公務員試用期工作總結

　　尊敬的局黨組和各位領導:

　　我從**年4月開始擔任局監察室主任一職，已期滿一年?，F根據黨的紀律檢查工作和行政監察工作的崗位要求，對自己一年來的工作及職責履行情況總結報告如下。

　　一年來，在市紀委(監察局)、省廳紀檢組(監察室)和局黨組的領導下，本人在紀檢監察工作崗位上，以***理論和“****”重要思想為指導，深入學習貫徹中央紀委第三次全會和省紀委第七次和八次全會精神，按照***的要求和**同志“為民、務實、清廉”的要求，緊緊圍繞局黨組的工作部署，大力開展反腐倡廉各項工作。

　　一、政治思想及學習情況

　　1、堅持系統地學習馬列主義、*思想和***理論，深入領會和具體實踐“****”重要思想，學習黨的方針、政策等。學習中，堅持理論聯系實際的學風，著眼于理論的實際運用、著眼于現實問題的理論思考，通過讀書學習，增強了貫徹執行黨的路線、方針政策的自覺性。

　　2、在具體工作實踐中能嚴格遵守黨的政治紀律，能夠堅定不移地在思想上、政治上、組織上和行動上同黨中央保持高度一致，堅決維護黨的路線、方針和政策，堅決反對****和不正之風，并身體力行，嚴于律已，寬以待人，團結同志。

　　3、堅定馬列主義信仰，堅決擁護有中國特色的社會主義制度。堅持馬列主義的唯物辯證法和歷史唯物主義，堅決維護祖國統一和民族團結。堅持黨的群眾路線和實事求是的思想路線，一切從實際出發。

　　4、始終按照江xxx關于領導干部要“講學習、講政治、講正氣”的講話精神和“****”的要求嚴格要求自己，按照中央、省、市紀委的廉潔自律的有關規定規范自己，嚴格執行“四大紀律八項要求”，注重加強自身的政治修養和道德水平的提高。勤政廉政，主動把自己長期投身工作基層和管理工作的一線，注意了解基層工作情況和職工的思想動向，從不計較個人得失，全身心地投入到黨的事業和工作中。

　　二、工作基本情況

　　1、認真落實黨風廉政建設責任制。一是細致做好黨風廉政建設責任制各項任務的分解、細化工作，將責任明確、細化到科室(單位)，明晰了一把手、分管領導和科室的職責，增加了檢查考核的操作性。二是切實抓好黨風廉政建設責任制檢查考核工作，考核工作做到年初有目標部署、有方案，半年和年終有實施，考核工作結束后有總結、反饋和通報。

　　2、切實做好加強黨風廉政和反腐倡廉教育工作。落實領導干部廉潔自律和黨風廉政建設責任制各項規定。紀檢監察不斷加強反腐倡廉宣傳力度，完善反腐倡廉“大宣教”工作格局。及時傳達和布置上級黨風廉政建設和反****文件精神和工作安排;重點圍繞兩個條例開展黨風廉政教育和學習活動。

　　3、認真組織開展了反腐倡廉制度建設推進年活動。從去年3月份以來，我室按照局黨組的要求，認真組織開展了反腐倡廉制度建設推進年活動，在抓活動的落實方面,積極主動地與各科室(單位)協調，采取各項措施推進活動的開展。一是積極抓好了活動的部署工作。二是認真研定制度清理階段的工作任務。三是認真部署和落實制度創新、完善工作的任務內容，把具體工作任務分解到科室，責任落實到人。五是認真及時完成本科室自身的制度創新和修訂工作任務。

　　4、認真組織開展政治生態環境建設年和機關作風整治活動?；顒又?，我室積極參與活動的組織、協調工作，工作中強化了八項措施，一是強化組織領導，及時研究部署活動實施方案，成立組織領導機構;二是及時組織召開動員大會，認真組織開展各項學習教育活動及專題討論活動;三是廣泛開展談心活動和召開民主生活會，營造風清氣正、團結和諧、致力發展的濃厚氛圍;四是加強信息反饋和交流，及時開通網站“政治生態環境建設年活動”專題欄目，為活動提供學習、討論和交流的平臺;五是強抓制度建設先行工作，把開展政治生態環境建設年活動、機關作風整治活動和開展“反腐倡廉制度建設推進年”活動緊密結合起來;六是認真組織開展“自查自糾”工作，認真查擺存在的問題;七是認真組織開展整改工作，及時組織召開整治工作查擺問題匯報會，提出整改措施，認真落實整改;八是強化對活動的監督檢查，及時通報活動進展情況。通過活動的開展，有效促進了干部隊伍作風的轉變，促進了弘揚新風正氣、抵制歪風邪氣和紀律嚴明、和諧高效的機關工作環境。

　　5、認真組織開展一把手“兩個不直接分管”和“末位表態制”試點活動。一是在開展試點活動中，為營造活動的氛圍，讓全局干部職工了解活動的內容和目的，及時召開學習動員會，傳達市委、市政府開展試點活動的有關文件精神和要求，及時制定了開展試點活動實施方案，認真部署了試點工作。二是以試點活動為契機，對在規范領導干部的權力運行和約束機制問題上，進行了認真部署和目標任務的安排，并按照市紀委要求，認真完成了對活動的總結和上報工作。

　　6、認真履行監督檢查職能。一是對落實黨風廉政建設責任制和開展反****工作情況進行經常性地跟蹤檢查，對工作進展情況，日常做到有督促，半年和年終有考核，日常督促以下發通知和口頭督辦為主，考核工作做到有組織準備、有考核通知、有考核辦法和考核方案，對于考核的結果，有專題報告、有整改建議的反饋意見。二是認真做好有關制度執行情況的監督檢查，對招待工作紀律、標準和費用控制等情況進行認真監督檢查。三是認真開展財務支出和“十條禁令”執行情況的監督檢查，嚴格執行單位招待費用支出的季度公示和領導干部執行“十條禁令”情況的年度公示制度，通過公示發揮群眾的監督作用。四是積極開展相關重點業務和重點環節行政監督。認真參與土地使用權和礦業權出讓轉讓的招標、拍賣、掛牌活動，參與工程項目的招投標和驗收活動，參與集體會審和出臺重要政策法規等業務工作，依照依法行政的基本要求，我們把用地審批、供給、登記三個環節作為監督檢查的重點，實行了全程監督檢查，變事后查處為事前、事中、事后全過程監督。

　　7、建立防腐預警機制，預防職務犯罪。針對國土資源系統點分面廣、內容涉及面大的特點，為使預防職務犯罪的各項工作落到實處，認真制定了政務督查制度、廉政談話制度、“三卡”預警監督制度、個人重大事項請示報告制度和領導干部述職述廉制度等，對全局的重大工作進行督查;完善了責任追究制度，出臺了黨風廉政建設“一崗雙責”工作責任制度等，并在責任落實過程中明確了具體責任，加強事前監督，對干部身上出現的苗頭性問題，早打招呼，及時提醒，讓紅燈亮在越軌之前。通過監督預警，形成權力正確行使的有效機制，使全局干部職工始終保持清醒頭腦，不犯錯誤或少犯失職、瀆職錯誤，從而營造出有利于事業發展、有利于干部成長的工作環境。

　　8、認真貫徹落實***。把貫徹落實***作為開展紀檢監察工作的指導思想，努力做到使紀檢監察工作圍繞著能促進社會科學發展這一中心，積極開展了對新時期做好紀檢監察工作的探索工作，積極與市和省廳的紀檢監察部門建立聯系，及時向上級上報工作總結和進展情況。

　　9、認真部署開展了廉政文化進機關活動。一是起草了《市國土資源局開展廉政文化進機關活動實施方案》(*國土資〔**〕40號);二是開展了打造廉政文化長廊活動，制作了廉政文化宣傳欄和活動警示牌;三是以局黨組的名義向局機關全體黨員干部發放了一份廉政倡議書;四是在計算機屏幕保護程序中設置“廉政屏保”程序，“廉政屏保”程序在局機關的覆蓋率達到了90%以上。

　　10、認真做好了進一步建立和完善領導干部廉政檔案工作。按照廉政檔案建檔工作的要求，下發了《關于認真做好建立和完善領導干部廉政檔案工作的通知》(*國土資**64號)，部署了局廉政檔案建檔工作。

　　11、認真抓好局行政服務窗口建設工作。我室在完成科室正常職責任務的同時，把加強局行政服務窗口建設工作作為局紀檢監察工作的重頭戲，認真關注和積極參與行政審批制度改革，為全面推行“兩集中兩到位”工作，全面提高窗口的工作效率，我室積極組織開展了“應進俱進”會審工作，進一步減少行政審批事項，簡化審批環節，規范審批行為，強化行政審批事前事中事后的監管，并且通過建立行政審批過錯責任追究制，全面推行首問負責制、限時辦結制等制度，提高了行政審批效率和服務質量;通過理順各項業務流程，制定辦事標準和法定文本，使全局和窗口各項行政審批業務法定化、程序化、制度化、標準化、規范化，有效克服了辦事隨意性和有效扼制了“自由裁量權”。

　　12、完成上級交辦的其他臨時任務。

　　一年來，工作雖然取得了一定的成績，但由于自己的政策水平、工作能力、理論水平所限，再加上沒有紀檢監察工作經驗，在這個新的工作崗位上的時間不長，不少工作做得不盡如人意。比方說在工作中有急于求成的情況，一些協調工作做得不細不深，在基層做調查研究的面不夠寬、針對性不夠強，自己的業務水平的提高和實際工作的要求還有很大差距等，這些問題和不足需要自己高度重視，并在今后的工作不斷克服和解決。

　　在今后的工作中，我將更加熱愛黨的紀檢監察工作，努力按照中央、省、市紀委和省廳及局黨組的要求和干部職工的期望，不斷提高自己的政治水平和工作能力，不斷改進工作方法和工作作風，自覺樹立***和正確政績觀，使自己的綜合素質得到進一步的提高，使自己的工作取得更大的成績。

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但由于在這個新的工作崗位上時間不長，由于自己的政策水平、工作能力、理論水平所限，因此，不少工作做得不盡如人意。比方說對紀檢監察業務還不是太熟悉、一些協調工作做得不細不深、深入基層調查研究不夠、工作針對性不夠強等，這些問題和不足需要自己高度重視，并在今后的工作不斷克服和解決。對此，我將以這次試用期滿的述職總結為契機，認真回顧、反思這一年來的工作，對一些不適應工作實際的方法和思路加以調整和改正，以更加飽滿的熱情，更加頑強的斗志，盡職盡責，盡心盡力，腳踏實地，埋頭苦干，認真完成上級部署的各項工作任務。

[公務員試用期工作總結]公務員試用期工作總結（2）

　　在****工作一年時間了，在這一年里，在領導的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：一、政治思想方面

　　認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以***理論和“***”重要思想為指導，認真貫徹黨的**大和**屆三中、四中全會精神，深入領會執行中央、省和市委、市政府的一系列重大方針、政策、措施。系統地學習了《****中央關于加強黨的執政能力建設的決定》、《****中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》等重要文件，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。

　　二、工作方面

　　本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

　　1、深入開展調查研究。

　　2、做好中長期規劃的研究與編制工作。

　　3、積極申報國家資金支持的建設項目。

　　4、做好年度管理計劃工作。

　　三、學習生活方面

　　在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。

　　一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。

　　請組織和同志們考驗。

[公務員試用期轉正工作總結]

　　試用期一年來，我堅持以馬克思、列寧主義，*思想，***理論和“***”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“***”重要思想、黨的**大報告及**屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，我思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F總結如下：一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護gg開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　(一)、是認真學習“***”重要思想，深刻領會“***”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“***”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的**大報告及**屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的**大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

　　(二)、是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

　　三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“***”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：(一)、是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　(二)、是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　(三)、是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

　　在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

[新進入機關公務員試用期工作總結公務員試用期工作總結（4）

　　我于**年*月參加工作，至今已一年有余。一年多里，在局領導的正確領導和親切關懷下，在同志們的熱情幫助和支持下，我始終以一個國家公務員的標準嚴格要求自己，不斷增強責任意識、大局意識、時效意識，埋頭苦干，刻苦鉆研，遵紀守法，無論在思想政治方面，還是在業務能力方面都取得了長足進步，較為圓滿地完成了各項工作任務?，F將一年來的工作、學習情況匯報如下：一、與時俱進，堅持用“***”重要思想武裝頭腦，推動工作實踐。

　　身為一名機關干部，始終保持與時俱進的精神狀態，努力踐行“***”重要思想，這不僅是個人成長進步的需要，也是實現工作目標，做好工作服務于全市經濟發展和全面建設小康社會的現實需要。一年來，我主要是從以下幾個方面加強學習的：一是參加培訓學。

　　1、于200*年*月參加了市上組織的初任公務員上崗前培訓。通過對黨的**大精神、行政管理知識、黨風廉政建設、機關知識、公務員條例及行為規范等條例課程的學習，充實了政治理論知識，提高了思想政治素質，為我們做一個合格的國家公務員，提供了理論上的指導。

　　2、于年*月底至*月初，在全局工作的安排下及局領導的關懷下，參加了全省干部培訓班，學習了等6門課程，經過自己的努力學習，以優異成績取得了崗位資格證書，學會了如何，如何對信息資源開發利用和檔案編研的原則、特點與方法。

　　3、200*年*月參加了市保密局組織的保密知識培訓，認識到了保密工作的重要性，掌握了保密技術安全知識，新形勢下保密工作管理等基本知識，具備了作為一名保密人員應有的素質。

　　4、學習了《走進甘肅》商務英語，取得了優異的成績。

　　5、于0*年*月參加了市委組織部、市人事局組織的項目管理與實務培訓班，彌補了自己在項目相關知識上的空白和不足。

　　二是參加會議學。

　　先后參加了市學習貫徹“***”重要思想報告會、全省抓項目、促發展武威報告會、解放思想、加快發展大討論動員會等全市性大會，著力于深刻把握會議精神，推動工作落實這個出發點和落腳點，深入學習了**屆三中全會和省委十屆四次全委(擴大)會議精神，真正懂得了學習貫徹“***”重要思想關鍵在堅持與時俱進，核心在堅持黨的先進性，本質在堅持立黨為公、執政為民;項目是投資的載體、發展的載體，有項目才有投資，有項目才有發展。“發展抓項目”是符合社會主義市場經濟規律的科學決策，發展經濟、加快發展的正確選擇。

　　三是多種渠道學。

　　積極參加了本局組織的“會課”學習，堅持每會必到，要求自己做到學習有筆記、有心得體會、有階段小結。平時注意向領導及身邊的同志們學習，學他們為人處事之道，學他們做好工作的寶貴經驗。堅持自學政治理論和業務知識，認真學習了黨的路線、方針、政策和中央、省市各項政策、決議及工作部署精神，廣泛學習業務知識和經濟、文化、法律等科學文化知識，累計完成學習筆記60多頁。堅持在工作中學習，在學習中提高，學以致用，用有所成，通過學習，充實了自己，提高了自身素養，使自己更好的投身到了工作服務機制的創新中。

　　二、刻苦鉆研業務，努力提高自己的工作能力。

　　只有具備良好的業務素質，才可以很好的勝任本職工作。作為一名工作上的新兵，面對各種不同特點的，我在局領導的正確領導、科室領導的精心指導及同事們的幫助下，刻苦鉆研、認真學習，虛心向老同志請教，較好的完成了各項工作任務。年*月底至*月底，學習了對的管理及領取分發，在同志們的幫助下，做到了保管妥善，賬目明確，分發清楚，沒有出現損壞及丟失現象。在年度文書立卷歸檔期間，學習了檔案歸檔整理的原則和方法，學會了對文件的歸檔整理及保存，按時按量的完成了交給自己的任務，并與今年上半年在同志們的幫助下基本完成了交給自己的文檔立卷工作。在辦公室主任的精心栽培下，了解了機關工作的內容、性質及要求，初步接觸了一些機關公文方面的知識，順利地完成了從一名大學畢業生到機關工作人員的角色轉變。

　　年*月份，參與了整理三樓長期檔案庫房及檔案轉架的工作。協助本科室完成接收檔案進庫工作，對編錯號的檔案進行了重新編號，對文件目錄錯誤的檔案重新整理抄錄并裝訂，還對接收進館的檔案建立了臺帳。參與了現行文件閱覽室的建設，完成了將現行文件目錄錄入微機，為廣大群眾提供了快速便捷的服務。協同科長研究并完成了民國檔案著錄工作。學習了搶救檔案，通過搶救福利院的瀕臨滅亡的檔案，認識到了檔案保管的重要性、艱巨性和緊迫性，增強了工作的責任感和使命感。在科長的悉心指導下，熟悉了庫存檔案，協助科長為社會提供利用檔案800多卷(冊)，接待查閱人員200多人(次)，使自己從一個對檔案工作一無所知的門外漢叩開了檔案事業的大門，掌握了如何將文書歸檔，如何對檔案保管利用，如何及時地為利用者提供更好的服務，從而為今后的工作奠定了堅實的基礎。

　　三、存在的不足及今后努力的方向

　　一年的工作即將結束，回顧過去既是為了尋找差距，也是為了取長補短，改進工作。一年來，雖然努力地在干好工作，但由于經驗欠缺，水平所限，在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方：一是由于剛參加工作，說話做事不夠嚴謹、不夠細致，今后自己要努力改正，也請領導及同志們及時地給予批評指正。

　　二是剛剛接觸檔案工作，在工作方法、業務知識方面還有差距，工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方，今后努力改進提高。

　　在今后的工作中，我將再接再厲，以做好本職工作為出發點，以檔案事業的發展為己任，改正工作中的不足，進一步加強學習，加強溝通交流，顧全大局，樹立新形象，取得新進步。

篇2：工業園招商主管試用期工作總結

　　工業園招商主管試用期工作總結

　　時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了工業園人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業園的一份子而驚喜萬分。

　　一年前，一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

　　在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　記得初次應聘時，我對工業園的認識僅僅局限于企業的聚集地，對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

　　一、通過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識。

　　記得初到工業園時，我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊，然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了工業園的各相關資料，閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網絡上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識，也意識到了工業園的建設對推動懷化工業化進程的巨大作用。我們的工業園她不僅僅是企業的聚集地，更重要的是作為入園企業的孵化器，工業園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業、大中型企業均分布在工業園區內。如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一。目前經濟發展的大環境則是西部大開發、產業梯度由沿海向內地轉移，工業園正是順應了這一發展趨勢，抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構?！耙患壺斦?，一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區”等一系列優惠政策的實施，這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧憬。

　　二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

　　一直以來，我始終堅持學習*同志建設有中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向?！靶侣務{查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節假日參與工業園的加班加點工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守工業園的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是

　?。?）負責對外宣傳，具體包括工業園網站建設、二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等；

　?。?）日常接待工作；

　?。?）相關活動的策劃及籌備；

　?。?）擔任講解工作；

　?。?）領導交辦的其他工作。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、網站建設維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。目前我在網站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網頁制作的過程中我發現，Frontpaeg根本無法適應精美網頁的制作要求，于是重新學習了新的網頁制作軟件Dreamweaver M*及圖形處理軟件Fireworks M*。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職的招商人員，我閱讀了網上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。

　　20**年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識，并用于指導實踐。

　　2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

篇3：試用期物業總監工作總結

　　試用期物業總監工作總結

　　尊敬的公司領導：

　　本人于20**年7月6日有幸加入貴司工作，對貴司領導給予良好合作機會表示十分的感謝，在三個多月的工作中，對各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意，回顧幾個月以來的工作，基本上能按預定的計劃完成任務，現將有關事項總結如下：

　　一、工作調研階段（20**.7.6~20**.7.26）

　　1、制定明確調研計劃，認真深入各項目小區進行調研，全方位了解公司運作情況，掌握各小區物業規模，了解員工現場作業標準。

　　2、了解公司管理體制，熟悉公司各項制度，摸索領會了公司企業文化。

　　3、根據各小區管理處工作前臺匯總的信息和各方面反饋的動態信息，基本掌握了客戶的滿意程度。

　　4、根據各小區物業規模及業主入住情況，并結合反饋的財務報表，基本掌握了公司的經營情況。

　　5、對公司整體的營運及現狀客觀分析診斷，較系統地完成了相應的工作調研綜合報告，嚴謹部署物業服務企業發展戰略規劃。

　　二、工作協調整合階段（20**.7 .27~20**. 8 .15）

　　1、根據擬定的工作調研綜合報告，結合**公司實際情況，配合領導做好物業服務企業品牌定位，管理模式設置，建立相對完整的組織架構。

　　2、在財務部**經理密切配合下，通過了合法手續，將“中山市**物業服務有限公司”變更為“中山市**物業服務服務有限公司”，并在《**資訊》上大力宣傳推廣，為**社區的規范、統一管理邁開了穩健的**步。

　　3、與行政人事部密切溝通，根據新設置的組織架構，較合理地做好各工作崗位調整及人員配置，確保整體工作正常運作。

　　4、為共同規范售前售后管理與服務，密切配合營銷工作，從大局利益出發，會同營銷部共同商討**華庭與**花園的《前期物業服務服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本的制定，并達成了共識。

　　三、工作介入階段（20**. 8 .16--今）

　　1、在前期工作中，由于得到公司各級領導的精心指導和廣大同事的積極配合，因此，本人能在較短的時間內進入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，按各種計劃分步實施，在整體監控調控上得到了穩步發展。

　　2、將小區治安管理和環境衛生管理當一件大事來抓，先后對**華庭和**花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調整，明確各人的工作責任區域，編制工作時段和標準，并按量化規范要求督導各區域完成相應具體工作。

　　3、與工程部溝通協調，督導完成**華庭小區內1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程，改善了小區清潔環境，減少了業主的投訴。

　　4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械（清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負式剪草機各1臺），實行了統一調配使用和管理，提高了工作效率。

　　5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養護方面，要求龔瑞每月提供完整的工作計劃，并分發各項目負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面，經過現場嚴格培訓，指定專人操作，責任明確到人，克服了過去多人隨意操作，機械屢修屢壞的現象。

　　6、與采購部**密切溝通，督導管理處完成了**華庭二期車位劃分工作，跟進完成了地面鐵欄桿工程（鐵桿總長度為392米，小車位29，摩托車位23個），在10月份已正常執行收費。

　　7、根據公司決議，完成**華庭和**花園《前期物業服務服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發執行工作。

　　8、根據董事辦要求，完成“**物業公司三年內員工發展、居住及宿舍配置規劃方案”和“**華庭項目垃圾房建設及小區生活垃圾處理方案”的提供。

　　9、為規范內部管理，建立了部分管理制度和作業流程，包括“小區業主證制作頒發管理辦法”、“客戶投訴處理管理規定”、“客戶投訴處理流程圖”、“小區背景音樂播放管理規定”、“巡崗系統使用管理規定”、“安全服務部辦公室空調使用管理規定”、“裝修垃圾堆放管理流程圖”、“停車場管理規定”等10多份，并頒布實施。

　　10、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“計劃總結類”、“報表類”、“例檢類”列入明確的《議事日程》表，并納入公司制度化，該項管理辦法在10月份已正常實施。

　　11、在10月底，已將三個樓盤的業主房屋檔案資料實行統一管理，設立了物業公司檔案資料管理室，對各種資料進行分門別類，建立了規范的文件標識，存放陳設明確清晰。

　　12、完成**花園停車位調整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位（即與業主在其他部位租賃的車位對調），將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側約15米處（即9幢旁邊），改善了小區內亂停亂泊的現象。

　　13、妥善安排**花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作（總戶數29戶，現已正常交給業主21戶）。

　　14、根據三個樓盤收費方式（現金支付方式、委托銀行劃帳方式），制定了各種欠款追繳通知文本，并貫徹執行。在9月份追收欠款中，**華庭和**花園追收效果較為顯著；對**居欠費一年以上的督導清算了8戶，追回欠款1萬多元。

　　15、全力配合公司舉辦的各種大型活動，在**學校開張慶典和各小區中秋晚會活動中，妥善安排了各種人力調配，確?；顒诱ｉ_展。

　　16、密切配合公司品牌宣傳工作，加入**大家庭以來，在《**資訊》上發表宣傳文稿共2篇，豐富了一定的版面內容。

　　17、每月根據財務反饋的收支報表和綜合分析，密切配合公司做好成本支出控制，發現問題，及時跟進糾正。

　　18、強化員工紀律，維護正常工作秩序，經統計，從9月份以來，對違規員工處罰處理共44人次，扣款金額共625元；獎勵1人次，金額25元。

　　19、對物業公司人員招聘和錄用方面，密切配合行政人事部工作，對面試和考核等方面嚴格把關，確保人事作業正常運作。

　　20、根據董事辦指引和要求，組織**居業主委員會主要成員召開業務工作座談會，根據業主各種寶貴意見，為公司上級領導提供各種可靠的參考信息。

　　21、為共同提高營銷與物管相關工作人員業務水平，在10月中旬，針對兩部門相關聯的業務工作，進行一次業務培訓，參加培訓38人，培訓完畢，并作了相應的測試考核，人均分數為82分。

　　四、存在問題（不足之處）

　　1、員工禮貌禮儀及服務意識不夠，尤其是保安隊伍，紀律松散有所存在，各班組骨干業務能力較低，督導工作不力，整體形象一般。

　　2、**居綠化養護工作量與人手配備不成正比，因此，部份工作難以到位。按正常1個綠化工負荷為3500-4000m2綠化面積，而目前2個綠化工負荷量為12000多m2綠化面積，工作量有一定的超標，建議補招1人。

　　3、因物業服務軟件尚未配置，前臺規范操作存在一定難度，如對小區業主費用交繳情況查詢，交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠，建議配置較先進的物業服務軟件一套。

　　4、部份員工工作主動性不夠，欠缺熱情，罰與獎的比例懸殊太大。

　　5、對業主的意見重視不夠，拒交欠交費用的業主較多，**居現有三個月以上欠費業主428戶,金額達153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻，措施辦法較少，追繳費用力度較弱。

　　五、下一步工作目標

　　1、強化內部管理，加大工作監督力度，建立完善各種管理制度和作業流程，確保各崗位正常運作，使整體工作均處于受控狀態。

　　2、編制系統化講義，加強員工業務培訓，抓重點，抓反復，努力提高整體隊伍綜合素質。

　　3、嚴格按《議事日程》要求，堅持小區例檢和整改工作，抓好現場管理，穩定服務質量，提高業主的滿意度。

　　4、建立服務質量體系運行評估分析系統，推行ISO管理模式，將小區業主投訴率、環境衛生合格率、維修及時率、設備完好率、治安事故發生率、費用收繳率，按常規要求制定明確工作指標，抓好各板塊工作效果。

　　5、抓好工作的計劃性和協調性，如工作計劃、用資計劃、采購計劃等，使整體工作運行有序。

　　6、控制好公司費用成本，做好各種節能工作（包括公共用電、公共用水、日常低值耗品等），杜絕各種浪費現象。

　　7、加大收費追繳力度，確保公司營運資金正?；鼗\和周轉。

　　8、緊密圍繞“創造優質生活空間”經營理念，推動社區文化建設，營造**社區良好文化氛圍，加大品牌宣傳力度，樹立公司良好形象。

　　以上總結，敬請公司領導審核指導為荷。