某航空分公司行政管理崗位任職條件
1 崗位任職條件
1.1 教育程度：大專以上學歷。
1.2 工作經歷：具有5年以上文秘工作經驗。
1.3 技術職務：中級以上技術職稱。
1.4 技能培訓：公文寫作專業技能培訓。
1.5 專業知識：具有行政管理、文秘學知識。
1.6 設備使用：電腦、現代化辦公設備、駕駛。
1.7 工作能力：具有較強的組織協調、文字表達能力。
1.8 身體狀況：健康。
1.9 法律法規：掌握《民航法》、《企業法》等有關規章制度。
篇2：物業管理行政管理方案
公司在1998年8月,率先在河南省行業內通過ISO9002:1994第三方國際質量體系認證,成為河南省第一家獲此殊榮的物業管理企業,在規范化管理方面邁出了關鍵的一步。為確保向業主提供更高層次的服務,公司在20**年進行了質量管理體系的換版,順利通過了ISO9001:2000國際認證。目前公司的質量體系及各項運作模式日趨完善,從業人員的質量意識、服務意識得到極大提高,各方面均取得了優異的成績。通過7年的管理運作,建立了一套適應時代發展需要的現代企業管理制度,主要內容包括:具有管理特色的質量管理體系及其實施辦法,其核心為:"計劃-實施-檢查-處理"(PDCA)的質量管理循環。3.4.1行政服務管理目標:建立明確的管理和服務目標,規范化、標準化、專業化模式運作,滿足服務要求的最大化。
3.4.2行政管理組織目標:建立合理、高效的組織架構,進行規范化、標準化管理,實現服務管理目標。
3.4.3行政服務管理基本內容:行政人事管理、財務管理、檔案管理、公共服務(房屋維修、設備維護、公共秩序、保潔、綠化等)、特色服務(帶送鮮花、報紙、租賃等)、組織文化活動等。
3.4.4行政服務管理崗位職責:
3.4.4.1經理:房屋管理、文件管理、業主投訴問題處理、增值服務的開展、社區文化的落實等項目統籌管理。
3.4.4.2管理員:房屋維修、房屋租賃、業主檔案管理、業主各種手續辦理、增值服務及小區日常事務的監管。
3.4.4.3維修工:設備保養與維修、
3.4.4.4公共秩序管理員:小區公共秩序維護與監管、消防管理、車輛管理。
3.4.4.5保潔員:樓道與庭院保潔。
3.4.5行政服務管理操作流程:
3.4.5.1投訴處理:物業服務人員接到投訴1日內,將問題分類傳遞到相關責任部門,2日內給業主確切回復,并負責督導解決。m.airporthotelslisboa.com問題解決后,就解決情況在1周內進行回訪。建立業主投訴檔案庫,確?！稑I主投訴記錄表》及其他處理資料及時存入業主投訴檔案。
3.4.5.2檔案管理:按照《檔案管理辦法》分類管理、歸檔,并及時送達到相關人員。
3.4.6行政服務管理制度:
3.4.6.1員工行為規范。
3.4.6.2勞動人事管理。
3.4.6.3人員晉升辦法。
3.4.6.4績效考核及獎懲試行辦法。
3.4.6.5合同管理制度。
3.4.6.6資產購置管理辦法。
3.4.6.7財務管理辦法。
3.4.6.8竣工圖紙和技術資料驗收標準。
3.4.7信息反饋渠道及時間:為了確保物業管理服務質量,使客戶滿意率達到和保持98%以上,物業將設立多種信息反饋渠道,形成信息反饋網絡。
3.4.7.1在分公司建立業主意見登記本,隨時搜集有關業主對物業管理方面的意見。
3.4.7.2設立24小時業主投訴熱線,24小時接受投訴。公告物業公司網站、郵箱地址、電話號碼及責任人姓名。
3.4.7.3每半年做一次對物業管理服務的意見調查,廣泛征求業主意見,并將調查結果整理匯編,進行統計分析,查找問題原因,提出改進方案。對重要問題給予正面回復。
3.4.7.4定期向上級單位做工作
篇3：X物業行政管理部副經理崗位職責
1、在部門經理領導下,掌握公司日常運作情況,負責辦理各個方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調,當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責協助經理開展工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。
3、在公司領導的指導下,具體負責制定有關行政、文秘、總務、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向經理和公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
5、負責根據領導對各類文件的簽批意見進行具體落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、負責發文稿件的擬定及發文的報批、印制、分發、入檔等工作跟進,指導下屬做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔、保管。
7、具體負責組織各級接待。處理來信、來訪和員工投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
8、及時辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的計劃供應及出入倉管理。
9、不斷加強自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。