某航空分公司送票中心接線員崗位任職條件
1 崗位任職條件
1.1 教育程度:大專以上學歷。
1.2 工作經歷:具有4年以上相關工作經驗。
1.3 技術職務:初級以上技術職稱。
1.4 技能培訓:運輸服務培訓、客票銷售培訓。
1.5 專業知識:民航運輸專業知識、客運銷售知識。
1.6 設備使用:民航銷售電腦及現代化辦公設備。
1.7 工作能力:服務、禮儀、客運銷售能力強。
1.8 身體狀況:健康。
1.9 法律法規:《民航法》、《經濟法》等規章制度。
篇2:某航空分公司送票中心接線員崗位職責
某航空分公司送票中心接線員崗位職責
1 隸屬關系
1.1 直屬上級領導:散客中心副主任。
1.2 直屬下級部門和崗位:無。
2目標責任
2.1做好旅客的問詢工作,提高服務質量。
3主要工作內容
3.1負責接受航班查詢(首推**航班,包括航班信息的查詢、票價的查詢以及當天機場運行的各種信息的查詢)。
3.2負責接受座位再證實業務。
3.3負責登記旅客購送票信息,填寫旅客訂座單。
3.4負責填寫旅客訂座記錄本。
3.5負責與售票員辦理有關送票訂座記錄的交接。
3.6負責訂送票中心的環境衛生。
3.7負責領導交辦的其他工作。
4主要工作權限
4.1有權拒絕不符合規定的定座業務。
篇3:某航空分公司送票中心接線員崗位任職條件
某航空分公司送票中心接線員崗位任職條件
1 崗位任職條件
1.1 教育程度:大專以上學歷。
1.2 工作經歷:具有4年以上相關工作經驗。
1.3 技術職務:初級以上技術職稱。
1.4 技能培訓:運輸服務培訓、客票銷售培訓。
1.5 專業知識:民航運輸專業知識、客運銷售知識。
1.6 設備使用:民航銷售電腦及現代化辦公設備。
1.7 工作能力:服務、禮儀、客運銷售能力強。
1.8 身體狀況:健康。
1.9 法律法規:《民航法》、《經濟法》等規章制度。