客戶服務部
1、(選擇題) 根據物業管理的定義，下面哪個答案不屬于其定義內容？（ ）
A、具備專門資質
B、獨立企業法人地位
C、依據物業服務合同
D、根據政府規定
2、（選擇題）物業管理企業特征，下面哪個答案表述最確切？（ ）
A、獨立核算，自負盈虧
B、常規性服務
C、保值增值
D、具有一定公共管理性質
3、（選擇題）前期介入是一項物業管理咨詢活動，下列選項中哪一項不符合早期介入內容？（ ）
A、業主大會選聘物管企業
B、物業承接階段
C、物業入駐
D、銷售階段
4、（選擇題）前期介入對房地產開發企業作用很大，下面哪一項工作是開發商不需要的？（ ）
A、優化設計
B、提高開發商經濟效益
C、更好了解物業情況
D、提高工程質量
5、（選擇題）物業承接查驗的內容哪一項是不需要的？（ ）
A、物業資料
B、業主專有部分
C、物業共用部位
D、共用設施設備
6、（選擇題）物業管理機構更迭時，以下哪項不符合承接查驗條件？（ ）
A、與原管理單位解除物業服務合同
B、與新物業企業達成口頭承諾
C、與新物業管理企業簽訂物業服務合同
D、需滿足承接查驗必要條件
7、（判斷題）
關于物業管理投訴處理要求是：接受與處理業主的投訴，要盡可能滿足業主的合理要求。
8、（判斷題）
在物業管理投訴處理的程序中，處于各程序之首是記錄投訴內容。
9、（判斷題）
在物業管理過程中投訴處理的程序是：記錄投訴內容，判斷投訴性質，調查分析投訴原因，提出解決投訴的方案。
10、（判斷題）
建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同定的內容。
秩序維護部
1、（單選題）當你來到環境復雜、情況不明的事發現場后，首先應該（ ）。
A、排除險情
B、遠離現場，保護自己
C、立即開始施救
D、招呼別人過來幫忙
2、（單選題）保安員王某在巡邏時，發現自己使用的對講機出現了故障，此時他應該（ ）。
A、自己馬上拆開修理
B、不用處理，繼續使用
C、報告上級請求修理
D、自己判斷故障原因，然后酌情處理
3、（單選題）單位內部治安保衛工作由（ ）負責。
A、轄區公安派出所
B、保安從業單位
C、本單位
D、社會綜合治理辦公室
4、（單選題）某知名物業管理企業聘用了近百名保安員為客戶提供保安服務，這些保安員不能提供（ ）等保安服務。
A、門衛
B、押運
C、巡邏
D、秩序維護
5、（單選題）保安服務業是保安從業單位為個體或群體提供（）安全服務的一個行業。
A、有償
B、無償
C、人身
D、財產
6、（單選題） 在保安服務工作中，保安員不得（ ）。
A、開展報警監控活動
B、查驗出入人員的證件
C、刪改報警記錄
D、開展安全檢查活動
7、（單選題）在某客戶單位服務的保安員工作時不能（ ）。
A、開展巡邏守護
B、查驗出入人員的證件
C、登記出入的車輛
D、受客戶單位指使追索合法債務
8、（單選題）保安員以門衛、守護等方式對服務單位特定目標進行（ ）和守衛的服務形式稱為保安守護。
A、看護
B、押運
C、巡邏
D、隨身護衛
9、（單選題）在出入口守衛中，站崗一般適用于執行（ ）任務的保安員。
A、查驗
B、疏導
C、登記
D、巡視
10、（單選題）固定崗、了望崗和流動崗都屬于（ ）設置的崗位。
A、目標部位守護
B、出入口守衛
C、區域巡邏
D、武裝押運
設施設備部
1、（填空題）
當人體直接碰觸帶電設備其中一相時，電流通過人體流入大地，這種觸電現象稱為。
2、（填空題）
人體同時接觸帶電設備或線路中的兩相導體時，電流從一相通過人體流入另一相，這種觸電現象稱為。
3、（填空題）
人的室顫電流約為，為致命電流，該電流足以致人于死亡。
4、（填空題）
腦細胞對氧最敏感，一般腦缺氧超過就會造成不可逆轉的損壞，導致腦死亡。
5、（填空題）
據一些資料表明，觸電后心跳呼吸停止 ，在內進行搶救，約80%可以救活。
6、（選擇題）如果觸電者心跳停止，有呼吸，應立即對觸電者施行（ ）急救。
A、仰臥壓胸法
B、胸外心臟按壓法
C、俯臥壓背法
7、（選擇題）工作人員在10KV及以下電氣設備上工作時，正常的活動范圍與帶電設備的安全距離為（ ）m。
A、0.2
B、0.35
C、0.5
8、（選擇題）在對可能存在較高跨步電壓的接地故障點進行檢查時，室內不得接近故障點（ ）m以內。
A、2
B、3
C、4
9、（選擇題）三相交流電中，用顏色表示相序，其中L1（A相）用（ ）表示。
A、紅色
B、綠色
C、黃色
10、（選擇題）運行中的線路絕緣電阻，要求每一伏工作電壓（ ）Ω。
A、200
B、500
C、1000
環境管理部
1、（選擇題）清潔作業的八字標準時什么 ？（ ）
A、五定
B、日清
C、六凈
D、六無
2、（選擇題）何謂“五定”？（ ）
A、定專人
B、定地點
C、定時間
D、定任務
E、定標準
3、（選擇題）垃圾存放點保潔員每天消殺（ ）次。
A、2
B、1
C、3
D、不消殺
4、（選擇題）員工在給客戶指引方向時，下列哪一項是正確的？（ ）
A、使用一個手指頭
B、眼睛看地上或別處
C、手持物品指引方向
D、手掌指示，親切明確
5、（選擇題）工作期間穿哪雙鞋子正確？（ ）
A、破損的鞋子
B、運動鞋
C、涼鞋
D、深色工作鞋
6、（填空題）
保潔員在工作中與不能分離。
7、（填空題）
在清潔過程中如發現設施設備損壞，應及時
8、（填空題）
在不銹鋼制品的清潔中，用先除塵，再用專用毛巾或軟布沾按擦拭。
9、（填空題）
毛地毯的一般清潔，為延長使用，避免大面積清洗，清洗前需做褪色。
10、（填空題）
保潔員在使用機器工作時，接觸電源。
答案：
客戶服務部：
1、D
2、D
3、A
4、B
5、B
6、B
7、√
8、√
9、√
10、√
秩序維護部：
1、A
2、C
3、C
4、B
5、A
6、C
7、D
8、A
9、A
10、A
設施設備部：
1、單相觸電
2、兩相觸電
3、30mA，50mA
4、8分鐘
5、1分鐘
6、B
7、B
8、C
9、C
10、C
環境管理部：
1、ABCD
2、ABCDE
3、A
4、D
5、D
6、人、工具
7、報修
8、毛巾、不銹鋼水、紋路
9、壽命、實驗
10、禁止用濕手
篇2：非煤礦山安全生產專項整治測試題(政府部門人員C卷)
非煤礦山安全生產專項整治測試題（政府部門人員C卷）
一、填空題（每小題5分，共25分）
1、《領導干部巡查尾礦庫安全工作制度》（晉安字〔20**〕8號）規定地方各級人民政府和有關部門主要負責人應當認真履行法定職責，定期對轄區內尾礦庫進行安全巡查，其中市長 巡查一次以上，分管副市長 巡查一次以上；縣（市、區）長 巡查一次以上，分管副縣（市、區）長 巡查一次以上；鄉（鎮）長 巡查一次以上，分管副鄉（鎮）長 巡查兩次以上。
2、各級政府和部門領導要牢固樹立“抓 是政績、抓也是政績。
3、非煤礦山要強制推行先進適用的技術裝備，制定和實施生產技術裝備標準，、井下人員定位系統、、壓風自救系統、供水施救系統和通信聯絡系統等“六大系統”技術裝備，并于年之內完成。
4、山西省人民政府辦公廳《關于加強尾礦庫安全生產工作若干規定》中規定強化尾礦庫現場安全管理要配備的“三大員”指 、 、 。
5、直接影響尾礦庫安全的設施主要包括 、 、 、
、等。
二、判斷題（每小題5分，共25分）
1、20**年要繼續深入扎實開展“隱患治理年”活動（ ）
2、金屬非金屬地下礦山“五大員”是指礦長和分管安全、生產、機電、技術的負責人。（ ）
3、新建相鄰露天礦山開采范圍之間的最小安全距離應當不小于500米。（ ）
4、加強對生產現場監督檢查，嚴格查處違反法律、違反法規、違反規程的“三違”行為。（ ）
5、今年安全生產專項整治具體工作階段劃分為：集中整治專項行動、全面深入治理、“回頭看”再檢查及總結三個階段。（ ）
三、簡答題（每小題10分，共50分）
1、什么是尾礦庫 ？
2、簡述強化地方人民政府安全監管責任。
3、簡述嚴格安全生產準入要求。
4、尾礦庫防洪安全檢查內容主要包括哪些？
5、簡述“四個一律”的打非措施。
篇3：非煤礦山安全生產專項整治測試題(政府部門人員B卷)
更多精品來源自 維修非煤礦山安全生產專項整治測試題（政府部門人員B卷）
一、填空題（每小題5分，共25分）
1、嚴厲打擊非煤礦山非法違法生產行為，嚴禁超、超、超。
2、非煤礦山新建、改建、擴建工程項目的安全設施，要與主體工程同時、同時、同時和使用。
3、要嚴格落實非煤礦山安全設施竣工驗收、安全生產許可、復工復產驗收程序和規定，堅持*、*、*。
4、和、人員一律嚴格考核，按國家有關規定持職業資格證書上崗。
5、深入開展以、和為內容的安全生產標準化建設。
二、判斷題（每小題5分，共25分）
1、對事故查處實行地方各級安全生產監督管理部門層層掛牌督辦，重大事故查處實行國務院安全生產委員會掛牌督辦。（）
2、加強對生產現場監督檢查，嚴格查處違反法律、違反法規、違反規程的“三違”行為。（答：錯。違章指揮、違規作業、違反勞動紀律）（）
3、嚴禁尾礦庫非法建設、非法生產和超能力、超強度、超定員生產。（）
4、要嚴格遵守尾礦庫建設選址要求，嚴禁在居民區和重要設施上游2公里內建設尾礦庫，同一條溝壑10公里內不得建設兩座以上尾礦庫。（）
5、今年安全生產專項整治具體工作階段劃分為：集中整治專項行動、全面深入治理、“回頭看”再檢查及總結三個階段。（）
三、簡答題（每小題10分，共50分）
1、簡述《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》中的基本原則。
2、簡述強化地方人民政府安全監管責任。
3、簡述嚴格安全生產準入條件。