保潔崗位職責

　　崗位名稱：環境保潔部主管

　　直接上級管理處經理

　　直接下級領班

　　崗位職責

　　1)向管理處經理負責，全面管理本部門的各項工作;

　　2)負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監督執行、實施及總結，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任;

　　3)組織屬下員工認真完成各項日常工作，加強自身管理知識學習，制定部門各項培訓計劃，定期開展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業務技能;

　　4)指揮員工嚴格執行作業操作規程，正確使用保潔設備、工具和清潔劑;

　　5)報告管理處經理本部門各項工作的完成情況，發現問題及時整改;

　　6)抓好部門的環保意識建設，關注環境影響，節約能源，防止污染;

　　7)堅持每天巡視小區二遍，有效制止各種違章現象，檢查督導各班操作規程的執行情況;

　　8)積極開展有償保潔服務，負責安排和跟進工作，提高服務效率和服務質量，增加管理處的經濟收入;

　　9)努力做好屬下員工的思想品質教育，提高部門凝聚力，最大限度地發揮和調動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感;

　　10)加強同其他部門的工作協調和溝通，樹立整體服務意識;

　　11)負責部門物料的計劃、申購、使用和控制，做到物盡其用;

　　12)收集環境保潔部質量/環境管理記錄，做好統計、分析、改進、創新等工作;

　　13)完成上級領導交辦的其他任務。

　　基本要求：

　　1)管理處經理的直接領導下，全面負責貫徹實施小區的清潔衛生工作;

　　2)清潔衛生實行責任制，有專職的保潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保潔;

　　3)整個小區清潔衛生管理質量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上;

　　4)認真抓好員工紀律和工作質量，努力加強保潔隊伍建設，提高保潔服務效率;

　　5)本部門無環境因素失控事件發生。

[社區保潔員崗位職責]保潔崗位職責（2）

　　一、嚴格遵守各項規章制度，樹立為住戶服務的指導思想，體現保潔員的良好形象;

　　二、掌握物業管理的有關知識，熟悉住宅區內整體布局，各樓號的具體位置和基本結構;

　　三、負責樓內公共區域的地面的清掃、拖洗，擦抹樓梯扶手、欄桿、窗臺、消防栓、指示牌等公共設施，對天花板、公共燈具的除塵，門(底層門廳等)、窗等玻璃的擦拭，電梯轎廂地面的清掃、操作板的擦拭，天臺、屋頂的清掃;

　　四、負責樓外公共區域的道路地面、綠地、明溝的清掃，擦抹公共燈具、宣傳欄、小品等，垃圾廂(房)清掃洗刷(包括建筑垃圾堆放點的整理清掃)，對窨井、明溝、垃圾房的消毒、滅害工作;水景內漂浮物的打撈及投放藥劑對水體的處理;

　　五、嚴格依照工作計劃、崗位操作要點，及時完成保潔操作過程，明確本崗位的工作重點，并檢查自己管轄區域內的清潔情況;

　　六、完成領導交辦的其它任務。

　　西園社區居委會

小區保潔班長崗位職責

　　一、按照公司的管理方針、目標和任務，制訂清潔衛生管理方案、計劃，并估計預算費用，報批后組織實施。

　　二、制訂保潔隊工作要求、標準、考核、督察條例等管理制度，報批后組織實施。

　　三、服從領導，貫徹執行公司和主管領導下達的各項指令。

　　四、模范帶頭遵守公司、管理處及保潔隊的各項制度，組織、安排、落實各項清潔衛生工作，并進行巡查，指導和監督。

　　五、公道正派、以身作則、秉公辦事、嚴格管理、建立隊內良好工作作風、秩序;關心下屬，幫助隊員解決一些力所能及的困難。

　　六、組織隊員進行專業技能學習、培訓，提高員工工作質量、效率，培養優秀保潔員。

　　七、根據工作中實際情況，提出改善建議，報批后組織實施。

　　八、負責清潔用品、工具等物料申購、領用、發放、管理工作，指導隊員使用，并檢查使用、保養及清潔情況。

　　九、負責垃圾收集清運、垃圾轉運站及配套設備、車輛運行、保養、維修、管理工作。

　　十、經常拜訪住戶，收集住戶對環衛工作的建議、要求、意見，及時匯報管理處，并根據實際情況制訂相應措施，報批后組織實施。

　　十一、收集環衛工作資料，總結工作得失，建立環衛工作檔案。

　　十二、正確協調處理與政府環衛管理機構及管理處其它部門的關系，并根據管理外指示配合其它部門工作。

　　十三、在完成額定工作任務基礎上，同外界接洽清潔服務業務，做好創收工作。

　　十四、組織隊員開展不定向服務工作，樹立保潔隊良好形象，增進同住戶間的溝通、理解。

　　十五、及時組織、實施、完成管理處臨時布置的工作任務。

　　十六、定期向主管領導匯報保潔隊工作情況。

篇2：物管中心客戶服務部保潔主管崗位職責

　　物管中心客戶服務部保潔主管崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責對保潔、外墻清洗、大理石保養、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運等方面分包方的初選和評定工作。

　　c)負責對保潔、外墻清洗、大理石保養、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運等分包方的服務質量進行監督檢查、并定期將檢查結果上報部門經理。

　　d)負責對客戶提出特殊清潔服務進行評審、識別、組織實施。

　　e)對惡劣天氣條件下的保潔工作進行監督。

　　f)負責對分包服務過程的質量、環境、職業健康安全進行有效控制。

　　g)負責節日花木布置的設計及實施。

　　h)對客戶服務部經理負責，認真完成上級交辦的其他工作。

篇3：樓宇管理服務中心保潔員職責

　　

　　學生公寓及樓宇管理服務中心保潔員崗位職責

　　在主管的領導下，認真貫徹“管理、服務、育人”的宗旨，履行以下職責：

　　1、嚴格遵守每天(上午7：00-11：30、下午2：00-5：30)的作息時間、按時上、下班。

　　2、每天上午9：30前、下午3：00以前清理完責任區內走廊、樓梯、垃圾桶的垃圾，其余時間清理樓梯扶手及欄桿、窗臺、墻面、天花、消防設施等的衛生和責任區內的保潔工作。

　　3、每天走廊、樓梯拖地一次，上、下午分別清掃一次，保持地面無垃圾、痰跡、果皮、紙屑等雜物和積水。

　　4、每天擦洗樓梯扶手、欄桿一次，無塵積。

　　5、每學期對責任區內各學生寢室進行一次窗戶清潔工作，洗手間、沖涼房污垢清洗工作。

　　6、節約、愛惜清潔工具，不隨處亂扔亂放，在指定的位置擺放整齊。

　　7、關注天氣，有暴雨、臺風時，及時關好門窗。

　　8、上班時間巡查樓層，發現安全隱患、可疑人員、設施、設備損害及時報告。

　　9、學生、來訪人員詢問，要熱情、禮貌、耐心的回答。

　　10、辦理領導交待的臨時性工作，并匯報辦理情況。