總體銷售任務的實現;
2.貫徹執行公司的業務管理制度、實施細則和業務管理流程，確保業務運作的合規與高效;
3.制定并實施本部門具體項目和年度業務的銷售方案及促銷計劃，開拓新的業務銷售渠道，推動保險新產品的發展，以更有效地推動地市公司銷售目標的順利達成;
4.及時了解客戶的需求，組織實施對客戶的現場服務計劃和重要活動安排，確保業務的續轉和增長;
5.建立、保持與地方政府有關部門、保險中介機構、地方行業、系統的關系，組織公關協調和展業活動，不斷開拓業務的新領域;
6.開發、協調、管理中介、代理機構，推進中介、代理業務的不斷發展;
7.負責本部銷售隊伍和個人代理銷售隊伍的業務培訓和指導工作，確保銷售人員的素質和業務技能滿足工作需要;
8.研究保險市場、銷售環境變化對業務發展的影響，及時向上級公司反饋各種市場信息，以及時改變相應市場銷售政策
篇2：安管部安管員崗位職責
安管部安管員崗位職責
1.負責小區安全管理工作，做好“五防”（防火、防盜、防破壞、防爆炸、防自然災害）工作。
2.負責小區安全秩序的維護工作，做好現場巡查及可疑人員、可疑事件的排查工作，協助公安機關處理小區內發生的治安及刑事案件。熟悉各種突發事件的處理工作流程。
3.負責小區的消防管理工作，做好消防宣傳工作。定期檢查消防設施設備，發現異常情況及時上報工程部，確保消防設施設備的完好率。熟練掌握各種消防器材的使用方法，熟悉火災發生時的處理工作流程。
4.負責出入小區車輛的檢查、登記，小區內車輛行駛、停放的管理工作。
5.負責小區業主、客戶的服務禮儀接待工作。對業主及來訪客人提供禮貌、熱情周到的服務接待工作。嚴格控制外來人員進入小區。
6.負責小區物品出入的檢查、登記、放行管理，嚴格執行《物品放行制度》。
7.負責屬地、視線內各項管理工作。公共設施設備的維護、綠化、衛生、安全、消防等各項工作異常情況的跟進協調處理及上報工作。
8.負責裝修施工管理工作，跟進施工人員的日常監督管理，施工人員需憑證出入、施工；施工人員攜帶進出物品需嚴格檢查、核對、登記，方可進出。
9.嚴格執行《交接班制度》，認真、詳細記錄當值情況。
10.完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
篇3：安管部電瓶車駕駛員崗位工作職責
安管部電瓶車駕駛員崗位工作職責
1.熟悉了解安全常識，牢固樹立“安全第一”意識。
2.管理、保養車輛，保證看房客戶用車。
3.熟悉車輛性能，勤檢修、勤清潔，使車輛保持良好使用狀態。
4.接送看房客戶時，應以穩、慢為主，確保安全，如遇路面凹凸時應給客戶必要的提示。
5.嚴守紀律，值班時不得擅自離開崗位。
6.接到用車通知，應提前到達車輛停放地點，等候看房客戶。
7.每天使用車后，負責將車停放在固定停車場，并給車輛充電。
8.如發生看房客戶有碰傷、摔傷時，應及時給予處理傷口，必要時送醫院處理。
電瓶車駕駛員的工作細則：
1.提前做好上班前的準備工作。（沖洗車輛、檢查輪胎）
2.按時上班，著裝要求統一、整齊。
3.車輛起步/停止與轉彎時，應使用文明禮貌用語提醒客戶注意安全。
4.每月不少于兩次對車輛的蓄電池蒸餾水進行檢查補給；發現車輛有異常情況時，應及時上報處理。
5.駕駛速度控制在20時速的幅度。嚴禁超載運行，每輛車的限載人數最多為8人。
6.嚴格保管好車輛充電器，下班后及時給車輛進行充電。
7.嚴禁酒后（4小時內）駕駛電瓶車。
8.合理調控車輛的使用，嚴禁同一個停放區同時停放兩輛車輛，應保持在
8號樓及銷售中心各停放一輛車輛。
9.嚴禁電瓶車司機在8#B客人休息區及銷售大堂閑坐、閑聊，在車輛上玩耍手機、抽煙、或坐姿不正。發現一次處罰一次，每次扣罰30元。