黨支部20**年黨建工作計劃

　　一、指導思想

　　20**年，學校將深入貫徹*****大精神，緊緊圍繞學校“外樹形象，內強素質，以人為本，和諧發展”的工作目標和教育教學中心工作，全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設，按照“抓學習，促規范，提內涵”的思路，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和全體共產黨員的先鋒模范作用，為學校全面、和諧、可持續發展提供有力的思想、政治和組織保證，進一步深化學校黨建工作規范建設，凸顯個性，爭創特色，努力開創我校黨建工作的新局面。

　　二、工作目標

　　1.堅持學習與實踐同步，加強全體黨員教師政治學習，建設學習型黨組織。深入學習貫徹*****大精神。緊緊圍繞“貫徹十八大精神，推動南洲教育科學發展”主題，把“中國夢”的教育作為學習宣傳十八大的重要內容，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。通過舉辦專題培訓、知識競賽、召開專題組織生活會、發放學習資料等形式，認真落實*****大精神“三進”要求，引導教育系統黨員干部立足崗位建功立業。認真落實中心組學習、政治學習和“三會一課”，扎實推進學習型黨組織建設。建立干部培訓學習檔案。

　　2.加強黨建工作。以“強組織、增活力、求實效”為目標，強化黨建“五大工程”。優化黨組織設置，進一步健全黨建工作制度，夯實黨建工作基礎。號召全體黨員“亮身份、樹形象”，積極開展“黨員示范崗”、“黨員責任區”等主題實踐活動。加強組織建設，嚴格黨員教育與管理，做好黨員的發展工作，壯大和發展黨員隊伍。。

　　3.加強干部隊伍建設。以建設節約型、廉潔型校園為契機，深化學校領導班子建設。強化民主集中制教育，健全領導班子議事和決策機制。

　　4.開展“共產黨員示范崗”創建活動，進一步發揮黨員的先鋒模范作用，評比優秀共產黨員。

　　5.加強黨風廉政建設。堅持教育、制度、監督、糾風、懲處“五個并重”的工作方針，嚴格反腐倡廉工作責任，深入開展“為民、務實、清廉”、“愛與責任”、“廉留心中”主題教育。強力規范“三重一大”決策制度、厲行勤儉節約制度、黨務校務公開制度。強化效能監察和督查督辦，轉作風、改文風、實會風。

　　6.加強師德師風建設。深入開展“教師職業道德教育”主題活動，建立學生、家長、教師、學校和社會“五位一體”的師德建設監督網絡，著力完善教育、制度、監督并重的師德師風師紀建設長效機制，落實師德師風師紀“一票否決”制度。按照“靜心、修德、創新、感恩、奉獻、清廉”教師品質要求，強化“十項禁令”、“十項制度”、“十條公約”落實，切實轉變工作作風。提升教師道德水準，評選校級師德標兵和優秀教師。

　　7.積極配合、協助學校行政、各部門認真做好教育教學管理工作及學校重大事務組織指導工作，完成各項重要的教育活動。精心設計各項專題活動，形成實驗小學學校教育活動的序列框架。

　　8.加強工會、少先隊工作，有效凝聚各方教育力量，推進優質學校的影響力，積極推動“平安校園”創建工作。

　　9.強化教育信息報送與管理。上報各類教育信息和簡報50條，在縣級以上電視臺、報刊、雜志公開發表教育宣傳報道15次以上。

　　三、主要工作

　　(一)依托學習載體，加強思想建設，提升理論素養。

　　充分利用黨員學習日、教師政治學習、升旗儀式等“學習平臺”，以學習宣傳*****大精神為主線，結合學校教育和學校實際，扎實推進理論學習。通過理論學習，把全校黨員、干部和全體師生的思想和認識統一到學校教育的和諧發展上來，把智慧和力量凝聚到實現學校教育工作的目標任務上來。

　　1、抓好中心組成員的學習。加強以在職黨員教師為群體的中心組理論學習，堅持每月學習交流一次,做到帶頭抓、帶頭學、帶頭用，形成良好的學習氛圍。中心組學習做到定主題、定時間、定主講，充分發揮正確的導向作用。

　　2、抓好全體黨員的學習。為提高全體黨員的政治思想覺悟，我校將認真做好每學期一次的民主生活會制度，將“十八大”精神、20**年“兩會”精神、師德規范、教育法規等列入今年的學習教育內容。

　　3、抓好全體教職工的學習。堅持每周學習一次。以“教師論壇”為陣地，開展專題研討。以加強師德師風建設為重點，圍繞作風建設、教師素質、“十八大”精神、“兩會”精神、教育法律法規等主要內容，加強思想政治教育和師德規范教育，樹立為人師表、愛生敬業的師德形象。

　　4、抓好黨建信息化的建設。在充分發揮學校櫥窗、板報等宣傳陣地的作用外，還要積極開展黨員教育活動，及時交流黨建信息，積極宣傳先進黨員形象。

　　(二)加強教育管理，促進組織建設，提高組織能力。

　　堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針。結合學校教育工作實際，緊緊圍繞增強黨組織的戰斗力和凝聚力這個中心工作，加強和改進黨的組織建設。抓好干部隊伍建設，黨員隊伍建設，教師隊伍建設是實現學校內涵發展的關鍵所在，學校黨支部要把這項工作作為黨建工作的重點來抓。

　　1.加強干部隊伍建設。充分發揮班子成員分工協作、集體決策的優良傳統，增強班子的戰斗力。建立和實行中層干部工作考核制度，重平時考核、重實績考核，使全體干部注重學習，自覺接受教育和監督。認真做好學校后備干部的培養工作，多層次、全方位地培養和選拔優秀年輕教師，為他們的鍛煉成長搭建舞臺，創造條件。

　　2.加強黨員隊伍建設。一是加強支部建設，發揮黨員的先鋒模范作用，體現“一個黨員一面旗”。要積極開展行之有效的黨組織活動，增強支部的戰斗力和凝聚力，讓黨員同志在活動中接受革命傳統教育和先進性教育。要完善先進性教育長效機制，做好黨員的教育、管理和監督。二是加強黨員管理，做好組織發展工作。要加大對入黨積極分子的教育、培養和考察工作;做好黨員的黨費收繳工作;繼續健全黨員、干部、教師談話談心制度。

　　3.加強教師隊伍建設。加強思想政治工作，引導教師不斷加強師德修養和認真落實教育、教學常規，促進教師專業成長。

　　4.做好黨支部目標管理考核工作和黨員計劃、總結及民主評議工作。把一年一度的常規工作當作支部自身建設和黨員自我學習、改進的重要契機。積極創建黨建工作特色，強化服務黨員、服務教工、服務學生的意識，發揮黨組織的政治核心作用。

　　(三)健全監督機制，加強作風建設，促進健康發展。

　　嚴格按照*中央“八項規定”改進作風的要求，做到勤政廉潔。改進思想作風，做到與時俱進，解放思想;改進工作作風，做到求真務實，勤勉高效;改進生活作風，做到艱苦奮斗，廉潔自律。

　　1.堅持預防為主、教育在先的方針，深入開展黨風黨紀教育。要在黨員干部中深入開展黨風黨紀、法制教育和警示教育，筑牢黨紀國法和思想道德防線。牢記黨的“全心全意為人民服務”宗旨，密切聯系群眾，要經常深入教研組、深入課堂，積極解決師生普遍關心的問題，特別對有困難的教職工、學生要給予更多關愛。

　　2.認真落實黨風廉政建設責任制。貫徹落實上級有關黨風廉政建設的部署要求，制定本校黨風廉政建設責任制目標管理計劃，落實責任到人，及時部署并組織實施。

　　3.進一步加強黨內監督工作。鞏固行風建設成果。要認真履行《章程》賦予的監督職責，健全監督程序，增強監督效果。要認真貫徹《黨員權利保障條例》，發展黨內民主，保障黨員權利，確保黨員對黨內事務和學校事務的知情權、參與權和監督權。

　　4.開展豐富多彩的教育活動，加強黨員隊伍的愛國主義、集體主義教育。本年度，黨支部要拓寬教育的渠道，挖掘教育的深度，積極為黨員創造外出學習參觀考察的機會，增強教育的實效性。

　　(四)加強民主管理，落實制度建設，推進依法治校。

　　1.進一步完善教職工大會制度。結合學校實際工作，認真籌備開好教職工大會，要圍繞主題，突出重點，充分發揚民主。進一步學習理解“教師績效工資”的文件精神，結合校情完善教師工資收入分配制度，討論審議學校發展的新思路和新規劃，落實廣大教職工對學校發展以及切身利益等方面的知情權、參與權、決定權、監督權。

　　2.繼續開展“六五”普法教育。堅持依法治校，不斷提高依法辦學，依法施教的水平，積極發揮法制副校長的作用，通過學習講座、案例分析、心得交流、電視錄像等多種形式，進一步增強全體黨員和教師的法制意識，提高師生學法、用法、守法的意識和能力。

　　3.進一步推行黨務、校務公開。發揮全體教職工參與管理、民主治校的作用，增強學校管理工作透明度。重要工作、重大事項、重要決定，都要經過黨內充分醞釀，行政集體研究決定，體現民主集中制原則，接受群眾監督，傾聽群眾呼聲。

　　4.貫徹黨的民主集中制原則。開好民主生活會，深入開展批評和自我批評，發揚黨的艱苦奮斗的優良傳統，克服不良風氣，規范黨員言行，自覺維護黨的形象。

　　(五)發揮協調功能，調動積極因素，促進學校發展。

　　要充分認識到學校的改革和發展，始終離不開廣大師生的努力和社會、家長的關心支持。要積極支持群團組織根據自身特點，創造性地開展工作。要為學校的發展扎扎實實地做好關心人、服務人、凝聚人的工作。要調動學校各方面力量和一切積極因素，促進學校的快速、全面、可持續發展。

　　1.加強對學校工會工作的指導。要積極支持工會按照《工會法》的規定履行工會職責，把維護教職工合法權益作為工會的基本職責，使工會真正成為黨聯系群眾的橋梁和紐帶。通過工會了解群眾情況，征求群眾意見，為學校的改革發展獻計獻策。通過工會關注、配合，幫助困難職工，構建和諧校園。

　　2.加強對少先隊學生工作的指導。少先隊作為學校對學生實施教育和管理的重要職能部門，在學生管理層面上有著重要的作用。要強化學生的養成教育，規范學生行為。

　　3.重視退管工作。關心離退休老教師的學習生活和身心健康，豐富他們的退休生活，盡力為他們排憂解難，多辦實事。

　　(六)重視文明創建，塑造學校形象，提升學校內涵。

　　1.落實師德規范，加強師德建設。以“師德承諾”為載體，深化師德建設，進一步規范教師的言行，切實轉變教育思想，更新教育觀念，建立新型的師生關系，恪守職業道德。把師德建設的重點落實到關心愛護每一個學生，真正建立平等、民主、和諧、互助的師生關系上來。開展爭創優秀共產黨員、師德標兵和優秀教師活動，把爭做師德標兵活動，納入學校精神文明建設的總體規劃。

　　2.堅持“德育為先”“育人為本”思想，提高創建文明單位的水平。結合我校已是市級文明單位標兵的實際，文明單位創建活動要以提升社會公德、職業道德、家庭美德教育為重點，以文明禮儀教育為切入點，不斷提高創建水平。

　　3.落實“和諧社會”思想，加強和諧校園和校園文化建設。在整體規劃初具格局的基礎上，進一步提升校園環境、校園文化品位，使其更美化更優化。加強與居委會、派出所、社區及校園周邊等單位的文明共建活動。積極發揮家委會、家長學校等作用，為學校發展創造有利的外部環境。

　　4.充分發揮宣傳媒體作用。樹立師生身邊的先進典型。通過櫥窗板報、校園廣播等媒體和專題、?？?、專欄形式進行宣傳，以達到振奮師生精神，營造良好的輿論氛圍的效果。

　　在新的一年里，校將圍繞學校教育教學這一中心工作，堅持以人為本，加強人文關懷，構建和諧校園，團結帶領全體黨員干部和教職工，進一步解放思想，開拓進取，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態，狠抓工作落實，為學校發展而努力!

篇2：民政局機關黨支部20XX工作總結及工作計劃

　　民政局機關黨支部20**年工作總結及20**年工作計劃

　　20**年，市民政局機關黨支部在局黨組的正確領導下，認真貫徹落實中央、省委、市委關于加強黨建工作的一系列文件精神，通過抓黨建，促進了各項民政工作任務的完成。在年終機關黨建檢查驗收中，得到了上級黨委的充分肯定和好評。在7月份召開的全市黨建工作會議上，市民政局機關黨支部作為市直行政單位的唯一代表在會議上作了經驗交流發言。歸納起來，主要抓了以下四個方面的工作。

　　一、抓好學習教育，不斷提高黨員干部隊伍素質

　　一年來，我們認真開展了“兩提高、兩滿意”、“黨風廉政建設宣傳教育月”、“文明執法教育”等一系列宣傳教育活動，組織黨員干部和職工學習了*****大、十八屆三中全會、***以及黨風廉政建設和反腐敗工作的有關文件精神，通過學習，不斷提高認識，轉變觀念。在學習中，我們注重抓了以下三個方面：一是健全學習制度，營造學習氛圍。局機關支部建立了學習制度、學習簽到制度以及與之相配套的檢查考評制度，擬定了學習計劃，確保學習落到實處。局機關每周五的集中學習，支部全體黨員都認真參加，并做了記錄，實行了簽到。在平時的工作中，只要沒有特別重要的業務工作、沒有突發情況應對，每周五的集中學習都得到了較好的堅持和落實。二是堅持理論武裝，轉變思想觀念。今年以來，我們把學習十八大、十八屆三中全會精神以及深入貫徹落實***作為首要任務，堅持不懈地抓政治理論學習。新的歷史時期，黨和國家更加強調科學發展，更加注重社會建設，更加關注民生，為民政工作提出了新的更高要求。結合這一歷史新形勢，我們組織機關黨員干部在深入學習領會十八大精神的基礎上，引導黨員干部深刻理解***的科學內涵和核心要求，積極開展學習討論和心得體會交流。大家充分認識到，在全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的歷史新階段，民政工作在黨和政府的工作全局中，職責更加重要，作用更加突出，任務光榮而艱巨，我們必須始終堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，始終堅持***，始終把解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題放在首位，求真務實，勤政廉政，在以改善民生為重點的社會建設中建功立業。為應對國際金融危機，國務院出臺了拉動內需加快發展的十項舉措后，我們又迅速組織了對相關會議精神和政策措施的學習和討論，研究如何抓住機遇加快推進我市民政的事業發展。三是嚴格學習要求，確保學習實效。在學習內容上，以傳達學習上級有關會議和文件精神為主，使大家能及時了解和掌握黨和國家的路線、方針、政策。我們還結合黨風廉政建設宣傳教育月活動，搞好警示教育，及時傳達學習上級紀檢監察機關對有關案件的通報，組織觀看《真水無香》、《人生的敗筆》、《走上被告席的法官》等廉政警示教育片;在學習形式上，采取集中學、自學、請專家授課相結合，為了使大家更好地領會和理解十八大精神實質，我們還邀請了市委黨校姚治安教授到我局作了題為“堅定不移的走***主義道路，全面推進恩施市經濟社會發展”的形式報告;在學習要求上，每位黨員做到了“四有”，即有學習計劃、讀書筆記、心得體會和調研文章。特別是在“兩提高、兩滿意”主題實踐活動中，我們每一名黨員干部都完成了一篇2000字左右的自查報告以及整改措施。

　　通過堅持不懈地抓學習教育，機關黨的組織建設、作風建設、效能建設不斷得到加強，以民為本、執政為民、求真務實、艱苦奮斗、勤政廉政的理念在黨員干部和職工中不斷得到深化，為黨風廉政建設和反腐倡廉工作打下了良好的思想基礎。

　　二、抓好組織建設，不斷增強黨組織的凝聚力和戰斗力

　　為了進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，主要做了6件事：一是支部按規定程序進行了換屆選舉，成立黨小組，健全和落實了黨支部學習計劃、工作和生活等制度;二是對*名預備黨員按期轉正，吸收了*名入黨積極分子;三是繼續開展向周國知學習的實踐活動。并把實踐活動與民主評議黨員緊密結合起來，組織黨員進行對照檢查，開展批評與自我批評，m.airporthotelslisboa.com及時抓好整改和提高;四是積極開展獻愛心活動，在年初的雪災、汶川地震以及其他各種捐贈活動中，支部黨員共捐款2萬多元，其中，交納特殊黨費****元?！捌咭弧逼陂g，支部還組織部分黨員到扶貧聯系點屯堡鄉搬木水村慰問了*戶困難黨員;五是積極繳納黨費，支部全體黨員全年上繳機關工委黨費近****元，沒有遲繳、欠繳和少繳現象發生;六是扎實開展“創先爭優”活動。20**年，支部有*名黨員受到機關工委表彰，*名黨員被支部評為優秀共產黨員。通過創先爭優和評選表彰活動，樹立和宣傳了一批先進典型，較好地發揮了黨員的先鋒模范作用。

　　三、抓好作風建設，不斷提升勤政廉潔高效的機關形象

　　我們堅持從嚴格教育、管理和監督黨員干部入手，把不斷樹立和提升勤政廉潔高效的機關形象作為黨建工作的重要環節來抓。一是黨員干部特別是黨員領導干部積極爭做帶頭人，切實解決好世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、政績觀的問題，同時，從增強服務意識、健全規章制度入手，進一步簡化辦事環節、規范辦事程序、提高工作效率、改善服務質量，得到了基層和群眾的肯定。二是強化黨風廉政教育，組織黨員干部學習黨紀法規、中紀委和省、市紀委的各次會議精神，結合各類案例搞好警示教育，增強黨員干部拒腐防變的能力。三是認真抓好反腐倡廉工作，層層簽訂黨風廉政建設責任書，同時，修改完善了全市民政系統黨風廉正建設“十不準”規定，支部黨員干部不僅帶頭執行各項制度，而且注重宣傳，樹立了良好形象。特別是在資金分配、人員調配任免、重大工程建設等重大問題上都實行集體研究決定，不搞個人說了算，不搞暗箱操作。

　　四、抓好文明建設，不斷優化機關環境增強機關活力

　　營造健康向上的文化是增強機關凝聚力和向心力的重要手段，也是機關支部的重要職責。為此，我們一是努力抓好機關文化建設，廣泛開展健康向上、豐富多彩的文體活動，活躍干部職工的業余文化生活。支部參加了市政府組織的萬人長跑、登山以及到扶貧點走訪慰問和調研活動。二是深入開展精神文明創建活動。在連續兩次被市委、市政府命名為“市級最佳文明單位”后，我們還將積極爭創省級文明單位，并形成了班子成員“齊抓共管、各負其責”，各科室“協作配合、全面落實”的創建機制，制定了文明創建規劃。

　　一年來，機關黨建工作取得了一定成效，為完成20**年的民政工作發揮了戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。但也還存在很多不足：一是支部單獨開展活動不夠，缺乏活力;二是組織生活不夠健全，制度不經常;三是學習不夠深入，缺乏系統。

　　五、20**年的工作計劃

　　20**年，我們將按照市委組織部和市直機關工委的要求，進一步抓好機關支部建設。具體有五點初步打算。

　　第一，抓住“一個重點”。即把學習貫徹*****大精神和落實***作為重點，作為當前和今后一個時期的首要政治任務，通過學習，把黨員、干部的思想和認識統一到十八大精神上來，把智慧和力量凝聚到十八大提出的各項任務上來，認真履行職責，切實關注民生，全面推進社會建設。

　　第二，加強“兩個建設”。即加強支部自身建設和黨風廉政建設。充分發揮支部領導班子作用，建立健全黨建工作目標責任制，推進機關黨建工作的規范化和制度化建設，經常開展黨風廉政教育，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。

　　第三，堅持“三個制度”。即堅持黨組中心組學習制度，加強領導班子的思想政治建設，局領導每年給黨員講1-2次黨課或作形勢報告;堅持“三會一課”制度，定期召開支部黨員大會、支委會和黨小組生活會;堅持民主評議黨員制度，全面推行以黨員評議黨員、群眾評議黨員、支部評議黨員的“三評”制度。

　　第四，開展“四個活動”。即開展黨員“創先爭優”活動，開展黨員聯系和服務群眾活動，開展交心談心活動，開展文明健康的文體活動。

　　第五，抓好“五個創建”。即抓好文明單位、文明行業、文明科室、文明大院、文明家庭的創建工作。通過實施“12345”工作目標，力爭把我局機關支部建設不斷推向新的高度。

篇3：物業公司黨支部20X學年工作計劃

　　一、主要完成工作:

　　1、在保持安全穩定和職工隊伍上主要采取了圍繞中心、主動服務

　　緊緊圍繞物業公司改革、發展、穩定這個中心,牢牢把握正確輿論導向,繼續推進思想解放步伐,統一思想,凝聚力量,與時俱進,奮發有為,對職工進行愛崗教育。堅持以人為本,樹立物業公司的總體形象。在大型施工作業中,根據現場實際情況,嚴格制定行之有效的組織措施和技術措,與施工作業人員簽定勞動合同,規定安全注意事項,提高作業人員自身的安全防范意識。每周召開一次班組安全例會,重點強調安全工作中存在的隱患問題,做到防患與未然。我們重點對小區管理人員進行了系統的培訓,取得了上崗證資格,增強了物業管理人員的責任感。同時建立和完善了內部的管理機制,獎勤罰懶,進一步提高了管理人員的事業心。衛生保潔建立了常態考核機制,對保潔人員進行動態考核制度,簽定了保潔崗位責任書,對庭院保潔內容和工作標準提出了具體要求,獎勤罰懶,從而保證了保潔的質量和要求。在樹立公共衛生意識上,采取了麥克風、攝象機、電視臺等宣傳手段,提高了居民的素質,改變了亂扔垃圾、高空拋物等不良陋習。

　　在綠化上成立了綠化大隊,派專人對小區的草坪、樹木進行修剪整形、防病治病,同時購置了灑水車對草坪、道路進行定期澆灌和沖洗,綠化達到了樹木茂盛、草坪規范整齊。在小區設立了燈箱式宣傳板,用廣告燈箱的形式在小區內公告各項管理制度、物業公司相關領導和小區管理站長的照片、手機號,增強了小區物業管理的透明度。通過一系列制度的建立和完善,使小區的物業管理更加系統化,環境更加美化,服務水平日益提高。

　　我們緊緊抓住綜合治理的有利契機,以“打防控”一體化建設為中心,與社區、派出所建立了治安防范聯系網,建立了社區警務室、小區治安值班室,成立了保安大隊,建立了治安防范組織體系,形成了“警民聯防、街企聯防”的群防群治的工作格局。保安人員一律統一著裝上崗,進行保安巡邏、巡視,嚴格排查外來人員、車輛隨意進入小區,嚴把登記關、排查關,有效地控制了外來人員和車輛隨意出入小區,構筑了小區治安防范的一道安全屏障。我們對保安人員進行了崗位培訓,制定了保安人員崗位職責、管理權限、巡邏崗位責任制、保安人員獎懲規定。在最近處理一起住戶鄰里糾紛工作中,保安人員及時趕到事發現場,妥善進行了調節,避免了事態的進一步擴大,贏得了住戶和派出所的稱贊,提高了保安人員在住戶中的信任度,為保小區的穩定、安寧盡了自己的力量。

　　在職工隊伍建設上,高度重視職工的思想動態,及時把握職工思想脈搏,了解職工的思想情緒,班子及時交換意見,與職工促膝談心,正確加以引導和梳理,同時定期走訪困難職工幫助解決生活中的實際困難。目前,職工隊伍比較穩定,工作的熱情和干勁很大,保持了較好的精神風貌。

　　2、利潤指標(成本計劃)完成情況

　　3、十六屆五中全會大精神學習貫徹情況:組織物業公司全體職工認真收聽收看了黨的十六屆五中全會精神。

　　之后,組織廣大黨員進行了座談討論,決心按照十六大五

　　中全會確定的方針,全面貫徹“***”重要思想,積極推進物業公司的改革,與時俱進,開拓創新,結合本職工作,努力搞好安全生產和職工隊伍的穩定,進一步服務千家萬戶。今后一段時間我們一定要認真學習、深刻領會報告的精神,集中經歷把五中全會精神貫徹好、落實好。立足崗位,把大會精神落實到具體工作中去。在工作、生活中要時時處處嚴格要求自己,不斷提高自身的綜合素質。吃苦在前,享樂在后,把住戶當成親人,進一步轉變服務觀念,提高服務水平。 4、開展優質服務常態運行情況

　　物業公司的工作雖然接觸的不是社會的方方面面,但接觸的也是電業職工及家屬,優質服務的好壞也直接影響到物業公司的形象和臉面。我們在維護、維修方面,采用了維修信息反饋卡,及時與住戶溝通我們的維修質量及住戶的滿意程度,同時監督維護維修人員的維修質量和工作態度,隨時進行監督,便于改進我們的工作作風。同時設立了報修維護電話,24小時進行值班,住戶足不出戶,一個報修電話維修人員就會及時趕到事發現場,減少了住戶的更大損失。我們積極想辦法為住戶提前服務,今年夏天,暖氣大修搶前抓早,對7#、8#樓暖氣管道進行了大修,為部分家屬更換了鋁塑管,小修、零修隨時隨地進行。我們經常進行住戶走訪,征求意見,及時解決鄰里糾紛,化解矛盾,把問題解決在萌芽狀態。

　　在處理6#樓一家住戶跑水問題上,鄰里矛盾非常僵化,1#住戶把下水給封死了,樓上住戶意見很大,針對這種情況,班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作,端正認識以及鄰里互助、團結與人為善的重要性,幫助解決了各自存在的問題,避免了矛盾的激化。物業公司擔負著局本部地區職工住宅樓及辦公樓的供熱、上下水、電照系統的正常運行的維護與維修工作。今年我們汲取了往年的經驗教訓,抓住了冬季供熱、夏季供水這兩個關鍵環節,及早動手,我們從今年四月份開始便集中力量對局本部地區的供熱系統和上水系統進行了全面的維修,上水系統移交給地方以后,我們加大了對室內供水系統的維修力度,保證了供水系統的穩定運行;

　　在供熱系統的維修上,我們采取了全面調查摸底,及早動手的原則,先后幾次在局住宅區內貼出通知,主動上門找用戶進行維修,由于我們動手早,措施得力,今年的供熱系統基本一次性送汽成功,而且運行狀況和供熱效果明顯好于往年。在對東部職工服務上重點解決了職工中午就餐問題,狠抓了食堂的管理,在保證食堂成本不超支的情況下,盡量做到飯菜品種齊全、色香味俱全,爭取達到職工吃的滿意、吃的放心。

　　5、精神文明建設、黨風廉政建設、企業民主管理情況

　　在精神文明建設上,我們把此項工作作為一個重點,按照《國家電力公司雙文明單位建設管理辦法》的要求,制定了精神文明規劃,提高創建活動內容,培養職工積極向上的生活情趣,建立了活動室、游藝室,定期開展豐富多采的活動。物業一小區,迎接了省級精神文明單位標兵復檢。對廣源、一小區舊小區改造中,投入了部分資金,自行設計、自行施工,既節約了資金又美化了環境,在全市十佳優秀小區評比中獲得了先進稱號。在黨風廉政建設上,班子把黨風廉政工作作為工作的重點來抓,制定了黨風廉政工作計劃,預防職務犯罪要點。認真利用民主生活會、專題黨課、專題民主生活會以及專題學習《職務犯罪的預防》、《明鑒》等形式進行黨風黨紀教育,觀看了《大地有江河》、《紅綠燈下陰影》,力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和管理上的漏洞,在財務審批上實行雙簽制,嚴格履行財經制度,保持了無違紀、無犯罪。在民主管理上,職工積極參與物業公司的管理,重大事項,廣泛征求職工群眾意見,不搞一言堂,財務、帳目做到公證公開,職工參與民主管理的積極性空前高漲。

　　6、在發展多種經營方面

　　物業公司在轉變觀念上積極啟動思維,樹立市場意識,發展意識,憂患意識,抵御風險意識,來增強物業適應市場變換的總體實力。職工參股,樹立職工參與意識,用參股的資金成立了道板廠,彩鋼板廠,對原有俱樂部進行了改造,建成了綜合市場。經過一年的運作,取得了一定的經驗和效益,彩鋼板生產8000平方米,道板5000平方米,加工大理石4000平方米,也同時取得勇創市場的歷練機會,積累了繼續發展的態勢。今年我們承纜了恒山供電局鍋爐房改造、供電花園道板生產、客服中心理石加工及供熱管道鋪設。在時間緊任務重的情況下,物業公司敢于拼搏,敢打硬仗,主動為局分憂,顧全大局,不計較利益得失,參與了供電花園供熱管道改造、地下

　　車庫車位牌的制作等工程。通過這些工程的施工,體現了公司的整體實力,鍛煉了公司管理人員及技術人員工程管理水平和專業技術水平,同時為公司今后的發展建立了一個良好的開端奠定了基礎。 經過物業公司全體的努力,特別是近一年來工作取得了一定成績?！疤鞎r、地利、人和”使我們站在了一個比較高的發展平臺上。然而對新的世紀、新的形勢、新的任務、我們如何再創物業新的業績,這是每一個職工必須認真思考和回答的問題。因此,創建一流物業管理,實現優質服務是我們崇高的責任和歷史的使命,我們每個同志都必須認清這個使命,承擔這個責任。況且,我們物業客觀上具備了一定的條件,有局領導對我們工作的支持,我們決不可喪失機會,如果我們錯失發展的機遇,就會給企業帶來無法彌補的損失。我們必須把這個道理向干部職工講清楚,加強責任感和使命感教育,引導職工用發展的眼光認清形勢,統一思想、統一行動,堅定不移地創建一流物業單位。首先要樹立以服務為核心的物業經營理念,必須把服務提高到發展戰略、經營戰略、管理戰略的高度,使公司上下真正樹立“業主至上”的意識。二是要適應服務的需要,實現體制機制上創新。要結合后勤戰線體制的改革,完善服務的技術和管理系統,理順工作流程,提高辦事效率,實現物業管理和服務手段的簡單化、現代化。三是要開展系列活動,使優質服務工作常抓不懈,常抓常新。

　　二、工作中存在的困難與問題及相應的解決意見和建議

　　后勤戰線的改革正邁入實質性階段,我們面臨著許多新情況和新問題。一方面我們要通過體制轉換和機制的創新,逐步建立現代管理制度,以適應市場化運營、法制化管理的市場競爭形勢。另一方面我們必須通過學習五中全會精神、貫徹“***”思想,加強思想政治工作,調動職工的積極性,為物業改革和發展創造良好的氛圍和條件。把工作抓早、抓緊、抓實。要深入實際解決好職工家屬關心的熱點、難點問題,想群眾之所想,急群眾之所急,幫助他們解決實際困難。三是面臨著剝離力度的加大,職工承受著很大的思想壓力,首先做好形式任務的教育,正確加以疏導,從思想上減負。四是經營方式單一,實體太少,物業本身就是一個微利經營,單靠物業費用難以維持生存,缺乏明顯的競爭力,爭取在局里的政策支持下,繼續拓展經營渠道,增加經濟效益。 五是住宅樓多數建成的時間已經很久,年久失修,上下水、供熱管道腐蝕嚴重,基礎設施薄弱,建議在局里的資金允許的情況下加強投入及改造。六是局里的有關工程在我們能夠具備實施能力的條件下多給予傾斜政策。

　　三、面對電力體制改革的新形勢,明年工作的打算:

　　我們正處在一個偉大變革的時代,我們的物業管理也正面臨一個繼往開來的新的發展時期。歷史在給我們帶來前所未有的機遇的同時,也賦予我們崇高的責任。我們一是更新觀念,加強職工思想政治教育,改變傳統的思維定式。二是在報修服務上充分利用報修電話搞好服務承諾,實行首問負責制。三是細化小區保潔、綠化、治安管理,發揮保安大隊的作用,建立巡邏崗位責任制,探討物業管理的新路子,力爭在管理上能夠有所新突破。四是加大彩鋼板廠業務拓展空間,向外尋找活源,道板廠加大生產能力,產品打入市里城市改造工程,增加產品知名度、信任度。五是在小區綜合治理上利用各方面的有利契機,創造安定的小區環境。六是在條件具備的情況下,打入市里物業管理市場,鍛煉壯大管理隊伍,引進物業管理人才和經驗。七是發展要有新思路,建立見效快的經濟實體預制板廠。