1、醫院環境的總體要求是：安全性、舒適性、整潔性、安靜性。
2、醫院適宜的溫度是：一般病室的溫度保持在18～22℃;新生兒、老年科室及治療檢查時溫度保持在22～24℃。室溫過高會使神經系統受到抑制，干擾消化及呼吸功能，不利于體熱的散發，使人煩躁，影響體力恢復;室溫過低則因冷的刺激，使人畏縮，缺乏動力，又可能會造成患者在診療護理時受涼。
3、適宜的病室濕度為50---60%。當濕度過高時，蒸發作用弱，可抑制出汗，患者感到氣悶不適，尿液排出量增加，加重腎臟負擔，對患有心、腎疾病的患者又為不利;濕度過低時，空氣干燥，人體蒸發大量水分，引起口干舌燥，咽痛，煩渴等表現，對呼吸道疾患或氣管切開患者不利。
4、室內通風的作用可使室內空氣流通，與外界空氣進行交換，保持室內空氣新鮮，調節室內溫濕度,增加患者舒適感，降低室內空氣污染，減少呼吸道疾病的傳播。
5、WHO規定：醫院白天的噪音強度在35～45dB內。
6、平車運送病人下坡時，患者頭部應在高處一端，以免引起不適患者的頭部應臥于大輪一端。
7、去枕仰臥位適用范圍(1)昏迷或全身麻醉未清醒的患者(2)椎管內麻醉或脊髓穿刺后的患者
8、半坐臥位適用范圍(1)心肺疾患所引起呼吸困難的患者(2)胸、腹、盆腔手術后或有炎癥的患者
(3)某些面部及頸部手術后的患者(4)恢復期體質虛弱的患者
9、端坐位適用范圍:心力衰竭、心包積液及支氣管、哮喘發作的患者
10、協助患者變換臥位時注意事項(1)顱腦術后，一般只能臥于健側或平臥(2)頸椎、顱骨牽引的患者，翻身時不可放松牽引(3)各種導管和輸液裝置應安置妥當，防止翻身時導管連接處脫落或扭曲受壓(4)石膏固定和傷口較大的患者，翻身后將患處放于適當的位置，防止受壓(5)操作時使患者盡量靠近護士，以縮短重力臂，達到省力的目的。
11、壓瘡：是局部組織長期受壓，血液循環障礙，發生持續缺血、缺氧、營養不良而導致的組織潰爛、壞死。
預防壓瘡發生的護理措施：應做到勤觀察、勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更換。(1)避免局部組織長期受壓：定時翻身,減少組織的壓力;保護骨隆突處和支持身體空隙處。正確使用石膏、繃帶及夾板固定。(2)避免局部潮濕等不良刺激(3)促進局部血液循環：全范圍的關節運動、按摩受壓部位(4)改善機體營養狀況。
12、何謂醫院感染：指患者、探視者和醫院職工在醫院內受到感染并出現癥狀。
WHO提出的控制醫院感染的關鍵措施有：清潔、消毒、滅菌;無菌技術;隔離技術;合理使用抗生素。
13、醫院感染的形成必須具備三個條件：感染源、傳播途徑、易感宿主。
14、清潔：清潔是指用物理方法清除物體表面的污垢、塵埃和有機物，目的是去除和減少微生物，并非殺滅微生物微生物。
消毒：消毒是指用物理或化學方法清除或殺滅除芽孢以外的所有病原微生物，使其達到無害程度的過程。
滅菌：滅菌是指用物理或化學方法去除或殺滅全部微生物的過程。包括致病微生物和非致病微生物，也包括細菌芽孢和真菌孢子。
熱力消毒滅菌法：熱力消毒滅菌法是指利用熱力破壞微生物的蛋白質、核酸、細胞壁和細胞膜，從而導致其死亡的方法。
化學消毒滅菌方法的作用原理：化學消毒滅菌的原理是使菌體蛋白凝固變性，酶蛋白失去活性，抑制細菌代謝和生長，或破壞細菌細胞膜的結構，改變其通透性，使細胞破裂、溶解，從而達到消毒滅菌的作用。
15、無菌技術：是指在執行醫療護理操作過程中防止一切微生物侵入機體和保持無菌物品及無菌區域不被污染的操作和管理方法。
無菌物品：無菌物品指經過物理或化學方法滅菌后，未被污染的物品。
無菌區域和非無菌區域：無菌區域是指經過滅菌處理而未被污染的區域。非無菌區域是指未經滅菌處理或經滅菌處理后被污染的區域，又稱非無菌區。
無菌技術操作原則包括：(1)操作環境清潔、寬敞、人群流動少，在操作前半小時停止清掃和換床單(2)無菌操作前，操作者修剪指甲洗手，衣帽穿戴好，必要時穿戴無菌衣、戴無菌手套(3)無菌物品和非無菌物品應分別放置并有明顯標志;無菌物品不可暴露在空氣中，應存放在無菌包或無菌容器中;無菌包外注明物品名稱、消毒滅菌日期、失效期，保存期以一周為宜(4)進行無菌操作時要明確無菌區域和非無菌區域的劃分(5)進行無菌操作時，操作者要面向無菌區并與無菌區保持一定距離。手臂保持在操作臺或腰部以上，不可跨越無菌區和接觸無菌物品(6)取用無菌物品時，必須使用無菌鉗(或鑷);無菌物品一經取出，不可再放回無菌容器內;如器械、用物疑有污染，不可再使用，應重新滅菌(7)一套無菌物品，只能供一個患者使用，避免交叉感染。
16、清潔區：是指未被病原微生物污染的區域。
半污染區是指有可能被病原微生物污染的區域。
污染區是指病人直接或間接接觸的區域。
17、隔離原則的一般消毒隔離(1)病房和病室門前懸掛隔離標志，門口放用消毒液浸濕的腳墊，門外設立隔離衣懸掛架，備消毒液、清水各一盆及手刷、毛巾、避污紙(2)工作人員進入隔離室應按規定戴口罩、帽子、穿隔離衣，只能在規定范圍內活動。一切操作要嚴格遵守隔離規程，接觸病人或污染物品后必須消毒雙手(3)護理人員穿隔離衣前，必須備齊所需的物品，并集中執行各種護理操作計劃(4)凡病人接觸過的物品或落地的物品應視為污染，消毒后方可給他人使用;病人的衣物、信件、錢幣等經熏蒸消毒后才能交家人帶回;病人的排泄物、分泌物、嘔吐物須經消毒處理后方可排放入公共下水道;需送出病區處理的物品，置污物袋內，袋外應有明顯標記(5)病室每日進行空氣消毒，并在晨間護理后，用消毒液擦拭床及床旁桌椅(6)嚴格執行陪伴和探視制度，向病人及家屬解釋隔離的重要性和暫時性以取得信任和合作(7)了解病人的心理情況，滿足病人的心理需要，盡量解除病人因隔離而產生的恐懼、孤獨、自卑等心理反應。(8)解除隔離需在傳染性分泌物三次培養結果均為陰性或已渡過隔離期后，醫生開出醫囑后，方可停止隔離。
18、紫外線的殺菌機制(1)促進微生物的DNA失去轉換能力而死亡(2)破壞菌體蛋白質中的氨基酸，使菌體蛋白光解變性(3)降低菌體內氧化酶的活性，使氧化能力喪失(4)使空氣中的氧電離產生具有極強殺菌作用的臭氧。
19、生命體征：體溫、脈搏、呼吸與血壓時生命維持的基本征候，使機體內在活動的客觀反映，是衡量機體狀況的指標，合稱為生命體征。
健康成人不同部位溫度的正常范圍：口腔溫度36.3～37.2℃;肛門溫度36.5～37.7℃;腋下溫度36.0～37.℃
體溫過高或發熱：發熱是指機體在致熱原的作用下使體溫調節中樞的調定點上移而引起的調節性體溫升高超過正常范圍。
常見的發熱熱型有：(1)稽留熱的典型癥狀：體溫持續在39～40℃左右，達數天或數月，24h波動范圍不超過1℃。多見于肺炎球菌肺炎、傷寒等(2)弛張熱的典型癥狀：體溫在39℃以上，24h內溫差達1℃以上，體溫最低時仍高于正常水平。多見于敗血癥、風濕熱、化膿性疾病等(3)間歇熱的典型癥狀：體溫驟然升高至39℃以上，持續數小時或更長，然后下降至正?；蛘Ｒ韵?，經過一個間歇，又反復發作。即高熱期和無熱期交替出現。見于瘧疾等(4)不規則熱的典型癥狀：發熱無一定規律，且持續時間不定。見于流行性感冒，癌性發熱等。
發熱患者的護理：體溫過高的護理主要措施有：收集資料、降溫措施、飲食調養、保持清潔和舒適、密切觀察病情變化、安全護理、心理護理、健康教育。
測量體溫的注意事項：口溫：禁用于
嬰幼兒、昏迷、精神異常、口腔疾患、口鼻手術、張口呼吸患者。
腋溫：適用于口鼻手術、呼吸困難患者;禁用于腋下有創傷、手術、炎癥，腋下出汗較多者，肩關節受傷或消瘦夾不緊體溫計患者。
肛溫：適用于嬰幼兒、意識不清、精神異?；颊?禁用于直腸或肛門手術、腹瀉、心肌梗死病人。
20、正常成人在安靜狀態下脈率：為60～100次/分。
正常血壓的范圍是(肱動脈)收縮壓90～139mmHg;舒張壓
60～89mmHg;脈壓30～40mmHg
異常血壓患者的護理措施：(1)密切監測血壓：做到“四定”---定部位、定體位、定時間、定血壓計(2)觀察病情(3)注意休息減少活動(4)保持環境安靜舒適(5)保持穩定的情緒(6)注意飲食合理(7)健康教育
21、正常成人呼吸：16-20次/分鐘
22、氧氣療法：是指通過給氧，提高動脈血氧分壓(PaO2)和動脈血氧飽和度(SaO2)，增加動脈血氧含量(CaO2)，糾正各種原因造成的缺氧狀態，促進組織的新陳代謝，維持機體生命活動的一種治療方法。
23、鼻飼法：將導管經鼻腔插入胃內，從管內灌注流質食物、營養液、水分和藥物的方法。主要適用于：昏迷病人或不能經口進食者、不能張口的病人、早產兒和病情危重、拒絕進食的病人。
測量鼻飼法插入的長度：前額發際至胸骨劍突處或由鼻尖經耳垂到胸骨劍突處的距離。
一般成人鼻飼法插入的長度是：45-55cm。
證實胃管在胃內的方法有(1)
連接注射器于胃管末端進行抽吸，抽出胃液(2)置聽診器于病人胃區，快速經胃管向胃內注入10ml空氣，聽到氣過水聲(3)將胃管末端置于盛水的治療碗內，無氣泡逸出。
24、大量不保留灌腸目的(1)解除便秘、腸脹氣(2)清潔腸道，為腸道手術、檢查或分娩作準備(3)稀釋并清除腸道內的有害物質，減輕中毒(4)灌入低溫液體，為高熱病人降溫。
注意事項：肝昏迷病人禁用肥皂液灌腸;充血性心力衰竭和水鈉潴留病人禁用生理鹽水灌腸;急腹癥、消化道出血、妊娠、嚴重心血管疾病等病人禁忌灌腸。
小量不保留灌腸目的(1)軟化糞便，解除便秘(2)排出腸道內的氣體，減輕腹脹(3)適用于腹部或盆腔手術后的病人及危重病人，年老體弱，小兒，孕婦等
保留灌腸目的：將藥液灌入到直腸或結腸內，通過腸粘膜吸收達到鎮靜、催眠和治療腸道感染的目的。
慢性細菌性痢疾灌腸時應?。翰∽儾课欢嘣谥蹦c或乙狀結腸，取左側臥位。
阿米巴痢疾病灌腸時應?。喊⒚装土〖膊∽兌嘣诨孛げ?，取右側臥位，以提高療效。
保留灌腸插入直腸深度15~20cm;大量不保留插入深度為7~10cm;清潔灌腸沒有規定臨床上一般采用15cm
25、多尿：24h尿量經常超過2500ml
少尿：24h尿量少于400ml或每小時尿量少于17ml
無尿或尿閉：24h尿量少于100ml或12h無尿者。
膀胱刺激征：尿頻、尿急、尿痛，且每次尿量少。
26、導尿術：在嚴格無菌操作下，用導尿管經尿道插入膀胱引流尿液的方法。
目的：(1)為尿潴留患者引流出，以減輕痛苦。(2)協助臨床診斷。(3)為膀胱腫瘤患者進行膀胱化療
留置導尿管術的目的(1)搶救危重、休克患者時正確記錄尿量、測量尿比重(2)為盆腔手術排空膀胱，避免術中誤傷(3)某些泌尿系手術后(4)
尿失禁或會陰部有傷口
27、留取尿標本時常用的防腐劑的作用：
甲醛：固定尿中有機成分，防腐。常用于尿細胞記數。
濃鹽酸：防止尿中激素被氧化，防腐。
甲苯：保持尿液的化學成分不變，防腐。常用于尿生化檢驗。
28、給藥的原則有哪些?三查七對的內容有哪些?
(1)按醫囑準確給藥、嚴格執行查對制度(三查七對)、安全正確用藥、按需要進行過敏驗、密切觀察反應、發現給藥錯誤，及時報告、處理。
(2)三查：操作前、操作中、操作后
七對：對床號、姓名、藥名、藥物濃度、劑量、用法和時間。
29、健胃藥要在飯前服用;幫助消化或對胃腸道有刺激作用的藥物應飯后服用。
止咳糖漿對呼吸道有安撫作用的，服用后不宜立即飲水，因此如果同時服用多種藥物，應最后服止咳糖漿。
服用強心甙藥物應注意：在服用前測量病人的脈率(心率)及心律，脈率低于60次/min或節律不齊，應停服并報告醫生。
30、無痛注射技術：同時注射多種藥物，注意配伍禁忌;一般先注射刺激性較弱的藥物，再注刺激性強的;注射時做到“二快一慢”，即進針、拔針快，
推藥慢
常見的注射法：(皮內注射、皮下注射掌握注射的部位、進針的角度、深度)
肌內注射法常用的部位：常用臀大肌，其次為臀中肌、臀小肌、股外側肌及上臂三角肌
臀大肌定位法(1)“十字法”：從臀裂頂點劃一水平線，然后從髂棘最高點作一垂直線，將一側臀部分為4個象限，其外上象限避開內角為注射部位(2)“聯線法”：髂前上棘與尾骨聯線的外上1/3處為注射部位。
肌內注射時應注意(1)嚴格執行查對制度和無菌操作原則;(2)側臥位時，上腿伸直，下腿屈曲(3)2歲以下嬰幼兒不宜選用臀大肌注射，采用臀中、小肌注射(4)長期注射者，應輪流交換注射部位(5)進針角度為90°，深度為2.5cm(針梗2/3)(6)兩種藥物同時注射，注意配伍禁忌。
31、如何判斷青霉素皮內試驗結果?如何記錄?
注射后20min觀察結果。陰性：皮丘無改變或縮小，周圍不紅腫，無紅暈，無自覺癥狀
陽性：局部皮丘隆起增大，出現紅暈，直徑大于1cm，周圍有偽足，局部發癢。有時出現頭暈、惡心、心慌。嚴重時可發生過敏性休克。結果記錄：陰性用藍色筆記錄為(—)、陽性用紅色筆記錄為(+)。
青霉素過敏性休克的搶救(1)立即停藥，就地平臥(2)立即皮下注射0.1%的鹽酸腎上腺素1ml(3)給氧(4)使用抗組織胺藥物(5)補充血容量(6)呼吸、心跳停止，應立即行心肺復蘇術(7)同時密切觀察病人的病情，并記錄
如何預防青霉素過敏性反應的發生(1)
詳細詢問用藥史、過敏史和家族史(2)
正確實施藥物過敏試驗(3)
嚴密觀察病人反應(4)
青霉素應現用現配(5)
配置試驗液或稀釋青霉素的生理鹽水專用
鏈霉素過敏反應的處理與青霉素過敏反應的處理不同之處在可靜脈注射葡萄糖酸鈣或氯化鈣,以減輕鏈霉素的毒性癥狀。
32、如何為破傷風抗毒素(TAT)過敏試驗陽性病人進行脫敏注射法?
TAT脫敏注射法
次數
TAT量(ml)
加生理鹽水量(ml)
注射法
1
0.1
0.9
肌內注射
0.2
0.8
肌內注射
0.3
0.7
肌內注射
余量
稀釋成1
ml
肌內注射
TAT脫敏注射時應注意多次小劑量注射藥物、每隔20min注射一次、密切觀察病人情況。如出現全身反應即停藥并處理;
如反應輕微,待癥狀消退后,增加注射次數,劑量減少。
33、靜脈輸液：靜脈輸液是利用大氣壓和液體靜壓原理將大量無菌液體、電解質、藥液由靜脈輸入體內的方法。
輸液的目的有：(1)補充水分和電解質，糾正水、電解質和酸堿平衡。(2)補充營養，供給能量。(3)輸入藥液，治療疾病。(4)增加循環血量，改善微循環，維持血壓。
如何調節輸液滴數：根據病情、年齡及藥液性質調節滴數，一般成人40～60gtt./min，兒童20～40
gtt./min。對于老年、體弱，心、肺、腎功能不良者，嬰幼兒或輸注刺激性較強的藥物時速度宜慢;對嚴重脫水、血容量不足、心肺功能良好者輸液速度適當加快。
靜脈輸液溶液不滴的原因：針頭滑出血管外、針頭斜面緊貼血管壁、壓力過低、針頭阻塞、靜脈痙攣。
常見輸液反應：發熱反應、急性肺水腫、靜脈炎、空氣栓塞
34、急性肺水腫發生的原因有：(1)由于輸液速度過快，短時間內輸入過多液體，使循環血容量急劇增加，心臟負擔過重而引起(2)患者原有心肺功能不良。
典型表現：咯粉紅色泡沫痰，
防治急性肺水腫(1)在輸液過程中注意輸液速度不宜過快，液量不可過多，對老年、兒童、心臟病人必須特別注意(2)如果出現上述癥狀時，應立即停止輸液，通知醫生，共同進行緊急處理。在病情允許的情況下使病人端坐，雙腿下垂以減少靜脈血回流，減輕心臟負擔(3)高流量給氧(4)必要時進行四肢輪流結扎，每5～10分鐘輪流放松一個肢體上的止血帶，可有效地減少靜脈回心血量(5)遵醫囑給予鎮靜劑，強心、利尿等藥物
空氣栓塞發生的原因：由于輸液管內空氣未排盡、導管連接不緊、有漏縫，或在加壓輸液、輸血時無人看護，液體輸完未及時拔針或更換藥液等情況下，空氣進入靜脈，有發生氣栓的危險。
臨床表現：突然出現突法性胸悶、胸骨后疼痛、眩暈、血壓低，隨即呼吸困難、嚴重紫紺，病人有瀕死感。聽診心前區可聞及一個響亮的、持續的“水泡聲”。
空氣栓塞的防治措施有(1)輸液前認真檢查輸液器的質量，排盡輸液管內空氣，輸液過程中密切觀察，加壓輸液或輸血時應專人守護，以防止空氣栓塞發生(2)立即停止輸液，及時通知醫生，積極配合搶救，安慰病人，以減輕恐懼感(3)立即為病人安置左側臥位和頭低足高位(4)高流量氧氣吸入(5)有條件時可通過中心靜脈導管抽出空氣(6)嚴密觀察病情變化
35、輸血的目的有：補充血容量，增加血紅蛋白，供給血小板和各種凝血因子，輸入抗體、補體，增加白蛋白。
如何檢查庫存血的質量：正常庫血分為兩層，上層為血漿呈淡黃色，半透明;下層為血細胞呈均勻暗紅色，兩者界限清楚，且無凝血塊。如血漿變紅或渾濁，血細胞呈暗紫色，兩者界限不清，或有明顯凝血塊等說明血液可能變質，不能輸入。
36、冷療法目的有(1)減輕局部充血或出血(2)控制炎癥擴散(3)減輕疼痛
(4)降低體溫
冷療的禁忌癥有(1)循環障礙(2)組織損傷、破裂(3)水腫部位(4)慢性炎癥或深部化膿病灶(5)冷過敏者(6)禁忌部位：枕后、耳廓、陰囊、心前區、腹部、足心
熱療法的目的
(1)促進炎癥消退(2)解除疼痛(3)減輕深部組織充血(4)保暖
熱療禁忌證有：(1)早期軟組織扭傷、挫傷(48小時內)(2)未確診的急性腹痛(3)鼻周圍三角區感染(4)臟器出血(5)惡性腫瘤(6)金屬移植物(7)麻痹、感覺異常者慎用
38、搶救物品的“五定”制度：定數量品種、定點安置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修。急救物品完好率為100%。
39、心肺復蘇是指：對心跳和(或)呼吸驟停者在開放氣道下行人工呼吸和胸外心臟按壓，將帶有新鮮空氣的血液運送到全身各部，盡快恢復自主呼吸和循環功能。
心肺復蘇步驟包括：開放氣道、人工呼吸、胸外心臟按壓三個步驟。
心肺復蘇的目的：立即實施心肺復蘇術，保證重要臟器血氧供應，盡快恢復心跳、呼吸。
患者心跳、呼吸驟停的判斷指針：突然意識喪失、大動脈搏動消失、呼吸停止、患者心跳、呼吸驟停的判斷、瞳孔散大、皮膚蒼白或紫紺、心尖搏動及心音消失、心電圖檢查、傷口不出血
胸外心臟按壓的部位：胸骨中、下1/3交界處。
胸外心臟按壓的正確手法：搶救者站或跪于患者一側，左手掌根部置于按壓部位，右手掌壓在左手背上，雙肘關節伸直，利用身體重量，垂直向下用力按壓，按壓深度，胸骨下陷46h或空腹時進行，要記錄胃內潴留量
41、臨床死亡期患者的表現：表現為心跳、呼吸完全停止，瞳孔散大，各種反射消失但各種組織細胞仍有微弱而短暫的代謝活動。此期一般持續5-6分鐘。
42、醫療與護理文件記錄的要求：及時、準確、完整、簡明扼要。
正確填寫體溫單：(1)用藍色鋼筆填寫眉欄各項;用紅色鋼筆填寫：手術(分娩)后日數。用紅色鋼筆在40~42℃間相應時間欄內填寫入院時間、分娩時間、死亡時間、手術、?？?、出院等時間(2)體溫的繪制：一般口腔溫度以藍點“·”表示;液下溫度以藍叉“*”表示;直腸溫度以藍圈“o”表示。用藍線相連(3)脈搏的繪制：脈率以紅點“·”表示，相鄰的以紅線相連。脈搏短絀心率以紅圈“o”表示，相鄰心率用紅線相連，脈搏與心率兩曲線間用紅筆劃直線填滿(4)呼吸的繪制：呼吸以以藍點“·”表示，相鄰的呼吸用藍線相連(5)底欄填寫：用藍色鋼筆填寫血壓、體重、尿量、大便次數、出入水量、及其它內容，數據以阿拉伯數字記錄，免寫計量單位。
43、醫囑：醫囑是醫生擬定治療、檢查等計劃的書面囑咐，也是護士執行治療等工作的重要依據，還是護士完成醫囑前后的查核依據。
長期醫囑：長期醫囑是指有效時間在24小時以上,至醫生注明停止后醫囑方才失效.
臨時醫囑：臨時醫囑是指有效時間在24小時以內,應在短時間內執行,一般只執行一次。
臨時備用醫囑：臨時備用醫囑(sos)：12小時內有效，只執行1次，過期未執行則失效。
醫囑的處理原則：醫囑的處理原則是(1)先執行,后轉抄;(2)先急后緩;(3)先臨時后長期;(4)醫囑執行者簽全名。
處理醫囑時應該注意：(1)醫囑必須經醫生簽名后才有效。(2)對有疑問的醫囑應查查詢清楚后執行。(3)醫囑及執行時間的寫法以24h計。(4)凡已寫在醫囑本上而又不需執行的醫囑,不得貼蓋、涂改，應由醫生用紅筆寫“取消”,并在醫囑后用藍鋼筆簽全名。(5)醫囑應每班查對、每周總查對一次。(6)凡需要下一斑執行的臨時醫囑要交班，并在護士交班記錄上注明。
44、患者攝入量的內容有：攝入量的內容主要有每日的飲水量、食物含水量、輸入的液體量。
每天排出量的內容有：排出量的內容主要有尿量，其次包括大便量、嘔吐量、咯血量、痰量、胃腸減壓量、腹腔抽出液量、各種引流量及傷口滲出量等。
45、病室報告的書寫要求(1)應在巡視和了解病情的基礎上書寫(2)書寫內容應全面、真實、簡明扼要、重點突出(3)字跡清楚、不隨意涂改，日班用藍鋼筆書寫，夜班用紅鋼筆書寫，但床號、姓名、診斷均用藍鋼筆填寫。(4)填寫時，先寫床號、姓名、診斷;后報告體溫、脈搏、呼吸、血壓，并注明測量時間;再簡要記錄病情、治療和護理情況。(5)對新入院、轉入、手術、分娩患者，在診斷的下方分別用紅筆注明“新”“轉入”“手術”“分娩”，危重患者作紅色標記“*”或用紅筆注明“危”。(6)寫完后，注明頁數并簽全名。
篇2：護理部工作總結完整版
20**年護理部工作總結
20**年是十三五規劃關鍵一年，也是深化醫療體制改革的攻堅之年，一年來在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃，扎實工作，逐項完善，較好地完成了各項工作任務，現將工作總結如下：
1、
調整結構、修訂標準、加強質量控制，持續改進護理質量
1、年初重新調整了護理部質控結構及分工，對護理質量考核標準、護理分層級考核標準、護理質量持續改進記錄、護士長工作手冊及夜查房制度進行了全面修訂，增加了考核內容，改變了記錄、培訓、考核模式。
2、堅持了護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時糾正處理，每月召開護士長例會，每半年召開護理安全會、質量持續改進會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進意見及建議，以確保護理質量及護理安全。每月底組織全院護理質量交叉檢查，并及時分析、反饋、整改、評價，促進護理質量不斷提升，全年無護理事故發生。
3、加強了重點部門的管理。血透室加強透析質量控制，細化管控措施，嚴格無菌技術操作，確保病人安全。供應室嚴把消毒滅菌關，為臨床提供安全保障。手術室加大管理力度，認真落實手術部位標識及手術安全核查制度，加強無菌物品管理、入室管理，保證病人安全無安全事故發生。ICU加強?？谱o理質量管理，堅持以敏感指標為導向，降低了非計劃性拔管率、壓瘡的發生率。
4、每季度護理部重點進行特殊科室的消毒隔離制度落實與否的專項督查，發現問題及時予以整改，全年無院內感染發生。
5、在1-11月份的護理質量檢查中，病房管理合格率96%，三基考核合格率達100%，?？谱o理合格率大于94%，基礎護理合格率大于95%，危急病人護理合格率大于94%，急救藥品、物品完好率達100%。護理文書書寫合格率達95%以上，消毒隔離達標率達100%。各項工作均較上年有所提高，同時也在市護理學會組織的護理質量管理調研活動中受到專家的一致好評。
2、
繼續深化優質護理服務工作，拓展延伸服務內涵
護理部遵照省衛計委關于《改善醫療服務行動計劃重點工作》通知要求扎實有效的開展優質護理服務，始終本著急病人所急想病人所想和救死扶傷為宗旨的服務理念，為百姓提供了全方位、高質量的護理服務，進一步明確了優質護理服務的內涵和責任制整體護理模式的運用，年初調整了檢查模式，實行了內科片、外科片交叉檢查。每季度進行責任制整體護理落實情況督查、患者滿意度調查及召開工休座談會，及時分析存在的問題，提出改進措施，并落實跟蹤問題改進效果，患者滿意度較20**年有所提高，護理服務滿意度達96%。
3月9日護理部舉行了“立足平凡崗位，奉獻無悔青春”為主題的“優質護理服務”先進事跡報告會。展示了護理團隊愛崗敬業、救死扶傷、敢于擔當、樂于奉獻的無私情懷，在平凡的崗位上實現自己的人生價值。
全院護理單元在優質護理服務工作開展中，“堅持以病人為中心，以患者滿意為核心，以質量為重心”的服務理念，注重細節管理，為患者提供了人性化的護理服務，具體舉措如下：
1、
臨床科室
（1）、重視與患者的溝通，強調首問負責制，變被動服務為主動服務，取得患者信任與理解，改變了患者的住院感受，提高了滿意度和社會認同感。
（2）、創造便捷、舒適、溫馨的住院環境，提供力所能及的方便舉措，大多數科室設置了便民箱、健康教育宣傳欄、服務手冊等，供病人隨時閱讀，從細微之處體現了對患者的關愛，增加了護患溝通，縮短了護患距離。
（3）、腫瘤科切實落實癌痛規范化護理，極大豐富了優質護理服務內涵，強化了癌痛患者日常評估，及時管控爆發痛，讓癌痛患者達到最佳鎮痛效果，極大提高了患者滿意度，今年圓滿完成了癌痛規范化治療示范病房“回頭看”工作，同時在保證安全的前提下開辟專門區域免費供應患者燉湯、燉粥，還為患者提供針線、電吹風、電扇、雨傘等生活所需品，為無陪患者辦理出院手續。
（4）、內一科走進社區，為糖尿病病人建立了管理檔案，每周四組織糖尿病相關知識講座，現已完成糖尿病專題知識講座70次，并每月對出院的病人追蹤隨訪，10月份落實了糖尿病臨床路徑教育，到醫共體社區，參加義診活動10余次，為糖尿病病人的社區管理邁開了新步伐。
（5）、兒科充分落實“充滿愛心護理患兒，面帶微笑服務家長”的護理理念，科內購買了卡通貼畫、小氣球和芭比娃娃等玩具，使病區環境充滿童真與童趣，給患兒提供了一個溫馨的住院環境，使病房變成了兒童的樂園，減輕患兒的恐懼感，拉近了患兒及家長與醫護間的距離。
（6）、眼科護理人員到醫共體11個村，為簽約村民進行眼底檢查、白內障患者進行疾病篩查，健康知識宣教40余次。
（7）、泌尿外科協助醫生組織了兩次走遍中國前列縣（腺）---“診療泌尿疾病，關愛老年健康”公益行動，真正惠及了老百姓。
（8）、骨一科每月召開一次工休會，對患者及家屬廣泛征求意見，了解患者的感受，加強了與患者的溝通，及時解決了患者的困難，收到感謝信4封，錦旗2面。
（9）、多科室建立了“病友之家”微信交流群，定期分享健康保健知識，解答患者疾病方面的疑問，受到廣大患者一致好評。
2、
特殊科室
（1）
、產科秉承“母嬰安全、服務優良”的宗旨，在完成常規性的護理工作外，為剖宮產產婦增加了口腔護理、乳房按摩、紅光照射等基礎護理工作。增加了責護班下午負責健康宣教，使母乳喂養率大大提高，對母嬰分離的產婦及時指導擠奶，防止乳脹的發生。
（2）
、ICU科室自購加熱器，利用輸液泵為患者注入腸內營養，為患者的營養攝入提供了保障。
（3）、急診科輸液室24小時提供水杯和熱水，方便患者的使用。
而且安排多個窗口接藥，真正縮短了病人排隊等候的時間，并增設了霧化室、灌腸室及衛生間，為門診患者提供了實質性的方便。
（4）、手術室結合?？铺厣贫耸中g室優質護理服務滿意度調查表，并加強了圍手術期訪視及術中人文關懷等工作，手術室患者滿意度均達94%，較20**年明顯提高。
（5）、導診中心護士每天上午提前半小時上班，為患者分診導診并掛號，同時還在二樓專為產科開設一個分診臺，這樣大大縮短了孕婦及患者就診等候時間，對特需患者，由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查，對一些三無患者提供全方位的服務。為方便患者就診，還更新完善了門診各區域的指引牌，梳理了各診室的宣教資料，每半年給物業人員培訓一次，每周五下午對門診衛生狀況及安全設施進行全面檢查，為患者提供了安全舒適的就醫環境，這一系列舉措深受百姓的贊譽。
（6）、供應室按照臨床科室的不同需要定制各種敷料包，對各科不常用的器械或搶救用物進行紙塑包裝，延長其使用有效期，全院實行網絡請領一次性無菌物品和復消器械包，使物品供應流程更加便捷，減少了臨床護理工作量，充分體現了后勤圍繞臨床轉，臨床圍繞病人轉，把時間還給了病人。
（7）、產科多年來堅持每周一開辦孕婦學校，安排醫師及助產師使用PPT授課，內容豐富實用性強，產前宣教效果顯著，得到準媽媽們的一致好評。
3、積極開展了延伸護理服務：對出院患者實施電話回訪、對出院患者PICC置管的維護及傷口造口患者的換藥、除此之外還定期下鄉鎮開展健康講座、行慢性病篩查、對社區醫院進行對口幫扶等活動，受到周邊居民一致好評。
三、護理新業務新技術的開展
1、產科新增自由體位分娩、應用分娩球緩解鎮痛、會陰適度保護、晚斷臍、袋鼠式護理等新技術，運用會陰保護技術后一胎會陰側切率明顯下降，由原來的幾乎全側切降為30%左右，產科新技術、新業務的開展更好的服務了孕婦及新生兒，使高危重癥孕產婦轉危為安，贏得了孕產婦的一致認可與好評，同時還被衛生主管部門設立為宿松縣高危孕產婦救治中心。
2、腦外科全面開展持續顱內壓檢測，科內多次組織培訓，大大降低了病人并發癥的發生率。
3、透析中心熟練開展透析濾過和高通量透析，為慢性腎臟病患者帶來新的福音，提高了生存質量。
4、泌尿外科護理團隊配合醫生開展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術、經皮腎鏡超聲碎石術手術的護理，取得了較好的實效。
5、手術室配合臨床各科開展了全膝關節置換術、閉合性骨折復位+髓內釘固定術、腹腔鏡下結腸癌根治術等新技術。
6、內一科開展了胰島素泵強化治療新技術，并成立了?？谱o理治療小組。
7、內四科完成全科護士輸液港護理規范培訓，人人掌握了該項護理技術，全年完成PICC護理600余例，處理PICC并發癥20余例次，開展腫瘤介入護理10余例。
8、
新生兒科自3月31日成立以來，共收治患兒334名，危重7人，早產兒12，危重患兒搶救成功率明顯提高由此還被上級衛生部門評為宿松縣新生兒危急重癥救治中心。
四、加強安全管理
減少不良事件發生
1、年初，護理部要求護理單元建立各項敏感指標，收集數據，及時分析指標發生率、轉歸、產生原因，對非計劃性拔管發生率、跌倒墜床發生率、壓瘡發生率、住院患者糖尿病低血糖發生率、產后大出血發生率、純母乳喂養率的管控，均有明顯的成效。
2、定期督促檢查護理安全，重點加強了節前安全檢查，增強了護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規范搶救車內藥品的管理做到了“五定”，班班有交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
3、護理部每月在護士長例會上特別強調實習生、輪轉生、重點時段、重點人群、重點環節及安全輸血的管理，并要求各護理單元每月進行安全警示教育、實施病人風險評估，確保了病人安全。
4、加強環節質量管理，嚴格執行查對制度，要求護理單元配藥要簽名及時間，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數減少，護士工作責任心增強，用藥安全得到保障。
5、加強了梅雨季節的科室環境衛生管理工作，護理部于7月4日-5日下午進行全院24個護理單元衛生大檢查，重點檢查護士站、治療室、換藥室、無菌物品存放間（包括手術室、供應室、透析室）、處置室、庫房、病房（包括ICU、新生兒沐浴室、產房）的衛生狀況及控煙、醫療廢物管理等方面工作。針對存在的問題，護理部現場提出了整改建議及措施。
6、護理部還加強了患者的風險評估管理及護理不良事件的管控，每月對上報的護理不良事件進行討論、分析、督促整改，每半年組織護理安全委員會進行不良事件專題討論會，根據情況對制度流程進行修訂，全年年護理不良事件的發生率較去年同期明顯減少。ICU為降低非計劃性拔管率，科室自購了防抓傷手套，有效的減少了意外拔管的發生率。
五、加強護理隊伍建設，抓管理，重培訓
1、護理部每月對護士長的德、能、勤、績等方面提嚴要求，每半年進行考核；對護士利用每季度業務學習機會，正面引導，為提高護士的核心競爭力，經常向她們傳遞正能量。
2、
為提高臨床護理教學質量，提升臨床護理帶教老師整體素質，護理部于4月18-19日、26日組織了首屆臨床帶教老師競聘上崗活動，這一舉措大大提升了臨床帶教質量，也受到全體護生的高度贊揚。
3、鼓勵護理人員參加多種形式的學習。選派業務骨干與護士長外出參加各類業務與管理培訓50人次，5名護士長參加省護理學會舉辦的護士長培訓班，一名護士取得糖尿病?？谱o士資格，一名助產士進行了省級規范化培訓，繼續教育學習覆蓋率100%，提高了護理人員的綜合素質。
4、組織全院護士以多媒體形式進行業務學習5次。
5、為更好地落實護士層級管理和體現能級對應，11月1日下午，護理部組織全院N0-N4級護理人員進行了晉級理論考試。
6、組織分層級理論知識考試4次，每季度組織操作考核1次，均達標。
7、實行科內護士按照工作年限、學歷、資質進行層級培訓與考核管理。要求低年資護士在老師的指導下能開展新業務、新技術，每季度上交一篇本科疾病護理新得體會，高年資護士每年必須撰寫專題或綜述3篇、論文一篇。
8、今年共招聘護士26人次，新進護士崗前培訓合格率100%。離職護士4人，離職率1.2%，＜5%。
9、認真落實帶教計劃，各科專人帶教，放手不放眼，全年接受見習、實習生52人，召開實習生會3次，理論考試1次，定期了解進修實習生學習生活，廣泛征集意見，不斷改進教學方法和強化安全防范意識，暫無事故發生。
10、完成護士首次注冊11人，變更注冊15人，延續注冊3余人次，護士定期考核及電子化注冊等工作。
11、接收鄉鎮衛生院進修人員10余人次。
12、護理人員積極總結經驗撰寫論文，全年發表護理學術論文4篇。七、注重科間協作，積極參與公益活動。
1、抽調護理人員參加醫院組織的公益活動30余次。
2、制定緊急狀態下對護理人力資源調配的預案，建立調配登記手冊，護理部共計調配護理人員40余人次，為科室因生育高峰造成的人力資源短缺提供了支持和幫助。
八、加強文化建設，增強護理隊伍的向心力和凝聚力
1、為慶祝第106個“5.12”國際護士節，大力弘揚南丁格爾精神，增強護理團隊的凝聚力，5月9日下午護理部組織以“夯實基礎理論，展示護士智慧”為主題的知識競賽活動。5月10日下午，護理部組織護理人員觀看醫聯體單位安慶市立醫院護理微電影展專題活動。
2、在世界急救日到來之際，為普及宣傳急救知識與技能，提高青少年自救互救意識和應急處理能力。9月12日下午，護理部組織了十多名精干醫護人員赴我縣實驗中學進行“急救與日常及災難中的危險”知識宣教活動，使該校師生受益匪淺。
3、積極向醫院網站投稿40余篇(含護理單元）。
九、其他：
1、大力支持配合新生兒科順利完成科室籌建工作。
2、積極做好健康脫貧和慢性病管理工作，利用護士長例會、護士長夜查房、現場提問等多途徑，反復強調健康脫貧兜底351、建檔立卡貧困患者慢性病費用補充醫療保障180保障工程政策的宣傳和學習，加強對貧困患者先診療后付費優先治療的原則，嚴格執行貧困人口就醫政策，配合醫生做好臨床路徑和單病種付費工作，完成了醫院管理指標。
3、竭力配合新績效方案的制定實施。
4、積極迎接兄弟醫院來院指導護理工作。
5、不折不扣的完成院領導交予的臨時指令性工作。
十、存在不足
1、護理人員結構不夠合理，低年資、低職稱人員較多，業務素質整體水平不高，?？谱o理技術有待提高。
2、護理記錄的書寫簡單單一，缺乏內涵，缺乏?？铺攸c。
3、護理人員的排班模式不夠合理，未能真正落實A、P、Ｎ班。
４、部分護士工作缺乏主動性，健康教育不夠深入，健康宣教成效率不高。
５、個別護士工作責任心不強，造成護理工作的缺陷甚至病人的投訴。
6、敏感指標的建立與管理經驗不足。
7、護理人員學習的主動性與積極性有待提高，創新意識不強，學習氛圍不濃厚，護理論文撰寫較少。
8、因國家二孩政策的開放，造成人力資源緊缺，給臨床護理工作帶來極大的困惑。
綜上所述，護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護理部將繼續按年初工作計劃，逐條落實，補缺補差，不斷開展護理新技術、新項目，積極撰寫護理論文，督促全體護理人員進一步轉變工作作風，優化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，穩步提升護理質量。
護理部
20**年12月12日
11
篇3：護理年終工作總結4篇
20**護理年終工作總結4篇
一、術前的心理護理手術無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室，往往有種“生命掌握在醫護人手中”的心理，醫護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。
不斷學習新的的醫學理論技術，總結經驗，充實自己，弘揚敬業奉獻的精神，提高護士的自身素質，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態下配合手術。
二、術前防視護理
術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的態度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。
大多數患者急于了解麻醉和手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法，示范手術時的體位，使其術前在病房床上預先進行訓練，進入手術室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術的順利進行。
閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。
講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關注意事項，取得病人的主動配合。
三、術中麻醉意外的配合護理
常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發現，盡快進行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內有異物，協助麻醉醫師吸引清除，如果發現氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫師準備氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。
如心跳驟停發生在手術前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按壓，醫學教.育網搜集整理同時加快輸液速度，按醫囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射，現主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內注射相同，避免心內注射對心肌損傷的不利因素，及早進行心肌監測，并向醫生準確提供各種數據。
[護理年終工作總結]20**護理年終工作總結（2）
|由小編輯收集整理，這是一篇關于**年護理年終工作總結，歡迎瀏覽借鑒！
一年轉眼即逝，20**年就要過去了，**外科的工作也基本步入正軌?，F總結如下。思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
工作上：按照年初的計劃：
1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；
2.組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施；
3.建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；
4.規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6.按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7.全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；
管理上：緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：
1.學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽，確保有效傳達。
5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
學習上：
1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。
2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。
[護理年終工作總結范本20**護理年終工作總結（3）
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**年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習十八大精神。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了**年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、盡心盡責，搞好本職工作
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作
三、發揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己的優勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
四、不斷學習，提高思想業務水平
在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的**年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
[外科護理年終工作總結20**護理年終工作總結（4）
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一年轉眼即逝，**年就要過去了，**外科的工作也基本步入正軌?，F總結如下。思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
工作上，按照年初的計劃：
1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，醫學教，育網|共同提高護理質量；
2.
組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施；
3.
建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；
4.
規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；
5.
全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6.
按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7.
全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；管理上。醫學教，育網|緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：
1.
學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽，確保有效傳達。
5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
學習上：
1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。
2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，醫學教，育網|但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。
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20**社區護理年終個人總結