20**年規范化學校工作計劃
為進一步貫徹《教育部關于加強基礎教育辦學若干問題的通知》精神，落實市委、市政府提出的創建靈寶特色教育的戰略性決策，促進我市中小學學校管理進一步規范化，積極推進素質教育，不斷提高教育教學質量，特制定實驗小學規范化管理基本要求。
一、辦學思想端正
學校要以鄧--同志“三個面向”和**同志“***”重要思想為指導，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，形成鮮明的辦學特色，面向全體學生，充分發展學生個性，培養學生創新精神和實踐能力，促進學生全面和諧發展，為學生終身學習和愉快生活奠定基礎。
二、教學管理規范化
嚴格按照國家和省頒中小學課程計劃和標準開展教學工作，必須按規定開齊課程，開足課程，（周課時：小學一年級26節、二年級28節、三至六年級30節；初中一年級34節、二至三年級33節）不得隨意增減課時數，不得隨意提前結束各學科課程。當前，特別是要按要求安排好信息技術課、小學英語課、體育、藝術課、地方課程與學校課程以及綜合實踐課程，要按規定使用教材和教輔材料。
三、嚴格執行招生政策
義務教育階段學校要嚴格實行免試劃片就近入學，堅決取消重點校、重點班。要不折不扣地執行教育局每年關于中小學招生的有關規定，不得濫招“擇校生”、插班生、復讀生。要嚴格控制班額。小學每班不突破60人，要逐步實行小班化教學。
四、合理安排學生在校學習時間
科學、合理地安排學生在校學習時間，要遵循學生身心發展規律，保證學生健康成長。要堅決遵照教體局每學期規定的放假和開學日期，不得拖延放假和提前開學，不得利用節假日、星期天留學生上課或補課，特殊情況確須占用上述時間，必須報請教體局批準。要堅持每周五天上課制，學生每天用于教育教學活動（含自習）的時間，小學高年級不超過6小時，低年級還應適當減少。
五、科學地評價學生成績
要堅持“德智體美勞”全面評價學生和“平時考察與考試相結合”全程評價的基本原則，不用一把尺子衡量學生優劣，不憑一次考試分數評定學生學習成績，一律實行等級制評價學生的學習成績（優秀、良好、合格、待合格）。
五、切實減輕學生過重的課業負擔
要大力加強課堂教學的力度，學在課內，練在課內，解決問題在課內，向課內要質量。不留少留課外作業。課外作業量要嚴格控制，堅決做到小學一、二年級不留書面作業，三四年級書面作業每天不超過30分鐘，五、六年級每天不超過1小時，要真正確立“惜時、輕負、高效”的教學觀念，擺脫“燈光加汗水”的陳舊式教學法的影響，有力抓好教師業務素質提高，深入開展教研工作，以此求得教學質量的不斷提高。
六、收費管理規范
義務教育階段公辦學校要嚴格按照國家和省定的收費項目和標準進行收費，不得擅自設立收費項目，提高收費標準，不得搭車收費，實行“一費制”收費方法、“三公開”的操作要求，堅決杜絕濫收費現象。
七、有效控制學生輟學
要采取有效措施控制小學生輟學，小學沒有輟學現象。義務教育階段不得開除學生。要嚴格管理學生學籍，完善學生入學、轉學、休學和借讀制度。
八、依法管理學校
學校各項規章制度必須符合教育法規、政策和條例，要定期對師生進行法制教育。師生中無違法犯罪行為，學校無違法的規定和做法，無體罰和變相體罰學生的現象。安全制度健全，措施具體，層層落實，學校無危房，無安全隱患，無重大事故。
篇2：雅園物業工作計劃總結制度工作規范化規定
雅園物業工作計劃、總結制度及工作規范化規定
為規范各部門的工作計劃、工作總結和工作規范化工作，經公司研究決定：
一、各部門將本部門例行工作條理化，于10月15日前制定出本部門《日、周、月、年例行工作》，上報公司審批備案后從10月21日起執行。
二、從20**年10月起以月為單位，各部門均要求對每月工作進行總結，并對本部門的非例行工作進行預先計劃，每月15日上報下月非例行工作計劃，每月25日上報上月的工作總結。
三、各部門的非例行工作的《工作計劃》均按公司統一格式和要求編制，見附件一《工作計劃編制說明》及表樣。
四、各部門工作總結要求敘述本部門本月應完成的例行工作和本部門工作職責的完成情況，同時對附件二中要求說明的工作進行統計說明，見附件二《各部門總結中要求說明的內容》。
五、各部門例行工作和各月《工作計劃》中安排的工作，均要求有工作規范，工作規范的制定按附件三《工作規范的編制說明》執行。
六、各部門現執行的工作規范按附件三的要求整理，10月15日前上報公司審批備案后，從10月21日起執行。
七、各部門經理應認真對待工作計劃，工作總結和對工作規范化的要求，這三項將是對干部定期考評的重要項目之一。
附件一：
工作計劃的編制說明
一、統一和規范各部門工作計劃的編制，目的是通過對部門工作策劃組織過程進行控制，確保服務實現及工作安排策劃的有效性，確保物業管理和服務活動達到法律法規的要求和滿足客戶的需要，確保服務質量。
二、工作計劃標準表格用于各部門編制非例行的工作安排。周期性的例行工作安排由部門另行制定《日、周、月、年例行工作》。
三、在計劃中應明確：安排工作的具體內容、工作標準、工作地點、時間安排、人員的安排、資源（人、機、料）的提供和保證、工作規范、記錄的要求、工作檢查方法、檢查人、與其它部門的工作銜接（信息的輸入輸出）等內容。
四、計劃中的每一項工作均要求確定工作標準并預先制定工作規范（按附件三執行），每一件工作如何檢查以確定完成質量也必須安排清楚。如工作規范和工作檢查規范已制定并適用可直接引用。如工作標準變化，工作規范和工作檢查規范不適應時，需重新修改制定。
五、所有計劃均應注清部門、計劃執行時間、編制日期/編制人、審批日期/審批人、評審記錄等事項。
六、部門計劃由項目經理審核批準；部門內各班組、各職能的計劃由部門經理審核批準。
七、計劃的編制人負責對計劃的執行情況進行監督和總結（記入工作總結）。對計劃執行情況的監督總結，是對計劃的有效性進行確認和編制新計劃時的重要參考依據。
八、計劃修改時由原編制人提出修改，交原審核人審核批準。如因特殊原因須指定其它人員進行審批時，該審批人應獲得審批所需背景資料，以保證審批和修改的充分、適宜。
九、所有計劃由計劃編制執行部門存檔保管，執行本過程產生的工作記錄由記錄的使用和接收部門存檔保管。
附件二：
各部門在總結中應說明的工作：
一、行政辦公室：
1、本月組織活動次數、總結最主要的經驗和教訓。
2、本月共組織了多少次園區巡視，共發現問題多少條(分類和匯總情況)，各部門完成和落實的情況如何？
3、車輛管理情況：因公外出車次、公里數、車輛完好情況、車輛檢查情況等。
4、采購情況：物品采購情況、采買總額、各類別比例、供方評選和檢查情況。
5、本月本部門工作最主要的問題和最大的改進和變化。
6、本月公司大事記。
7、"**在線"(物業?？?的投稿量，選用量，比例，稿件征集情況總結。
二、人事部：
1、招聘情況：幾次、形式及總結。
2、培訓情況：幾次、名稱、地點，效果評價。
3、員工在崗情況、人數。
4、本月員工流動情況：上崗人數、辭職、離職人數(辭職、離職主要原因分析。
5、本月各部門員工考評情況統計，各部門第一情況，最后一名情況，需不需要進行處理，按規定應由誰處理。"優秀員工"候選人上報情況。
6、本月人事工作最主要的問題和最大的改進和變化。
三、工程部：
1、總服務量、各類別比：正常維修、特約維修、協助返修等。
2、各設備系統維修、維護總量：工時、人次均可。
3、各系統運行情況。
4、總出勤人次，人員管理情況。
5、本月本部門考評總結。
6、本月本部門工作最主要的問題和最大的改進和變化。
四、保安部：
1、發現解決隱患總量。
2、完成保安工作總量：可人日次、可崗次。
3、確認報警次數。
4、有關設備系統運行情況。
5、本月本部門員工考評情況總結。
6、本月本部門工作最主要的問題和最大的改進和變化。
7、目前**園最大的安全和消防隱患是什么。
五、保潔部：
1、入室保潔量。
2、完成保潔工作總量：可人日次、可崗次。
3、特約服務量。
4、開荒清掃量。
5、垃圾運量。
6、其它外包保潔服務工作量及完成情況、完成質量。
7、本月本部門員工考評情況總結。
8、本月本部門工作最主要的問題和最大的改進和變化。
六、物業部：
1、接待報修總量（各類別比例：返修、正常維修、特約服務等）。
2、收樓入伙數量(本月數量、累計量)。
3、投訴數量(主要引發原因分析及匯總)。
4、客戶重要信件包裹量。
5、小推車使用次數。
6、現入住總戶、涉外居住人數、已上報登記備案人數、已入伙但未入住的客戶量、退租數、退租原因調查統計。
7、辦IC門禁卡量。
8、租賃接待客戶人數、租賃成功率、不成功原因調查統計。
9、出租車位情況、本月數量、累計總量。
10、代辦煤氣總金額。
11、物業費收繳金額、不繳費部分的原因調查統計。
12、特約服務總收入、各類特約服務金額的比例。
13、本月本部門員工考評情況總結。
14、本月本部門工作最主要的問題和最大的改進和變化。
15、本月客戶反映的最主要問題是什么，原因是什么？
七、財務部：
1、本月收入總額及明細、占預算比例。
2、本月支出總額及明細、占預算比例。
3、管理費收繳率，應收總量，應收未收原因分析。
4、能源代收代繳費用總額。
5、熱水費、采暖費收繳情況。
6、特約服務收入情況。
7、其它收入情況。
8、本月本部門員工考評情況總結。
9、本月本部門工作最主要的問題和最大的改進和變化。
10、本月財務管理上的最主要問題是什么，原因是什么？
附件三：
工作規范的編制說明：
一、制定工作規范的目的是用于指導所有直接從事服務的各崗位人員的具體的服務作業。
二、工作規范的內容
1、工作規范的內容既應包括工作規范（服務提供規范），也要包括工作檢查規范（服務檢查規范）。
2、工作規范和工作檢查規范的編制，以各部門各項工作的工作標準為依據。編制完成的服務提供規范和服務檢查規范，在編制工作計劃時，可直接引用。
三、工作規范的編制時機要求
1、在部門編制《日、周、月、年例行工作》和某時期的非例行工作的《工作計劃》時，如果某項工作不說明其詳細作業流程以及流程中每一具體活動步驟的質量標準，就不能確保所有參與此項工作的作業人員對此項工作完成要求的理解一致，就不能確保作業質量的一致時和可重復時，就需要編制完成此項工作的規范。
2、當一個部門發生工作不合格的原因中包括工作規范和工作檢查規范不清的因素時，需要及時補充編制。
篇3：實小學年度第一學期語言文字規范化工作計劃
實小學年度第一學期語言文字規范化工作計劃
為了進一步貫徹、落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》，全面推進素質教育，進一步提升我校語言文字工作的整體水平，增強廣大教職員工的語言文字規范意識，提高學生的語言文字應用能力，積極開展河源市語言文字規范化示范校創建活動，特制定本計劃，以形成我校語言文字工作的長效管理機制，使之與學校文明建設、學生素質教育和學校各項教育教學工作有機地結合起來。
一、指導思想
認真落實《國家通用語言文字法》，始終把普通話的推廣和語言文字規范化作為素質教育的重要內容，積極開展我校示范校的創建工作，增強語言文字規范意識，提高語言文字應用能力，提高青少年人文素養，推動校園文化建設。
二、工作目標
以爭創南京市語言文字規范化示范?；顒訛槠鯔C，認真貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》等法律法規，進一步做好推廣普通話、規范漢字的工作，增強廣大師生的語言文字規范意識，促進學生的語言文字應用水平的普遍提高，養成規范使用祖國語言文字的良好習慣，努力將語言文字工作與學校的各項工作結合起來，納入到學校各項規章制度、常規檢查與評比活動中，使我校語言文字工作在原有基礎上進一步完善并有所創新，落實好我校申報“語言文字規范化示范?！备黜椆ぷ鞔胧?，深入、細致、有序地推進學校語言文字工作的開展，全面提升校園文化品位。
三、具體措施
?。ㄒ唬┮誀巹撃暇┦姓Z言文字規范化示范?；顒訛槠鯔C，加強語言文字規范化建設。
1. 加強學校語言文字工作的管理。學校領導及全體教師要進一步增強對語言文字工作的責任意識，充分發揮語言文字工作領導小組的作用，做到分工合作，齊抓共管，使普通話成為教學語言和校園語言。進一步完善學校、教研組、班級三級管理體系，進一步規范推普工作，要求校內外各項活動說普通話，寫規范字。并重視發揮學校、家庭、社會教育的“三結合”作用。
2. 繼續營造校園推普環境，加大語言文字宣傳力度。
繼續開展《國家通用語言文字法》的宣傳教育活動，組織全校師生進一步學習《國家通用語言文字法》、《江蘇省〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉實施辦法》，落實國家對學校語言文字規范化要求，更好地發揮學校在促進全社會語言文字規范化工作中的基礎作用，創設良好的輿論氛圍，形成和鞏固多方配合、齊抓共管的工作局面。并運用以下多種媒介進行語言文字的宣傳：
校園：加強校園語言文字規范化建設，大力宣傳并及時發布相關信息。在校園內設計多塊固定的宣傳標語，并根據活動的進程及時更新，努力營造一個人人說普通話，寫規范字的良好氛圍。
校園網：繼續充實我校語言文字專題網站，加強內容的建設和創新，并且不斷增加語言文字方面的知識，供全校師生瀏覽、閱讀，實現語言文字工作管理、指導和應用研究的網絡化。
校園廣播：紅領巾廣播站不定期設立推普專欄，介紹推普知識；主持人必須使用正確流利的普通話，充分發揮學校廣播臺的宣傳示范作用。
教室：各班的推普員負責班級的語言文字工作。充分利用晨讀時間進行有感情地朗讀活動。監督小組的同學帶領同學們進行課內外詩文朗讀活動，并隨時檢查各班規范用字情況。
?。ǘ╅_展豐富多彩的師生語言文字活動，提升語言文字規范化運用能力。
教師活動：
為進一步提高學生的語文素養，教師要加強課堂教學研究，認真實施語言文字規范的教學和口頭說話訓練，除此以外，還要充分利用并認真上好口語交際課這門語言指導課，使學生在語言表達能力上有切實的發展與提高。要求教師與學生交談、教學中、集體活動、會議時必須使用普通話。教師上課必須使用規范化漢字，禁止寫不規范簡化字等，并作為課堂教學評價指標。教學時板書用字規范；批改作業、書寫評語用字字體規范。并將這一系列要求納入教師教學和班級常規建設的一項重要內容，并作為教師和班級評價考核的內容之一。今年，將在教師層面主要開展以下幾項活動：
1.教師鋼筆字比賽。
2.結合我校本年度開展的各項活動（硬幣書法考級、好書伴我行、紅領巾藝術節），開展語言文字工作相關活動，以促進規范使用普通話、寫好規范字。
3.開展45歲以下教師的“限時備課、模擬上課”競賽。結合競賽課，行政人員和各科教研組長及時深入課堂，認真聽課，檢查教師板書用字，發現問題及時提醒、糾正，在評課等教研活動中，將教師講普通話、用規范字作為考察指標，納入常規管理。力爭本次活動中促進教師語言文字運用能力。
4.對教育教學資料語言文字規范化進行檢查：含教育教學工作計劃、備課、作業批改、學生評語、成績冊等資料的檢查。
5.開展教師課堂教學用語規范化調查。
6.教師要注意日常生活中語言用字的規范性。
學生活動：
要求學生在校園內外堅持使用普通話，寫規范字。開展豐富多彩的活動，進行多種形式的檢查評估，將學生使用規范化語言文字的情況列入評選先進班級和個人的條件之一。今年，在學生層面主要開展以下幾項活動：
1.將語言文字工作有關要求納入學校值周活動之中：
?。?）要求值周學生做語言文字規范化的表率；
?。?）要求值周學生履行校園語言文字規范化監督員職責。
>2.利用我校校風嚴謹、求實創新的教育特色，從低年級起就抓規范、促內化，營造良好的語言文字環境。
3.結合學科競賽活動開展語言文字相關活動，以促進規范使用普通話、寫好規范字。主要有：
?。?）各類征文大賽（“愛滿天下”杯全國小學生作文大賽）；
?。?）古詩文朗誦、講故事、美文誦讀。
?。?）結合各月教育主題布置本班板報；
4.繼續開展傳承祖國優秀文化的古詩文誦讀活動。
我校將采用多種多樣的形式，激發學生的積極性。例如：利用升旗儀式，進行古詩文誦讀的動員和展示大會；利用晨會各班進行古詩文的誦讀練習，將個別讀，全體讀，小組讀等形式相結合；利用校園網站、教師博客進行相關宣傳工作；利用班會課行古詩文挑戰賽，促進各班掌握古詩文的數量和質量。
5.以我校工會以及團、隊組織的有關活動為載體，積極組織教師、學生進行語言文字的宣傳、檢查、輔導，并扎實開展“啄木鳥行動”等社會實踐活動。
?。ㄎ澹┘訌娦@語言文字規范化檢查，切實做好語言文字規范化示范校迎評工作。
要求各部門領導、教師帶頭，做“普通話是校園工作用語”的表率；各年級組與教研組認真做好常規文字規范工作，保證工作文字和校園公示文字的規范；各班學生推普員做好班級文字規范和“提筆就寫規范字，開口就說普通話”的檢查，協助做好校園文字規范的檢查，人人都為祖國語言文字出力。
?。┘訌娬Z言文字工作的調查與研究，積極創新工作機制。
要求教師在語言文字工作中，樹立科研意識，加強課題研究。并組織相關教師對校園語言文字工作以及教學工作展開相關的應用性研究，積極撰寫、發表語言文字工作論文，爭取在語言文字工作領域內較往年有所創新突破。
漢字是我國民族文化的重要組成部分，是中華民族和全世界人民的共同財富。作為傳承這一優秀文化的主陣地，我們會努力使學校的語言文字工作與素質教育工作一起開花、結果。
實小語言文字工作領導小組