下學期心理委員個人工作總結
提供一篇個人工作總結范本，作為參考！
一學年，就這樣一晃而過了。當了一年的班級心理委員，做了些事，但也的確存在著諸多不足。
我一直認為，作為心理委員，如果只是每個月寫寫心理匯報表，有心理委員培訓的時候，去下，每次心協需要辦活動的時候，在班級做做宣傳。那這個班委可以當得很輕松，而且，其最本職的工作也算完成了。但是，心理委員可以做得更好，細想起來，我們是有很多事情可以做的。
興許我們并不專業，懂的心理知識不多，但是，我們可以擁有一份熱情，在同學需要幫助的時候，盡自己的可能去提供一些幫助。有的時候，我們并不需要去提什么建議，最重要的是當個傾聽者，如果有必要，我們則可以在傾聽中，適當引導同學們，排除消極心理影響，鼓勵大家積極看待事物。
平日里，我們不可能關注到所有同學的心理狀況，這則需要通過與部分同學的交流，從中發現。在這時，宿舍長顯得尤為重要，同學如遇到困難，宿舍同學可能是第一發現者，這就需要通過舍友，及時幫助同學解決問題，若情況比較嚴重，可以及時向心理委員匯報，以避免不必要的后果。還有，作為心理委員，我們還可以通過一些比較普遍的方式，提供一些有助于大家身心發展的信息。為此，我也不定期地尋找一些心理*，發送到群郵箱里。其實，定期發送會更好，但由于我自己的時間也安排得十分不恰當，因此，經常沒有及時發郵件。
在班級舉辦活動，或是需要班級同學去積極參與院亦或是校的活動的時候，心理委員也有其用武之地。一項活動，并不總是有那么多人愿意參加的，這時候，可以配合班長、組織委員、學習委員等，做好班級同學的心理工作，鼓勵大家參加各項有意義的活動。
以上就是，我對于心理委員這個職位的職責的理解，我雖也有按照這樣去努力去做，但是，難免存在著不足，有時候，做得還很不到位。這是自己需要反省的。
在這個過程中，我有時候會感覺到無助，有時候，覺得對于幫助同學，或是如何開展心理委員的工作存在著困惑。所以，我一直希望有個平臺，一個各班心理委員能交流的平臺，無論有用沒有，大家在一起交流下，總是好的。本學期，有實施這項措施，但是由于時間靠的比較后，臨近期末，這項措施并沒有有效進行。希望下學期能夠真正構建這一平臺，這不僅是為心理委員服務，也是為各班同學服務。
篇2：透析秩序維護員心理障礙
透析秩序維護員的心理障礙
摘要：本文針對秩序維護員這一物業群體，著重從工作、生活、人際交往、就業等諸方面分析其特有的心理障礙及表現形式，并提出一些應對措施。
筆者通過對小區物業秩序維護員的心理調查，發現大多數秩序維護員的心理承受能力較差，情緒復雜易波動，特別是新入職的秩序維護員，年紀較輕，難以處理人際交往與物業服務過程中的一些矛盾；還有部分秩序維護員缺乏服務的動力和對理想的追求，自卑感較重，在服務上不求上進，在技能上自甘落后；在生活上又面臨感情上的困惑，對朋友的交往不能正確認識和適度把握；對未來的就業感到迷茫和困惑……。特別是住宅小區的秩序維護員，作為與業主直接面對的群體，在目前社會現狀下多少存在著這樣或那樣的心理壓力和障礙，如果小區負責人處理不當，會嚴重影響了他們的身心的發展及生活與服務質量。所有這些都要求小區負責人，尤其是小區秩序維護主任應當更多關注一下秩序維護員的心理健康，進而促進小區的安全整治管理。
秩序維護員的心理障礙表現在以下幾個方面。
1、缺乏自我認識與全面的自我評價
目前秩序維護員缺乏已是不爭的事實，究其原因是社會的大氣候與自身所處的小氣侯造成的。由于種種原因，大多數秩序維護員未進入高等學府，這種“學而優則仕”的思想在他們身上淋漓盡致的表現出來，部分員工帶著自卑感、挫敗感的心態走入社會。在秩序維護員心理上的外在表現形式就是逃避，一點小小的失敗就會讓他們全盤否定自己，從而降低自我價值的評價。
2、缺乏正確的人生觀和理想報負
部分秩序維護員對前途沒有周密的考慮過或對未來感到迷茫。前不久，來自重慶的一則消息引發不少關注：今年重慶有上萬名應屆高中生放棄高考。棄考原因，一是家庭經濟困難；二是大學生就業難；三是學習成績跟不上。對于秩序維護員來講，類似上述原因。表現形式上就是在日常的物業服務過程中，缺乏服務的自覺性與主動性。在平日的談論過程中很少涉及到國內外時事，或是對生活的感想、理想與抱負。這與秩序維護員的工作年限有一定的關系，多數員工的工作年限在2至3年，3年以上的少之又少。部分員工過分注重儀表，胸無大志，甚至在消費方面相互攀比，形成不良行為習慣。而物業公司對之的人生價值觀的教育也是流于形式，因為要改變那種潛在的偏執的看法，是需要用心去感化，用時間去轉化的。
3、人際關系不和諧
秩序維護員在執勤過程中，由于突發事件較多，在協助處理問題時，遭到不被人理解的情況很多,較多的時候被指責，甚至遭到無端的毆打和人格的侮辱，社會地位不被人們認可。遇到這類情況時，覺得很委屈卻沒處說，自尊心受創。如果不進行心理調整，很容易與業主、裝修人員或是外來人員發生爭執。一旦發生問題，往往物業公司為本項目的利益妥協，將秩序維護員調崗或轉崗。造成部分秩序維護員心胸不開闊，有不少事情看不開。還有一小部分員工由于自尊心或嫉妒心和虛榮心較強，這使他們與業主、同事及外來人員的相處中逐漸積累不少矛盾。這些生活的瑣碎也造成了他們的心理障礙。由于遇事不能從大局考慮，難免從自身的利益出發，為一些小事而斤斤計較，這樣自己很累，也給別人帶來不快，朋友也自然較少。在情感的溝通方面，大多數秩序維護員不會選擇自己的父母作為傾訴的對象，也很少與秩序維護主任溝通。普遍的意愿就是選擇同事或朋友，隨著網絡的發展，有不少秩序維護員把網上的虛擬對象作為情感的傾訴對象。在這種情況下，秩序維護員會產生行為懈怠，對今后的服務產生影響。部分秩序維護員選擇了辭職，當在社會上體會到工作和生活的壓力時，又重新想返回崗位，造成惡性循環。
人際關系存在的障礙還體現在一些性格趨于內向型的秩序維護員身上，他們在服務過程中很少發表自己的看法，很少與業主來往，也不愿與主管和項目負責人溝通，加上秩序維護員生活枯燥，過著封閉式的生活。他們遵守紀律較強，做事踏實，但將來不一定能適合物業服務的需要，未來對小區的人才要求在交際能力和言語表達能力方面的要求都較高，固步自封或不與人交往的人將來很難適應社會和環境。所以這也需要他們在項目服務過程中進行調適和改變。
4、就業心理矛盾
不少秩序維護員對今后的職業選擇提出疑問，對秩序維護員自身的發展空間產生迷惘，擔心今后找不到工作。由于對職業、社會缺乏認識，他們對人才市場競爭和求職擇業存在一定的自卑心理。作為物業的項目負責人，要不斷樹立他們的信心，激勵他們掌握必要的技能，利用年輕的寶貴時間，考取一些必要的技能證書，如駕照、初級電工、焊工、計算機證等。
根據秩序維護員心理存在的障礙，我們可以采取以下措施進行調整：
首先，樹立身邊典型，找到“參照物”，在比較過程中型成健康心理?！坝斜容^、才有鑒別”，與他人比較對秩序維護員自我認識有極大的推動作用。秩序維護員同自己地位相近、條件相似的人進行比較，有利于認識自我。項目負責人應把握他們的心理，在他們身邊挖掘典型，找回“參照體”讓他們看得到，摸得著。最終形成強烈的平等競爭、敢于競爭的心理。
其次，注意與項目管理人員的溝通。最佳的渠道就是周例會，在例會中說真話，敘真情。隨著信息化的發展，溝通還有一個較好的途徑就是通過QQ等方式進行交流，這種方式簡便、迅速，也容易取得秩序維護員的信任。
第三，創造“成功體驗”。① 讓秩序維護員看到今后擇業的希望，樹立成功的信念，注意多用一些在物業領域中成功的秩序維護員工的成功例子進行激勵，使員工對比后，對自己的職業選擇更有信念。②引導員工結合興趣擇業。指導員工將自己的“興趣”列出來，結合自己所學，在網絡或報紙的招聘廣上所收集的職業類別加以對照，選擇最適合自己的職業。③加強職業價值觀的教育。秩序維護員在擇業時往往首先考慮到工資待遇，這也是秩序維護員流動率增加的主要原因之一，但問題是如何使自己的愿望能夠符合自身和社會的現實，如何才能實現自己的職業愿望。就此項目負責人要切入“職業價值觀”教育。一是經濟性，也就是勞動應該得到的工資。二是社會性，也就是你的勞動所表現的職業道德的內涵。這兩者的結合才能正確評價秩序維護員的活動，在提升秩序維護員服務的同進，不失為減少秩序維護員流動率的一個好方法。
綜上因心理情緒給員工帶來心理障礙的現象，不僅影響員工的身心健康發展和健全人格的形成，而且會給小區物業服務帶來極大的困難。因而，如何引導員工心理健康是物業負責人解決問題的關鍵：
1、先理解再教育
所謂先理解再教育就是說項目負責人在充分理解秩序維護員的基礎上再對秩序維護員進行思想教育工作。這是一個感情教育，是一種充分尊重與平等的基礎上的教育。尊重、理解、信認是消除教育盲點的基礎。尊重員工要尊重員工的人格，因此在思想工作中理解他們就從理解他們的心理發展特點出發，理解他們的想法與要求，挖掘他們的潛在能力，放手讓他們在實踐中鍛煉，在磨練中成長。
再次，建立平等、理解、尊重、和諧的關系。結合秩序維護員的特點和
行為特征，以真誠的感情對待他們，創設平等、寬松、和諧的相處環境，增強對思想教育負責人的信任度。從而有利于促使員工樂于接受項目負責人的要求和指導，敞開心扉，自然地表達其心理動態。
2、將消極因素變為積極因素
新入職的秩序維護員帶著消極的情緒到一個新的環境，對秩序維護員的本人的工作與物業管理無疑都是有阻礙作用的。秩序維護主任的作用在管理中要根據秩序維護員身心發展的規律，有目的、有計劃的、有組織的開展一系列引人入勝、有感染力的活動。讓員工在參與過程中享受到成功的喜悅，從而產生對自己的價值感，促進認識上的進步與人格的提升。此時消極情緒煙消云外，積極情感“暴露無遺”。3、特殊員工特別對待
所謂特殊員工指的是需要進行改造的后進員工，尤其近二年來，秩序維護員潰乏，勢必造成秩序維護員的整體素質降低。形成此原因的是多種多樣的，對此類員工的培訓必須要“足智多謀”，否則其產生的能量和不良影響及作用不但很大，而且有很強破壞性，是害群之馬。當然，培訓與管理不是一二天就能奏效的，一般要經歷醒悟、轉變、變好三個階段，在第一階段，使員工逐漸醒悟“舊病不發”，后兩個階段的培訓就容易實施。首先，項目負責人從心理予以接納，給予他們尊敬和信任。其次，幫助他們樹立自信心，指導他們在自己的崗位上制定目標。最后視每一位員工實際工作情況提升目標。根據每一位員工的情況和成因，對癥下藥地做好他們的轉化工作。對特別玩劣的后進員工，有時可采用“爆炸式”的做法。即“事先詳細地掌握該員工的材料”，在關鍵時刻，當面向他指出，單刀直入地進行分析，使他無言以對，目瞪口呆，使他的內心展開激烈的思想斗爭，感到有如“大軍壓境”，只有改邪歸正、悔過自新，才有出路的方法。對自尊心很強的員工，原則性和靈活性的方法共同實施，使員工認為項目負責人夠“哥們”，那么今后他就樂于接受你的領導。
總之，作為秩序維護管理者來說，要換位思維，多關心秩序維護員，教育引導秩序維護員，選擇正確的角度，去看待社會上復雜的事物，秩序維護員心理上出了問題，應幫助他們總結經驗教訓，將消極心理轉變成積極的態度，在隊伍中開展結對幫教活動，還要運用有關心理教育的方法和手段，以培養秩序維護員的健康心理。文/郭志強
篇3：《重提數學教學心理學》讀后感
《重提數學教學心理學》讀后感
近日，我拜讀了E老師發表于《人民教育》雜志里的《重提數學教學心理學》一文，收獲不小，感悟甚多。
《重提數學教學心理學》一文從當前數學教學中“心理學知識”遭到忽視這一普遍現象入手，列舉了老師們在日常數學教學中因缺乏心理學知識指導而出現的種種教學問題，繼而以豐富的案例和精彩的分析，論述了數學教學應特別關注的心理學原理和理論，讓我們一線老師的思想為之震撼，讓我切切實實地感受到了心理學知識在日常數學教學中作用。
感悟一：無心理學知識指導的數學教學是盲目的教學。
數學課堂教學是體現教師教學理念和教學思想的重要平臺。一個優秀的教學設計應該是兼顧教材內容特點、學生認知基礎、心理需求以及教師自身的教學特長的。但在日常的數學教學中，將自己幾年前的教學設計“復制”于今天的課堂上者有之，將同事的教學設計生硬的套搬到自己的課堂上者有之，將網絡上的“共享資源”盲目地塞入自己的課堂上者更加有之……縱觀此種種情況，我們可以發現，老師們都忽視了活生生的人的經驗、需求和變化著的事物對數學教學的影響和作用。曾有一位老師，得到了一位優秀教師的數學教案，于是在課堂中按照教案按部就班地進行課堂的推進，結果一學期下來，孩子們不但沒有她想象中的那么成功，連最基礎的知識和技能都沒有達成和落實。她的這一次失敗，給了我們深刻的教訓，教學面對的是活生生的人，數學教學一定要關注孩子的心理特點、認知基礎、認知規律，要充分利用心理學知識進行學生學習心理的分析和教材的處理，否則，數學教學就會陷入盲目化、無效化的境地。
感悟二：無心理學知識指導的數學教學是難以有效創新的教學。
數學教學需要創新、需要有效。創新的目的是為了實現更有效的教學。但是在日常教學中，我們往往會見到“沿襲老教法，教學m.airporthotelslisboa.com無創新”和“教學創新了，實效不見了”這兩種比較普遍的情況。如《重提數學教學心理學》一文中提到的“認識分數”這一案例中的評課老師的種種談論，無疑是缺乏心理學知識指導的評論，如若讓他們來執教這一內容，他們或許會模仿張老師的教法，但因缺乏心理學方面的認識，又易拋棄或忽視張老師精心設計的“紙的顏色變化”、“紙的形狀變化”、“紙的大小變化”等因素，從而達不到數學概念教學中逐步的“摒棄非本質屬性，突顯本質屬性”的過程?！罢J識分數”一課我在平時的教研活動中也聽幾位年輕的同事執教過，細細回想起來，老師們在教學的設計上大部分通過游戲活動增強了課的趣味性，通過操作增強了探索性，但課堂的“數學味”好像不那么濃了，創新教學后，學生對概念本質屬性的把握好像不那么清楚了。今天讀了《重提數學教學心理學》讓我找到了原因，因為這樣的教學是忽視小學生數學概念形成、建立中需逐步“摒棄非本質屬性，突顯本質屬性”這一規律的。所以，我認為，要真正實現靈活有效的數學教學，改革創新數學的形式，不能盲目地追求形式的創新，更應運用心理學的原理，從數學教學的規律方面進行理性的探索和思考。
感悟三：從事數學教學工作，必須具備基本的心理學知識。
讀了文章，重點學習了“數學教學心理學關注什么”這塊內容，讓我懂得了是心理學的理論，如奧蘇伯爾的認知心理理論和皮亞杰的建構主義學習理論決定了我們數學課堂教學的模式，是心理學的原理如遷移、同化、順應等決定了我們日常的教學方式。所以，通過學習，讓我深深地感受到心理學知識在我們數學教學中的廣泛應用和重要價值，只有擁有豐富的心理學知識，才能更好地理解數學教學、駕馭數學教學，真正實現靈活、高效、學生樂于參與的有生命的數學課堂。