物業經理人

物業公司各管理處清潔領班崗位職責

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  物業公司各管理處清潔領班崗位職責

  崗位名稱:各管理處清潔領班

  直接上級: 環境保潔部主管

  直接下級:環境管理員(義務消防員)

  本職工作:

  1、對環境保潔部主管負責,并完成部門主管交辦的各項任務;

  2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規章制度;

  3、熟悉和遵守國家有關環境清潔的法規法律,熟悉掌握所管轄的物業基本情況,能夠分出本物業的重點部位,重點清潔。制定物業內的崗位地點以及保潔巡邏崗的巡邏線路,時間;

  4、負責協助公司環境保潔部對本項目及新增項目的接管及驗收工作,做好前期的環境管理工作,包括環境清潔設施,環境的污染的受損度的檢測,以及防止受污染的設施、設備的安裝試用等;特別是聲、水、大氣、電磁、光等方面的污染。

  5、負責協助項目其他部門處理小區投訴的解釋和處理工作,但不要做出明確解釋;

  6、負責按公司及項目有關規定核定住戶的基本情況,為熱情服務作一個準備,計算垃圾的產生量,做好收集的準備工作,不同的垃圾分袋來裝;

  7、負責向環境保潔部主管提交管轄范圍內環境保潔設備、設施的更新、改造建議,協同工程部領班共同向綜合管理部提交方案并組織、監督實施項目的整改全過程。向綜合部經理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結;

  8、負責每月定期向環境清潔部主管匯報當月完成和進行的主要工作,每年12月26日前向環境清潔部主管提交工作總結;

  9、負責所有涉及本專業的技術服務工作并承擔相應責任;完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作;

  10、負責協助上級主管填寫每月15日前提交所有的使用工具、設備、材料采購計劃的相關表格;

  11、在部門主管的指導下具體負責物業內各處地方的清潔保潔作業監督,一旦發生不可預見的事故,第一時間趕到現場指揮。其他的事情要會同管理處人員處理。

  12、負責環境清潔班的員工的日常管理、考核,清潔保潔的教育和物業知識的培訓,并對培訓效果進行考核,以促進環境清潔管理員業務素質的不斷提高,所有涉及本組工作及本專業的技術服務工作質量的達標并承擔相應責任;

  13、積極配合部門內其他專業、其他部門的工作。

  14、負責本管理處的業務統計;和安全班的值班記錄整理,工作的總結。安全班的業務業余培訓。

  15、安排專業人員對綠化帶和植物,水池等地方進行養護;保證原來的設計達到要求;

  16、有室內綠化要求的,參照客戶的要求和技術標準運作;

  17、參照實際需要和技術標準進行消殺活動,保證不受蚊蟲鼠等害。

  18、制定本項目環境保潔的具體計劃;

  19、指定專人養護保潔器械,并督促檢查;

篇2:安管部領班工作職責

  安管部領班工作職責

  1.帶領本班人員完成本職崗位各項工作,協助主管作好本班人員管理,確保各項工作順利開展。

  2.帶領全班做好“五防”工作,檢查、督導各崗位區域安全管理工作的開展、落實情況。

  3.巡查所轄區域消防設施設備是否保持正常狀態,有無消防隱患存在。

  4.檢查停車場設施設備是否完好,車場內安全秩序是否良好,車輛的規范停放,規范管理。

  5.檢查、督導值班人員工作質量,班后宿舍人員、內務的管理。

  6.配合主管對各崗位值班人員進行工作職責的履行、工作流程的執行進行在崗培訓。

  7.完成上級交待的其他工作任務。

  安管部領班工作細則(量化)

  1.組織班前(后)會的崗位安排講評工作,并在值班記錄本上記錄值班人員的執勤狀態。

  2.及時傳達部門的各項工作規章制度及工作任務安排,嚴格執行部門下達的各項工作任務。

  3.檢查、督導各崗位履行崗位職責的執行情況。

  4.對各崗位在執勤中遇到難以解決的問題,及時解答及上報。

  5.每班次巡查各崗位/簽到點不少于3次,并做好相關記錄。檢查各崗位值班記錄本并簽名。

  6.協助部門主管做好崗位各項培訓及班后人員、宿舍內務的管理。

  8.每月1-2日將本班人員考勤交付部門主管復核。

  9.凌晨2時30分起,執行各崗位每15分鐘報崗的要求。如不按時報崗之崗位,領班應及時到其崗位了解執勤情況。

篇3:物管中心客戶服務部前臺領班崗位職責

  物管中心客戶服務部前臺領班崗位職責

  a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準和《員工手冊》的要求。

  b)掌握在管物業的業戶和周邊情況;掌握物管中心情況、服務項目及水平,做好對客解釋工作。

  c)負責前臺接待人員的日常管理、檢查、指導工作,做好檢查記錄,按時上報客戶關系主管。

  d)負責檢查前臺人員業務知識掌握情況,定期進行考核工作,通報考核成績并上報客戶關系主管。

  e)負責傳達部門內部信息,定期組織召開前臺工作會議。

  f)負責客戶區域會議室管理,對客租用接待及安排會議服務等工作。

  g)負責監督、檢查對客宣傳欄的更換工作,宣傳欄內容的適用性。

  h)認真完成上級交辦的其他工作。

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