20**年機關綜合辦公室工作總結范本及工作重點

　　一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：

　　一、加強部門管理，落實崗位責任

　　辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，并印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。

　　二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風

　　今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。

　　三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

　　一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

　　四、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

　　從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。

　　五、存在的問題與不足

　　一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

　　1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

　　2、在執行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。

　　3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。

　　二o**年度工作的初步設想

　　二o**年，辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發揮“助手”作用，嚴格落實各項規章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。

　　一、創收任務：全年完成5000元部門創收任務。

　　二、經費管理：

篇2：公司辦公室工作總結

　　公司辦公室工作總結

　　辦公室作為公司的一個綜合性行政部門，擔負著協調本公司各部門之間關系的任務，以保障各部門的靈活高效運轉。它起到上傳下達、下傳上達的樞紐作用和出主意、提建議的參謀作用。歸結起來就是參與政務，協調業務，處理事務。因此，我們工作的好壞，直接影響著公司目標計劃的貫徹執行，直接關系到部門工作的開展。

　　由于辦公室繁事、雜事、大事多，其工作都具有事務性和突發性的特點。因此，很難系統、條理地歸納辦公室的工作情況。但結合公司年初的工作意見，及根據上級各有關部門的指示精神，辦公室在上半年主要完成了如下幾件大的工作：

　　一、加強黨的領導，充分發揮黨員的先鋒模范作用。

　　公司黨支部現有黨員28人，他們大都是各部門各崗位的主要負責人或班組長。為體現共產黨的先進性和時效性，辦公室堅持每月組織一次黨員學習。學習馬列主義、*思想、*理論和“***”重要思想；學習黨內的有關規章制度和紀律制度；學習黨不同階段、不同時期的路線、方針和政策；了解公司每月的經營運作和工程建設?？傊?，長期加強和堅持學習，從思想上、宣傳上提高認識，加深了解，堅持不懈地調動他們的積極性，使他們在日常工作中勤奮勞作，盡忠職守，為全體員工樹立好榜樣。

　　二、培養積極分子，為支部輸送新鮮血液。

　　企業的建設需要源源不斷的人才，需要那些覺悟高、勇于創新的好同志。多年來，公司黨支部都堅持成熟一個發展一個的原則，不搞突擊，寧缺勿濫。因此，自20**年來也沒有發展過積極分子，但卻沒有停止過對有培養價值的員工進行引導和教育。在經過幾年的學習和教育，今年確定了陳佩珍等7位同志為入黨積極分子，并將對他們展開一年的培養考察期。能否最終列為發展對象，還得看他們在這一年的考察情況。

　　三、了解員工，關心員工，使員工對公司有“家”的歸屬感。

　　企業的發展需要員工的共同努力，優越的企業文化能使員工的凝聚力加強和鞏固。因此，如何營造企業“家”的感覺，是辦公室責無旁貸的任務，特別對于我們這樣一個人員來自五湖四海的企業。因此，我們都定期不定期地找員工談心、閑聊，或者探訪，了解他們對公司的看法、意見和建議，了解他們及其家屬的學習和生活狀況，及時知道他們的所需并盡可能提供幫助，使他們感受到公司對他們的關心，感受到他們的企業除了工作以外，還有真實的情義。當然，在這方面的工作，我們還是做得不夠深入和細致，也較片面。這是值得今后改進和提高的。

　　四、廣賢納士，壯大公司人員隊伍。

　　為滿足今年各部門的人員需求，確保有足夠的人力開展工作，從去年11月開始，通過到學校挑選錄用、參加招聘會、社會招收和同行引薦等方式，吸收了各類人員共62人，其中，燃氣及相關專業本科生7人、大專生2人，中專生16人，計算機專業大專以上4人，營銷專業本科生1人，財務電算化專業4人及其他崗位28人。這些人員基本到位，且在工作過程中普遍反映良好。

　　五、改善員工膳食水平和工作環境，使員工能精神抖擻投入工作。

　　良好的膳食水平和工作環境，是保證員工工作舒暢的前提條件。隨著人員的增多和物價指數的上升，原有的伙食保障已不能滿足需要。因此，從4月份開始改變了各部門各飯堂的伙食補助方式，由原來按餐數變為按人數補助，這樣，使各飯堂更靈活的根據自身實際進行開支，大大地提高了膳食的質量。另一方面，為使員工有更廣闊的空間進行工作，從去年底開始對公司綜合樓的四、五、六樓進行的改建裝修。經過重新粉刷，綜合樓煥然一新，部門的安排合理有序，大大提高了綜合樓的使用率。

　　六、關于培訓。

　　由于人手的原因，今年的培訓工作比較薄弱，主要有配合安技科進行的新員工崗前安全教育培訓、服務崗位員工的培訓，和外派參加各級燃氣協會的學習（10次35人）。

　　七、為進一步完善公司一貫的分配和獎勵機制，在年初對員工的工資收入作了適當調整，對員工的崗位進行重新定位，把崗位和級別拉開，使權、責、利分明，分配公開。

　　新的工資發放制度最大的變化是改變原來的“一崗一薪”而實行“一崗多薪”。這樣做的好處是真正體現了論功行賞并給予員工晉升的機會，使員工能通過勤奮工作獲得與之工作表現、技術程度和貢獻大小相符的勞動報酬和獎勵，拉開了差距，建立了競爭機智。

　　八、清理檔案，為理順檔案管理邁出了第一步。

　　檔案問題一直是公司的“頑疾”。今年，我們實行專人管理專人負責，也碰巧轉制的需要，對檔案的收集、整理、鑒定、保管等進行清理，發現存在問題很多，主要是亂、缺。根據目前的檔案狀況，進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。

　　九、建立職工醫療保險，為職工的健康提供保障。

　　隨著生活質數的提高，國家的各項社會保障體系正逐步健全。今年7月，南海的企業醫療保障體系將啟動。為使員工今后的健康有保障，在4-5月份，我們為該體系的啟動做了前期工作。為確保員工資料的無誤，對員工的姓名、身份證、戶籍等進行重新校對，并根據社會收入水平確定申報額度，以維持和保證員工原有的醫療水平。

　　十、積極利用電腦資源，進一步擴大信息化管理。

　　公司為適應競爭需要，在十多個鎮設立配送中心，對專用瓶用戶的檔案和專用瓶實行計算機管理。上半年對各配送中心配置的計算機有臺，占今年總購電腦的%。

　　同時，為進一步提高管網、工程管理信息系統的利用率，辦公室將對該版本進行全面升級。前期的調研和工作已完成，實質階段的修改，估計到可完成。

　　下半年的計劃要點：

　　一、制定20**年畢業生實習計劃，使他們順利平穩地度過三個月適應期，盡快投入工作。

　　二、加強員工培訓，這是下半年的重點，包括有管理、法律、制度認知、職業道德等方面。

　　三、對公司宣傳畫冊、員工手冊和有關制度進行修編。

　　四、策劃、組織公司成立10周年紀念晚會及圍繞10周年而展開的系列活動，這是下半年的重點之重點。

　　五、繼續理順檔案管理，除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外，還應提升檔案管理工作，能統計、檢索、編研和提供利用，使檔案工作逐步程序化、科學化。

　　六、加強辦公室內部學習，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質。

　　七、處理協調各部門關系。

　　八、完成領導交辦的任務。

篇3：地產公司辦公室主任工作總結

　　20**年度地產公司辦公室主任工作總結

　　回顧20**年的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下:

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關證件。

　　公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在**部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了***證書、項目立項手續*產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

　　2、及時了解*情況，為領導決策提供依據。

　　作為*企業，土地交付是重中之重。由于*的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到**、**拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了*及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。

　　根據公司(0*號辦公會議精神要求，我針對目前**房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如*又到*花園、*花園、*小區調查這些物業的租售情況。就*號地塊區位優勢提出 "商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧" 開發個人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。

　　草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　5、落實公司人事、勞資管理工作。

　　組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂;

　　6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

　　按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在*月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。

　　董事會在*召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在:

　　第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在20**年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

　　第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。