酒店樣板裝修工程特殊措施

　　1 本工程施工特點

　　1.1 本工程裝修區域小，交錯處理顯得尤為重要。

　　1.2 本工程由于設計使用的裝修材料較多，施工中要特別注意材料保護和施工完成后的成品保護，防止成品的污染。

　　2 材料的采購、檢驗用措施

　　2.1 材料的采購、檢驗和使用原則

　　2.1.1所需裝飾材料的采購，采購前必須按設計及施工規范要求與建設單位和監理單位、設計單位三方一道看樣、比選、定質、定價，并經建設單位和總包方局面審定、認可后方進行購買。積極協助建設單位和總包方對主材的選用、調研、把關。

　　2.1.2未經建設單位認可擅自購買的材料和設備設施，建設單位不承擔任何經濟責任，并有權拒絕將該材料用于本工程。

　　2.1.3對所購材料和設備設施，保證質量，符合設計和規范要求，并向建設單位提供材料樣品及有效的質量證明書和必要的材料檢驗資料。

　　2.1.4采購的材料和設備設施必須先行自檢，再報驗。檢驗不合格，不準使用，且一切損失由我公司承擔。

　　2.1.5為保證工程質量，本工程所采用材料均按國家建材規范及防火規范驗收，合格方可投入使用，不合格材料決不使用在工程上。

　　3 成品、半成品及環境保護措施

　　3.1 土建產品保護措施

　　3.1.1砼墻、板如需開洞、開鑿應事先同土建單位進行聯系，土建單位同意后方可進行。嚴禁在磚墻板上隨意開洞、開槽，未經許可不得擅自切割結構鋼筋。

　　3.1.2磚墻及其它材質的墻體開洞、開槽應按圖紙要求，先劃線后再進行施工。開槽、開洞使用專用開槽機及開孔機。

　　3.1.3現場設置的施工設備應由木板或其它材料墊離地面，防止油污粘貼在地面上。

　　3.1.4在進行電、氣焊作業時，應采取隔離措施，以防損壞已做好的地面和墻面。

　　3.1.5在已施工完的墻內和吊頂上進行安裝施工時，施工人員戴了干凈手套和穿了干凈工作服后方可進行施工。

　　3.1.6管道、電氣、通風以及頂棚涂刷油漆時要小心謹慎，切勿將油漆滴落在土建產品上，如有滴落，應立即用汽油或其它溶劑擦洗干凈。

　　3.1.7積極開展教育全休參建職工成品保護教育，嚴禁在土建建筑上亂涂亂畫，如發現，將立即責令當事人出場。

　　4 產品保護措施

　　4.1 安裝產品保護措施

　　4.1.1各專業交叉施工時，相互配合，相互保護，不得路踩已安裝好的產品，特別是已保溫完的管道和風管。

　　4.1.2所有精密儀器、儀表元件、燈具、面板、潔具等產品進行封閉圍護，以防丟失和損壞。

　　4.1.3設備安裝完畢后，采取防水、防塵等對設備進行密封保護。

　　4.1.4加強對產品保護的意識教育，對于違反者將予以重罰，直至責令當事人出場。

　　4.2 裝飾原材料保護措施

　　4.2.1所有原鋪材料經驗收合格后，由倉庫管理員負責材料入庫，做好入庫手續，并按規定標記清楚，嚴禁混合堆放。

　　4.2.2所有材料儲存時均制定保護措施，顧放時底部使用水平木材墊平，每層之間須以薄木條隔離，且材料堆放最高不宜超過10層;玻璃須豎直存放在專用支架上，每塊玻璃之間有隔離紙。

　　4.2.3工廠材料搬運中所需運輸均應有防護措施，禁止鐵件、硬件等直接接觸，以免損壞材料。

　　4.2.4材料加工平臺須按規定鋪墊毛毯，并注意不得有雜物，嚴禁在平臺上拖動材料，所有材料移動須垂直抬放。

　　4.2.5加工完成的材料或成品，須將表面內腔的雜屑全部清除，并進行清潔及加貼保護膜。

　　4.2.6每道工序的完成人員均須將本人工號打在流程卡上，經自檢合格后方可轉入下道工序，并接受質管人員的隨時抽檢。

　　4.2.7當班質管員負責對加工完成的材料或成品按工藝標準進行檢驗，并檢查流程卡填寫情況，在流程卡上簽名確認。

　　4.2.8只有檢驗合格的材料及成品才進入成品庫。成品庫管理員對入庫材料須按流程卡上的合同號分類存放，并進行清楚標識。

　　4.2.9材料庫及成品均須按規范進行管理，做好防塵、防霉、防火等工作，所有材料均須進行覆蓋，且登記造冊。

　　4.3 裝飾材料包裝及運輸保護措施

　　4.3.1型材表面除加保護膜外，另應使用專用包裝紙捆扎。

　　4.3.2玻璃板塊等除在裝飾表面按規定加貼保護膜外，在準備發運裝車時應在板塊中間加隔離板，并用緊線機捆扎結實，嚴防運輸過程中造成磨擦損壞。

　　4.3.3所有材料及成品在包裝時應注意規格，不同尺寸、品種的料應避免包扎在一起。

　　4.3.4玻璃板塊邊安裝邊清潔，并檢查上下防護網，防止雜物掉落污染或損壞玻璃。

　　4.3.5以厚膠紙或三合板在室內遮擋玻璃部分，以免焊點、防火噴劑、水泥抹灰及其他不利影響污染玻璃面層或導致其破碎，但以上保護材料不應與玻璃有直接接觸。

　　4.3.6材料表面的保護紙不得任意撕毀，以免材料的裝飾表面被硬物劃破或被水泥砂漿污染。保護紙除去后留下的多余膠料用清潔劑清洗干凈。

　　4.3.7用保護材料在施工過程中蓋掩玻璃片，以防損壞、褪色或污染。

　　4.3.8提供書面材料，證明擬采用的清潔劑可用以工程鋁材、玻璃片及涂膠等物料的清潔工作。

　　4.4 完工前的清理

　　4.4.1在竣工當日，公司按施工合同將完成的工程清潔完整地交付建設單位和總包方，我公司對此應采取有交措施以達到上述要求。

　　4.4.2各安裝班需在完工前全面清潔外露各部分，并除去不需的標貼及保護材料。在除去標貼及保護材料后，如發現有材料嚴懲損壞劃破或污染，經清洗并和適當技術處理后仍未能達到建設單位和總包方及建筑設計部門要求，我公司應負責把上述部分更換以求達到建設單位和總包方及建筑設計要求。

　　4.4.3施工現場進行環境整理，清除一切雜物。建筑垃圾按規定堆放和處理，不能隨意丟棄，以免造成污染。

　　4.4.4零配件等細小材料應按一定數量用牛皮紙包裝后集中裝箱。

　　4.5 施工過程中的保護

　　4.5.1材料員須按當天施工任務準備材料，并做出好材料出庫手續，同時檢查材料質量，裝飾面受操作或腐蝕的材料嚴禁用于工程施工。

　　4.5.2搬運吊裝過程中采取必要的保護措施，用木墊板、木框等對材料進行隔離防護，以防損壞。

　　4.5.3避免在工程中出現材料與混凝土、砂漿、抹灰或類似的材料接觸的情況，假如無可避免的話，應在材料接觸面涂上一層瀝青涂漆或已經認可的保護膠條取行分隔。

　　4.5.4不同金屬的接觸面能滑動，考慮以潤滑劑、涂膠或密封墊分隔金屬的接觸面。

　　4.6 裝飾成品保護措施

　　4.6.1 制定詳細的成品保護方案，包括成品和半成品兩類。其中包括半成品的加工、運輸、裝卸、保管等，成品的保護方案根據成品所在的部位、材質、色別等不同而采用不同的保護措施，特別是對已安裝好的設備進行必要的保護。

　　4.6.2制定成品保護等級，易碎易污染易損成品為重點保護等級，貴重成品的保護采取隔離保護措施。編制成品保護標牌，保護標牌根據保護等級及材種不同制定分類，標牌的規格、字體、色別應清晰鮮明，標牌用語應簡潔明確。

　　4.6.3成品保護應由專人巡回檢查，發現問題要追究當事人的責任，并及時召開成品保護現場會，對施工人員進行產品保護教育。對工人進行產品保護技術交底，并定期召開產品保護專題會，組織工人學習產品保護知識，認識到產品保護的重要性。

　　4.6.4限制成品區人員的進出，非相關人員嚴禁進入，并建立成品區人員登記措施。

　　4.6.5嚴格按照工序施工，避免成品因工序錯亂而造成的污損。加強工程高度階段的成品保護，避免不同工種施工而產生的成品損壞。

　　4.6.6地面成品保護：

　?、?根據本工程地面工程的施工內容，主要有石材、地毯、地磚地坪等。

　?、?施工延續階段，地面需鋪設保護用的材料。施工全部結束后，對進入人員進行有效控制，未到養護時間嚴禁上人。

　　4.6.7墻面成品的保護：

　?、?墻柱面陰陽角石材、金屬板等施工部位，必須用夾板進行圍護，待施工完成后，驗收時進行拆除。

　?、?涂料施工時，應注意對已完工的工程保護，防止二次污染發生。

　?、?施工延續階段，其它部位施工人員進入已完成墻面區域，需填寫施工許可表，方可進入現場，重點部位設立保護欄和保護標志。施工全部結束后，進行人員控制。

篇2：空調通風管道清洗特殊區域隔離措施

　　空調通風管道清洗特殊區域隔離措施

　　空調通風管道的清洗，應對清洗作業區進行隔離，在作業區與建筑物其它區域之間建立一個屏障，以減小作業區外空氣中懸浮塵粒的增加和對其它區域交叉污染。施工現場的隔離分兩類進行，即一般情況的隔離和特殊情況的隔離，對于特殊區域，如：廚房，餐廳，大堂，或者是甲方正在營業的時間內施工現場等，都可以稱為特殊區域。對于這些區域內的施工，具體隔離措施如下：

　　1.一般情況的隔離

　　一般情況的隔離應用于沒有微生物污染物的民用、工業、商業、航運建筑物的通風系統清洗。一般情況的隔離應采取以下措施：

　　1.1 施工場所和營業場所嚴格隔離，采用隔離布或者臨時打起木墻作為分界限，并在靠近客戶的一面掛上醒目標志"正在施工，注意安全""施工給你帶來不便、請多諒解"等字樣。

　　1.2 保護性覆蓋：應對作業區進行干凈的、保護性的覆蓋。若有與灰塵接觸后不易脫落或不宜擦拭的物品，則該物品應做密閉覆蓋。覆蓋物用干凈的透明玻璃薄膜或彩條布。

　　1.3 防護性換氣：在保證通風管道開口處為負壓的情況下，應對作業區所處于的室內空間保持連續性的換氣。

　　1.4 設備保護：對真空吸塵裝置和空氣負壓機的運輸和存放進行保護。所有從室內進入通風系統的 工具、設備及部件應進行濕式擦拭，并用裝有高效空氣過濾器的吸塵器進行清洗。

　　2.特殊情況的隔離

　　特殊情況的隔離應用于存在微生物污染或嚴重危害物的各類建筑，尤其是衛生保健建筑通風系統的清洗。特殊情況的隔離應采取一般情況的隔離措施外，還應采取以下措施：

　　2.1 保護性覆蓋：應對超出作業區的室內地板、設備和家具進行覆蓋。

　　2.2 作業區隔離：應對作業區的地板、四周及頂蓬采用0.15mm防火聚乙烯或它的替代物進行隔離，隔離物的銜接處應嚴格密封。

　　2.3 負壓：隔離區域應保持適當的負壓。負壓應盡可能地阻止塵粒擴散出隔離區。負壓裝置排出的氣體應經過高效空氣過濾器過濾。若負壓裝置不是直接排出室外，應確認高效空氣過濾器的可靠性。

　　2.4 隔離拆卸：在移動或拆卸隔離物之前，應對其內表面進行濕式擦拭或用高效空氣過濾真空裝置清掃。

篇3：特殊天氣狀況下酒店服務應對措施

　　特殊天氣狀況下酒店服務應對措施

　　特殊天氣會對酒店服務、賓客財產安全產生不良影響，為做好特殊天氣狀況下的服務工作，將不良影響降到最低，提升顧客滿意度，酒店應根據不同天氣狀況采取不同的應對措施。

　　一、特殊天氣的界定及酒店應對程序

　　特殊天氣主要是指大霧、雨天、下雪、大風、高溫、高寒等，會對賓客入住、在店期間以及離店活動產生不良影響的天氣狀況。為做好特殊天氣狀況下的應對措施，酒店安保部作為酒店安全部門，承擔起預報、檢查、應急等方面的工作。

　　特殊天氣狀況可分為有預報及無預報兩種情況。有預報的特殊天氣，安保部作為主責部門要天天關注近期天氣預報，并及時將特殊天氣預報通知到各部門負責人，前廳部、客房部、餐飲部在酒店大堂、客房、餐廳等醒目位置設立提示標志，并對外出賓客進行口頭提醒。同時，安保部還要對酒店重點區域進行安全檢查，查看各種警示、防災措施等是否到位，并對正在發生的事故采取應急救援。對未及時預報的特殊天氣，各部門應按照預案接受酒店統一指揮，做好防災自救工作。并且一旦天氣發生好轉，應及時將變化的信息傳達到有需要的賓客。

　　二、幾種特殊天氣的應對措施

　　1.大霧天氣

　　大霧預警信號分三級，分別以黃色、橙色、紅色表示。一旦懸掛、橙色紅色預警信號，大堂副理及時了解機場以及通往其它各城市高速路通行情況。并將機場，高速公路信息在酒店大堂顯示屏及總臺顯示屏上以字幕形式提醒。

　　市場營銷部銷售經理應及時按照預抵賓客名單以短信、電話等方式，及時將大霧情況、機場航班狀況以及市內交通情況告知賓客。如賓客更改交通方式依然來店的，要確認火車車次，并及時提供相應服務。如交通原因無法抵達酒店的，應及時通知前臺取消預定。

　　對于因大霧天氣未能及時離店的客人，要將機場信息、高速開啟信息及時傳達給客人。對于需要更改火車離店的，應主動協調票務中心落實火車票務。

　　2.暴雨

　　暴雨預警信號分四級，以藍色、黃色、橙色、紅色表示。預警信號達到橙色以上的特殊天氣，工程部員工應檢查酒店各平臺排水是否暢通，如有異常問題，立即給予維修或清除。安保人員應認真觀察停車場的積水情況，保障賓客的車輛安全。禮賓部要為客人提供雨傘租借服務，并為進店客人提供傘套，PA派專人負責地面雨水的清理，并在相關區域鋪設防滑墊、擺放地滑的警示標志。根據雨情，客房部組織安排關閉客房窗戶。根據雨情，對勸說下班員工不要離開酒店。

　　在保證顧客安全的同時，要做好相應的服務。門童、安保員要在停車場準備一定數量的雨傘、雨衣、水鞋等，迎送進出停車場的賓客，保證所有賓客不受到雨淋、浸泡鞋面、衣服等。一旦出現雨淋，門童應及時提供紙巾或者毛巾幫助或者賓客自己擦拭；發生浸泡鞋面的情況，應主動提供一次性拖鞋，將浸泡的皮鞋及時交客房樓層烘干，擦油；淋濕衣服的，應建議將衣服送洗衣房洗滌。

　　如有冰雹要事先采取措施，在車輛上加蓋保護物品，防止車輛損壞。

　　如暴雨時機，仍有賓客提出外出，應及時提醒安全，并將城市內容易積水的道路告知賓客。

　　3.下雪天氣

　　雪災預警信號分三級，分別以黃色、橙色、紅色表示。當酒店所在城市下雪或發布雪災預警時，要根據雪的程度，采取應對措施。

　　值班經理要及時組織員工對酒店負責范圍的積雪進行清除，并在下坡、結冰、臺階等容易發生危險的地點擺放警示標志，并及時提醒行走的賓客。

　　大堂副理要及時了解機場航班情況以及通往其它各城市高速公路以及市內公路通行情況，并將機場，高速公路，市內交通信息通知前廳部各部門。

　　4.大風天氣

　　大風（除臺風外）預警信號分四級，分別以藍色、黃色、橙色、紅色表示。一旦如偶發大風天氣或接通知后，應立即關閉通氣窗。安保部檢查酒店各平臺是否有物品墜落的危險，并在樓外明顯處設立警示標志。房務部在清理房間時將打開的通氣窗關閉。房務部在大堂大屏幕發布大風警示信息。

　　以上四種特殊天氣情況是日常服務工作中經常遇到的，筆者只是拋磚引玉，讓更多的酒店人關注到天氣變化對酒店服務會造成不便或安全事故，一旦出現特殊天氣應及時采取有效措施，將酒店和賓客的風險降到最低。