發揮黨員作用勇于擔當作為

　　*****大以來，xxx在不同場合反復強調黨員領導干部要敢于擔當，并身體力行、率先垂范，這方面的重要論述吸納了中華民族擔當文化傳統，弘揚了馬克思主義擔當精神，把擔當精神上升到了新的境界，賦予了豐富的時代內涵，具有極強的現實針對性和長遠指導性。

　　深入學習這些重要論述，對于扎實開展“兩學一做”學習教育，增強廣大黨員領導干部主動擔當、積極作為意識，更好地完成協調推進“四個全面”戰略布局各項任務、實現“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢具有重要意義。

　　1、把握xxx關于擔當重要論述的豐富內涵。xxx結合時代發展和新的實踐，著眼黨的宗旨、歷史使命、執政理念和黨員領導干部的職責、能力素質，從民族擔當、為民擔當、改革擔當、職責擔當、大國擔當、治軍擔當、治黨擔當、為官擔當等多個方面，提出了一系列具有鮮明時代特征的新思想、新觀點、新要求。

　　xxx關于擔當的重要論述，需要我們在今后的學習和工作中進一步全面把握、深刻領會?？偟膩砜?，在新的歷史時期，所謂擔當，就是具有堅定的理想信念和宗旨意識，積極響應黨和國家的召喚，主動擔負實現“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的時代使命，敢于直面各種矛盾、

　　困難和問題，銳意進取、恪盡職守，大膽探索、開拓創新，攻堅克難、善作善成。擔當的本質是堅持原則、認真負責，基本要求是面對大是大非敢于亮劍，面對矛盾敢于迎難而上，面對危機敢于挺身而出，面對失誤敢于承擔責任，面對歪風邪氣敢于堅決斗爭。我們要把xxx關于擔當的重要論述，作為“兩學一做”學習教育的重要內容，深化思想認識，增強行動自覺，敢于擔當、積極作為，做合格的黨員干部。

　　二、認識黨員干部敢于擔當的重要意義。擔當既是由黨的宗旨、性質決定的，也是由黨面臨的形勢、任務決定的，體現了共產黨人的先進性、純潔性和奮斗精神。今天，我們比任何時期都更接近中華民族偉大復興的目標，我們仍處于關鍵的重要戰略機遇期，廣大黨員領導干部能否敢于擔當、迎難而上、積極作為、開拓創新，事關全面建成小康社會奮斗目標的實現，事關中華民族復興的成敗，事關黨能否始終成為中國社會主義事業的堅強領導核心。

　　敢于擔當是共產黨人的政治本色。*黨史就是一部前赴后繼、不怕犧牲的擔當奮斗史，一代代共產黨人用自己的生命生動詮釋了不同歷史時期的擔當，并深深鐫刻在了中國共產黨的精神基因之中，成為共產黨人的鮮明特征和政治本色。95年來，正是一以貫之的敢于擔當的優良作風和政治本色，使我們黨不斷發展壯大，始終走在時代前列，得到人民群眾的擁戴，保持長期執政地位。

　　敢于擔當是進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭的必然要求。作為共產黨員，敢于擔當就要堅定理想、堅守信念。對于共產黨人來說，理想信念尤為重要。理想信念就是共產黨人精神上的“鈣”，缺乏理想信念或者理想信念不堅定就會得“軟骨病”。

　　對馬克思主義的信仰，對社會主義和共產主義的信念，是共產黨人的政治靈魂，是共產黨人經受住任何考驗的精神支柱。理想信念的動搖是最危險的動搖，理想信念的滑坡是最危險的滑坡。作為黨員干部，我們必須把理想信念當作指引前行的燈塔，始終不渝、毫不動搖地堅定理想信念，永葆共產黨人的政治本色。

　　擔當起應該擔當的責任，就要盡職盡責、實干苦干。只要我們全黨同志和全國各族人民在黨中央的堅強領導下，踏踏實實地干，勤勤懇懇地干，一步一個腳印地前行，做到講實話、干實事，敢作為、勇擔當，言必信、行必果，就一定能夠實現全面建成小康社會、實現社會主義現代化的宏偉目標，就一定能夠托起中華民族復興的“中國夢”。

　　發揮黨員作用勇于擔當作為沈楠擔當，簡單地說，就是承擔并負起責任，是人們在職責和角色需要的時候，毫不猶豫，責無旁貸地挺身而出，全力履行自己的義務，并在承擔義務當中激發自己的全部能量,它是一種責任，一種自覺，一種境界、一種修養。xxx指出：“是否具有擔當精神，是否能夠忠誠履責、盡心盡責、勇于擔責，是檢驗每一個領導干部身上是否真正體現了共產黨人先進性和純潔性的重要方面”。當前正值改革攻堅期、經濟調整期、社會轉型期、矛盾凸顯期，前進道路上充滿了許多意想不到的困難和問題，迫切需要廣大黨員干部做到勇于擔當，能夠擔當，敢于擔當，直向矛盾和問題，主動接受挑戰，大膽開拓創新，努力創造經得住實踐、人民和歷史檢驗的工作業績。

　　勇于擔當，就是要有強烈的責任意識。要在其位，謀其政，把高標準履職盡責作為基本要求，做到日常工作能盡責、難題面前敢負責、出現過失敢擔責。工作中要時刻不忘肩負的神圣職責，勇挑打贏重任，在矛盾和問題面前敢抓敢管、敢于碰硬;面對重大原則問題要立場堅定、旗幟鮮明;面對改革發展深層次矛盾問題要迎難而上、攻堅克難;面對急難險重任務要豁得出來、頂得上去;面對各種歪風邪氣要敢于較真、敢抓敢管。

　　能夠擔當，就是要有擔當重任的能力。“沒有金剛鉆別攬瓷器活”，勇于擔當不是逞匹夫之勇，而是要有著眼大局的視野，創造性地解決問題的能力，如果水平跟不上，只會好心辦壞事。要做到能夠擔當，就必須不斷學習、不斷實踐、不斷總結。要學會運用戰略思維、創新思維、辯證思維、底線思維、法治思維來解決問題;要堅持從群眾中來到群眾中去，加強與群眾的血肉聯系，經常深入到群眾中去，問計于民，問需于民;要善于總結工作經驗，正確的對待成績和失誤，不斷的促進工作開展。

　　敢于擔當，就是要有負責擔當的底氣。打鐵還需自身硬，只有自己行得正、做得端，才有底氣去做別人的工作。如果自身存在問題，就會前怕狼后怕虎、畏首畏尾，不敢去硬碰硬，不敢去較真。黨員干部要敢于擔當，就必須樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，做到自重、自省、自警、自勵;不斷加強黨性修養，不為名利所累，不為物欲所惑，不為人情所擾;堂堂正正做人，老老實實做事，做到一塵不染、一身正氣、廉潔奉公。也只有這樣，才能讓別人信服于你。

篇2：物業管理要在社區養老上有所作為探討

　　物業管理要在社區養老上有所作為的探討

　　經過30多年的發展，我國物業管理已經粗具規模，物業服務從商品房到保障性住房，從居住小區到辦公、工業、商業、學校、醫院以及交通、文化、體育等公共建筑，從單一類物業到綜合性物業，從市場化的物業服務到機關、企業事業單位后勤社會化的物業服務，物業管理已覆蓋不動產管理的所有領域，物業服務品質顯著提高，居民滿意度穩步提升，市場機制初步形成，行業自律逐步規范。隨著物業管理作用的不斷顯現和物業管理觀念的漸入人心，我們已經從“要不要搞物業管理”的起步階段，進入了“如何搞好物業管理”的初級階段。物業管理行業作為現代服務業，已直接成為與民生最為貼近的行業。那么，行業走到了今天，為我國的“民生”真正地做些什么？

　　我們國家當前已經無可爭議地進入到老齡化社會，作為80后擔當社會主力的年輕人，一對夫婦要供養4個老人，壓力可想而知。因為社會養老機構的不健全，中國大多數老人都更傾向于“居家養老”。那么如何實現“居家養老”，筆者認為作為已經覆蓋了大部分住宅小區的物業服務企業來說，則不可替代地需要發揮出物業行業的功能，在構建和諧社區，實現大部分老人的“居家養老”中有所作為。這是行業發展到一定階段，市場與社會給我們帶來的一個挑戰、一個責任，也是一個商機，兼有經濟效益與社會效益的雙重功能。那么到底如何實現大部分老人的“居家養老”呢？

　　解決老人的生活需求及情感需求，物業服務企業擁有得天獨厚的優勢。對于獨居的老人來說，生活需求、情感文化需求成為他們最為緊切的需求。針對老人的需求，提供相應的有償服務，是管理大部分住宅物業的物業服務企業應該關注的問題。筆者在今年考察石家莊卓達物業的養老項目時，深為這些走在前頭的同行者的探索精神及對市場的敏銳度所敬佩。涵蓋養老的小區項目中，設有小區食堂，可以為行動不便的老人開展送餐的服務，可以針對老人的身體健康狀況實現養生保健食譜的設計。物業服務企業可以針對老人的生活需要上門為老人實現保潔、購物、繳費、聊天的服務。每個老人家里的電話都實現了與24小時監控中心一鍵式聯系，老人可以隨時隨地與監控中心服務人員保持聯絡，為老人的服務提供隨時隨地保障。

　　針對老人的健康保健，物業服務企業必須匠心獨運。老人們除了生活問題，最為關切的則是健康問題。物業服務企業以一顆赤子之心，以愛心、細心，可以針對項目特點及條件為老人健康保健保駕護航?？梢钥紤]建設一個大型的老人康復及活動的會所，在這里，老人可以租賃到臨時需要的保健設施，如輪椅、拐杖等，可以在這里實現康復的訓練，可以做各種醫療理療，可以在吸氧室吸氧后喝茶小憩，可以在這里跳廣場舞，可以在這里享受現代按摩椅的全身按摩，可以在這里在工作人員的幫助下與國外的親人視頻聊天，可以在這里讀書、看報、下棋、打麻將、玩撲克，可以實現室內高爾夫球的訓練等等，不一而足。而且物業公司還與針對老人不同身體狀況，與社區的很多家機構建立起養老服務聯盟，社區的醫院在該小區周圍設立的臨時救助站，定期免費為老人開展量血壓、初步體檢等服務，在老人遇到緊急情況的時候，能夠保證得到專業的第一時間的治療與護理，老人有個小病也可以得到比較專業的指導，讓社區的老人能夠有個安心的保障。

　　為老人開展豐富多彩的晚年精神生活，物業服務企業近水樓臺。物業公司可以在房地產商的支持下，或者得到業主大會的同意，將公有用房拿出來辦老年大學，老師均為該項目退休后賦閑在家的老人，從周一到周五，每天的上下午均有不同的課程，從書法到畫畫到音樂到手工種類繁多，老人每學期只要支付一百元的學費即可。老人們在這里實現了很多人生愿望，學到了一直想學但沒有時間與精力學習的各種課程。精神生活的豐富多彩，給老人們帶來了生命的活力，提升了晚年的生活質量。有的老人甚至可以在專業教師的指導下組建樂隊，定期為小區里的老人及業主義務演出，實現了真正的夕陽紅。物業服務企業開展豐富的精神生活活動，可以組織老人們定期去近郊旅游。春天去踏青，秋天去采摘，老人們得到了來自自己物業服務人員的關愛，又不用耽誤兒女的時間，生活的勁頭則更足了。

　　當我們在石家莊物業養老項目考察的時候，正逢該社區的美發機構免費為老人理發，這也是社區養老聯盟的工作內容。從這個意義上來講，卓達物業已經為老人建立了全面的社區養老氛圍，在這里看到老人們幸福地生活，開心地跳舞，認真地學習，筆者不禁從內心里期待著自己能擁有這樣的老年生活。以筆者的調查，該項目養老設施及服務的投資完全能夠收回成本，同時該項目的品牌效應已經使該房地產開發公司的其他房地產在當今房地產不景氣的情況下一路飛揚。這一現象不得不值得我們一直在傳統微利行業里掙扎的物業服務企業進行一些反思，當我們無視我們所服務的人群的需求而仍然在喊苦叫窮的時候，是不是該要思考物業服務企業能夠為我們所服務的業主可以提供的特約服務還有多少？我們擁有近水樓臺的地緣優勢，沒有任何一家公司有我們了解我們的消費者，有我們直接近距離地與消費者有如此緊密的關系。而且，當我們的物業服務企業真正建立起和諧養老社區，打造了一方的和諧與安寧時，那么地方政府也會為此將政策向這方面傾斜，屆時，人們眼中美好的和諧社區、和諧社會的目標才能夠真正實現。

篇3：作為一名物業管理師應具備素質和從業經驗談

中國第一部《物業管理條例》頒布實施后,物業管理行業風起云涌,迎來了快速的發展期,建設部、人事部為了進一步規范物業管理行業,提高物業管理專業人員素質,維護房屋所有人及使用人的利益,根據《物業管理條例》及國家職業資格證書制度有關規定,制定了《物業管理師制度暫行規定》(以下簡稱:《暫行規定》)?！稌盒幸幎ā返某雠_,又引起物業管理行業的震動,一方面,確定了行業人士的地位及物業管理專業管理師資格,因為物業管理職業化對于提升全行業的社會地位將產生不可估量的影響;另一方面,對于物業管理市場層出不窮的高技術含量物業,都需要物業管理企業有一批職業化的專業人才,并運用專業技術保障管理績效。物業管理師應該具備的素質是什么呢?

一、熟悉物業管理專業知識、相關知識
(一)專業知識
今天,物業管理已從開始單純的衛生打掃、設備維護、安全保衛等迅速發展成以物業為平臺,多元化經營,全方位發展的綜合性行業,涉及社會行業方方面面,物業管理師首先就要具備物業管理專業性知識,物業管理師的專業水平在業主、員工、[[外界中的影響力,是靠他在日常管理活動過程中內外處事和言行中表現出來,其應熟悉物業管理日常運作、建筑工程、房地產與經營等方面的專業知識,一個物業管理師不具備上述專業性知識或欠缺對此專業的了解,就不可能將管理過程中各種系統、辦法和人員結合在一起,在規定時間、預算和質量目標范圍內完成項目的各項工作,就更不可能提出有關物業管理企業發展的新穎思想、建設性的意見和建議。再結合物業管理企業的發展方向,做到超前認知、把握方向、齊頭并進,這是物業管理師具備的重要素質?？梢赃@樣認為,管理師擁有專業水平對物業管理企業的發展是舉足輕重的,找對一個合適的物業管理師管理一個項目,就等于完成了該項目的一半管理指標。
(二)相關知識
物業管理的行業特點,決定了它涉及社會方方面面,作為一名物業管理師,他要與社會上形形色色的人打交道,除具備專業知識外,還應具有一定的經濟學、管理學、社會學、心理學等相關學科的知識,這有利于妥善化解社會上各種各樣的矛盾,如物業管理師有一定經濟學中的財務知識,這不僅是定期向上級匯報的需要,也是隨時找出項目管理中潛在利潤及潛在的風險;對于業主或業委會提出財務疑惑時,可以為他們及時解答,可能化解潛在的矛盾沖突。

二、熟悉并能運用物業管理相關法律法規
物業管理發展到今天,相關法律法規在不斷完善,業主的維權意識也不斷增強,在這樣的法制社會里,物業管理師對物業管理法律法規不熟悉,就是缺乏對物業管理活動中風險防范的意識,只有對《物業管理條例》及其配套行政法規及規范性文件熟悉了,才能掌握其條款及其精髓,更重要的是在物業管理活動中,才能充分運用法律武器保護自身的合法權益。物業管理師要對物業管理企業經營管理負責,必然要對各項合同把關,如業主物品被盜,物業管理企業在什么情況下可以免責,在什么情況下應當承擔責任;對停車場停車,物業管理企業和車主分別承擔哪些責任和義務等。明確相關方的權利、義務和責任,是規避物業管理風險抵押有力保障。

三、良好的溝通、協調能力
溝通工作在物業管理日常工作中無時、無處不在,溝通工作主要包括:與業主(客戶)的溝通、與上下級的溝通,與相關單位的溝通等等,對內通過有效的溝通,加強了團隊成員的相互理解,避免產生不必要的誤會、矛盾及摩擦,員工內部間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成績出效率;對外通過有效溝通,達到業主理解物業管理企業的管理舉措,讓業主配合并支持企業的目的;對外溝通還反映在其它方面,如與政府相關職能部門、供電、供水、電信、相關合作單位等等。物業管理師,是物業管理企業的領頭人,在實現目標的過程中出現問題必須及時解決,必然要善于利用各種機會進行溝通,然后根據了解的情況做出正確的判斷和選擇,完成物業管理企業所定的經營管理目標。

四、務實、敬業的精神
物業管理涉及社會的方方面面,行業內有句話:“物業管理是籮筐、什么東西都可往里裝”,有事找“物業”。物業管理人從事的是一件繁雜瑣碎的工作,不抱著務實、敬業的精神就很難成為稱職的員工,更不能成為合適的物業管理師,其務實、敬業精神主要表現在以下兩方面:
(一)對職業是否充滿信心
物業管理在我國經過20多年的發展,但相應的物業管理法律法規尚在健全之中,受中國傳統文化的影響,不少人認為物業管理技術含金量低、任何人都可以操作。由于當前市場經濟尚不發達造成整個社會對于物業管理行業的評價不夠客觀和公正?？梢哉f,物業管理行業現在是受委屈的事多,理解的事少,贊賞的事更少,在這種情況下,作為一名物業管理師,能否端正心態,務實、敬業地做好物業管理活動過程中的每項工作,能否對這一職業持續保持信心充分去認識到隨著人們思想觀念的不斷轉變,市場經濟的不斷深入,必將會讓國人對物業管理這行業有新的認識——物業管理不僅只是最終為客戶固定資產投資的保值和增值,還有更多可延伸的增值服務。對行業的信心是務實、敬業精神最基本的表現。
(二)對薪酬的理解態度
物業管理是靠收取業主的物業費來維持運作,物業費收入是有限的,費用支出是年年遞增的,員工不可能有過高的薪酬待遇。在現實中,由于受薪酬多與少的影響為理由,物業人對本職工作表現出不積極,甚至推卸、應付了事的比比皆是,而作為一名物業管理師可以不滿足于現有的薪酬待遇,但是一旦接受了這項工作和薪酬,就應不計個人得失,全力以赴地按照物業管理企業所定的經營管理目標,按質按量地完成。薪酬的理解態度是務實、敬業精神的重要具體表現。

五、與時俱進、自主創新觀念
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