20**-20**年河北省消除麻疹攻堅行動方案
麻疹是一種嚴重危害兒童健康的急性呼吸道傳染病，傳染性極強，易引起暴發流行。消除麻疹在理論上和技術上是可行的。我國所在的世界衛生組織西太平洋區所有國家于20**年承諾了20**年消除麻疹。
實施免疫規劃是控制乃至消滅疫苗針對傳染病的主要策略。但由于我省各地免疫規劃工作發展不平衡，流動人口及計劃外生育人口等特殊人群接種工作難度較大等原因，麻疹控制工作仍處于不穩定狀態。20**年我省麻疹報告發病率為4.82/10萬。目前，我省與20**年麻疹發病率實現1/100萬的目標存在很大差距，任務十分艱巨，消除麻疹已成為當前我省免疫規劃工作的又一重大挑戰。為貫徹落實《20**-20**年全國消除麻疹行動方案》、《河北省消除麻疹行動計劃(20**-20**年)》，加速消除麻疹工作進程，努力實現20**年消除麻疹工作目標，特制定本行動方案。
一、指導原則和目標
(一)指導原則
消除麻疹工作在政府統一領導下，多部門密切合作，全社會共同參與，通過提高人群麻疹疫苗接種率，加強麻疹監測，及時處理暴發疫情等策略和措施，實現消除麻疹的目標。
(二)目標
20**年，力爭全省麻疹發病率控制在1/100萬以下(不包括輸入病例)，無本土麻疹病毒傳播。
通過消除麻疹工作促進我省免疫規劃工作發展。
(三)工作指標
到20**年：
1、鞏固和提高國家免疫規劃疫苗接種率，以鄉鎮為單位適齡兒童常規免疫含麻疹成份疫苗2劑次接種率達到95%以上;
2、托幼機構、學校兒童預防接種證查驗率達100%，適齡兒童含麻疹成份疫苗補種率達98%以上;
3、麻疹疫苗強化免疫接種率以縣為單位達到98%以上;
4、麻疹暴發疫情調查率和血清學確診率均達到100%;
5、麻疹疑似病例個案調查率達到100%，合格血清標本采集率達到90%以上，所有確診麻疹病例須經過實驗室診斷;
6、完善省、市、縣三級麻疹實驗室網絡，并達到WHO認證標準。
二、主要工作內容
(一)20**年，夯實常規免疫基礎，消除免疫空白。組織開展遏制麻疹流行“集中行動”，對5歲以下適齡兒童進行查漏補種，遏制麻疹疫情上升勢頭。
1、加強常規免疫工作，以鄉鎮為單位適齡兒童含麻疹成份疫苗2劑次接種率達到95%以上。
2、嚴格執行兒童入托、入學查驗預防接種證制度，保證漏種兒童及時得到疫苗補種。
3、完成省、市、縣級疾病預防控制中心疫苗運輸車輛、冷庫的更新裝備。
4、在全省范圍開展8月齡-14歲兒童麻疹疫苗強化免疫活動。
(二)20**年，組織開展常規免疫落實年活動，提高兒童免疫接種率水平。
1、繼續加強常規免疫工作，以鄉鎮為單位適齡兒童含麻疹成份疫苗2劑次接種率達95%以上。
2、完成鄉級接種單位儲存疫苗用冷鏈設備的更新裝備。
3、對所有在校大中專學生免費接種麻疹疫苗。
4、按照“自愿、免費”原則，對準備懷孕的婦女接種麻風疫苗。
(三)20**年，繼續開展常規免疫落實年活動，鞏固兒童免疫高接種率水平。
1、繼續加強常規免疫工作，以鄉鎮為單位適齡兒童含麻疹成份疫苗2劑次接種率達到并維持在95%以上。
2、在全省范圍開展8月齡-14歲兒童麻疹疫苗查漏補種活動。
3、繼續按照“自愿、免費”原則，對準備懷孕的婦女接種麻風疫苗。
三、策略和技術措施
(一)免疫預防
提高人群免疫力，減少麻疹易感人群是消除麻疹的關鍵。要實現消除麻疹目標，人群麻疹免疫力應達到并保持在95%的水平。提高人群含麻疹成份疫苗接種率是基礎，可以通過加強常規免疫服務和開展麻疹疫苗強化免疫等措施實現。
1、加強麻疹疫苗常規免疫工作，確保高水平接種率
各地要根據實際情況，合理確定基層接種單位的免疫服務形式，采取切實有效的措施，保證適齡兒童建卡、建證率達到98%以上，努力提高及時接種率。加強常規免疫接種率監測，承擔預防接種服務工作的機構和單位，應定期對常規免疫接種狀況進行分析和評價，及時發現低接種率和免疫空白地區;各級疾病預防控制機構對接種率報告不及時、不準確的地區，應通過抽樣調查等方法進行綜合評價，對發現的問題及時采取措施，限期改進。
2、嚴格執行兒童入托、入學查驗預防接種證制度
各地要按照《疫苗流通和預防接種管理條例》和《河北省入托、入學兒童查驗預防接種證實施辦法》規定，認真落實兒童入托入學查驗預防接種證制度，按照《國家免疫規劃疫苗漏種兒童補種原則》及時對漏種兒童進行補種，確保漏種兒童獲得及時的免疫服務。
3、做好重點人群麻疹疫苗接種工作
各地應當根據當地麻疹流行特點，在發病率較高的地區或者發病風險較高的單位，適時開展針對重點人群的接種。加大對流動人口、計劃外生育兒童和邊遠貧困地區兒童的管理力度，制訂相應的對策，采取多種預防接種服務形式，提高適齡兒童含麻疹成份疫苗接種率。對流動人口中的適齡兒童要按照現居住地管理的原則，保證其與本地兒童享有同等的預防接種服務。加強對新入學大中專學生、農民工聚集區域的麻疹疫情監測和人群免疫狀況評價，及時做好相應人群的預防接種，預防和控制麻疹暴發。
4、適時開展麻疹疫苗強化免疫和查漏補種活動
麻疹疫苗強化免疫是短期內迅速提高人群免疫力，阻斷麻疹病毒傳播的有效手段。適時組織開展全省范圍8月齡-14歲兒童、在校大中專學生麻疹疫苗強化免疫活動。按照“自愿、免費”原則，對準備懷孕的婦女接種麻風疫苗。
(二)監測管理
開展疫情監測，加強預測預警，及時發現疫情，采取針對性措施，預防和控制疫情的發生和蔓延。
1、做好常規報告工作
傳染病法定責任報告單位和責任疫情報告人，發現麻疹或疑似麻疹病例，按照《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》等規定進行報告。
2、加強流行病學監測
開展麻疹疑似病例監測，對報告病例開展流行病學個案調查和實驗室診斷。發生麻疹暴發時應重點做好疫情的監測。
3、建立和完善麻疹實驗室網絡
建立和完善省、市、縣三級疾病預防控制機構麻疹實驗室網絡，定期開展健康人群的麻疹免疫水平和麻疹疫苗免疫成功率監測，評價人群免疫狀況和免疫效果。
4、開展麻疹疫情的預測預警
各級疾病預防控制機構應指定專人，對轄區內網絡直報系統麻疹疫情進行實時監視和分析，及時發現暴發疫情。同時要組織有關專家，結合歷年麻疹疫情資料、接種率及人群免疫狀況等信息進行綜合分析，對麻疹疫情發生發展趨勢進行預測。
(三)暴發疫情控制
麻疹暴發是指在一個局部地區，短期內突然發生較多的麻疹病例。暴發是相對的，只要麻疹發病超過平常水平即認為是暴發。以村、居委會、學?；蚱渌w為單位，在10天內發現2例以上麻疹疑似病例;或以鄉鎮、街道為單位10天內發現5例以上麻疹疑似病例時，應視為暴發疫情，采取以下控制措施。
1、核實疫情，明確診斷
縣級以上調查人員應及時趕赴現場，核實疫情，開展相關調查，結合病人臨床表現、流行病學資料等進行初步診斷。采集現癥病人的血清標本，及時開展麻疹實驗室檢測，明確診斷。
2、開展病例調查與搜索
當發生麻疹暴發時，對每1例麻疹病例都要開展流行病學現場調查，對當地醫療機構和社區開展麻疹病例主動搜索。
3、及時開展應急接種
當發生麻疹暴發后，對患者居住地周圍的易感人群開展麻疹疫苗應急接種。
4、加強疫情監測
要加強托幼機構和學校、廠礦、大型施工工地等集體單位疫情監測工作，及時了解因病缺課、缺勤或醫療機構集中就診情況，并進行相關流行病學分析，提出防控措施建議。
5、做好疫點消毒及個人防護
疫情發生地的衛生行政部門應及時組織開展對疫源地(包括病家)和周圍環境的消毒處理。負責現場流行病學調查、采樣和醫療救治的工作人員要加強個人防護，及時接種麻疹疫苗。
(四)加強病例及其密切接觸者管理
對麻疹病例進行在家或醫院隔離，減少與他人接觸，加強麻疹病例的護理和治療工作，預防和減少并發癥的發生。同時，做好密切接觸者管理，對無含麻疹成份疫苗免疫史的密切接觸者應立即接種麻疹疫苗。
(五)預防醫院感染
各級各類醫療機構要按照《醫療機構傳染病預檢分診管理辦法》的有關要求，對具有發熱、出疹等癥狀的患者進行預檢分診。嚴格執行《醫院感染管理規范》和《消毒管理辦法》，收治麻疹患者的醫院必須具備隔離條件，獨立設區，病房內通風良好。認真落實消毒措施，加強醫務人員的個人防護，避免發生院內感染。
(六)開展健康教育
要把麻疹預防控制知識的宣傳和普及作為科普知識宣傳的重要內容，納入當地健康教育規劃。利用預防接種日和其它公眾聚會活動，組織開展多種形式的健康教育，向公眾宣傳消除麻疹策略和措施，使公眾了解麻疹的危害、傳播途徑與預防方法，鼓勵其自覺接種疫苗。
四、保障措施
(一)加強政府領導，保障經費投入。消除麻疹是擴大國家免疫規劃的一項重要內容，是政府的一項重要任務。地方各級政府要高度重視消除麻疹工作，認真制定地區消除麻疹行動方案，對消除麻疹工作經費予以保障。省級政府對疫苗及注射器購置經費予以保障，并根據需要對困難地區的預防接種工作給予適當支持。
街道辦事處和鄉鎮人民政府要負責麻疹疫苗強化免疫期間轄區散居人群的摸底工作，居民委員會、村民委員會要配合當地有關部門開展與預防接種有關的宣傳、教育和接種對象的摸底調查等工作，發現居住地新進流動兒童，應當及時向屬地接種單位通報。
(二)建立協調機制，密切部門合作。地方各級衛生、發改、教育、財政、藥監等部門要在當地政府的領導下，結合深化醫藥衛生體制改革，建立免疫規劃長效、多部門參與的工作協調機制，明確分工，密切配合，共同開展消除麻疹工作。財政部門要落實好本地區麻疹疫苗常規免疫、強化免疫、疫情監測和應急處置等工作經費。教育部門要做好兒童入托、入學查驗預防接種證工作，負責做好在校學生疫苗接種的現場組織工作。其它部門也要按照各自的職責，做好消除麻疹相關工作。
(三)加強專業隊伍建設，提高綜合防治能力。各級衛生行政部門應充實免疫規劃專業人員，制定培訓計劃，結合崗前培訓和繼續再教育等方式，對疾病預防控制機構、醫療機構、社區衛生機構和鄉鎮衛生院(村衛生室)從事免疫規劃及其相關工作的人員，逐級分期、分批進行專業培訓、知識更新和技能考核，提高免疫規劃工作隊伍的業務水平和綜合防治能力。各級疾病預防控制機構要加強對醫療機構麻疹防治工作的技術指導。
(四)強化宣傳動員，營造社會氛圍。各地要充分利用廣播、電視、網絡、報刊等傳播媒體，廣泛開展麻疹防治知識和消除麻疹措施的宣傳，提高廣大群眾的知曉率，營造全社會共同參與的良好氛圍。
五、督導和評價
各地要加強對消除麻疹工作的組織管理，每年都要對消除麻疹執行進度、資金使用和實施效果等情況進行認真總結和績效評估，并于次年3月底前，將評估結果報省衛生廳、發展改革委、教育廳、財政廳和食品藥品監管局等相關部門。省衛生廳會同相關部門對各地消除麻疹工作開展督導檢查，并對各地考核評估結果進行審核。經審核后的年度考核結果作為財政補助資金分配的重要依據。
篇2：置業顧問消除客戶害怕上當受騙心理
置業顧問如何消除客戶害怕上當受騙的心理
很多置業顧問會有這樣的疑問：為什么每當面對簽單時客戶會顯得猶豫不決呢？這其實很簡單，因為客戶在下決心作出重大決定前，必須認真地考慮風險問題。這些風險主要包括：產品質量不盡如人意；價格高出其他同類產品；產品不如宣傳預期的那么好等。
在售樓過程中，客戶害怕上當受騙的心理若不能消除，將會給售樓工作帶來很大的阻力。所以置業顧問一定要善于巧妙地化解客戶的顧慮，使客戶放心購買我們的產品。
1、外在形象要給予客戶安全感
置業顧問在與客戶見面時要注重個人的衣著打扮，樹立良好的外在形象，比如發型、胡子、衣著、皮鞋等要保持干凈清爽，給客戶留下美好的印象。要知道，個人的外在形象是贏得客戶信任感的最直接有效的手段，它能夠帶給我們意想不到的效果。
2、憑借專業、能力讓客戶放心
為了讓客戶有安全感，我們就必須加強自身的業務能力，使自己變得更專業。專業是質量的保證，對產品了解得越深，對行業理解得越透徹，我們的信譽度和能力也就越高，客戶才能放心地從我們手中購買房子。作為一個置業顧問，如果自己對產品都不是很了解，不能夠很清楚地解決客戶的問題，客戶又怎么能夠對我們滿意、放心呢？所以，要做到讓客戶有安全感，就必須保證客戶不會對我們的能力產生懷疑。
3、坦誠告知客戶產品缺陷
置業顧問有時候擔心告訴客戶產品缺陷，會降低購買意向。所以在介紹產品的時候只說產品的好話，不提產品的缺陷。其實，很多時候，你適當的時機告訴客戶產品的缺陷，反而能讓客戶更加信賴你，客戶覺得你真誠，反而能加大購買動機。
4、給予客戶經濟安全感
給予客戶一定的經濟安全感，學會幫客戶做規劃，避免客戶對可能造成的損失而擔憂，使客戶和公司實現了雙贏。
5、給客戶吃定心丸
強有力的保證書是客戶的定心丸，它能夠幫助我們與客戶輕松簽單。置業顧問可以為客戶提供一份可靠的承諾書或者保證書，從而轉移客戶的風險，使他們不必擔心產品出現問題沒辦法解決。
對于客戶害怕上當受騙的心理，置業顧問要給予理解，不能一味向客戶強調自己的產品有多么好，而是要拿出切實的質量證明，讓客戶放心。
篇3：地產銷售員消除客戶銷售抗性技巧
地產銷售員消除客戶銷售抗性的技巧
借口之一：我要考慮考慮
銷售員：-顧客先生，太好了，想考慮就說明你很感興趣。是不是呢？顧客：是
銷售員：-這么重要的事情，你一定會很認真的做決定吧。對吧？顧客：-是。銷售員：-這樣說，該不會是想躲開我吧？
顧客：-不是，不是，你千萬不要這樣想。銷售員：-既然你有興趣，你又會很認真的做出你的最后決定，我又是這方面的專家，為什么我們不一起考
慮呢。你一想到什么問題，我馬上就答復你，這樣夠公平了吧！顧客：-無語、、、、
銷售員：--顧客先生，坦白的講，是不是錢的問題？
借口之二：太貴了
1.價值法
顧客先生，我很高興你能這樣的關注價格，因為那正是我們公司最吸引人的優點，你會不會同意，一件產
品的真正價值是它能為你做什么，而不是你要為它付多少錢。這才是產品有價值的地方。
如果你在沙漠里，走了兩公里，你快渴死了，一瓶水可值一百萬，因為它讓你重獲了你走回家的所需要的力氣，這是這瓶水的價值所在。
如果有一個賣水的人過來，一瓶書賣你十元錢，我保證你不會跟他討價還價的，如果這時候你有錢，你一定會買這瓶水，你說對嗎？
2.代價法
顧客先生，讓我給你說明，你只是一時在意這個價格，也就是在你買的時候。但是整個產品的使用期間，你就會在意這個產品的品質。
難道你不同意，寧可投資比原計劃的多一點點，也不要投資比你應該投資的少一點點嗎？你知道使用次級
產品，到頭來你會為它付出更大的代價的，想想省了眼前的小錢，長期反倒損失了更多的冤枉錢，難到你舍得嗎？3.品質法
顧客先生，大多數的人包括你和我，都清楚的了解到：好東西不便宜，而便宜的東西往往沒有好的?？蛻?/p>
有很多的事可以提，但大多數人都會忘記價格，然而他們絕對的不會忘記差勁的品質和差勁的服務的，要是那件商品很差勁的話，你說是嗎！
4.分解法
貴多少：計算此產品的使用的年份算出平均每年的價格所得的數字除以52算出每周的價格若是辦公室使用的話就除以
5，家庭使用就除以7算出平均每天貴了多少。
5.如果法
顧客先生，如果價格低一點點，那么今天你能作出決定嗎？6.明確思考法明確思考法跟什么比為什么呢
借口之三：別家更便宜
銷售員：顧客先生，你說的可能沒有錯，你或許可以正在別家找到更便宜的產品，在現在的社會中，我們都希望用最小的錢買到最大的效果，不是嗎
??？顧客：是。
銷售員：同時，我也常常聽到一個事實，那就是最便宜的產品往往不能得到最好的效果，不是嗎？顧客：是
借口之四：超出預算
銷售員：顧客先生，我完全可以了解這一點，一個管理完善的公司需要仔細的編列預算，因為預算是幫助公司達到利潤目標的重要工具，不是嗎？
顧客：是銷售員：但為了達成工具，工具本身應帶有彈性，你說是吧。顧客：是
銷售員：假如今天有一項產品能帶給貴公司長期利潤和競爭力，身為企業的決策者，為了達成更好的結果，
你是讓預算控制你，還是來主控預算呢。
借口之五：我很滿意目前的所用的產品
銷售員：請問你要買我的C產品嗎？顧客：不要了銷售員：為什么？顧客：我有B了
銷售員：你用B是多長時間了？顧客：用三年銷售員：很滿意嗎？顧客：很滿意
銷售員：用B之前你用什么呢？顧客：用A呀
銷售員：當初三年前從A轉成B的時候你考慮了什么好處？顧客：考慮了一二三銷售員：考慮之后你得到了嗎？顧客：得到了得到了
銷售員：你真的很滿意嗎？顧客：真的
銷售員：告訴我既然三年前你做出了從C轉成B的決定，并且很滿意自己當時所做的考慮，現在為什么你
有否定一個跟當初一樣的機會在一面前呢，當初你的考慮帶給你了更多的好處，為什么你現在不再做一次決定呢，你說我說的有沒有道理呢！
借口之六：**時候我再買
銷售員：**時候你會買嗎？顧客：會
銷售員：現在買跟**時候買有什么差別嗎？顧客：**
銷售員：你知道現在買的好處嗎？你知道**時候再買的壞處嗎？我給你計算現在買，**個月后可以節省或多賺多少錢
再給你計算**個月后再買會損失或少賺多少錢
借口之七：我要問某某
銷售員：顧客先生，如果不問別人你自己可以做決定的話，你會買嗎？顧客：會銷售員：換句話說你認可我的產品了顧客：認可
銷售員：那你會向別人推薦我的產品嗎？顧客：會
銷售員：也許是多余的，但允許我多問幾句，你對品質還有問題嗎？顧客：沒有了銷售員：對服務還有問題嗎？顧客：沒了
銷售員：對價格還有問題嗎？顧客：沒有銷售員：對我們公司還有問題嗎？顧客：沒有銷售員：對我還有問題嗎？顧客：沒有
銷售員：你還有別的問題嗎？顧客：沒有了
銷售員：太好了接下來，我們什么時候可以與**見個面。
借口之八：經濟不景氣
顧客，多年前我學到了一個真理，當別人賣出的時候，成功者買進，但當別人買進的時候，成功者賣出。
最近有很多人說到市場不景氣，但是在我們公司，我們決不會讓不景氣捆饒我們，你知道為什么嗎
因為今天有很多擁有財富的人都是在不景氣的時候建立他們的事業基礎，他們看到了長期的機會而不是短
起的挑戰，因此他們做出了購買的決定而獲得了成功，當然，他們也必須愿意做出這樣的決定。
顧客先生，今天你有相同的機會，可以做出相同的決定，你愿意給自己一個機會嗎
借口之九：不和陌生的人做生意
我知道你的意思，并且非常理解，同時你知道嗎，當我走進這扇門時，我們就已經不是陌生人了，你說對嗎！
借口之十：就是不買
銷售員：顧客先生，我相信在世界上有許多優秀的推銷員，經常有很多人向你推薦許多優質的產品，不是嗎？顧客：是
銷售員：而你當然可以向任何一位推銷員說不，對不對？顧客：是
銷售員：身為一名專業的推銷員，我的經驗告訴我，沒有一個人可以對我說不，他們是在向自己說不（對
自己的未來，健康，幸福，快樂等等任何與你產品有關的都可以）而我怎么
可能讓我的顧客因為一點點小問提而向自己說不呢，如果你是我，你會忍心嗎？