市委書記鄂忠齊同志來我區調研考察工作并做了重要講話。作為一名黨員領導干部，通過對王三堂書記《講話》的學習，增強了動力，堅定了信心，拓寬了思路，使我更加明確了今后的奮斗目標。在學習過程中，我有以下幾點體會：
一、結合《講話》精神，進一步認清當前形勢
市委書記鄂忠齊同志的《講話》站在落實***的高度，在準確把握海港區區情基礎上，科學準確地指出我區“十一五”時期發展方向，同時也點明了當前制約我區經濟社會快速發展的癥結，提出了解決對策，并就我區今后如何搞好經濟建設，如何提高城市的整體形象，提出了很好的意見、建議，對我區未來發展具有重要指導意義，結合《講話》精神，我們將用寬闊的視野認識別人，用理性的思維審勢自己，正確分析當前我鎮所處的發展形勢：我鎮隨著各級領導對農村工作的重視，隨著新農村建設的深入和東部工業區的規劃，我鎮迎來了一個前所未有的大發展機遇。我們將立足鎮情謀發展，查找不足思變革，直面當前鎮域經濟不進則退、小進也是退的形勢，勇于迎接挑戰，自我加壓，負重奮進，在思想觀念上求創新，在發展氛圍上求提升，在經濟躍升上求提速，在工作作風上求務實，在為農服務上求突破，思想上位，認識到位，工作進位。
二、結合《講話》精神，進一步強化工作落實
對于學習鄂書記《講話》精神，我們不能只停留在表面，而是要把學習的精髓融會貫通，全部運用到工作中去，使之成為我們解決問題的武器。為全面落實《講話》精神，我們采取以下措施，強化鎮域經濟全面提升。一是強力推進東部工業區建設。聘請策劃設計專家進行核心產業定位，科學規劃綜合產業區、機械制造、煤炭、化工、建材產業區、商業住宅配套區和生態休閑區等功能區，使園區規劃站位準、起點高;同時抓好土地儲備和土地資產的運作，加大閑置土地的清理力度，鼓勵和推動土地集體經營，進一步吸引和推動項目建設。二是實施“一村一業”工程。依據各村資源及現有產業優勢，確定各村主導產業，明確主攻方向，重點扶持發展帶動農戶多、對農民增收有實際效益的項目，逐步形成“一村一業”的區域特色產業發展格局。三是探索農村集體組織產權制度改革。按照現代企業制度的要求，積極探索股份合作社等農村集體經濟新型管理體制和運行機制。四是大力推進招商引資工作。以“全國文明村鎮”為賣點，對全鎮的整體投資環境、重點企業項目進行精細包裝;在招商地域上，對外主攻韓、日，對內主攻港、澳、臺地區和長三角、珠三角地區;在招商模式上，采取網上招商、委托招商、中介招商等多種形式;在招商策略上，結合鎮域資源優勢和產業特色，實施定向招商。五是聘請經濟顧問，為區域經濟發展出謀劃策。邀請當地知名經濟人士、大學教授、經濟專家等參與鎮村建設整體規劃的制定與實施，憑借經濟顧問的智慧、經驗、信息、人氣為區域經濟建設提供科學引導。六是完善鎮級項目儲備庫建設。積極完成現有6個儲備項目文本資料，增強項目的可操作性，并依據當地資源及產業優勢，進一步計劃項目，擴充儲備項目庫存，爭取使項目儲備達到15個。七是建立私營企業家聯誼會。有效利用鎮域私營企業家的人力及信息資源，為鎮域招商引資工作提供支持，突出以商招商的效用。下一步，我們還要陸續開展黨員致富帶頭工程、村級產權制度變革工程、圍繞一村一業開展支部加協會模式創建工程等一系列富民強鎮的行動，可以說機遇與挑戰并存，問題與困難同在。在今年工作中，我們將進一步激發全鎮干部、群眾士氣，凝神聚力搞建設，一心一意謀發展。
三、結合《講話》精神，進一步加強干部隊伍建設
鄂書記《講話》中提出“要轉變作風、干事創業，努力打造奮發有為的領導班子和干部隊伍”的論述，我獲益匪淺，深受啟發。在今后工作中，我們將堅持“六個堅定不移”：
(一)堅定不移地堅持黨在農村工作的領導地位，狠抓黨的基層組織建設，錘煉一支高素質、能帶領百姓致富的基層干部隊伍;目前我鎮確實在黨群、干群關系上出現了一些不和諧的聲音，為此加強全鎮基層黨建工作尤為重要，只有建設一支高素質、極具堅強戰斗堡壘作用的基層黨員干部隊伍，才能實現帶領全鎮人民致富奔小康的目標，為此結合我鎮正在開展的“親民走訪月”、“黨員學習奉獻日”、“設崗定責、以崗促為”等活動，將著重在黨員管理、增強黨性素質提高上下功夫。同時在解決村兩委班子團結上下功夫，在黨員干部增強拒腐防變工作上下功夫。
(二)堅定不移地增強危機意識，進一步增強加快發展的責任感和使命感。鎮機關班子成員和不少村干部都先后去過先進發達地區學習考察，均感受到先進地區強烈的發展意愿、良好的發展態勢。對照差距找出不足，全鎮廣大黨員干部要進一步樹立危機意識，通過“別人都在發展，我們怎么辦”的大討論活動，觸及全體黨員干部的神經，受到啟發，產生作用。同時要求鎮村黨員干部樹立***念，強化搶抓機遇的憂患意識，弘揚永不滿足的發展精神，提高迎難而上的工作勁頭，依托資源環境帶領全鎮走出實業增收的致富之路。
(三)堅定不移地解放思想，更新觀念。解放思想，要觀念新、思想變，一新百新，不破不立。一要在發展觀念上尋求突破，樹立經營概念、規劃概念;二要在發展路子上尋求突破，選擇適宜發展的路子，如一村一品、一村一業。依托港城大街東延伸工程，開發路緣經濟。依托東部工業區建設，全力打造經濟強鎮;三要在經營觀念上尋求突破，調整結構，增加農民致富手段，正確引導不包辦，采取支部加協會方式，積極發揮基層組織引導作用;四要在集體產權制度改革上求突破，在農民的組織方式上成立股份合作制公司或叫合作社，集體經營土地資產資源，變農民為股民，致富農民;五要在引進項目上尋求突破;發展工業是解決就業，增加稅收，創造財富好辦法。
(四)堅定不移地樹立搶抓機遇、加快發展的意識，創先爭優。目前全鎮干部必須抓住新農村建設這一機遇，抓住上級財政、部門扶持，抓住項目扶持資金，抓住政策導向，合理規避政策風險。沒有解決不了的事，只有解決不了事的人。
(五)堅定不移地轉變工作作風，真抓實干。實效、服務、務實、廉政，關鍵在抓落實，加大督導力度。鎮設立黨政督查室，檢查各項工作的落實情況，堅持深入基層第一線，克服懶、慢、滿、浮等問題。
(六)堅定不移地為發展創造寬松環境，下大力氣做好全鎮信訪穩定工作。良好、寬松環境是實現進一步發展的前提和基礎。為此，我鎮要全力做好信訪穩定工作。一是規范信訪秩序，建立“三位一體”信訪咨詢服務中心;二是發揮基層堡壘作用、民調組織作用，發揮村干部職責;三是變*為下訪，強化包村干部職責;四是做好信訪宣傳工作，包括政策宣傳、條例宣傳等;五是全力做好穩控工作;六是切實解決問題，做好矛盾化解工作，排調到位。
篇2：物業公司董事長講話學習體會:重視服務品質 提高服務水平
物業公司董事長講話學習體會:重視服務品質 提高服務水平
20**年2月15日，董事長在公司20**年度經營計劃會議上，就物業服務的有關定位、要求等做出了重要講話，肯定了物業服務系統在房地產行業發展中的作用，對物業服務工作提出了新要求、新標準，并明確指出搞好物業服務工作的新辦法。從而為公司物業管理工作指明方向。
物業管理是房地產行業的售后環節，在一定程度上承擔著房地產公司售后服務的職能，zz物業的定位就是通過優質的物業服務來提升zz地產的品牌。董事長指出，zz物業服務主要是通過提升品質，提高服務質量和效率，降低服務成本來延長房屋的使用壽命，是地產品牌的延續，特別是要在公司品牌建設上發揮作用。所以，我們要做實際工作中注重提升公司的品牌與形象，通過提供優質的物業服務來提高公司的知名度與美譽度。作為zz物業人，我們要為創立zz的品牌做出努力。
董事長提出的要在“管得住”的基礎上向“管得好”發展，是比較切合實際的指導方針。所謂“管得住”就是要通過我們工作的努力，得到業主的認可。怎樣才能得到業主的認可？物業服務是一個與老百姓日常生活息息相關的行業，要想得到業主的認可，就要提供人性化服務，在常規服務的基礎上多開展一些針對性便民服務。這樣既滿足了一些業主的日常需求，又增加了營業收入。
在前期管理服務中我們只有得到了業主的認可，才能向“管得好”方向邁進。zz物業管理的項目中有很多國優、省優、市優的項目，這就是“管得好”的表現。唐山公司湖畔酈舍項目即將交房，董事長的講話為我們近期的工作明確了努力方向。
物業管理行業現在正處在低收費--服務差--不交費的惡性循環中，董事長的講話一針見血的指出了這個問題，只有把收費標準這個基礎環節做好才能從根本上改變惡性循環，促進物業服務的良性發展，從而提高物業服務的品質，提升我們的品牌。湖畔酈舍項目目前已初步確定了物業費收費標準，但經過我們測算，目前的這個收費標準有些偏低，我們正積極協調地產公司，爭取把物業費上浮0.3元至1.5元/平米，力求實現物業服務的良性循環。
物業管理行業是勞動密集型行業，整體從業人員素質不高，文化水平較低。對于這些問題，物業公司將通過不斷的培訓、學習，提高員工的服務意識與服務技能等手段，有計劃、規范性的提升公司整體形象。唐山公司一期項目約占地170多萬平米，如果再接管回遷地塊的話，物業公司人數達450人以上，在日常管理中必須嚴格執行公司相關的管理制度。為此，我們正著手做以下工作：
一、理順編制體制，加強物業管理工作的組織協調。
物業管理工作可采取兩條腿走路的戰略：一條腿是自上而下的行業管理機構，重點是立規矩、抓監管；一條腿是自上而下的綜合服務機構，重點是搞協調、抓保障。政府部門根據相關區域的物業管理發展規劃和相關法規，制定本區域物業管理發展計劃和扶持措施，建立物業管理綜合協調制度和長效工作機制。物業管理工作領導小組要認真履行職責，加強領導和組織協調，確保物業管理各項工作的正常開展。
俗話說：無規矩不成方圓。建立并管理如此大規模的團隊，沒有完善、規范的內部制度是不可行的，而且還要逐步、有效地執行，才能達到理想目標。zz物業唐山分公司從成立初期就深刻的認識到了這點，并已逐步完善各項規章制度，為日后小區物業隊伍的管理打下堅實基礎。
二、加強品牌建設。以服務業主、服務社會的理念為出發點，做工作、愛工作，逐步提升服務質量，從而樹立zz物業在業主心中的美好形象。
科學規范的物業管理，優質高效的物業服務，優美、舒適的生活環境已成為現代人的追求。因此，物業管理品牌化應被提上議事議程。此理念早已被國內物業管理行業前沿陣地--南方地區的著名房地產公司，如萬科房地產、恒大房地產等廣泛認同，并切實付諸實施，大打高品味物業服務品牌，以此成為房子的一大賣點。
物業公司的品牌建設，有助于提高物業公司的知名度，有助于業主與社會公眾對物業公司的服務與管理給予認知和評價。通過物業品牌的建設，可以擴大物業公司的知名度，進而通過內部資源整合提高物業公司的美譽度，使企業快速進入高端市場，從而提高物業公司的經濟效益。
三、多種經營方案的啟動，帶動員工的工作積極性
?。ㄒ唬┟缙匀谫Y方案：物業公司利用唐山公司現有閑置土地規劃成短期苗圃，與相關苗木公司洽談合作，乙方計劃投資800-1000萬，用于閑置土地種植將來小區所需種類植物，可實現節省將來小區綠化費用的同時增加物業公司收入；
?。ǘτ谛^配套有償服務經營的探索：物業公司經過多方調研，擬開設社區洗衣店、洗車店、網吧、旅館等配套有償服務的經營項目，不僅可以增加物業閑置用房的利用率，而且可以增加物業公司收入，增加物業公司員工工作熱情；
?。ㄈ┥鐓^廣告設計規劃：與廣告公司協商小區廣告設計規劃問題，簽訂小區廣告位合同。
四、服務社會、培訓人才
董事長提出“軍隊能用兩年時間把一個普通人鍛煉成合格的戰士”，我們zz物業則可以用兩年時間把一個普通人鍛煉成合格的物業服務人。zz物業注重發掘基層隊伍內的可造人才，通過一定時期內的壓力考驗，則將降大任于此人也。我們感恩社會、胸懷祖國，在自己的工作崗位上做好自身工作，為公司和諧發展做出自己的貢獻。
五、注重規范運作，推進物業管理重點工作的落實
只有規范工作流程、嚴格執行工作標準，才能給業主提供優質的服務。唐山物業公司積極借鑒物業管理部與其他兄弟公司的寶貴經驗，取長補短，逐步的完善各項工作流程及標準，從根本上規范物業后期工作的管理。
?。ㄒ唬┍M快出臺更加完善、更具可操作性的法規和實施細則，明確物業公司各部門的相關責任、權利和義務；
?。ǘ﹪腊研^驗收關。監督開發企業、物業服務企業履行承接程序，力戒草率接管，為日后的物業管理正常運轉排除隱患。物業管理主管部門應與物價部門建立物業項目接管聯合審查備案制度。
六、制定詳細的培訓計劃
重點進行物業管理工作人員培訓、企業經理培訓、各類人員職業培訓。突出抓好經理級干部培訓，三年內做到人人必持“物業管理崗位證書、項目經理崗位證書”合格上崗。
物業公司的大部分員工文化水平較低，缺乏物業相關知識的理解與認知，缺乏服務熱情與意識。只有通過大量的階段性的培訓、學習，才能提高員工的整體素質和水平。為此，zz物業唐山分公司將制定全面、詳細的培訓計劃，隨著人員的不斷增加，分期分批的組織培訓，逐步提高支隊伍的整體水平。
我們將以總公司的各項標準嚴格要求，以董事長的指示為目標，努力托起唐山zz物業的一片天！
zz物業服務有限公司
唐山分公司
篇3：董事長和總經理局政工會議講話學習心得體會
董事長和總經理局政工會議講話學習心得體會
在全國上下興起學習*****大精神熱潮，吹響實現偉大“中國夢”時代號角的形勢下，楊董事長和張總經理作出了重要講話。兩位集團公司領導的講話高屋建瓴、統領全局，以通俗易懂、深刻精辟的語言闡述了集團的企業精神價值體系。指出了目前集團存在的不足之處，對各級管理干部，尤其是各基層項目管理成員的管理水平、綜合素質提出了明確要求，強調了增強執行力對順利實現集團戰略目標的關鍵作用。
北京z九號線05標項目經理部在政工會議后及時對此次集團領導的重要講話進行了傳達和學習。傳達學習會上，項目所有在職管理人員均在認真學習后，對照項目執行力情況，結合自身工作實際積極進行了反思和討論。針對各項工作存在的不足，積極尋找改進措施。學習會后，各部門、各工區按照會議要求認真組織自身員工進行總結反思。
現將本人在學習中所獲得的一些思考啟發和就此指導自身工作實踐的想法報告如下：
一、以身作則，精進人生，做鐵道兵精神的傳播者與實踐者
集團公司領導的講話旁征博引、妙語連珠，引用了大量至理名言。楊董事長以“文化強企、文化鑄魂”理念，強調了精神文化的作用。作為一名基層管理者，必須注重自身人格魅力的塑造。形成一種文化引領的力量，感染人，帶動人和促進人?；鶎庸芾碚邠撝猩蠁⑾碌穆鋵崒嵺`責任，作為一名現場工作人員，在以后的工作中我會繼續踏踏實實工作，兢兢業業奉獻，以身作則，精進人生，做鐵道兵精神的傳播者與實踐者。
二、用正確的世界觀、人生觀、價值觀去服務企業、發展企業
楊董事長在講話中指出：“各級黨組織要深入持久地開展“踐行企業價值觀，提升發展軟實力”教育活動，把員工的言行統一到企業共同價值觀上來”。面對不斷變化的市場環境和不斷發展進步中的企業，我們必須戒驕戒躁，不斷學習，品質。一是要務實，就是要知實情、說實話、想實招、求實效。
想問題，辦事情，要以是否符合客觀實際為標準。二是要勤勉，就是要發揚“老黃?！钡木?，把全部精力都用在工作上，做到夙興夜寢，殫精竭慮。三是要吃苦，就是要經受住苦與累的考驗，勇挑重擔，敢于到艱苦崗位和困難多的地方去工作，以累為榮，以苦為樂，永葆艱苦奮斗的作風。
集團公司領導的講話，內涵豐富，道理深刻，既是對現代企業管理謀略的概括，也是對正確認識自我、發展自我的人生智慧的點撥。值得我們認真反復地研讀，并在實踐中不斷對照和反思，改進我們的工作，也使我們的人生更加完美。