建筑工地實踐報告
一、實習目的:
通過實地參觀工地,了解施工現場的概況,了解自己專業在工地上的用處,結合實際去理解運用,激發自己對本專業更加濃厚的興趣,培養專業素養。
二、實踐內容:
1、讀懂建筑建筑平面圖。了解大概基礎施工要求。
2、認識一些基本施工材料、建筑機械。
3、了解一些施工圖的表達內容,實地勘察施工方法。
4、了解基本建筑結構、基礎、梁的配筋。
三、實習時間:
20**年8月2日——20**年8月7日
鄒區鄒新花園新安置房(小高層)施工現場
大致勘察了整個施工現場,施工標語很少,到處可以看見施工材料,不過雖然亂但卻是一類歸一類。施工人員大都佩戴安全帽,工作態度基本良好。由于才進行到裝模板的工程,所以說現場的施工人員較少。
鋼筋
基礎
灌注水泥
工地實踐主要先熟悉一下圖紙,為了更了解施工的重要性,我對圖紙進行了深入的了解,雖然我還是不能很正確熟悉圖紙整個的意圖,我不斷的向施工人員提出了自己的疑問,他也耐心的向我講解了圖紙上一些我不懂得問題。我對照了圖紙,深入到了施工現場,了解了一些主梁、次梁設置位置、截面高度、柱號、梁號,還現場參觀了一下怎樣綁扎鋼筋、裝訂模板,熟悉這些工種的先后順序,很感謝施工人員對我耐心的講解。雖然在學校的實習周上都學習了這些工種的練習,但真正的接觸卻是不可思議的,這完全不像我們在學校里那樣,工人們用熟練的技藝操作著?,F在在施工現場親眼所見,心里也是很開心的,工地上到處擺滿了鋼筋,說明鋼筋在施工現場的重要性。通過實踐,使我學到了很多實踐知識。學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。
砌塊檢驗
鋼筋
施工現場
整個實習過程持續了一周的時間,收獲是不少的,自己的所學和今后的工作實際還是有差距的。這次實習雖然時間不長,但是接觸到了許多之前不曾了解的東西。許多知識都是以前在書本上所學不到的。通過這次實習,我增強了實踐能力,離開了書本,切身來到工地才真正感受到實習的必要性,也使我認識到基礎知識的不扎實。在實習過程中我發現我們這個專業很有探索發展的余地。實習中我看到了建筑材料的不必要浪費,這一方面與工人的節約意識有關,一方面也與監管人員的統籌管理有關,如果能夠有效的節約資源,那么或許可以產生更多的經濟利益。另外,施工現場內外堆放著一些建筑垃圾,這些建筑垃圾的堆放既不美觀又污染環境,能否將這些建筑垃圾回收利用,變廢為寶也是我們可研究的一個問題??傊?,目前,我認為很多工程在施工管理中海存在很多不足,我也希望自己能在今后的學習中探索出更多更好更有效的組織管理方法,工作后將其運用進去,做出優良的工程。
天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。在這一周的工地實習期間,我深刻體會到了這句話的具體含義,使我深刻理解到任何工作都是要付出努力,才會有成就的,所以我們做任何事都應該認認真真、腳踏實地的去完成。在工地上我們應該做到時刻把安全第一放在第一位,當自己身處施工現場一定要戴安全帽,穿厚底的鞋子,長衣長褲,看到有人衣著不適,沒有戴安全帽,要及時提醒;擺好心態,遇事不能著急,遇到自己解決不了的大事,小事,先考慮慎重,再咨詢前輩的意見;這些都是我在工地上漸漸學到的。
感謝工地上給予我幫助的人,謝謝他們給了我寶貴的學習經驗。
篇2:萬科工地開放日活動全流程
萬科工地開放日活動的全流程
工地開放活動是萬科“以客戶為導向”客戶服務理念的具體體現。通過工地開放活動,讓客戶了解房屋在各階段的施工工藝,消除客戶對隱秘工程的疑慮。工地開放活動后的客戶反饋,也將指導缺陷問題的整改,促進萬科進一步完善產品和服務。
一、工地開放活動概要
1、工地開放活動頻次要求
在房屋正式交付前,毛坯房項目至少舉辦1次工地開放活動,裝修房至少舉辦2次工地開放活動。
2、工地開放活動時間節點(工地開放活動節點均應列入VPM系統)
產品類型 施工過程中(結構中驗結束后,室內裝修開始前) 正式交付前30天左右 正式交付前45天左右
1毛坯房
2裝修房
3、工地開放活動開放范圍
毛坯房、裝修房的工地開放活動都必須開放所有房源。
4、工地開放活動概述
以事業部為單位提前對工地開放活動的開放區域進行自查后,邀請客戶至項目現場參觀,由專業工程師進行講解,使客戶了解房屋的節能配置、工業化生產施工流程等情況;并由專人帶領客戶參觀其購買的房屋。對于在參觀過程中無法看到的內部構造等,可在參觀后時與客戶進行交流。
二、工地開放活動操作流程
?。ㄒ唬┱匍_工地開放活動準備會
在舉辦工地開放活動2個月前,由客戶關系中心牽頭,召集事業部及總包施工單位召開工地開放活動準備會,會議明確以下事項:
1、工地開放活動的具體時間安排:
?。?)原則上安排在周末或節假日,考慮到降低對工程進度的影響,工地開放活動不宜跨周,建議利用一個周末三天時間集中舉行,具體的時間安排需要根據項目的實際情況進行調整。
?。?)工地開放活動每天的客戶接待量可根據各項目實際接待能力進行安排。
2、工地開放活動開放的具體內容:
施工過程中的工地開放活動建議讓客戶看到如下內容:
?。?)局部預留裸露的主體結構(比如PC外墻、樓梯、陽臺等);
?。?)保溫隔熱材料、設備管線鋪設情況;
?。?)地板、墻面及天花吊頂等內部構造。
3、確定工地開放活動接待場地
明確工地看放活動當日進行客戶接待以及客戶休息的室內場地,由事業部負責落實接待場地的裝修和布置。
4、確定工地開放活動參觀路線
工地開放活動的戶外參觀路線應盡量選擇視覺效果好的區域,避免大面積施工區域,以及大范圍堆放材料的區域。
5、編制活動方案
根據工地開放活動準備會議精神,由客戶關系中心事業部客戶經理牽頭落實《工地開放活動方案》的編制,并提交事業部審核。
6、客戶邀請及確認
?。?)在工地開放活動20個工作日前由銷售案場負責以平信方式向客戶寄發附有回執的工地開放活動《邀請函》,《邀請函》內告知客戶工地開放活動的具體時間、集合地點、活動流程和注意事項,以及客戶郵寄回執的最后日期。
?。?)銷售案場在工地開放活動5個工作日前完成客戶確認工作,未給與回執的客戶,銷售案場必須通過電話與客戶進行再次確認。
7、明確工地開放現場的清潔和照明工作
由事業部負責對開放區域(包括參觀沿線、開放樓棟以及房間)提前安排清潔和照明,必須在工地開放活動前1個工作日完成。
?。ǘ┕さ亻_放活動準備事項
1、工地開放活動物料準備
?。?)工地開放活動書面資料:工地開放活5個工作日前完成,可制作成展板,或印刷為單頁發給客戶,內容包括但不僅限于:
?、俟さ亻_放活動參觀路線圖;
?、陧椖恳巹澠矫鎴D及說明;
?、刍A、主體施工程序的照片及說明;
?、苁覂妊b修施工程序的照片及說明;
?、莨さ亻_放活動客戶問卷。
說明:以上書面資料制作前必須由事業部負責人進行確認,具體書面資料的數量=參加的客戶數量+余量+講解者預留+公司存檔。
?。?)工地開放活動接待場地的布置:工地開放活動5個工作日前完成,要求包括但不僅限于:
?、賶γ?、天花板、地面干凈整潔,無明顯污漬印記;
?、谠O置客戶接待區域(參觀前核對客戶身份、發放資料等);
?、塾凶銐蚬I主休息使用的桌椅;
?、茉O置客戶疑問接待區域;
?、莨┛蛻裘赓M享用的點心、茶水。
?。?)其他物料:工地開放活動5個工作日前完成
?、俟さ亻_放活動的氣氛布置物品(包括充氣拱門、歡迎橫幅等);
?、谫N有不同顏色標簽的安全帽,用以區別客戶所屬不同組別;
?、垡淮涡悦碧?;
?、馨咨痔?;
?、菀淮涡杂驳仔?;
?、拶浰涂蛻舻男《Y品。
2、工地開放活動現場安全措施
?。?)工地開放活動5個工作日前,根據事先設定的參觀路線,由總包施工單位負責落實開放區域與施工區域的隔離,隔離方式及隔離材料參照《項目安全環?,F場管理標準》內現場圍擋的設置要求。
?。?)工地開放活動5個工作日前,根據事先設定的參觀路線,由總包施工單位負責落實參觀沿線地面的鋪設,鋪設方式應參照《項目安全環?,F場管理標準》內的施工道路要求。
?。?)工地開放活動5個工作日前,由總包施工單位負責落實參觀沿線成品、半成品及原材料的有序堆放,具體堆放標準應參照《項目安全環?,F場管理標準》內的成品、半成品及原材料的堆放標準。
?。?)工地開放活動5個工作日前,總包施工單位負責落實參觀沿線所有玻璃門窗的安全提醒標識。
?。?)工地開放活動5個工作日前,總包施工單位負責人必須對開放路線上所有安全防護措施進行全面檢查(檢查內容包括所有參觀沿線的道路、樓梯建筑物、扶手,所有戶外腳手架、三保四口五臨邊、機械等),并進行安全性進行確認,對于不符要求之處,必須于工地開放活動3個工作日前完成整改。
?。?)工地開放活動1個工作日前,總包施工單位負責落實開放樓棟以及房間的清潔和照明工作。
?。?)在工地開放活動當日,參觀沿線必須停止所有戶外的施工作業,供參觀的單元則必須停止該單元內的所有施工作業。
3、工地開放活動現場清潔措施
?。?)總包施工單位必須在工地開放活動5個工作日前完成開放區域的清潔工 作。包括開放區域戶外參觀路線沿途路面的清潔,
開放的單元內的清潔(包括單元內的公用部位、樓梯地面、樓梯扶手等),供參觀的房間內的清潔(包括地面、所有玻璃窗、內墻表面、潔具、廚具等)??偘┕挝粦才抛銐虻膶B毐崋T進行保潔。?。?)在開放的單元或者房間內堆放的材料必須放置整齊,在材料上貼出材料銘牌,說明其名稱和用途。樓地面上的混凝土浮漿應鑿除,腳手架上垃圾清理干凈,損壞的竹笆或綠網應全部更換,外腳手架的安全綠網至少應有7成新色,參觀區域室內使用的安全綠網必須全部更換為新的。
說明:總包施工單位應在開工前考慮上述情況,對工期進行預留。相關費用已包含在投標報價中,因此不另外產生費用,同時總工期亦不因此而延長。
4、工地開放活動人員配備
A、施工過程中的工地開放活動
?。?)安全員:由物業公司統籌安排足夠的安全員負責客戶車輛的停放安排,以及在禁止參觀的區域(尤其是緊鄰開放的工地區域)引導。
?。?)前臺接待人員:客戶接待場地內,由銷售案場負責安排2人進行客戶接待,核對客戶的身份及人數,向客戶發放說明資料和問卷。
?。?)投訴處理人員:工地開放活動過程中,由客戶關系中心客戶經理駐現場,負責協調處理客戶的投訴問題。
?。?)工地開放活動講解人員:由事業部負責安排至少3名專業工程師,負責陪同參觀和講解,同時3名工程師負責客戶參觀后疑問的解答。
B、施工結束后的工地開放活動
(1)安全員:由物業公司統籌安排足夠的安全員負責客戶車輛的停放安排,以及在禁止參觀的區域(尤其是緊鄰開放的工地區域)引導。
(2)前臺接待人員:客戶接待場地內,由物業公司負責安排2人進行客戶接待,核對客戶的身份及人數,向客戶發放說明資料和問卷。
(3)駐場工程師:由事業部安排專業工程師在工地開放活動期間常駐接待現場,負責在客戶參觀后對客戶的疑問進行解答。原則上要求土建工程師1名,水電工程師1名。
(4)投訴處理人員:工地開放活動過程中,由客戶關系中心客戶經理駐現場,負責協調處理客戶的投訴問題。
(5)陪同驗房人員(僅針對施工結束后的工地開放活動):在工地開放活動5個工作日前,由物業公司根據工地開放活動的安排,統一調配足量的驗房人員。驗房人員負責陪同客戶分戶看房,對于客戶提出的關于房間內部品部件的質量疑問時(包括事業部提前培訓過的其他各類問題,或已有統一說辭的各類問題),驗房人員必須第一時間與客戶進行溝通解釋,并在《工地看房活動問題記錄表》上如實進行記錄。
5、工地開放活動現場自查
在工地開放活動5個工作日前,由事業部牽頭與總包施工單位共同對即將開放的工地現場進行自查。如果在此時間段內因工程進度問題無法進入自查,事業部負責人必須在工地開放活動舉辦1個工作日前完成對工地進行最后的確認。對于自查過程中發現的問題,應由事業部負責監督相關部門在工地開放活動3個工作日前完成整改。
6、組織工地開放活動相關培訓
(1)工地開放活動自查后,對在自查中發現的無法通過整改規避的風險問題(可能引起客戶質疑或投訴的問題),由客戶關系中心牽頭各相關部門于工地開放活動3個工作日前完成統一說辭的制定。
(2)在工地開放活動3個工作日前,由事業部組織對陪同講解人員和陪同驗房人員進行培訓,培訓內容包括:項目基本情況、裝修配置及特性,統一說辭等。同時還須對總包施工單位負責人進行交底培訓。
(3)工地開放活動1個工作日前,總包施工單位負責人必須對所有施工人員強化安全教育和宣傳,防止工地開放活動當日任何位置發生出現高空墜落物等違章事件。
7、購買保險
在銷售案場確認參加客戶信息后,由客戶關系中心負責給所有客戶購買工地開放活動當天的意外保險。
?。ㄈ┕さ亻_放活動當日流程
A、施工過程中的工地開放活動(結構中驗結束后,室內裝修開始前)
1、聯合檢查
工地開放活動前一個工作日17:00,以事業部為單位與總包施工單位負責人聯合對開放區域的安全及清潔情況進行最終檢查。發現不符要求之處,由相關部門立即整改。
2、客戶集合接待
?。?)客戶抵達接待現場后出示《邀請函》,由接待人員與客戶核實身份,若有臨時增加的客戶,需要核實新增客戶的身份證號碼,以便為其購買保險。
?。?)同時間段有多組客戶一起參觀的,需要提前將客戶進行分組,原則上以貼有不同顏色標簽的安全帽進行區分。接待人員在核對客戶信息后,按事先的分組情況向客戶發放不同顏色的安全帽。
3、致辭:客戶到齊后,由事業部負責人進行簡單致詞和說明,內容包含:(10分鐘左右)
?。?)歡迎詞;
?。?)用通俗易懂的語言,介紹項目的工程進展概況;
?。?)用通俗易懂的語言,簡單介紹當天參觀的施工工藝或物件性能;
?。?)分組介紹(提示客戶按照所佩戴安全帽的顏色進行分組);
?。?)參觀路線介紹;
?。?)注意事項強調:為保障客戶的安全,提醒客戶勿邊行走邊拍攝;提醒客戶按照指定參觀路線,勿自行踏入禁止參觀區域等。
4、現場參觀(1小時左右)
?。?)將客戶按單元樓棟進行分組,同時間段有多組客戶的,各組的出發時間應略微錯開,盡量避免重疊。
?。?)每組客戶配備2名陪同參觀的人員,原則上應1名在參觀隊伍的最前方,1名在隊伍的最后方,切忌讓客戶進入開放區域以外的區域,其中1名為陪同講解人員,在參觀沿線向客戶做必要的說明。
?。?)陪同人員將客戶帶至單元樓棟后,1名陪同人員位于單元門口等待客戶,1名陪同人員將客戶逐一帶至各相關樓層參觀,并將客戶帶回單元門口集中,參觀時間控制1小時內。
?。?)參觀完畢后,陪同參觀的人員必須將小組所有客戶如數帶回接待場地。
?。?)接待場地應由事業部配備專業工程師負責解答客戶的疑問。
5、疑問解答(20分鐘左右)
?。?)回到接待場地后,接待人員給客戶上茶和點心。
?。?)事業部工程師個別受理客戶的疑問,若有當場無法回答的問題,與客戶確認時間后,由受理工程師按時給與答復。
?。?)接待人員給客戶發放調查問卷請客戶填寫,并由接待人員在回收問卷時發放禮品。
說明:客戶問卷將由客戶關系中心統一保存,保存期限截止至項目交付后5年。
6、發放快報:工地開放活動期間,由客戶關系中心客戶經理負責每天向相關部門發放《工地開放活動快報》,《快報》應包含的內容有:當日參加的客戶數,客
戶提出的主要問題等。7、工地開放活動總結:工地開放活動結束后一周內,由客戶關系中心客戶經理負責對工地開放活動進行總結,總結的內容應包含:活動的執行情況、客戶集中反饋的意見等??偨Y應及時報送集團客戶關系中心等相關部門。
B、施工結束后的工地開放活動(正式交付前1個月左右)
1、客戶集中接待:客戶抵達接待現場后出示《邀請函》,由接待人員與客戶核實身份,若有臨時增加的客戶,需要核實新增客戶的身份證號碼,以便為其購買保險。若現場客戶數量多于陪同驗房人員數量,接待人員安撫好客戶的情緒,向客戶發放等待號碼,并按序叫號。
2、陪同分戶看房:由驗房人員陪同客戶至客戶購買的房間內參觀,參觀過程中,由驗房人員引導客戶對地漏、插座等進行檢查,并引導客戶按次對房間內的部品部件逐一檢查,驗房人員應將整個看房時間控制在1小時左右。對于客戶提出的可以立即解決的問題,由驗房人員與驗房總協調聯系后,安排應急維修小組處理,其他問題應全數記錄在《工地開放活動問題記錄表》上。對于在參觀過程中出現客戶因房屋質量等問題情緒激動的情況,驗房人員應立即與驗房總協調取得聯系,安排專業工程師及客戶經理上門溝通。
3、疑問解答:對于客戶在參觀過程中無法獲得滿意答復的疑問,驗房人員應將客戶帶回至接待現場,有駐場的事業部工程師與客戶進行溝通。若有無法當場回答的問題,與客戶確認時間后,由受理工程師按時給與答復。
4、發放快報:活動期間,由客戶關系中心客戶經理負責每天向相關部門發放《工地開放活動快報》,快報應包含的內容有:當日參加的客戶數,客戶提出問題匯總等。
5、整改跟進:驗房過程中客戶提出的房屋質量問題,由項目所屬物業服務中心的房修人員負責整改的跟進,以確保在正式交付前整改完畢。所有整改問題及后續跟進情況必須全數錄入明源系統。
6、整改驗收:在正式交付前,由物業服務中心房修人員與事業部工程師共同整改完畢的房間進行聯合驗收。
說明:對于未能如期或未能在正式交付前完成的整改,必須由物業服務中心房修人員于正式交付前與客戶進行提前溝通,取得客戶的諒解。
7、活動總結:工地開放活動結束后一周內,由客戶關系中心客戶經理負責編制《工地開放活動總結》,總結的內容應包含:活動的執行情況、客戶集中反饋的意見等??偨Y應及時報送集團客戶關系中心等相關部門。
篇3:辦公室裝飾工程創建文明安全工地保證措施
辦公室裝飾工程創建文明安全工地的保證措施
1、文明施工及工地標準化管理
本工程將按行業標準中文明施工要求組織生產。由專業負責人對工地進行安全生產、文明施工、場容場貌、生活衛生檢查,以有力地促進項目"標化"工作達到文明工地的要求。嚴格遵循文明施工管理及鹽城市的有關規定,做好文明施工管理和城市交通管理的工作。
2、文明施工的目標
力爭達到"標化工地"要求;
工程施工期間,應控制噪聲對環境的影響,必須滿足國家和鹽城市有關法規要求。必須符合《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523-90)和《城市區域環境震動標準》(GB10070-88)的要求。
在選擇施工設施、設備及施工方法時,公司必須考慮由此產生的噪聲對公司的勞動力和周圍地區居民的影響。由于施工噪音引起的任何民事糾紛由公司負責解決。
3、文明施工管理原則
1.進行動態管理
現場管理根據施工組織設計中的施工總平面圖布置,對場容的有關規定及依據,進行動態管理。
2.建立崗位責任制
按專業分工種實行現場管理崗位責任制,反現場管理的目標進行層層分解,落實到有關專業和工種,這是實施文明施工崗位責任制的基本任務。為明確責任,可通過施工任務單或承包合同落實到責任者。
4、文明衛生管理措施
1.項目全體參建人員應嚴格按公司規定,著統一服裝,分工種戴不同顏色的安全帽。
2.主要道口設置明顯的標牌,標明工程名稱,施工單位和工程負責人等內容;施工臨時用地內張貼宴會標語,做好黑板報或報欄,內容經常更換;施工現專用及入口入懸掛宣傳標語橫幅。
3.工程現場應參照文明工地創建活動的有關文件執行。
?。?)施工場地容貌
施工現場必須置掛五牌一圖,即:工程概況牌、安全紀律牌、安全標語牌、安全記錄牌、文明施工制度牌和施工平面圖。五牌一圖必須齊全,而且美觀整齊。
公司負責施工現場管理,周圍居(農)民和閑雜人員不得進入施工區域內,未經業主同意批準,外部任何單位和個人也不得進入工地。
?。?)生活和環境衛生
公司要制定生活和環境衛生管理制度,要搞好職工宿舍衛生和食堂的飲食衛生;要設置水沖式廁所,并做好廁所的保潔工作;不亂倒生活垃圾,生活垃圾集中納入城市垃圾處理系統。
?。?)現場文明氣氛
施工臨時用地內必須張貼宣傳標語,要有黑板報或報欄,內容應經常更換;施工現場入口處應懸掛宣傳標語橫幅。
公司的所有雇員和代表都應穿戴整齊,行為文明。要佩戴由公司提供的工作證,工作證應標明姓名、職務、身份及編號,在現場期間應一直佩戴在胸前。公司的所有機械及設備都應醒目地注上公司的名稱。
5、減少擾民降低環境污染的措施
本工程由于其特殊性,施工周期較長,施工對周圍的影響客觀存在的,我們應高度重視,施工所造成的環境污染問題,堅決實施以下措施:
1.柜、服務臺場外制作、木材后場加工
2.施工現場合理安排計劃不在人們休息期間使用噪音較大的施工設備,降低噪音污染。
3.施工現場做好防護盡量減少粉塵在在大氣中的污染。