20**企業員工年終績效考核評語

1.良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業業，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創造出較好的企業效益或社會效益

2.良好的個人形象和素養，專業技能和業務水平優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

3.工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識扎實，業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作;人品端正、做事塌實、行為規范、對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業，表現出色

4.工作認真刻苦，服務態度非常好，使經理在的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到，有一定的領導能力，專業技能業務水平優秀，業務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業業，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象

5.工作熱情高;人品端正、德行優良、自身修養較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數客戶的好評

6.工作態度端正,業績比較突出

7.專業技能業務水平優秀，為公司創造好的企業效益

8.工作認真，負責;工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用

9.優秀的業務水平，為公司創造出較好的企業效益，與同事相處和諧

10.工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作

11.對本職工作兢兢業業，銳意進取，起到帶頭作用

12.行事果斷準確，企圖心強，機伶敏捷。

13.格外出色、善于社交、觀察能力強。

14.工作態度熱忱、思維敏捷、進取向上

15.復雜工作上邏輯清晰、判斷能力強、事業心強。

16.為人隨和、模范員工。

17.善于釋放壓力、工作第一位、獨立工作能力強。

18.眼光長遠、具有極佳的口才。

19.溝通能力強、踏實忠誠、富于幽默感。

同志在中，服從工作安排，安心工作，熱于本職，工作勤懇踏實，虛心好學，認真學習業務知識，嚴格按照《公務員法》，嚴律于己，樹立為民服務的思想，積極工作，能按時完成領導交給的各項工作任務，取得了較好的成績，受到領導和同志們的一致好評。其主要表現在：

一、認真學習黨的路線、方針、政策及法律法規知識，努力提高自己的業務工作能力，嚴格要求自己，勤于工作，團結同志，遵章守紀。

二、抓好工作。以黨建帶動團建，促進基層團組織建設，做好團員推優入黨工作。

三、認真作好文字資料處理工作，注重信息的收集、整理及上報，搞好后勤保障。*

篇2：物業項目保潔部員工績效考評實施標準作業規程

　　物業項目保潔部員工績效考評實施標準作業規程

　　1、目的

　　規范員工績效考評工作，確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

　　2、適用范圍

　　適用于物業管理公司保潔部員工的績效考評工作。

　　3、職責

　　1）保潔部領班負責依照本規程進行清潔工的日檢工作。

　　2）保潔部主管負責依照本規程進行保潔部領班、清潔工的周檢工作。

　　3）物業經理負責依照本規程進行保潔部領班、清潔工的月檢，保潔部主管的周檢工作。

　　4）公司分管副總經理負責依照本規程進行保潔部的周檢工作。

　　4、程序要點

　　1）保潔部員工的工作標準

　　A．保潔部員工在進行公共區域的衛生清潔時，應符合保潔部《室內公共區域清潔標準作業規程》、《室外公共區域清潔標準作業規程》中的各項工作要求。

　　B．清潔工在進行清潔工作時，應依照《地毯清潔標準作業規程》、《玻璃、不銹鋼、燈具清潔標準作業規程》、《墻面清潔標準作業規程》、《地面清潔標準作業規程》要求進行清潔。

　　C．清潔工在使用清潔設備時，必須符合《清潔設備操作與日常保養標準作業規程》中的各項工作要求。

　　D．當小區發生特殊事件時，應按照《特殊環境清潔標準作業規程》中要求進行工作。

　　E．清潔工每日當值的儀容儀表、言行舉止應符合《項目部員工服務管理標準作業規程》中的各項要求。

　　F．保潔部主管、領班應當依照《清潔工作質量檢查標準作業規程》中的質量標準進行檢查工作，提高清潔工作質量。

　　G．保潔部全體員工必須按上述各項標準作業規程履行自己的職責、符合標準作業規程的要求。

　　2）考評評分結構

　　A．績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審構成，各種檢查考評的要求詳見公司《績效考評管理標準作業規程》。

　　B．保潔部績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均應按百分制進行。具體構成：

　　*崗位工作質量（滿分30分）；

　　*培訓質量（滿分10分）；

　　*清潔設備使用與保養（滿分10分）；

　　*按照標準作業規程操作質量（滿分20分）；

　　*服務質量（滿分10分）；

　　*執行公司其它相關標準作業規程（滿分10分）；

　　*其他質量（滿分10分）。

　　C．保潔部主管/領班績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進行，具體構成為：

　　*崗位工作標準作業規程的執行質量（滿分10分）；

　　*培訓質量（滿分10分）；

　　*自身工作技能（滿分10分）；

　　*服務質量（滿分10分）；

　　*工作效果（滿分10分）；

　　*工作責任心質量（滿分10分）；

　　*處理公正性質量（滿分10分）；

　　*遵守相關工作作業規程質量（滿分10分）；

　　*團結配合質量（滿分10分）；

　　*道德水準（滿分10分）。

　　3）績效考評扣分細則：

　　A．保潔部清潔工考評扣分細則：

　　*崗位工作質量考評扣分細則：清潔工在進行公共區域清潔時，每次檢查發現不符合《室內公共區域清潔標準作業規程》、《室外公共區域清潔標準作業規程》要求的每發現一項一般違規扣減該評分1-5分；嚴重違反作業規程操作的，每發現一項扣減該項的6-15分；引起不良后果的視情況扣減16-30分?？弁隇橹?；

　　*清潔工必須按《保潔部員工培訓管理標準作業規程》要求參加培訓并考試合格。每發現一項扣減交接班項目1-2分；嚴重違規扣減該項目的3-5分；引起不良后果的，視情況扣減交接班項目的6-20分?？弁隇橹?；

　　*清潔工在進行清潔工作時不符合《保潔部清潔設備操作與日常保養標準作業規程》的，每次檢查每發現一項一般違規扣減對應項目的1-2分；嚴重違規扣減該項目的3-5分；引起不良后果的，扣減對應項目的6-10分，扣完為止；

　　*所有清潔工在進行清潔工作時，違反本部門相關標準作業規程的，每次檢查發現一般違規扣減該項目的1-3分；嚴重違規扣減該項目的4-6分；引起不良后果的，扣減對應項目的7-20分，扣完為止；

　　*保潔部員工當值時，不符合《項目部員工服務標準作業規程》規定的每發現一般違規扣減該項目的1-2分；嚴重違規扣3-4分；引起不良后果的扣對應項目的5-10分?？弁隇橹?；

　　*清潔工除應按本部門標準作業規程工作外，還應同時嚴格按公司其他相關規定工作，否則每發現一項一般違規扣減該項目的1-2分；嚴重違規者扣減對應項目的3-4分；引起不良后果的，視情況扣減該項目的6-10分?？弁隇橹?。

　　B、保潔部主管/領班績效考評扣分細則：

　　*嚴格按照保潔部各個標準作業規程中規定的操作要領及程序進行作業。組織、監控、檢查工作，每項檢查每發現一項一般違規扣減對應項目的1-2分；嚴重違規扣減對應項目的3-4分；引起不良后果的，視情況扣減對應項目的5-10分，同時應考慮發生違規的主觀因素，屬培訓未到位達標造成的，在檢查表"培訓欄目"內同時連帶扣分；屬自身工作技能、素質低造成的，在檢查表"工作技能"欄目內同時扣分；屬工作責任心不夠的，在檢查表"責任心"欄目內同時扣分；屬處事偏差，有失公正造成的，在檢查表"公正處事"欄目內同時連帶扣分；屬不團結、配合不暢造成的，在"團結配合"欄目內同時連帶扣分；屬道德水準有失造成的，在"道德水準"欄目內同時連帶扣分。如同時數項違規，應在違規的所有欄目內同時連帶扣分，直至對應項目分扣完為止（一般每次發現扣減1-2分；嚴重的扣減3-4分）；

　　*保潔部主管當值時

儀容儀表、言行舉止達不到《項目部員工服務管理標準作業規程》要求的，每次檢查每發現一項，一般違規扣減1-2分；嚴重違規扣減3-4分；引起不良后果的，視情況扣減5-10分，并同時按本款1）項的方法分析造成不合格的因素，在相應欄目內同時扣減相應分值，一般違規扣減1-2分；嚴重違規扣減3-10分；

　　*保潔部主管/領班組織安排、監督、檢查不夠，員工工作或本部門（劃分區域）工作效果達不到各個相關標準作業規程的，每次檢查每發現一項一般違規扣減對應項目的1-2分；嚴重違規的扣減對應項目的3-10分，并同時按本款1）項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應欄目風同時扣減相應項目分值，一般違規扣減1-2分；嚴重違規扣減3-10分；

　　*保潔部主管/領班不遵守公司其他相關標準作業規程的，每次檢查每發現一項，視程度在"相關規程"欄目內扣減相應項目分值（一般違規扣減1-2分；嚴重違規扣減3-4分；引起不良后果的，視情況扣減5-10分；并按本款1）項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應欄目內同時扣減相應項目分值，一般違規扣減1-2分；嚴重違規扣減3-10分）。

　　C．一般違規、一般程度、一般情況是指偶發性的，因粗心大意引起的，或因記錄簽名不清、不合要求或有一定客觀因素造成的程度輕微不合格。

　　嚴重違規、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格。

　　造成不良后果是指引起連鎖反應，造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。

　　D．"其他"欄目是為本公司相關作業規程所未包括，或超本規程4..2.2、4.2.3款所列出的原因造成的不合格所設置，如果未發生或未出現，該欄目考評時應當給出滿分10分。

　　E．檢查、考評時，如出現《行政獎罰標準作業規程》中所列明的應受嘉獎事件，則應視情節在正?？荚u完畢后在總分中加1-20分（但總分不應超過100分），另依據《行政獎罰標準作業規程》對受考人進行獎勵。

　　F．獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準作業規程》所列出的必須加以懲處的情形，則應除在考評檢查欄目內扣完相應分值外，另依據《行政獎罰標準作業規程》對受考人加以處罰。

　　5、記錄

　　1）《保潔部清潔工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　2）《保潔部主管/領班工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　6、相關支持文件

　　1）《績效考評管理標準作業規程》。

　　2）保潔部所有標準作業規程。

　　3）公司所有相關標準作業規程。

　　4）《行政獎罰標準作業規程》

　　5）《員工工資、福利管理標準作業規程》。

篇3：園林綠化部員工績效考評實施工作程序

　　一、目的

　　規范園林綠化部員工績效考評工作，確保公平、公正、公開考評綠化員工的德、能、勤。

　　二、適用范圍

　　適用于物業所屬各處園林綠化部員工績效考評工作。

　　三、職責

　　1、班組長負責依照本程序進行綠化工的日檢工作。

　　2、園林綠化主管負責依照本程序進行園藝師、技術員、班組長、綠化工的月檢，園林綠化主管的周檢工作。

　　3、管理處主任負責依照本程序進行園藝師、技術員、班組長、綠化工的月檢，園林綠化主管的周檢工作。

　　4、分管主管負責依照本程序進行園林綠化主管的月檢工作。

　　四、程序要點

　　1、工作標準

　　1)園林綠化部全體員工必須按照《園林綠化部員工培訓實施標準作業程序》的要求參加培訓和達到培訓要求，培訓合格后方可上崗。

　　2)園林綠化部全體員工在工作時間的儀容儀表、言行舉止必須符合《物業管理處員工服務管理標準作業程序》的要求。

　　3)綠化工在進行綠化日常養護時，應當符合《草坪日常管理標準作業程序》、《時花養護標準作業程序》、《綠籬養護標準作業程序》、《喬灌木養護標準作業程序》、《室內觀葉植物管理標準作業程序》等的要求。

　　4)棣化工在使用綠化機具時必須符合《綠化機具操作標準作業程序》、《綠化機具維修保養標準作業程序》的要求。

　　5)綠化工在進行綠化環境布置時，必須符合《綠化環境布置標準作業程序》的要求。

　　6)綠化工必須依照《植物病蟲害防治標準作業程序》、《園林綠化災害預防標準作業程序》進行實施與操作。

　　7)綠化工在進行經營性對外服務時，應當按照《花木寄養標準作業程序》、《花木出租出售標準作業程序》等進行實施與操作。

　　8)花木基地各級綠化工在進行花木生產培育時，應當依照《時花栽培標準作業程序》、《苗木繁殖技術操作標準作業程序》、《觀葉植物栽培管理標準作業程序》、《水生植物栽培管理標準作業程序》的要求進行實施與操作。

　　9)園林綠化主管在組織花木生產過程中，應當依照《花木基地建設標準作業程序》、《花木出圃質量控制標準作業程序》的要求組織實施花木建設，花木生產與質量控制工作。

　　10)園林綠化主管、園藝師 。